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"LA CALIDAD TOTAL DE WILLIAM E. DEMING"

°Se refiere a estar estudiando detalladamente los procesos para evitar perdidas significativas, busca eliminar distracciones que puedan entorpecer al trabajador para así asegurar un mejor rendimiento y en base a mejorar la calidad de los productos.
se investiga a fondo la metodología de los procesos evitando perdidas y al momento de ejecutarse se está buscando mejorar continuamente.
se basa en constancia y trabaja en calidad no precio.

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WILLIAM EDWARDS DEMING: 1939 CICLO DEL PCDA 

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WILLIAM EDWARDS DEMING: 1939 CICLO DEL PCDA 

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Deming presentó el ciclo PCDA, planear, hacer, verificar, actuar en los años 50 en Japón denominado “ciclo de Deming” uno de los sistemas utilizados para dar solución a problemas y a la hora de implementar soluciones en torno a la mejora continua que la empresa exige, esto ligado a las normas ISO que son considerados esenciales a la hora de llevar a cabo la mejora continua.

https://es.wikipedia.org/wiki/William_Edwards_Deming

°Juan Felipe Torres Navarro

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MAZAAKI IMAI : 1945 KAIZEN Y LA CALIDAD TOTAL

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MAZAAKI IMAI : 1945 KAIZEN Y LA CALIDAD TOTAL

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El CTC dentro del sistema Kaizen reúne seis características, siendo éstas las siguientes:

Pone un máximo énfasis en la educación y el entrenamiento.

Utiliza las actividades del Círculo de Calidad como herramienta fundamental.

Hace uso de la Auditoría del CTC.

Un sistema para la recopilación y evaluación de datos.

Aplicación de los métodos estadísticos.

http://maestrosquality.blogspot.com/p/blog-page_4245.html?m=1#:~:text=Utiliza%20las%20actividades%20del%20C%C3%ADrculo,Aplicaci%C3%B3n%20de%20los%20m%C3%A9todos%20estad%C3%ADsticos.

Martinez Acosta Giselle Stephania

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Visitó India bajo el patrocinio de P. C. Mahalanobis del Indian Statistical Institute. Shewhart recorrió el país, dio conferencias y estimuló el interés en el control estadístico de la calidad entre los industriales indios.

https://es.wikipedia.org/wiki/Walter_A._Shewhart

°Juan Felipe Torres Navarro

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Estableció la utilización de los sistemas kanban para mejorar la eficiencia de gestión de materiales en fábrica, retomando todo lo que había visto en aquel viaje a Estados Unidos. Fue tal el ahorro que logró que como recompensa fue nombrado director de la planta de nueva construcción ubicada en Motomachi, donde continuó experimentando con el kanban hasta perfeccionarlo. De nuevo, sus espectaculares resultados supusieron un nuevo ascenso pasando a ejercer como director de la planta principal de Toyota.

Se le atribuyen en esta época la creación y/o puesta en marcha de importantes técnicas de trabajo que actualmente estudiamos y llevamos a la práctica en el día a día de la fabricación: Jidoka, Poka-Yoke, Heijunka, Andon, Muda, … Y de forma conjunta con otros ingenieros japoneses de sus plantas también dio un impulso a la filosofía conocida posteriormente como Just in Time (JIT) o el Kaizen.

https://www.seas.es/blog/produccion-mantenimiento/taiichi-ohno-creador-del-tps/#:~:text=Taiichi%20Ohno%20es%20considerado%20como,organizaci%C3%B3n%20industrial%20a%20nivel%20mundial.

Martínez Acosta Giselle Stephania

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KAORU ISHIKAWA: 1960 DIAGRAMA CAUSA - EFECTO

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KAORU ISHIKAWA: 1960 DIAGRAMA CAUSA - EFECTO

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Su utilización mejora la eficacia en la resolución de problemas, al reducir el riesgo de olvidar causas posibles.

También recibe el nombre de diagrama Causa- Efecto y diagrama de espina de pescado, debido a la similitud gráfica con ésta última.

Causa: aquello que se considera fundamento u origen de algo

Efecto: Resultado de una acción que produce una consecuencia

Causa raíz: causa original

Como se muestra en el ejemplo posterior, las causas y los efectos se hayan concatenados entre sí. Es importante mencionar que, de todas las posibles causas que intervienen en el proceso, nos interesarán especialmente las que sean responsables de los cambios en el sistema estudiado. Son las que denominamos causas raíz. Se llaman así porque si se eliminan, desaparecen automáticamente todos los efectos y posiblemente el problema. Atacar otro tipo de causas supone realizar un esfuerzo estéril.

https://lean.cdiconsultoria.es/diagrama-de-ishikawa/#:~:text=Or%C3%ADgenes%20de%20la%20t%C3%A9cnica,que%20pueden%20provocar%20un%20problema.

Martínez Acosta Giselle Stephania

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SHIGEO SHINGO: 1977 LÍNEA DE ENSAMBLAJES 

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SHIGEO SHINGO: 1977 LÍNEA DE ENSAMBLAJES 

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Luego de una visita a la planta de la división de maquinas de lavar de Matsushita en Shizuoka, se consiguió un mes entero sin defectos en una línea de ensamblaje con 23 operativos. Así, Shingo llegó a la conclusión de que el control estadístico de la calidad no era necesario para conseguir cero defectos, sino que bastaba la aplicación de Poka Yoke e inspección en la fuente, siendo esto la base del Cero Control de Calidad.

https://es.wikipedia.org/wiki/Shigeo_Shingo

°Juan Felipe Torres Navarro

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PHILIP CROSBY: 1979 CREA SU COMPAÑÍA PHILIP CROSBY ASSOCIATION 

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PHILIP CROSBY: 1979 CREA SU COMPAÑÍA PHILIP CROSBY ASSOCIATION 

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Luego de trabajar para la ITT, Crosby creó su compañía de consultoría Philip Crosby Association, Inc. Esta compañía se encarga de brindar al público en general cursos educativos sobre gestión de la calidad tanto en sus locales en Winter Park, Florida como en ocho locales en el extranjero, enseñó a la gerencia cómo establecer una cultura preventiva para lograr realizar las cosas bien y a la primera.

https://es.wikipedia.org/wiki/Phil_Crosby

°Juan Felipe Torres Navarro

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MIKEL HARRY: 1985 IMPLANTÓ UN SISTEMA DE CALIDAD

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MIKEL HARRY: 1985 IMPLANTÓ UN SISTEMA DE CALIDAD

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Para mantener su competitividad Mikel Harry ingeniero en la división de electrónica de Motorola, implantó un sistema de calidad para estudiar la variabilidad de los procesos y eliminar las causas de los problemas antes de que fuese necesario identificar y reparar los defectos.

https://www.educadictos.com/gestion-de-la-calidad-y-vi-six-sigma/

°Juan Felipe Torres Navarro

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El consultor y experto de la calidad rumano Joseph Juran propuso que una correcta Gestión de la Calidad se logra a través de una trilogía de procesos:

En primer lugar, la Planificación de la Calidad. La planificación se basa en desarrollar lo que el cliente precisa, ya sea un producto o un servicio, y así satisfacerlo.

En segundo lugar, el Control de Calidad. Es quien suministra los estándares de calidad que se utilizarán para la inspección.

Por último, la Mejora de la Calidad. Generalmente nace de la detección de errores. Hallar errores y conocer su origen nos permite encontrar una oportunidad de mejora del proceso.

La Trilogía de Juran hoy es una marca registrada y uno de los legados más importantes de su influyente obra.

http://ctcalidad.blogspot.com/2015/09/la-trilogia-de-juran.html?m=1

Martinez Acosta Giselle Stephania

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Tras trabajar durante 35 años como ingeniero y controlador de calidad, se unió a Motorola, con el cargo de vicepresidente y administrador sénior de control de calidad en el Land Mobile Productos Sector.

https://artsandculture.google.com/entity/

°Juan Felipe Torres Navarro

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FAMILIA ISO: 1987 RECOGE LOS ESTANDARES DE LAS NORMAS ISO.

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FAMILIA ISO: 1987 RECOGE LOS ESTANDARES DE LAS NORMAS ISO.

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Existen diversas familias de normas dependiendo del carácter, de la aplicabilidad e importancia de las normas.

Estas normas se reconocen por el propósito a certificar.

Tipos de Familia ISO

Existen muchas más pero estas son las principales.

Familia ISO 9000. Es un grupo de normas que tratan sobre la calidad y la gestión de calidad en las empresas, fomentado por ISO - La Organización Internacional de Normalización

https://www.grupoacms.com/amp/consultora/la-familia-iso

Martínez Acosta Giselle Stephania

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DAVID J. ANDERSON: 20XX LOS PRINCIPIOS DE LA GESTION DEL CAMBIO

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DAVID J. ANDERSON: 20XX LOS PRINCIPIOS DE LA GESTION DEL CAMBIO

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Los cuatro principios de la gestión del cambio

La gestión de cambios exitosa se basa en cuatro principios básicos:

1. Entender el cambio.

2. Cambio de plan.

3. Implementar el cambio.

4. Comunicar el cambio.

Exploremos cada uno de estos a su vez, junto con algunas herramientas y técnicas que puede utilizar para ponerlos en práctica.

https://esieduc.org/nuestros-blogs/los-cuatro-principios-de-la-gestion-del-cambio/

Martínez Acosta Giselle Stephania

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Genichi Taguchi: 1924 Contribución a las estadísticas industriales

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Genichi Taguchi: 1924 Contribución a las estadísticas industriales

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Afirmo que cualquier desperdicio o falta de calidad tiene un precio/costo para la sociedad.

Perdida de la función.- Es utilizado para medir la pérdida financiera referente a la sociedad resultado de la mala calidad.

Fuera de línea de control de calidad.- El diseño de productos y procesos para que sean insensibles a los parámetros de diseño fuera de la ingeniería de control.

Innovaciones en la estadística, el diseño de experimentos.

https://asegcal09.wordpress.com/2009/08/28/resumen-de-los-filosofos-de-la-calidad/

Alexsandra Aurora Fernández Corona

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Armand Feigenbaum: 1922  El precursor de la Administración de la Calidad Total (ACT).

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Armand Feigenbaum: 1922  El precursor de la Administración de la Calidad Total (ACT).

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Integro un sistema para la apoyar de los diferentes grupos que forma o son parte de una organización para así orientarlos a adquirir, mantener y mejorar la calidad.
Feigenbaum es el primero en proponer  los costos de calidad en cuatro categorías:
Costos de prevención, para evitar las fallas.
Costos de evaluación, para medir las condiciones del producto en todo el proceso productivo.
Costos por fallas internas, generados entre la operación y el empaque.
Costos por fallas externas, los generados posteriormente al embarque.

https://repositorio.ufsc.br/bitstream/handle/123456789/190966/201_00015.pdf?sequence=1&isAllowed=y

Alexsandra Aurora Fernández Corona