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Ejemplo Marca Personal: Caso Víctor Martín (Español)

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Ejemplo Marca Personal: Caso Víctor Martín (Español)

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Víctor Martín es un experto en Marketing y ventas que asesora a emprendedores y negocios digitales

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Víctor Martín | Asesor de emprendedores y negocios digitales

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Soy Víctor Martín, CEO de la agencia de marketing online Young Media y de la startup Wiluve. Escribo sobre social media, negocios en internet y marketing.

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Ejemplos de Marca Personal Caso Vilma Núñez (Dominicana)

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Ejemplos de Marca Personal Caso Vilma Núñez (Dominicana)

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Vilma es una profesional del Marketing que ha logrado crear una marca sólida. Inicio su actividad en el 2012

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Vilma Núñez - Consultora Estratégica de Marketing

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Vilma Núñez - Consultora Estratégica de Marketing

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Conoce a Vilma, tu mentora en marketing, negocios y ventas. Aprende con recursos gratuitos, artículos, podcasts y más. Eleva tu conocimiento y consigue resultados impresionantes en tu emprendimiento.

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Las empresas españolas requieren personas con competencias tecnológicas.

Según investigaciones (2022) sobre inversión en tecnología, España se sitúa como el segundo país de la UE, junto a Dinamarca, con más empresas que invierten en estas tecnologías, solo por detrás de Eslovenia (83%).

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En 2022, el 69% de las empresas de la UE implantaron tecnologías digitales avanzadas, como robótica avanzada, análisis de macrodatos e inteligencia artificial, frente al 71% de las estadounidenses. Nuestro país supera la media de la UE en plataformas digitales, IoT, análisis de macrodatos e IA, drones y robótica avanzada.

La crisis de la COVID-19 llevó a aumentar los esfuerzos de digitalización de las empresas de la UE. Según un nuevo informe del Banco Europeo de Inversiones (BEI), Digitalisation in Europe 2022-2023: EIB Investment Survey, el 53% de las empresas de la Unión Europea han tomado medidas en 2022 para mejorar su presencia digital, por ejemplo, ofreciendo servicios en línea. La UE reduce así la brecha con Estados Unidos respecto a la adopción de tecnologías digitales avanzadas, con un 69% de las empresas de la UE que implantaron tecnologías digitales avanzadas, como robótica avanzada, análisis de macrodatos e inteligencia artificial, frente al 71% de las empresas estadounidenses.

Si bien las empresas de la UE han dado pasos sustanciales, las compañías estadounidenses en su conjunto han progresado más en términos de digitalización como respuesta a la pandemia, debido a una menor inversión en el ámbito digital de las microempresas y las pequeñas empresas en la Unión Europea. Solo el 30% de las microempresas de la UE dieron prioridad a la digitalización, frente al 62% de las grandes empresas.

"Para lograr la transición digital y aprovechar sus beneficios a largo plazo, la UE debe ir más allá de la adopción de tecnologías y tener en cuenta implicaciones sociales más amplias. Capacitar a los trabajadores para mejorar sus competencias digitales será crucial para crear un entorno favorable a la innovación dentro de la Unión Europea, que a su vez ayudará a que las empresas y las regiones sean más competitivas y resilientes", ha señalado Debora Revoltella, directora del Departamento de Asuntos Económicos del BEI.
España invierte en TI
En los datos de la encuesta del BEI sobre las inversiones por país, las empresas españolas sobresalen por el uso de tecnologías digitales avanzadas, situándose once puntos porcentuales por encima de la media de la UE (80% frente a 69%). Este resultado sitúa a España como el segundo país de la UE, junto a Dinamarca, con más empresas que invierten en estas tecnologías, solo por detrás de Eslovenia (83%).

En cuanto a tipos de tecnologías digitales avanzadas, España supera la media de la UE en cinco de las siete innovaciones contempladas en el informe: plataformas digitales, internet de las cosas, análisis de macrodatos e inteligencia artificial, drones y robótica avanzada.

A pesar de los avances, persisten disparidades sustanciales en las infraestructuras digitales entre las regiones de la UE, y el 14% de las empresas considera que las limitaciones de acceso a las infraestructuras digitales constituyen un obstáculo importante para la inversión. Además, los esfuerzos de digitalización de las empresas dependen en gran medida de disponer de trabajadores con competencias digitales.

Las regiones donde los trabajadores tienen competencias digitales por encima de la media tienden a implantar tecnologías digitales avanzadas, y las empresas de estas regiones invirtieron más en digitalización durante la crisis de la COVID-19. Por lo tanto, es esencial que las regiones mejoren los sistemas de educación y formación para ampliar de forma permanente las competencias de los trabajadores y proporcionar oportunidades de aprendizaje en línea que permitan reducir la brecha digital.

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Las empresas españolas sobresalen en el uso de tecnologías digitales avanzadas

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La importancia de la credibilidad en Comunicación Interna

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La importancia de la credibilidad en Comunicación Interna

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Lo importante en comunicación interna es la credibilidad. El mejor plan estaría condenado al fracaso, si la organización no cuida en sus líderes este elemento. ¿Qué opinas?

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La credibilidad es el valor diferencial para conectar a las personas, a todos los niveles, con el negocio, tanto dentro de los equipos como en lo que se refiere a los responsables de pivotar la comunicación interna e influir en los colaboradores de la organización. Este hecho fue compartido de forma evidente por todos los que participaron en este debate organizado por Equipos&Talento e iSalud. "Tenemos que estar preparados cada día para conectar en diferentes situaciones, teletrabajo, reuniones difíciles o en un entorno informal y, por tanto, saber adecuar la comunicación para llegar y transmitir de forma transversal a todos los niveles, tanto con el cliente interno como conocer y dar valor al negocio. En muchas ocasiones es la comunicación la que permite llegar a los compañeros y sostener la motivación, y el éxito de los proyectos. Nuestro trabajo tiene que ir dirigido a observar a las personas, conocer sus tareas, detectar sus riesgos, y hablarles desde la autenticidad", señaló Almudena Goulard, gerente de People en Entelgy. "Lo más importante es entender y ser cercanos al negocio para ir introduciendo poco a poco las nuevas soluciones con una estrategia definida, porque somos como los guardianes de las esencias, en cuanto que hay políticas y elementos reglamentarios que vigilar y monitorizar, pero, a la vez, tenemos que escuchar y flexibilizar para poder asesorar. Diego Fernández , responsable de Compensación, Organización y People Analitycs de Makro Guillermo Rademakers, VP Total Rewards de Accelya María Simón, directora de RRHH de Lactalis Además de las encuestas, el elemento cualitativo que hemos introducido en Accelya es el 'equipo antena', que actúa como radar para asegurar que se ha entendido el mensaje y detectar si hay que hacer mejoras. Es necesario para compañías como la nuestra generar cercanía y cultura con equipos de call center", compartió en el Desayuno con Talento su vice president - Total Rewards, Guillermo Rademakers.

De personas a personas

En este punto, "a veces se olvida que la comunicación no es unidireccional. Si realmente quieres que haya entendimiento, escucha antes de comunicar. Oreja y boca es el primer paso antes de modular el mensaje y ser capaz de salvar barreras. El cambio ha sido que ahora todos los departamentos arbitran la comunicación interna y es una herramienta que gana relevancia en los planes de desarrollo. Una de las palancas para asegurar que se trasladan tanto la identidad corporativa como los mensajes clave es crear un grupo de embajadores, personas de todas las áreas que tengan habilidad para influir y comunicar", resalta esta experiencia Natalia López, Global HR Excellence director en Deoleo.

Una comunicación interna debidamente gestionada permite mejorar el clima laboral y la experiencia de empleado

La comunicación interna debidamente gestionada permite mejorar el clima laboral y la experiencia de empleado. En esta línea, Antonio Hueso Villacreces, HR Operations manager en GFT, compartió su experiencia. "Siempre será un reto medir si la comunicación interna es realmente influyente y cumple su objetivo. Se trata de una valoración muy compleja para la que los programas externos de reconocimiento solo aportan indicadores. Es necesario estar cerca, y predicar con el ejemplo y atreverse a innovar a la hora de contar algo. Para comunicar en un entorno híbrido global se puede crear un show y enganchar a los empleados a través del entretenimiento. Después, en el día a día, para ganar atención y credibilidad hay que eliminar el bombardeo de emails. El hecho de simplificar y ordenar los comunicados da un resultado positivo y rápido. Ahora solo enviamos los miércoles los comunicados internos y los empleados lo saben y lo esperan".

Nuevos canales

Esta priorización y eliminar la saturación de comunicados internos es un reto para María Simón, directora de RRHH en Grupo Lactalis. "La comunicación hoy requiere la gestión de nuevos canales y la capacidad de responder a la alta exigencia de tener una respuesta inmediata. Por eso, apostamos de momento por dar protagonismo a la comunicación informal, que implica tener espacios abiertos de trabajo donde sea más natural provocar el diálologo de una forma espontánea. Recientemente, hemos decidido reforzar el canal online introduciendo en los objetivos el incremento de seguidores en el perfil corporativo de LinkedIn". En este sentido, Laura Rodríguez, directora Corporativa de Negocio de iSalud, señaló que "en un entorno donde la saturación de información es la norma, simplificar la comunicación es fundamental para asegurar que los mensajes lleguen a los empleados de manera efectiva. Identificar lo esencial, mantener la claridad y la consistencia, segmentar la comunicación y utilizar canales adecuados son estrategias clave para lograrlo. Al abordar la saturación informativa de manera proactiva, los departamentos de RRHH pueden garantizar que los mensajes importantes sean escuchados y comprendidos, lo que, a su vez, contribuirá a una cultura organizacional más informada y comprometida"

Por su parte, Diego Fernández Díez, responsable de Compensación, Organización y People Analytics en Makro, añadió la necesidad de profesionalizar esta comunicación. "Romper los miedos a comunicar contribuye directamente a crear procedimientos bien diseñados que expliquen y justifiquen las políticas de compensación. Para comunicar servicios y beneficios no solo vale la transparencia, sino que es importante crear una forma natural de comunicar los argumentos, ser creíble y tener respuestas a las posibles quejas o problemas".

Invertir en comunicación

La inversión en comunicación es, sobre todo, en tiempo y no tanto económica. Es poner toda la atención en escuchar y actualizar las formas y estilos de comunicar para poder llegar a todas las personas.

Al abordar la saturación informativa de manera proactiva, RRHH puede garantizar que los mensajes importantes sean escuchados y comprendidos

"Al querer profesionalizar el feedback u otras comunicaciones, caemos en sofisticarlo en exceso y debemos reflexionar y asumir que las cosas son más sencillas", explica Fernando Calvo, director de RRHH y Gestión del Cambio en Hays. Para él, "la importancia e influencia de la comunicación hay que verla en la formación de negociación, en management o cuando hay que dar una explicación difícil. El poder que tiene el momento de un café con el manager es absoluto ya que es el momento idóneo para lanzar un mensaje y poder captar cómo se están interpretando y qué necesita el colaborador para poder seguir lanzando dentro de la organización determinados mensajes sobre hacia dónde vamos, qué buscamos y qué se espera de cada uno. Este es el resultado que se exige a la comunicación interna y el reto está en la consistencia a la hora de trasmitir la realidad de la compañía y lo que es capaz de ofrecer en tiempo y formato adecuados", asegura Fernando Calvo, de Hays. En un entorno exigente y cambiante que requiere acompañamiento, Aitziber Iriarte, directora de Marketing de iSalud, señaló que "la efectividad de la comunicación interna no se limita únicamente a la difusión de información, sino que requiere la participación comprometida de los líderes de la organización. Cuando los líderes participan activamente en la comunicación, demuestran su compromiso con los valores y objetivos de la empresa, inspirando a los empleados a seguir su ejemplo. Los líderes aportan credibilidad, confianza, alcance y compromiso a la estrategia de comunicación interna"

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La credibilidad es el valor diferencial para conectar a las personas, a todos los niveles, con el negocio, tanto dentro de los equipos como en lo que se refiere a los responsables de pivotar la comunicación interna e influir en los colaboradores de la organización.

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Libro Manual de Creatividad (2006) 137 paginas

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Libro Manual de Creatividad (2006) 137 paginas

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Obra que busca ayudar al lector a desarrollar su potencial creativo, explorando los procesos psíquicos y el desarrollo de la creatividad en diferentes aspectos de la vida.

NOTA. Si eliges esta obra debes leer 10 capítulos hasta la página 67 y basarte en los capítulos leídos para hacer el comentario.

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Libro Arte, creatividad y diseño 94 páginas

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Libro Arte, creatividad y diseño 94 páginas

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Se centra en la importancia de la creatividad en los proyectos de diseño, resaltando la resolución innovadora de problemas y la generación de nuevas ideas como habilidades fundamentales

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Libro  Arte, creatividad y diseño autor Teresa Marín García

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Libro ¿Whats is Creativity? (2014) 75páginas

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Libro ¿Whats is Creativity? (2014) 75páginas

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Explica qué es la creatividad y cómo ser más creativos

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Libro: 30 ideas sobre las ideas (2013) 70 páginas

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Libro: 30 ideas sobre las ideas (2013) 70 páginas

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Es una recopilación de ideas presentadas de manera humorística y con imágenes impactantes. Si optas por este libro deberás completar cada apartado según la plantilla En el apartado Resumen debes comentar como mínimo 7 figuras en 7 líneas.

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2º Parte. Organiza y lanza una sesión de creatividad

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2º Parte. Organiza y lanza una sesión de creatividad

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Compartir tus impresiones de esta experiencia

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aller de creatividad MK Interno - Google Jamboard

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1º Parte. Taller de creatividad: objetivo utilizar con tu equipo algunas técnicas de creatividad

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1º Parte. Taller de creatividad: objetivo utilizar con tu equipo algunas técnicas de creatividad

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Resuelve los retos asignados con los integrantes de tu equipo.

Pon las respuestas en Jamboard

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Taller de creatividad MK Interno - Google Jamboard

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Google Forms - create and analyze surveys, for free.

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Pregunta:  ¿Destaca un beneficio de realizar campañas de marketing interno?

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Pregunta:  ¿Destaca un beneficio de realizar campañas de marketing interno?

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Pregunta:  ¿Qué te llamó más la atención de la estrategia de MK de la empresa analizada?

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Pregunta:  ¿Qué te llamó más la atención de la estrategia de MK de la empresa analizada?

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Mercadona: marketing interno cultura sólida

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Mercadona: marketing interno cultura sólida

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Mercadona es una empresa española de distribución y supermercados que ha implementado una estrategia de marketing interno basada en una cultura de objetivos.

1 El cliente como jefe: Mercadona ofrece al cliente externo calidad y "siempre precios bajos" (SPB)

2. El trabajador: Destaca por ofrecer salarios altos respecto al sector. A cambio exige a los trabajadores objetivos, pero también se les brindan oportunidades de desarrollo.

3. Cultura del esfuerzo: Mercadona ofrece buen sueldo, pide productividad, exige objetivos. Así fomenta la cultura del esfuerzo.

4. Proveedores colaboradores: Mercadona sigue de cerca a sus proveedores para garantizar la calidad de los productos que vende y la satisfacción de sus clientes.

5. Sociedad sostenible: Mercadona se compromete con la sostenibilidad y la responsabilidad social corporativa. La empresa implementa prácticas sostenibles en todas sus operaciones, desde la gestión de residuos hasta la eficiencia energética. Además, Mercadona realiza donaciones y colabora con organizaciones benéficas para contribuir al bienestar de la sociedad.

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Mercadona se doctora en Harvard – Marketing y Servicios

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La profesora de la escuela de negocios Sloan del Instituto Tecnológico de Massachusetts (MIT) Zeynep Ton se coló entre los lineales de Mercadona como una client

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Reflexión

Tanto las focas como las hormigas y los cangrejos demuestran un increíble trabajo en equipo en sus respectivas especies. Estos animales nos enseñan la importancia de la cooperación, la organización y la comunicación para lograr objetivos comunes.

Pregunta

¿Qué escena te ha gustado más: pingüinos, hormigas o cangrejos? Da una razón de tu elección

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Trabajo en Equipo (Pinguinos, Hormigas y Cangrejos )

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Construyendo equipos de trabajo: las tareas

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Construyendo equipos de trabajo: las tareas

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Importancia de los aportes de cada miembro del equipo

Los aportes de cada miembro contribuyen a la diversidad de ideas, experiencias y perspectivas, hecho que mejora la calidad de los resultados obtenidos.

Debate

¿Qué actitud podríamos tomar con la persona que no asume sus tareas en un equipo?

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La Carreta - ¿A quién tienes en tu equipo?

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Saber ser: promover una actitud proactiva y adecuada

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Saber ser: promover una actitud proactiva y adecuada

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Actividades de clase:  dinámicas individuales/grupales

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Actividades de clase:  dinámicas individuales/grupales

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Crear una campaña interna: caso NIKE zapatillas

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Crear una campaña interna: caso NIKE zapatillas

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Ideas para crear una campaña interna para vender un nuevo producto en NIKE: unas nuevas zapatillas
Para motivar a los empleados es importante hacer también una campaña interna y darles a conocer el nuevo producto.

El objetivos es participar en la campaña, considera ofrecer incentivos como descuentos especiales en la compra de las zapatillas, regalos promocionales o incluso premios para aquellos que compartan su experiencia con las zapatillas.

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Esta campaña de Nike y Michael Jordan te explotará la cabeza.

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Campaña BBVA para vender la marca al personal

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Campaña BBVA para vender la marca al personal

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Después de un estudio de clima interno, se realzó una campaña para vender la marca interna al personal donde los protagonistas eran los empleados y sus testimonios

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Campaña de Comunicación Interna "Yo Elijo BBVA"

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El marketing interno en Nestlé España está delegado al área de comunicación interna. Se refiere a las actividades y estrategias de marketing dirigidas al personal interno de la empresa.  Una de sus tareas es comunicar y promover los valores de la marca, los objetivos de la empresa y los productos o servicios entre los empleados de Nestlé España.

El objetivo del marketing interno es estar al servicio de los objetivos del negocio. En este sentido, fomenta el compromiso y la lealtad de los empleados, así como promover una cultura sólida anclada en valores.

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MK Interno en Google: cultura y objetivos MKI

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MK Interno en Google: cultura y objetivos MKI

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El marketing interno en Google se refiere a las estrategias y prácticas utilizadas por la empresa para comunicarse y comprometer a sus empleados. Google es conocido por su cultura corporativa única y su  objetivo es el bienestar de sus empleados.
El área que se ocupa del marketing interno en Google es el departamento de Recursos Humanos o el departamento de Cultura y Bienestar de los empleados. Su objetivo es crear una experiencia positiva y motivadora para los empleados, lo que contribuye a su satisfacción, compromiso y productividad.

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¿Cómo funciona la estrategia de marketing interno de Google?

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La compañía posee uno de los planes más potentes y lleva al máximo las acciones para conseguir que sus empleados

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Adidas utiliza estrategias de marketing interno para promover su cultura empresarial, fomentar la motivación de sus empleados y fortalecer la relación entre la empresa y su persona

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Información sobre marketing digital - promociones, concursos, sorteos y juegos

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Caso de éxito: cómo motiva Adidas a sus empleados

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Esta famosa marca de ropa deportiva organizó un concurso de votos para una acción interna. Conoce cómo motiva Adidas a sus empleados.