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. Los hallazgos deben presentarse en un formato comprensible que facilite a la administración su uso en el proceso de toma de decisiones. Además, debe hacerse una presentación oral para la administración, en la cual se usen tablas, figuras y gráficas para mejorar su claridad e infl uencia

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Los datos de los cuestionarios se transcriben o se capturan en cintas o discos magnéticos, o se introducen directamente a la computadora.

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La selección, capacitación, supervisión y evaluación adecuadas del equipo de campo ayuda a minimizar los errores en la recopilación de datos.

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*conversaciones con los administradores y los expertos del área
* análisis de datos secundarios
* investigación cualitativa y consideraciones pragmáticas

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*entrevistas con los expertos del sector
*análisis de los datos secundarios
*investigación cualitativa

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Todo el proyecto debe documentarse en un informe escrito donde se presenten las preguntas de investigación específi cas que se identifi caron; donde se describan el enfoque, el diseño de investigación y los procedimientos utilizados para la recopilación y análisis de datos; y donde se incluyan los resultados y los principales resultados.

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La preparación de los datos incluye su revisión, codifi cación, transcripción y verificacion. Los datos se analizan para obtener información relacionada con los componentes del problema de investigación de mercados y, de esta forma, brindar información al problema de decisión administrativa.

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La elaboración de un diseño de investigación incluye los siguientes pasos:

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Paso 3: Formulación del diseño de investigación

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Paso 6: elaboración y presentación del informe

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Expone con detalle los procedimientos necesarios para obtener la información requerida, y su propósito es diseñar un estudio que ponga a prueba las hipótesis de interés, determine las posibles respuestas a las preguntas de investigación y proporcione la información que se necesita para tomar una desicion.

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El desarrollo del enfoque del problema incluye la formulación de un marco de referencia objetivo o teórico, modelos analíticos, preguntas de investigación e hipótesis, e identifi cación de la información que se necesita.

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Paso 2: Desarrollo del enfoque del problema

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Paso 5: preparación y análisis de datos

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Paso 4: Trabajo de campo o recopilación de datos

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La recopilación de datos implica contar con personal o un equipo que opere ya sea en el campo, como en el caso de las encuestas personales,desde una ofi cina por teléfono, por correo, o electrónicamente.

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1. Definición de la información necesaria.
2. Análisis de datos secundarios.
3. Investigación cualitativa.
4. Técnicas para la obtención de datos cuantitativos (encuesta, observación y experimentación).
5. Procedimientos de medición y de escalamiento.
6. Diseño de cuestionarios.
7. Proceso de muestreo y tamaño de la muestra.
8. Plan para el análisis de datos.

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Paso 1: Definición del problema

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El primer paso en cualquier proyecto de investigación de mercados es defi nir el problema. Al hacerlo, el investigador debe considerar el propósito del estudio, la información antecedente pertinente, la información que se necesita y la forma en que se utilizará para la toma de decisiones.

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EL PROCESO DE LA INVESTIGACION DE MERCADOS

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EL PROCESO DE LA INVESTIGACION DE MERCADOS