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Seguindo as pesquisas, e estatísticas é previsto um gasto elevado com segurança da informação e seus maiores impulsionadores são:

riscos de segurança;

necessidades de negócios;

mudanças na indústria.

Afinal, aqueles que trabalham em colaboração com a segurança cibernética sabem que não existe organização 100% segura. Podemos mitigar os problemas com segurança, mas não é possível estabelecer sua extinção, infelizmente.

Sem dúvidas, o gerenciamento de riscos deve ser o primeiro planejamento a ser feito para conseguir justificar os investimentos com segurança da informação.

Outra questão que demandará muito investimento em nível mundial é a preocupação com a privacidade dos dados e, é claro, as multas salgadas que virão se a empresa não seguir as novas políticas de governança ― estimuladas principalmente devido à adequação dos sistemas para o GDPR e, no Brasil, a LGPD também.

Medidas preventivas

Uma vez que a informação de um cliente é vazada, nada pode ser feito sobre isso. Você pode registrar uma queixa, informar as autoridades sobre a infração e esperar que a lei resolva o problema.

Mais uma razão de trabalhar constantemente para impedir vazamentos futuros. Veja algumas dicas para evitar uma violação de segurança em sua empresa:

diminua as ameaças de ex-funcionários realizando verificações de segurança rigorosas antes de serem contratados e depois de terem saído;

altere as senhas após a partida de todos os funcionários que tiveram acesso a informações confidenciais;

efetue uma verificação de segurança em todas as contas oficiais e não oficiais e no correio de ex-empregados, pelo menos uma vez por mês;

mantenha uma verificação regular sobre o fluxo de informações confidenciais da empresa;

melhore os sistemas internos e garanta que os departamentos de Recursos Humanos e de TI da sua empresa trabalhem de mãos dadas para proteger informações vitais;

colete feedback do local de trabalho dos funcionários em uma base regular, para que você seja capaz de cortar pela raiz qualquer possível ação dolosa;

contrate controles de segurança e gerenciamento de informações;

implemente uma política BYOD ― Bring Your Own Device (ou “leve seu próprio dispositivo”) se dispositivos móveis pessoais estiverem sendo usados.

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Elabore documentos para explicar melhor a finalidade dos processos, assim como a responsabilidade de cada colaborador. Trabalhe, ainda, na construção de uma equipe capacitada para prestar os devidos esclarecimentos aos funcionários a respeito dos procedimentos a serem realizados no ambiente de trabalho. Não deixe também de atuar junto ao time e supervisionar o auditor.

Independentemente de qual será a auditoria realizada, é importante seguir um roteiro que compreenda desde a fase de identificação dos processos da empresa até a de avaliação de resultados. Isso pode ser feito da seguinte forma.

O relatório de Auditoria é a fase final do trabalho realizado e consiste numa narração ou descrição ordenada e minuciosa dos fatos que foram constatados, com base em evidência concreta, durante os exames de auditoria.

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Organize sua equipe para que ela atue em função do calendário previamente elaborado. Sendo assim, defina pontos como:

atividades e processos a serem avaliados;

data e horário para a realização da auditoria;

nomes dos auditores;

nomes dos envolvidos;

nomes dos responsáveis para solucionar dúvidas.

Faça testes

É possível fazer simulações antes mesmo de iniciar a auditoria. Assim, o auditor pode testar os controles internos de maneira a se certificar de que o nível de segurança realmente é adequado às necessidades do empreendimento.

Podem ser aplicados diferentes testes em função das características e exigências de cada departamento, tanto quanto da companhia como um todo. É de acordo com as características específicas que será possível determinar o nível de riscos, assim como os processos e os controles internos da empresa. Alguns exemplos são os testes de observância, os testes substantivos e a análise de cenários diferentes.

Nos testes de observância, cabe ao auditor conferir se os processos internos estão em ordem, verificando se a equipe está cumprindo as regras. No caso dos testes substantivos, o auditor busca provas a respeito de negociações para chegar a uma opinião própria a respeito de eventos específicos. Na análise de cenários diferentes, o auditor avalia situações diversas para a aplicação de testes, analisando registros e documentos ou identificando incoerências em controles internos.

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Após fazer o mapeamento, analise cada rotina registrada, verificando a maneira como as ações estão sendo executadas e identificando possíveis riscos.

A ideia é analisar minuciosamente cada tarefa em busca daquilo que desobedece às normas contábeis. Nessa fase, é fundamental contar com especialistas no assunto para não deixar nenhum detalhe ser ignorado.

Classifique os controles internos

Após a identificação dos riscos, verifique se a empresa tem como amenizá-los ou eliminá-los, ou seja, se ela tem ferramentas para tanto.

No caso da análise financeira, isso diz respeito aos controles, como relatórios financeiros, baixas, autenticações eletrônicas, sistemas de proteção contra fraudes, entre outros.

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A ideia por trás de uma auditoria operacional é, junto ao staff da administração, prestar assessoria no desempenho das funções e responsabilidades da gestão, sempre em função do planejamento e do programa de trabalho.

A auditoria operacional avalia se as metas e os objetivos estão sendo alcançados pela empresa, considerando seus diferentes departamentos, as atividades que exercem, os sistemas (ERP), seus controles, suas funções e operações.

Uma atenção especial é dada aos chamados “3 Es”: eficiência, economicidade e eficácia. Assim, o objetivo geral pode ser desmembrado em várias metas específicas, tais como:

busca por falhas e irregularidades presentes no ciclo operacional;

compatibilidade entre as ações operacionais administrativas e as políticas, os planos e as diretrizes;

identificação das causas de ineficiência ou de desperdícios;

validação do desempenho do setor auditado, bem como de seu ciclo operacional;

verificação da adequação e eficácia dos controles gerenciais internos.

Em resumo, a auditoria operacional serve para que todos os membros da administração tenham subsídios para melhorar a gestão, buscando eficiência por meio da economicidade para alcançar a eficácia.