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Inestabilidad del Equipo de Servicios Sociales

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Profesionalidad, responsabilidad y compromiso del Equipo técnico de Servicios Sociales

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Formar parte del proceso de cambio que están sufriendo los servicios sociales con las nuevas normativas.

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Dificultad para salvaguardar la intimidad de los usuarios en las entrevistas por problemas de espacios para atender

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Dificultad para salvaguardar la intimidad de los usuarios en las entrevistas por problemas de espacios para atender

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Normativa y legislación cambiante. Hay que adaptarse

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Normativa y legislación cambiante. Hay que adaptarse

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La comunidad con la que trabajamos no entraña excesivas dificultades (sabiendo que hay exclusión social, problemas con menores, etc. como en cualquier municipio). Se pueden hacer muchas cosas.

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La comunidad con la que trabajamos no entraña excesivas dificultades (sabiendo que hay exclusión social, problemas con menores, etc. como en cualquier municipio). Se pueden hacer muchas cosas.

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Trabajamos en un municipio "encapsulado", no hay demasiados servicios, dificultades de movilidad con otros municipios, poco tejido empresarial y oferta de empleo. Esto dificulta y/o demora en ocasiones la consecución de objetivos la intervención con los usuarios/as.

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Trabajamos en un municipio "encapsulado", no hay demasiados servicios, dificultades de movilidad con otros municipios, poco tejido empresarial y oferta de empleo. Esto dificulta y/o demora en ocasiones la consecución de objetivos la intervención con los usuarios/as.

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Dificultades para acceder a determinados recursos y servicios por brecha digital

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Dificultades para acceder a determinados recursos y servicios por brecha digital

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Término municipal muy amplio y disperso con los servicios centralizados en el casco urbano y dificultades de acceso a este quien no disponga de transporte privado.

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Término municipal muy amplio y disperso con los servicios centralizados en el casco urbano y dificultades de acceso a este quien no disponga de transporte privado.

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las personas con las que trabajamos valoran los cambios y mejoras que se producen en su vida con la intervención y acompañamiento en ese proceso de cambio

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las personas con las que trabajamos valoran los cambios y mejoras que se producen en su vida con la intervención y acompañamiento en ese proceso de cambio

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La oportunidad que ofrece la nueva ley de pasar de un sistema de servicios sociales asistencial a un servicio integral teniendo como centro a la persona usuaria y dando valor al trabajo de las profesiones

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La oportunidad que ofrece la nueva ley de pasar de un sistema de servicios sociales asistencial a un servicio integral teniendo como centro a la persona usuaria y dando valor al trabajo de las profesiones

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Sobrecarga de trabajo. Organización del trabajo mejorable. Necesidad de familiarizarse y ceñirse a los protocolos.

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Sobrecarga de trabajo. Organización del trabajo mejorable. Necesidad de familiarizarse y ceñirse a los protocolos.

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Déficit organizativo y de infraestructura para poder atender la diversidad social municipal. Inestabilidad laboral de los equipos que rompen con líneas de trabajo.

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Déficit organizativo y de infraestructura para poder atender la diversidad social municipal. Inestabilidad laboral de los equipos que rompen con líneas de trabajo.

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Gran capacidad de compromiso y trabajo del equipo. Ganas de mejorar y seguir aprendiendo. Profesionalidad.

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Gran capacidad de compromiso y trabajo del equipo. Ganas de mejorar y seguir aprendiendo. Profesionalidad.

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Orientación positiva hacia un servicio integral para el desarrollo comunitario y de las personas

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Orientación positiva hacia un servicio integral para el desarrollo comunitario y de las personas

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Falta un sistema de gestión claro y conciso.

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Falta un sistema de gestión claro y conciso.

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Excelente coordinación y buen trabajo con las ONGs del municipio (Cáritas/Cruz Roja) 

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Excelente coordinación y buen trabajo con las ONGs del municipio (Cáritas/Cruz Roja) 

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Estigmatización de los Servicios Sociales: Solo atienden a pobres y gente de mala vida

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Estigmatización de los Servicios Sociales: Solo atienden a pobres y gente de mala vida

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Estigmatización de la población que se atiende desde SS.SS. no realista desde que se gestiona dependencia y renta valenciana (derechos subjetivos).

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Estigmatización de la población que se atiende desde SS.SS. no realista desde que se gestiona dependencia y renta valenciana (derechos subjetivos).

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Recoger el grado de satisfacción de los usuarios atendidos.  Son factor clave en nuestro trabajo

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Recoger el grado de satisfacción de los usuarios atendidos.  Son factor clave en nuestro trabajo

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Apostar por el trabajo comunitario: prevención, dignidad, cambio de visión, participación,...

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Apostar por el trabajo comunitario: prevención, dignidad, cambio de visión, participación,...

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No tener claro que valor da el Ayuntamiento  a SS.SS. cuando, por Servicios Sociales, solo por atender el sistema de dependencia, va a pasar un algo número de habitantes del municipio. No hay visión de que es un servicio universal y generalista. No para pobres. 

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No tener claro que valor da el Ayuntamiento  a SS.SS. cuando, por Servicios Sociales, solo por atender el sistema de dependencia, va a pasar un algo número de habitantes del municipio. No hay visión de que es un servicio universal y generalista. No para pobres. 

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La dispersión territorial y la falta de infraestructuras en estas zonas.

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La dispersión territorial y la falta de infraestructuras en estas zonas.

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La implicación del equipo de trabajo (su empoderamiento) 

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La implicación del equipo de trabajo (su empoderamiento) 

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Presión con la que se trabaja que recibimos de nuestros  usuarios, de los políticos, de las otras Administraciones y la que ejercemos nosotros mismos  

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Presión con la que se trabaja que recibimos de nuestros  usuarios, de los políticos, de las otras Administraciones y la que ejercemos nosotros mismos  

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El espacio físico en el que se ubican los Servicios Sociales: es insuficiente, no está adaptado a la ofrecer intimidad y confidencialidad a los usuarios, ...

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El espacio físico en el que se ubican los Servicios Sociales: es insuficiente, no está adaptado a la ofrecer intimidad y confidencialidad a los usuarios, ...

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El aplicativo informático MASTIN (gestión RVI)   está obsoleto y es costoso y, sigue sin responder al 100% en su funcionamiento a todos las opciones que contempla la normativa de la RVI y, ya llevamos más de 3 años, desde su entrada en vigor (mayo de 2018)  

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El aplicativo informático MASTIN (gestión RVI)   está obsoleto y es costoso y, sigue sin responder al 100% en su funcionamiento a todos las opciones que contempla la normativa de la RVI y, ya llevamos más de 3 años, desde su entrada en vigor (mayo de 2018)  

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Escasa participación ciudadana en las actividades que se proponen

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Escasa participación ciudadana en las actividades que se proponen

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Equipo multidisciplinar e interdisciplinar 

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Equipo multidisciplinar e interdisciplinar 

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La burocracia a la hora de tramitar que dilata los tiempos

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La burocracia a la hora de tramitar que dilata los tiempos

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Mejorar la comunicación: practicar la comunicación asertiva. 

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Mejorar la comunicación: practicar la comunicación asertiva. 

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Darle valor al servicios desde el propio servicio, desde nosotras mismas.

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Darle valor al servicios desde el propio servicio, desde nosotras mismas.

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Equipo profesional: formado para realizar su trabajo

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Equipo profesional: formado para realizar su trabajo

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cambios continuos, con nuevas formas de organizacion a poner en marcha, el dia a dia no permite tiempos para la reflexion e implementacion de protocolos

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cambios continuos, con nuevas formas de organizacion a poner en marcha, el dia a dia no permite tiempos para la reflexion e implementacion de protocolos

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equipo de profesionales comprometido y formado, debemos creer mas en nuestras propias posibilidades.

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equipo de profesionales comprometido y formado, debemos creer mas en nuestras propias posibilidades.

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Escasa visibilizacion de los servicios del trabajo que se realiza. Siguen con la imagen de atender a los pobres y maleantes.

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Escasa visibilizacion de los servicios del trabajo que se realiza. Siguen con la imagen de atender a los pobres y maleantes.

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Escaso apoyo politico a su propio servicio y a los profesionales solo lo realiza cuando se les  presiona no por convencimiento del sistema de bienestar

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Escaso apoyo politico a su propio servicio y a los profesionales solo lo realiza cuando se les  presiona no por convencimiento del sistema de bienestar

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cambios que han producido mejoras en el equipo aunque queda por hacer

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cambios que han producido mejoras en el equipo aunque queda por hacer

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la nueva ley y decretos de desarrollo de la misma son un cambio importante en cuanto organizacion, funcionamiento, directrices es una buena oportunidad para poner en valor a los Servicios sociales.

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la nueva ley y decretos de desarrollo de la misma son un cambio importante en cuanto organizacion, funcionamiento, directrices es una buena oportunidad para poner en valor a los Servicios sociales.

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Equipo de profesionales sin seguridad de continuidad.

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Equipo de profesionales sin seguridad de continuidad.

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Falta de recursos para colectivos específicos, en concreto enfermos mentales y discapacitados intelectuales.

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Falta de recursos para colectivos específicos, en concreto enfermos mentales y discapacitados intelectuales.

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El funcionamiento de los SS.SS son cuestionados desde otras instancias y esto genera inseguridad a la hora de realizar tareas.

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Tener un equipo más amplio, cohesionado e interdisciplinar nos da opciones de trabajar más y mejor con la población que atendemos.