# data[].attributes.body
Primeras clases

# data[].attributes.attachment_link.readable_text
Son varios los factores que debemos considerar obligatoriamente al elaborar una estrategia de marketing. Además de enfocarnos en el objetivo principal y en la buyer persona, no podemos olvidar algo tan simple (y a la vez esencial) como el tipo de producto que se busca promocionar.

Considerar el tipo de producto, y sobre todo sus peculiaridades, puede ayudar considerablemente a introducir pequeños detalles en la estrategia que serán de gran importancia en el resultado final.

Precisamente, este artículo conocerás los tipos de productos que existen, sus principales particularidades y cómo estas pueden influir no solo en la promoción, sino incluso en la determinación del precio y del punto de venta.

¿Estás listo? Entonces, ¡empecemos!

¿Qué es un producto?

Antes que nada, vamos a entender mejor lo que exactamente es un producto.

Un producto es todo aquello que está a disposición, es decir, en el mercado, para que cualquier usuario lo adquiera con la finalidad de satisfacer una necesidad un deseo.

Antes, podíamos identificar con más facilidad la diferencia entre un producto y un servicio.

Un producto era aquel objeto tangible que se consumía y un servicio era algo intangible que solo se percibía después de recibirlo.

Sin embargo, con la llegada de internet surgieron los infoproductos, que con la definición anterior pueden confundirse con un servicio.

Un infoproducto es un producto que se puede descargar y que está a disposición de cualquier consumidor que quiera disfrutar de él o utilizarlo.

Un servicio es algo preparado específicamente para el consumidor de acuerdo con lo que necesite. A medida que este servicio se entrega, va siendo percibido por el cliente, como por ejemplo la reparación de un objeto, clases de inglés o la habitación de un hotel.

En este post vamos a dejar un poco de lado los infoproductos y los servicios y enfocarnos en los productos físicos.

Tipos de productos y su clasificación

Los productos pueden clasificarse de tantas formas como criterios se utilicen. Desde el punto de vista del marketing es importante una clasificación que ayude a definir el tipo de promoción que se hará, el precio y el punto de venta.

La primera clasificación de productos podemos hacerla en dos grandes tipos: los productos para el consumidor final y los productos para las empresas. Estos, a su vez, se pueden dividir en otros subgrupos, como los veremos a continuación.

Productos para el consumidor final

Los productos destinados al consumidor final, ya sean para el uso personal o familiar, pueden dividirse de la siguiente forma:

Productos de conveniencia

Los productos de conveniencia son aquellos que el consumidor está acostumbrado a adquirir sin hacer mucho esfuerzo.

Generalmente tienen un precio estipulado por el mercado que no varía mucho entre los establecimientos que los comercializan.

En este grupo podemos citar productos como caramelos, galletas y lápices, ente muchos otros.

A su vez, los productos de conveniencia se subdividen en:

Productos de consumo básico: se compran regularmente, no pueden faltar y el punto de venta es bastante accesible.

Productos de impulso: son artículos que no forman parte de la lista de compras, por lo que su visibilidad en un punto de venta es fundamental.

Productos de urgencia: se adquieren en una emergencia, por lo que el precio de venta no es tan importante y, en cambio, el tiempo y lugar son fundamentales.

Productos de comparación

Estos productos exigen una preocupación mayor en la compra.

Son productos que no se adquieren con tanta frecuencia como los anteriores, por lo que antes de obtenerlos se hace una comparación de precios, duración y calidad.

Podemos citar dentro de este tipo de productos la ropa, los muebles y los electrodomésticos, por ejemplo.

Los productos de comparación también tienen una subdivisión:

Productos de comparación homogéneos: tienen el mismo tipo, tamaño y calidad y el precio es importante.

Productos de comparación heterogéneos: tienen características diferentes y la marca es importante.

Productos de especialidad

Los productos de especialidad tienen características que los hacen únicos. Puede ser la marca o alguna diferencia con los productos equivalentes de la competencia.

El consumidor hace un esfuerzo para conseguirlos, ya sea en cuestión de valor o buscándolos hasta encontrarlos.

Como ejemplo podemos citar los automóviles o los teléfonos móviles.

Productos no buscados

Los productos no buscados son aquellos que los consumidores no saben que existen o no se interesan por ellos por no considerarlos tan necesarios.

Para fomentar el consumo de estos productos es necesaria una buena campaña de publicidad.

Por ejemplo, podemos citar los seguros de vida o los detectores de humo. Además, dentro de esta categoría encontramos dos subtipos de productos:

Productos nuevos no buscados: son los que recién llegan al mercado y no se conoce su función.

Productos regularmente no buscados: son aquellos que no quieren ser consumidos porque no se consideran tan necesarios.

Productos para las empresas

Los productos para las empresas o productos industriales son aquellos que los negocios utilizarán para la creación de un producto final o en cualquier área de la empresa.

Estos productos se pueden dividir en 3 tipos:

Materiales

Dentro de la clase de los materiales encontramos las materias primas, además de todos los componentes manufacturados.

Bienes de capital

Son los productos que forman el activo de la empresa. Podemos considerar como bienes de capital los equipos industriales necesarios para el proceso de elaboración del producto final y los equipos de otros sectores del negocio.

Pueden ser divididos en:

productos de larga duración: por ejemplo, las máquinas industriales;

productos de corta duración: podemos citar las computadoras personales.

Suministros

Son los insumos que no tienen que ver directamente con el proceso de producción, pero necesarios para el buen funcionamiento de cualquier negocio.

Tenemos como ejemplo el material de oficina en general y los artículos de limpieza.

¿Por qué es importante conocer los tipos de productos?

Al saber el tipo de producto de algo que quieres comercializar podrás definir mejor cuál es el precio con el que será lanzado en el mercado, el canal ideal para su distribución, el tipo de promoción que se utilizará y muchas cosas más.

Además, al tener en cuenta la clasificación y particularidades de un bien, se puede determinar el plan de marketing más adecuado para facilitar su comercialización.

Conclusión

Saber cuál es el tipo de producto que quieres promocionar te ayudará notablemente a encontrar la mejor forma de hacerlo.

Se trata de uno de los aspectos que muchas veces pasan desapercibidos, sin embargo, al haber leído este artículo ¡tú no cometerás ese error!

Si te interesa el marketing y quieres aprender sobre todo lo que hay detrás de él, ¡no dudes en descargar nuestra guía completa y GRATUITA del tema!

# data[].attributes.attachment_link.title
Tipos de productos: ¿cómo se clasifican y qué características tienen?

# data[].attributes.attachment_link.description
Son varios los factores que debemos considerar obligatoriamente al elaborar una estrategia de marketing. Además de enfocarnos en el objetivo principal y en la buyer persona, no podemos olvidar algo tan simple (y a la vez esencial) como el tipo de producto que se busca promocionar.

# data[].attributes.attachment_link.title
¿Qué es Marketing? Definición, Cómo Funciona y Claves

# data[].attributes.body
algunos ejemplos

# data[].attributes.attachment_link.readable_text
Crear una estrategia de marketing digital implica una serie de detalles que debemos realizar y acompañar constantemente, con la intención de aumentar la presencia en línea. Algo que, sin las plataformas digitales sería costoso y difícil de lograr.

Estas herramientas, permiten realizar complejas estrategias con un equipo de trabajo reducido. Además que permiten concentrarse en la estrategia y no en las tareas mecánicas.

¿Quieres entender mejor como las plataformas digitales pueden ayudarte? Entonces, no te apartes de este artículo.

¿Qué son las plataformas digitales?

Las plataformas digitales o plataformas virtuales, son espacios en Internet que permiten la ejecución de diversas aplicaciones o programas en un mismo lugar para satisfacer distintas necesidades.

Cada una cuenta con funciones diferentes que ayudan a los usuarios a resolver distintos tipos de problemas de manera automatizada, usando menos recursos.

¿Qué objetivos cumplen las plataformas digitales?

El principal objetivo que cumplen las plataformas digitales es facilitar la ejecución de tareas a través de programas o aplicación en un mismo lugar en la web.

Como existe una gran variedad de plataformas digitales, los objetivos específicos de cada una de ellas varían de acuerdo con la necesidad de los usuarios.

¿Qué tipos de plataformas digitales existen?

Existe una infinidad de tipos de plataformas digitales. Con cada problemática se puede generar un tipo de plataforma digital diferente.

A continuación vamos a ver los principales tipos que existen:

Plataformas educativas

Estas plataformas se enfocan en la educación a distancia e intentan simular las mismas experiencias de aprendizaje que encontramos en un salón de clase.

Sirven para complementar o sustituir el proceso de educación tradicional.

Como ejemplos de plataformas educativas podemos mencionar a Blackboard, e-College y Moodle.

Plataformas sociales

Las plataformas sociales conocidas también como redes sociales, son muy utilizadas actualmente por gran parte de nuestra sociedad.

Son aquellas plataformas digitales donde se guardan diversas informaciones relacionadas con las interacciones sociales.

Gracias a ellas los usuarios se conectan y mantienen relaciones con familiares, amigos o conocidos a través de Internet.

Podemos citar Facebook, LinkedIn, Instagram y Twitter como ejemplos de plataformas sociales.

Plataformas de comercio electrónico

Las plataformas de comercio electrónico abunda hoy en día en Internet.

Gracias a ellas es posible comprar los más diversos productos y servicios sin salir de casa, sin fronteras físicas. Hay tiendas virtuales tanto del modelo B2B como B2C y otros, como puedes ver en el enlace anterior.

Cada vez más las plataformas de e-commerce crecen en todos los sectores. Incluso en países donde esta práctica no era tan común hace algunos años, cada día se está popularizando más.

Cómo ejemplos de plataformas de comercio electrónico tenemos a WooCommerce, Tiendanube, Magento y Shopify.

Plataformas especializadas

Las plataformas digitales especializadas son creadas para satisfacer las necesidades de un grupo de usuarios.

Existen las más diversas plataformas virtuales para todos los segmentos que podamos imaginar. Siempre que haya una necesidad, podrá crearse una plataforma para satisfacerla, independientemente del sector.

Un claro ejemplo de esto son las plataformas digitales creadas para ayudar en las tareas relacionadas con el marketing digital.

Las más utilizadas en este sector son las plataformas de automatización de las estrategias de marketing y a continuación veremos un poco más sobre ellas.

Hablando de automatización de marketing, ¡ haz clic aquí para descargar la guía gratuita sobre el asunto!

¿Qué ventajas hay en utilizar plataformas digitales?

Realizar una estrategia de marketing digital sin la ayuda de una plataforma virtual es una tarea bastante difícil, que va a generar más gastos y menos resultados.

Las plataformas digitales pueden traer una gran cantidad de ventajas a cualquier estrategia de marketing.

A continuación te mostraré algunas de ellas:

Te ahorran tiempo

Una estrategia automatizada te ahorra mucho tiempo y trabajo. Con la ayuda de una plataforma digital tu equipo podrá enfocarse en la estrategia en sí, en lugar utilizar ese tiempo para ejecutarla.

Te permiten trabajar con un equipo reducido

Gracias a esto, no necesitas contar con muchas personas para realizar todo el compendio de tareas; la herramienta se ocupa de ejecutarlas.

Es fácil medir su desempeño

Las plataformas digitales de automatización te muestran los resultados en vivo. Tu equipo solo será responsable de hacer el análisis adecuado para dirigir los próximos pasos de la estrategia.

Hay una gran variedad

Hoy en día encuentras una gran variedad de plataformas que te permiten escogerlas de acuerdo a tus necesidades reales.

Reducen el margen de error

El error humano es mucho más frecuente de lo que puedes imaginar. Al usarlas el margen de error disminuye notablemente.

No necesitas ser un experto en informática

Las plataformas digitales hoy en día son bastante intuitivas por lo que no necesitas conocer profundamente sobre ellas para empezar a utilizarlas.

Son más económicas

Existen plataformas gratuitas y pagas. Pero sus beneficios superan en gran medida los costos de adquirirla.

¿Cuáles son las mejores plataformas digitales de Marketing?

Existen diversas plataformas digitales que pueden ser utilizadas en marketing online de acuerdo a tus necesidades.

A seguir te muestro algunas de ellas:

Hootsuite

En esta plataforma puedes administrar las publicaciones de todas tus redes sociales desde un mismo panel de control.

Trello

Trello te permite organizar y administrar todas tus tareas de manera fácil e intuitiva.

Mailchimp

En ella podrás administrar todas tus campañas de email marketing.

Buzzsumo

Se ocupa de realizar un análisis de tu contenido en Internet.

Al colocar una palabra clave, BuzzSumo te muestra los enlaces más populares y te da un panorama general de su comportamiento en las redes sociales.

WordPress

Es el gestor de contenidos más utilizado del mundo, con un 30% de todos los sitios web diseñados en su sistema.

En nuestra época la velocidad de las páginas y su estabilidad son muy importantes para darle al usuario una buena experiencia, por lo que elegir un buen CMS es clave.

Estos contenidos también te pueden interesar :
SEO en WordPress: cómo llegar a la cima de Google usando los recursos de ese gestor de contenidos
Guía completa para crear un blog en WordPress en el 2020

WordPress destaca por sus ventajas, entre algunas de ellas las siguientes:

es un software de código abierto;

facilita la creación de blogs y páginas web;

permite la inclusión de múltiples formatos de contenidos;

tiene miles de plugins que mejoran su desempeño;

dispone una comunidad activa de usuarios, con foros y artículos sobre la herramienta;

y muchas más.

Canva

Esta plataforma te permite crear o editar imágenes para tu sitio web o para cualquier red social.

RD Station

Dentro de ella puedes administrar y automatizar tus acciones de marketing digital, principalmente las que se enfocan a la generación de leads, como la creación de flujos de nutrición y Landing Pages.

Ion

Ion es un software que permite crear experiencias digitales interactivas de manera escalable y eficaz, produciendo páginas web que generan más engagement, aumentan el tiempo de permanencia del usuario en la página y recolectan datos valiosos de la audiencia que accede a ellas.

Entre los distintos tipos de contenidos interactivos que se pueden elaborar en la herramienta, destacan:

Para que lo visualices mejor, te comparto el ejemplo de una calculadora de ROI (Retorno de la Inversión) que produjimos usando el software de Ion:

Conclusión

Las plataformas digitales ayudan a solucionar todo tipo de necesidades en un solo lugar.

Elige la plataforma que más se adapte a lo que necesitas, descubre sus ventajas y aprovecha estos recursos para tu organización.

Empezar los pasos para transformación digital requiere reconocer y utilizar estas herramientas para simplificar y aumentar las capacidades de tu empresa.

¿Quieres continuar aprendiendo sobre la transformación digital y cómo aplicarla en tu negocio de forma eficiente?

¡Descarga ahora mismo este ebook gratuito sobre el tema!

# data[].attributes.attachment_link.title
Plataformas digitales: ¿qué son y qué tipos existen?

# data[].attributes.attachment_link.description
Las plataformas digitales son soluciones que posibilitan la ejecución de varias tareas en un mismo lugar a través de internet. ¡Ingresa para saber más!

# data[].attributes.headline
Ejemplos de plataformas digitales para marketing 

# data[].attributes.subject
Ejemplos de plataformas digitales para marketing 

# data[].attributes.attachment_link.readable_text
Facebook mutó y ya no es sólo una comunidad virtual donde se comparten fotos, ideas o artículos de interés personal, hoy las marcas están incorporándolo a sus estrategias de marketing. Así mismo, aunque con menor fuerza están utilizando Instagram, Twitter y YouTube.

Ya nada es al azar en las redes sociales (RRSS) de las organizaciones, así lo demostró el estudio Inmersión, Diagnóstico de Empresas y Redes Sociales que realizó la agencia digital Jelly en conjunto con Cadem. En esta se señala que el 90% de las empresas o marcas tienen una estrategia de marketing digital y redes sociales. Para el estudio se entrevistó a más de 230 directores, gerentes comerciales de marketing y marketing digital de más de 12 industrias.

En el sondeo, el 67% de los altos ejecutivos reconocen que sus decisiones personales de compra están fuertemente influidas por los contenidos que ven en sus RRSS. De esta forma, se confirma la relevancia que tiene la incorporación de las comunidades virtuales en las estrategias de marketing y venta de las empresas.

El 66% indica que escuchan y monitorean lo que sus clientes y potenciales consumidores está diciendo sobre su marca. Esto se traduce en hacerse cargo de solicitudes y responder reclamos y consultas.

En cuanto a qué comunidad virtual utilizan las empresas nacionales, Facebook resultó ser la más popular; el 80% reconoce que usa esa plataforma para visualizar y exponer su marca.

¿A qué se debe la gran presencia de Facebook?, según Manu Chatlani, Director Ejecutivo de Jelly, "Facebook es la reina madre de las redes sociales a nivel mundial y en Chile pasa lo mismo: tienen 11 millones de cuentas. Eso sí, apostar todas las fichas a una red social es un error. Se debe estar donde está la atención de distintos grupos de personas, por lo que no hay que dejar de lado Instagram, Twitter, LinkedIn o Snapchat".

Un desafío relevante y de corto plazo para las empresas es irrumpir en otras RRSS, pues no es menor su número de usuarios, por ejemplo Twitter cuenta con 5 millones de cuentas, LinkedIn con 3,4 millones de usuarios y Spotify con 4,5 millones. Es en ese marco que estas plataformas se asoman como los caminos complementarios a Facebook para promover de manera significativa el marketing y comunicación de la industria.

Más presupuesto para el área digital

Tal ha sido la explosión y penetración de las RRSS en los últimos años, que las empresas están apostando por elevar su presupuesto en marketing digital. Fue así como el 65% de los encuestados aseguró que en 2016 aumentará la inversión respecto de 2015. Es más, el 79% reconoció que privilegiaría el área digital para enfrentar el bajo crecimiento, pues ven en esas plataformas el camino para lograr mejores resultados en ventas. En tanto, que un 21% optaría por los canales más tradicionales, es decir, televisión, radio y prensa.

No obstante el convencimiento que los ejecutivos tienen del rol del marketing digital y las RRSS en el crecimiento del negocio, los medios tradicionales aún concentran la inversión que las empresas destinan a la promoción de los productos y servicios. Y es aquí donde se produce una contradicción.

Chatlani explicó que tal escenario se debe a que "todavía hay miedo y aversión a salirse del molde de comunicación tradicional y apostar fuerte a digital. El teléfono hoy es la primera pantalla, equivalente a lo que fue la TV entre 1960 y el 2007. El foco debería ser crear contenidos y experiencias en el teléfono. Salir a hablar y hacer marketing 1 a 1. Estar donde están las personas. Además, el destino de la inversión debería estar en la generación del contenido y no en la distribución del mismo".
*Acerca de los autores: Jelly es una agencia digital, enfocada en redes sociales, en contar historias, crear experiencias y ayudar a que las marcas conversen con las personas. Cadem es una de las principales empresas de investigación de mercado y opinión pública en Chile, con más de 40 años de experiencia.

# data[].attributes.attachment_link.description
Facebook mutó y ya no es sólo una comunidad virtual donde se comparten fotos, ideas o artículos de interés personal, hoy las marcas están incorporándolo a sus estrategias de marketing. Así mismo, aunque con menor fuerza están utilizando Instagram, Twitter y YouTube.