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Las habilidades interpersonales son definidas por Praxis Consultores como “un conjunto de destrezas que nos permiten relacionarnos y establecer vínculos estables y efectivos con todo tipo y nivel de personas, así como con grupos”.

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“Son un conjunto de conductas emitidas por una persona en una situación social, que expresa y recibe opiniones, sentimientos y deseos, que conversa, defiende y respeta los derechos de los demás de un modo adecuado, aumentando la probabilidad de reforzamiento y disminuyendo la de generar problemas en las relaciones con los demás”, añade Cándido J. Inglés.

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Liliana Del Ángel Cortes, Angélica Aparicio y Carlos Martínez 

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Liliana Del Ángel Cortes, Angélica Aparicio y Carlos Martínez 

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Se trata de un ámbito de extrema complejidad debido a la diversidad inherente a las personas y los equipos y que, como apuntan Liliana Del Ángel Cortes, Angélica Aparicio y Carlos Martínez. El impacto de las relaciones interpersonales para el logro, de objetivos organizacionales “la capacidad de relacionarse de cada individuo está en principio estrechamente relacionada  con la formación integral de cada persona y sus necesidades, según la conocida escala de necesidades de Maslow”.