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„arbeitsinhaltliche Ansprüche, die sich auf die Wirkung der Arbeit beziehen und auf den Vorstellungen der Arbeitenden darüber beruhen, was Sinn und Zweck ihrer Arbeitstätigkeit ist oder aus ihrer Sicht sein sollte“ (112)

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"Job gut machen" (Sinn der Arbeit erfüllen) ist wichtiger als die Realisierung der indiciduellen Ziele

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Gebrauchswert des Arbeitsproduktes erfüllt für Beschäftigte den arbeitsinhaltlichen Anspruch (S. 112) Für Unternehmen liegt das Interesse im Produktionsprozess in der Verwertung (S. 112)

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Fokus auf unmittelbare Gebrauchswerte, die durch das eigene Arbeitshandeln beeinflusst werden können (weitergehender - gesellschaftlicher Sinn der eigenen Arbeitstätigkeit ist vorgelagert und bei Berufswahl entscheidend) S. 111

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"Das Verwertungsinteresse des Unternehmens steht damit in einem widersprüchlichen und zugleich untrennbaren Zusammenhang zur Produktion von Gebrauchswerten. In Bezug auf die arbeitsinhaltlichen Ansprü- che der Beschäftigten öffnet das ein weites Feld von potenziellen Konflikten. Dies gilt nicht zuletzt, da die Beschäftigten unter neuen Steuerungsformen den wider- sprüchlichen Zusammenhang von Verwertungsinteresse und Gebrauchswertanfor- derung selbst zu bearbeiten haben, indem sie unmittelbar mit rendite- und marktorientierten Kennzahlen konfrontiert werden, die sie mit den Anforderungen des konkreten Arbeitsprozesses und ihren arbeitsinhaltlichen Ansprüchen in Ein- klang bringen müssen." S.113

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Erfüllung der Aufgabe steht im Vordergrund, auch vor persönlichen Interessen

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Unternehmerischer erfolg wird mit persönlichem erfolg gleichgesetzt

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Unternehmerischer erfolg wird mit persönlichem erfolg gleichgesetzt

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Unternehmen benötigt Arbeitskraft zum Erfolg

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Unternehmen benötigt Arbeitskraft zum Erfolg