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La gestión del cambio: en búsqueda de la organización escolar inteligente

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La gestión del cambio: en búsqueda de la organización escolar inteligente

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Foto de Secretaría de Movilidad de Medellín. Tomada de Flickr
Lo que dicen los expertos y la práctica cotidiana
En un reciente evento de gran trascendencia para la educación en nuestra región, el Tercer Congreso Internacional de Escuelas Nuevas Cien/2016, dos de los más destacados investigadores de las últimas cuatro décadas, Michael Fullan y Andy Hargreaves, reconocidos en el mundo por sus propuestas sobre reformas en el ámbito nacional, cambio, capital profesional y mejoramiento del liderazgo en las escuelas, hicieron énfasis en que, de acuerdo con los hallazgos de sus investigaciones, la innovación educativa tiene sus bases, entre otros, en los siguientes factores:

La capacidad que las instituciones tengan para desarrollarse a partir de una visión sistémica.

El establecimiento de relaciones fuertes de colegialidad, basadas en la gestión emocional entre sus miembros y con las comunidades a las que atienden.

La importancia del liderazgo distribuido en el nivel medio de las instituciones educativas.

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La observación de clases como evaluación de desempeño docen te
El fortalecimiento de la gestión del rector en una Organización Escolar
En relación con el primero de estos temas, el del desarrollo sistémico de las instituciones, como lo dijimos en su oportunidad, este es uno de los más grandes desafíos que se le plantea a la educación, llena como está de escenarios de pensamiento lineal en sus gestiones humana, académica, administrativa y financiera (la famosa creencia sobre los prerrequisitos a nivel de los planes de estudio es sólo un ejemplo). Hemos crecido muy poco en la comprensión de lo que significa pensar de manera sistémica y diseñar, desde allí, nuestros futuros deseados o ser capaces de pensar nuestra educación con el fin en la mente.

+Conozca los libros:
Organizaciones escolares inteligentes.Gestión de entornos educativos de calidad Colección Gestión Gestión y evaluación de calidad. Referentes para la acreditación Gestión educativa en la sociedad del conocimiento Aprendizaje colaborativo. Teoría y práctica
Sobre la importancia de forjar relaciones cálidas y de apoyo y de gestionar las emociones al interior de nuestras escuelas, como lo descubrimos en una experiencia de trabajo muy reciente para el internacionalmente reconocido programa colombiano Todos a Aprender, se notan pocos elementos, como lo expresaron en su momento quienes lideran las instituciones educativas participantes en el programa, que denoten que se está prestando atención en este terreno.

Finalmente, en el ámbito del liderazgo de nuestras escuelas, el tema, en sí mismo, parece estar aún por desarrollarse pues, de acuerdo con algunos expertos, en las instituciones educativas parece prevalecer el enfoque del "jefe", producto de los esquemas totalitarios que se viven en lo cotidiano.

La carencia en nuestro sistema escolar de una conciencia clara o de desarrollos en estos tres aspectos contrasta, de manera paradójica, con la gran cantidad de información que se puede encontrar sobre ellos: una rápida consulta en cualquiera de los motores de la internet arroja resultados inverosímiles (en español, para el primer tema, pensamiento sistémico, ¡se encuentran 2.200.000 entradas, para gestión de las emociones 430.000 y para liderazgo educativo 490.000!). Aunque, por supuesto, sabemos que no todos los contenidos de la red son confiables, los números son, digamos, interesantes.
Las preguntas y los hallazgos
¿Por qué no logramos, quienes trabajamos en el sector, desarrollos más definitivos en estos aspectos? ¿Cómo consolidar proyectos educativos más sistémicos, relacionales y promotores de un auténtico liderazgo?

Una respuesta que encontramos entre los directivos docentes que participaron en la experiencia de formación referida previamente reside en varios factores que llamaron nuestra atención y que mencionaremos con brevedad:

Ante la pregunta sobre si conocían un enfoque de pensamiento sistémico que les permitiera comprender la escuela como un todo, los directores afirmaron, en su mayoría, no saber del tema.

En relación con el diseño y puesta en práctica de actividades comunitarias que permitieran el relacionamiento y la gestión emocional de las personas en las instituciones educativas, tan solo un par de directores afirmaron tener escuelas de padres, con periodicidad de dos veces por año, en las que se trataba, en ocasiones, este tema.

En relación con el liderazgo distribuido y el rol como líderes, encontramos, de una parte, que, por ejemplo, sobre la periodicidad con que los directores visitaban las aulas de clase para tener información de primera mano sobre lo que allí ocurría, y dar así retroalimentación al profesorado, la respuesta fue que casi nunca lo hacían. Por otra parte, ninguno de los directores reconocía liderar un programa de desarrollo profesional formal o un enfoque pedagógico establecido que le diera cierto encuadre a las acciones pedagógicas adelantadas por los profesores. A su vez, y a pesar de que las regiones en las que se llevó a cabo el trabajo son relativamente pequeñas, los directores no reconocían que hubiese liderazgo de su parte para promover un trabajo en conjunto entre ellas o algún sentido de colegialidad.
Algunas ideas para la acción
Con el propósito de aportar en el proceso de innovación educativa y de dar respuesta a las demandas contemporáneas, así como a los desafíos que plantea la incertidumbre del futuro mundial, en los diversos recorridos que hemos realizado por Colombia en los últimos 15 años, invitados por diversas y generosas organizaciones, hemos venido promoviendo lo que hemos dado en llamar la Organización Escolar Inteligente, un diseño estratégico para las instituciones basado en las siguientes ideas-gestión para la acción, lideradas por el director o rector:

Privilegiar el aprendizaje colaborativo de todos los miembros de la comunidad escolar con base en la fijación de altas expectativas.

Fortalecer las relaciones de apoyo entre todos los miembros de la comunidad para hacer una genuina gestión de las emociones.

Promover la indagación apreciativa a través de procesos de disoñación (diseños-sueños), como enfoque que se centra en lo mejor que tienen las personas y las organizaciones.

Implantar enfoques y modelos pedagógicos que propendan por el logro de comprensiones profundas, evaluación formativa auténtica y sistemas ágiles de rendición de cuentas.

Desarrollar planes estratégicos sistémicos basados en variables de calidad (estructura de la organización, utilización del tiempo y el espacio, cultura y clima de aprendizaje, profundidad, secuencia e integración curricular y desarrollo profesional continuo).

Auspiciar, a través de actividades muy concretas como escuelas de padres y programas de voluntariado, actividades que fomenten relaciones generativas entre los padres de familia y la institución educativa.

Generar en las escuelas alianzas estratégicas con los proveedores de todo tipo de servicios o productos, y alinearlas con la visión, la misión y los objetivos organizacionales.

Reconocer en todos los miembros de la comunidad el esfuerzo como pilar del logro hacia la excelencia, además de las inteligencias y el desarrollo de habilidades.

Implantar enfoques educativos hacia el liderazgo moral distribuido, el emprendimiento y el uso ético y sustentable de la tecnología como propuestas de construcción de los futuros deseados por los individuos.

Promover el intercambio de saberes entre diferentes escuelas para enriquecer los proyectos educativos con base en experiencias exitosas.
A modo de conclusión
Los resultados históricos obtenidos por nuestros estudiantes colombianos en las pruebas PISA (2006, 2009, 2012 y 2015) son un indicador de que hemos ido mejorando en algunos de estos aspectos, aunque muy de forma lenta. Como se sabe muy bien, son los resultados en los alumnos y los productos que ellos realizan, incluidas las pruebas que toman, los que miden la eficacia de nuestro sistema educativo. A la vez, si se ven de manera positiva, estos resultados son un llamado a continuar trabajando con ahínco para lograr que nuestras instituciones se conviertan en escenarios donde cada cual, el director, los docentes, el personal administrativo y de servicios, los padres de familia y, de modo muy especial, los estudiantes, logren sus sueños de trascendencia a través del aporte a la sociedad.
El autor
Reconocido educador colombiano con más de 35 años de experiencia, 12 de ellos en la dirección de prestigiosas instituciones colombianas y extranjeras. Trabajó como tutor en WIDE del Project Zero de la Escuela de Posgrados en Educación de la Universidad de Harvard. Participó como docente líder en el diplomado "Fortalecimiento de la gestión académica y el liderazgo en una organización escolar inteligente", desarrollado en convenio entre el MEN y la Corporación Magisterio en 2015. En la actualidad, es rector del Colegio del Bosque de la Universidad Antonio Nariño de Bogotá.

Artículo de la Revista Internacional Magisterio No. 84

Foto de Secretaría de Movilidad de Medellín. Tomada de Flickr

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La gestión del cambio: en búsqueda de la organización escolar inteligente

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Foto de Secretaría de Movilidad de Medellín.

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La gestión educativa es la vía al mejoramiento de la educación

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La gestión educativa es la vía al mejoramiento de la educación

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La gestión educativa es la vía al mejoramiento de la educación

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La gestión educativa es la vía al mejoramiento de la educación

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Los nuevos escenarios globales inciden directamente en todas las organizaciones sociales y las obligan a emprender rápidas transformaciones. La educación no es ajena a este fenómeno y, por esta razón, el sistema educativo enfrenta importantes desafíos para dar respuestas oportunas y pertinentes a las nuevas necesidades de formación de los ciudadanos para el siglo XXI.

Este reto fue ampliamente reconocido durante los debates realizados por las mesas de trabajo y las deliberaciones de la asamblea del Plan Nacional Decenal de Educación 2006-2016. De allí resultaron cinco líneas de acción en el campo de la gestión: (1) el fortalecimiento de la gestión y el liderazgo del sistema educativo; (2) el fortalecimiento de la articulación intra e intersectorial en los ámbitos nacional, departamental, municipal e institucional; (3) el fortalecimiento de la efectividad y la transparencia del sistema educativo; (4) la implementación de mecanismos adecuados de inducción, selección, formación y evaluación del desempeño de los responsables de la educación; y (5) el desarrollo de una cultura de evaluación para conocer, realizar y controlar la gestión del sector y de las instituciones educativas. En síntesis: liderazgo, gestión y transparencia, tal como se explica en este número de Revolución Educativa Al Tablero.

Calidad y gestión en la institución

En consonancia con estos lineamientos, la política de mejoramiento impulsada por el Ministerio de Educación Nacional se basa en la consolidación de un sistema de aseguramiento de la calidad orientado a que la población tenga más y mejores oportunidades educativas; al desarrollo de competencias básicas y ciudadanas; y a la consolidación de la descentralización y la autonomía institucional mediante el fortalecimiento de la gestión de los establecimientos educativos y de la administración de las secretarías de educación.

La gestión educativa está conformada por un conjunto de procesos organizados que permiten que una institución o una secretaría de educación logren sus objetivos y metas. Una gestión apropiada pasa por momentos de diagnóstico, planeación, ejecución, seguimiento y evaluación que se nutren entre sí y conducen a la obtención de los resultados definidos por los equipos directivos. Una buena gestión es la clave para que lo que haga cada integrante de una institución tenga sentido y pertenencia dentro de un proyecto que es de todos. En otras palabras, es fundamental lograr que todos "remen hacia el mismo lado" para lograr lo que se quiere, y mejorar permanentemente. De ahí la importancia de tener en cuenta los cuatro ámbitos de la gestión educativa. (Ver Recuadro 1 ).

Una buena gestión escolar facilita el trabajo organizado y favorece el desarrollo de las competencias

El establecimiento educativo es un espacio donde ocurren los procesos de enseñanza, aprendizaje y la convivencia entre los diferentes actores. Para los niños, niñas y jóvenes es también un lugar en el que, además de aprender y desarrollar sus competencias, se construyen relaciones de amistad y afecto y fortalecen la construcción de sus estructuras éticas, emocionales, cognitivas y sus formas de comportamiento.

Es también en el establecimiento educativo donde se materializan el Proyecto Educativo Institucional (PEI), el currículo y el plan de estudios, y se concretan la planeación curricular, las actividades pedagógicas, las evaluaciones y autoevaluaciones y las relaciones con diferentes interlocutores de la comunidad educativa y otras entidades.

El PEI, el plan de estudios y el plan de mejoramiento son herramientas para orientar las acciones escolares hacia el logro de las metas que el equipo directivo definió, en compañía de los demás integrantes de la comunidad educativa. Estos propósitos, metas y acciones permiten que una institución tenga una "carta de navegación" que debe ser conocida por todos para lograr el compromiso de cada uno, bajo el liderazgo del rector1 y de su equipo directivo. (Ver Recuadro 2 )

Este compromiso incluye la movilización y canalización del trabajo hacia el alcance de los objetivos en los plazos establecidos para ello, así como el seguimiento y la evaluación permanentes de los planes y acciones para saber si lo que se está haciendo permite alcanzar las metas y los resultados propuestos, y qué ajustes hay que introducir para corregir el rumbo oportunamente. Asimismo se trata de poner a marchar un sistema de gestión con sus fases correspondientes. (Ver Recuadro 3 )

Las instituciones y su mejoramiento

Las instituciones educativas que adelantan procesos intencionales de mejoramiento comparten una serie de características que permiten la obtención de los resultados que se proponen:

Saben hacia dónde van, es decir, cuentan con un PEI conocido y consensuado en el que se establecen claramente los principios y fundamentos que orientan su quehacer. Estos principios se concretan en la misión, la visión y los valores institucionales, los cuales son la base para la definición de los objetivos y la estrategia pedagógica.

Usan como referentes los lineamientos que el país ha establecido acerca de lo que todos los estudiantes deben saber y saber hacer.

Utilizan información para tomar decisiones; por eso cuentan con registros actualizados sobre aspectos tales como la asistencia de los estudiantes, las causas de ausentismo, sus resultados académicos, el uso efectivo del tiempo escolar y de los recursos, el manejo de los problemas de convivencia y las actividades que sus egresados están realizando, entre otros.

Tienen un modelo organizativo basado en el liderazgo claro del rector y en el trabajo en equipo.

Apoyan y aprovechan el talento de sus docentes brindando espacios para que diseñen sus clases, las actividades curriculares y las evaluaciones de los aprendizajes; propician el intercambio sistemático de experiencias, la búsqueda conjunta de soluciones a los problemas encontrados y de prácticas más apropiadas para lograr más y mejores aprendizajes.

Ofrecen muchas oportunidades para que todos los estudiantes aprendan con interés y motivación.

Tienen altas expectativas sobre las capacidades de todos los estudiantes, es decir, comparten la idea de que todos pueden aprender. Por ello, las diferencias relacionadas con las condiciones sociales, culturales y económicas de los estudiantes son un reto importante en el momento de definir sus estrategias pedagógicas.

Tienen ambientes de aprendizaje adecuados y hacen uso apropiado y articulado de los recursos para la enseñanza y el aprendizaje.

Usan el tiempo adecuadamente, haciendo una rigurosa programación de todas las actividades que se realizarán durante el año escolar y encargándose de que éste sea respetado.

Cuentan con mecanismos de evaluación claros y conocidos por todos, y utilizan los resultados para mejorar.

Ofrecen un ambiente favorable para la convivencia y promueven el desarrollo personal y social.

Articulan acciones con los padres y madres de familia y otras organizaciones comunitarias para potenciar su acción, con el fin de enfrentar problemas que no podrían resolver si lo hicieran de manera aislada.

Preparan a sus estudiantes para continuar sus estudios postsecundarios o para tener buenas oportunidades laborales. Para este propósito, están pendientes de los cambios que ocurren tanto en el entorno inmediato como en el contexto más amplio.

Disponen de mecanismos de apoyo -programas complementarios para aliviar las situaciones de pobreza y vulnerabilidad de los estudiantes y sus familias, por ejemplo-, puesto que están insertas en un contexto comunitario y social más amplio en el que no son las únicas responsables por el éxito o el fracaso de sus estudiantes.

Por un sistema de aseguramiento de la calidad

Con base en lo anterior, las acciones que se están adelantando para fortalecer la gestión de las instituciones educativas se orientan a la conformación de un sistema de aseguramiento de la calidad que va desde el Preescolar hasta la educación Superior (Ver Figura 1 ).

En el caso de la educación Preescolar, Básica y Media se han definido estándares básicos de competencias para un conjunto de áreas fundamentales: lenguaje, matemáticas, ciencias naturales y sociales, competencias ciudadanas e inglés como idioma extranjero. Los estándares son criterios claros y públicos que orientan el diseño de los currículos y planes de estudio, y permiten saber si se están cumpliendo unas expectativas comunes de calidad.

De otra parte, se está trabajando en la consolidación de un sistema de evaluación por competencias de los estudiantes en momentos estratégicos del proceso educativo: finales de los ciclos de Básica Primaria y Básica Secundaria, a través de las pruebas SABER; final de la educación Media, con la aplicación de los exámenes de Estado, y culminación de estudios superiores, a través de las pruebas ECAES. Los resultados de estas evaluaciones periódicas, sumados a los de las evaluaciones de desempeño de directivos y docentes y a la autoevaluación institucional, deben servir de base para el diseño y puesta en marcha de planes de mejoramiento en los cuales se definen las acciones concretas para el fortalecimiento. Asimismo, se encuentra en desarrollo un sistema de acreditación y certificación de la calidad, mediante el cual las instituciones y secretarías de educación podrán demostrar que los procesos que están implementando cumplen unos requerimientos de calidad y apuntan al logro de buenos resultados.

Las secretarías de educación asesoran y acompañan el desarrollo de los planes de mejoramiento institucional

El sistema educativo colombiano es descentralizado. Esto significa que los departamentos, distritos y municipios certificados son los encargados, a través de sus secretarías de Educación, de la prestación del servicio educativo en su respectiva área de jurisdicción, atendiendo a las necesidades de la población.

Una de las funciones de las entidades territoriales es dar acompañamiento y asistencia técnica a las instituciones educativas, de tal forma que puedan poner en marcha sus planes de mejoramiento y así, lograr los resultados propuestos. Para alcanzar este propósito es importante conformar equipos de profesionales que se encarguen de identificar cuáles son las instituciones educativas que requieren mayor apoyo -aquellas que tienen bajos resultados en las evaluaciones externas, las que funcionan en condiciones inadecuadas, las que atienden a grupos poblacionales en situación de vulnerabilidad -, así como el tipo de soporte que requieren. Con ello, cada Secretaría puede estructurar su Plan de Apoyo al Mejoramiento, una herramienta de gestión que permite dar asesoría, asistencia técnica, sistematizar, hacer seguimiento y evaluar los avances y dificultades de las acciones explícitas de mejoramiento.

Se espera que cada una de las 78 secretarías de educación certificadas y a través de ellas todas las demás, elabore su Plan de Apoyo al Mejoramiento; para ello el Ministerio de Educación está asesorando y acompañando a 20 de ellas en el diseño y puesta en marcha del mismo, con base en el diagnóstico de la situación de la calidad educativa en la entidad territorial, en las demandas de mejoramiento de las instituciones y en la orientación de ofertas tendientes a mejorar las condiciones de prestación del servicio en las mismas, la cualificación de docentes y directivos en el marco de sus planes de mejoramiento, el fomento al uso de los medios y las nuevas tecnologías en los procesos pedagógicos, la implementación de modelos flexibles para brindar atención pertinente a grupos poblacionales ubicados en áreas rurales aisladas, integrantes de etnias, desplazados, desvinculados, residentes en zonas de fronteras, entre otros. Asimismo, el Ministerio también desarrolla un sistema de información para apoyar la gestión de la calidad educativa, herramienta que se implementará a partir de 2008 y que permitirá que las secretarías de educación puedan contar con datos actualizados y confiables para valorar el impacto de sus planes de apoyo al mejoramiento en el mejoramiento de la calidad educativa nacional.

Notas

1 La Ley 715 de 2001 dejó en cabeza del rector la responsabilidad de "formular planes anuales de acción y mejoramiento de calidad, y dirigir su ejecución" (artículo 10, numeral 10.4).

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La gestión educativa es la vía al mejoramiento de la educación - ..::Ministerio de Educación Nacional de Colombia::..

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Si se rema hacia el mismo lado y se acuerdan y utilizan mecanismos que sistematicen e integren los procesos, habrá posibilidad de garantizar más y mayor calidad educativa.