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Tomar en cuenta la motivación emocional en el personal censista principalmente porque el trabajo en campo es complejo.

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Tomar en cuenta la motivación emocional en el personal censista principalmente porque el trabajo en campo es complejo.

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Definir procedimiento para cambio de dispositivo, ¿Cuándo hacerlo? ¿Cómo decide encargado de CO que debe proceder con el cambio?

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Definir procedimiento para cambio de dispositivo, ¿Cuándo hacerlo? ¿Cómo decide encargado de CO que debe proceder con el cambio?

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Incluir en instructivo para CO y se debe generar por campo este contenido temático

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El centro operativo debería de tener conocimiento de las personas censistas o supervisores que manejan inglés, francés, mandarín, lesco, idioma indígena, etc. Desde el reclutamiento se debería contar con esta información para tenerla en el registro.

También se podría valorar adecuar el cuestionario a diferentes idiomas.

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7) Dificultades relacionadas con atención de incidentes y apoyo en entrevistas complejas

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7) Dificultades relacionadas con atención de incidentes y apoyo en entrevistas complejas

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Valorar mejor el tipo  y la cantidad de mascarillas a utilizar y el equipo como chalecos.

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valorar la periodicidad de boletines y mejorar la explicación en la inducción.

Instructivo de procedimientos para comprensión de boletines

Se podría considerar hacer un taller con supervisores sobre el tema de boletines.

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no se capacitó a los supervisores adecuadamente en términos de boletines

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crear usuarios compartidos, dar acceso a 2 censistas por AE.

Valorar la manera de que la App bloquee el punto y el consecutivo en el que se está trabajando.

Se propone un mejor procedimiento para la asignación de consecutivos, principalmente para mejorar el apoyo colaborativo.

Uso del papel fue muy eficiente cuando se tuvieron problemas con el app y con consecutivos.

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La visualización del mapa, continuidad de consecutivos generaron atrasos principalmente en barridos.

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Al supervisor se le pueden asignar la revisión de los problemas con teléfonos, y bajar funciones al centro operativo. Revisar y mejorar la distribución de las funciones a centros operativos y supervisores

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En caso de problemas con el teléfono se requería mucho tiempo la revisión para ver si el problema era el teléfono o el app, en su mayoría el problema era el app, solamente 2 teléfonos se dañaron. Esta revisión la realizaba el Centro operativo

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Hacer una agrupación de horarios, para que los supervisores puedan obtener la mayor información posible y puedan tener flexibilidad.

Los vehículos influyeron bastante fueron muy  importantes.

Los sábados después de las 5 pm podrían funcionar para ciertas viviendas.

Los miércoles, jueves y viernes fueron los mejores días para recolectar información

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los días lunes y martes no son días tan útiles. En condominio los sábados a las 8 am no se recomienda hacer visitas

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los sábados, lunes, martes no son días tan efectivos

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Jorge: mejoras en canales de comunicación (whatsaap, gsuite, etc) no había claridad, se debe tener claridad.
Más apoyo por parte de centro operativo.

Johan: pesada la carga en el sentido de tiempo, se debe considerar la cantidad de funciones administrativas para el CO, podría ser manejable pero se deben considerar los imprevistos y personal a cargo.

Wendy, edgar, daniela: Tener claridad de la jerarquías, las funciones de cada uno. Mejorar los instructivos que atiendan las necesidades. Hacer una ruta para que se sepa donde o a quién acudir en cada situación.

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6) Dificultades relacionadas con los protocolos de sanitarios

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6) Dificultades relacionadas con los protocolos de sanitarios

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5) Dificultades relacionadas con la gestión de boletines de calidad (recepción y gestión de boletines)

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5) Dificultades relacionadas con la gestión de boletines de calidad (recepción y gestión de boletines)

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4) Dificultades relacionadas con el recorrido de las AE y el trabajo en redes colaborativas

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4) Dificultades relacionadas con el recorrido de las AE y el trabajo en redes colaborativas

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3) Dificultades relacionadas con la logística de materiales (entrega y devolución)

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3) Dificultades relacionadas con la logística de materiales (entrega y devolución)

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2) Dificultades relacionadas a los horarios establecidos

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2) Dificultades relacionadas a los horarios establecidos

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1) Dificultades relacionadas con la jerarquía de campo (coordinación de CO -  distrito-  supervisión)

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1) Dificultades relacionadas con la jerarquía de campo (coordinación de CO -  distrito-  supervisión)