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La decoración se recomienda que siga líneas de sencillez, evitando imágenes de dentistas y grabados antiguos, que en general evocan escenas de dolor dental. Pueden emplearse plantas, imágenes de la naturaleza, o imágenes optimistas que transmitan paz o seguridad.

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El medio ambiente de la clínica influye en el trabajo odontológico, debe contar con un buen sistema de ventilación, una temperatura controlada, una iluminación especiamente dirigida para aprovechar al máximo la luz natural.

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El sillón dental y demás elementos que giren entorno a él, tienen que poder adaptarse al trabajo del dentista sin molestar al paciente.

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El control de sonidos y ruidos en la consulta dental conlleva desde alejar e insonorizar lo más posible los compresores hasta elegir instrumentos rotatorios de menos nivel sonoro. E s recomendable utilizar los instrumentos rotatorios a baja velocidad (siempre que sea posible) o incluso sustituir algunas aplicaciones clásicas de los instrumentos rotatorios por aparatología menos productora de ruido (láser Er-Yag, empleado a baja frecuencia). Este control es de enorme importancia pues al igual que en el caso de los olores algunos pacientes también asocian experiencias anteriores desagradables dentales al sonido de “turbina o micro motor en funcionamiento”.

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Un sistema de iluminación adecuado debe aprovechar al máximo la luz natural y debe estar totalmente diseñado de acuerdo a cada uno de los espacios de la clínica dental de forma que permita la relajación en la sala de espera, y al mismo tiempo permita la lectura (revistas, folletos, etc.) e incluso la escritura. La iluminación de la sala operatoria debe ser lo suficientemente alta para permitir un trabajo sin contrastes excesivos con la iluminación más intensa procedente de la lámpara dental, pero colocada de forma que el paciente, una vez ubicado en su posición de trabajo sobre el sillón dental, no resulte deslumbrado por la iluminación del techo.

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La odontología moderna necesita inexorablemente la colaboración de un personal auxiliar suficientemente cualificado y sobre todo adaptado para facilitar el trabajo del dentista evitando de este modo situaciones de tensión tanto en sus interrelaciones laborales como en las relaciones y trato de los auxiliares sobre los pacientes. Un buen sistema de selección y adaptación del personal auxiliar puede evitar multitud de conflictos capaces de repercutir en las acciones clínicas realizadas sobre los pacientes

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Debe realizarse una planificación del diseño del consultorio que tenga en cuenta todos aquellos elementos y factores capaces de lograr un medio ambiente laboral libre de agresividad y que transmita optimismo y confianza tanto para pacientes, auxiliares e incluso el dentista, la aplicación de principios orientales generadores de bienestar y baja agresividad puede ser muy interesante. El mantenimiento de un clima de trabajo libre de tensiones debe ser un objetivo prioritario. El conocimiento de técnicas de control de ansiedad y prevención del síndrome de burnout parecen imprescindibles para conseguir este logro.

Es recomendable seleccionar aquellas técnicas, instrumentos, equipamientos y materiales que resulten menos lesivas para resolver los problemas clínicos de nuestros pacientes, también es preferible emplear técnicas que permitan tratamientos reversibles, es decir, que en caso de fracaso puedan repetirse o cambiarse con el menor daño para los tejidos implicados en tales actuaciones.

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El miedo al tratamiento dental por parte de los pacientes es un hecho constatado desde los tiempos más pretéritos, el miedo al tratamiento dental es generador de ansiedad, intolerancia y agresividad en algunos casos hacia el dentista y/o sus auxiliares. El miedo y la ansiedad son señalados por muchos pacientes como un motivo para no acudir de forma regular al dentista. Esta circunstancia dificulta la atención odontológica de gran número de pacientes e incluso puede llegar el tratamiento dental de algunos de ellos

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Baracaldo, J. S. C., Pernia, I., Álvarez, C., & Fernández, T. G. (2005). Odontología de baja agresividad: esto ya es el presente. Gaceta dental: Industria y profesiones, (162), 106-126.