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*Cumplir con los objetivos: todo lo que se le promete al cliente debe de ser cumplido tal cual se les prometió

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*Atención al cliente: desde que se tiene un primer contacto con el cliente es necesario demostrarle total disposición y compromiso.

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*Conocer al cliente: todos los clientes son distintos por ende es de sumar importancia conocer a cada uno para así poder ofrecerles los servicios necesario y ayudarlos a aterrizar sus ideas y necesidades

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*Comunicarse claramente: con comunicación todo se soluciona. Tanto la agencia como el cliente deben de ser honestos y comunicarse abiertamente.

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Para una agencia mantener una relación sana con el cliente debe:

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Para una agencia mantener una relación sana con el cliente debe:

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*Saber escuchar: escuchar sule ser una tarea díficil pero muy necesaria pues escuchando podemos entender el problema, buscar soluciones y conocer los intereses del cliente.

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El cliente siempre debe de ser la mayor prioridad de una agencia publicitaria.

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El cliente siempre debe de ser la mayor prioridad de una agencia publicitaria.

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Si la agencia logra que el cliente es exitoso, ella también lo será puesto que un cliente contento significa mayor oportunidad de proyectos y buenas recomendaciones.