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<효율적이라고 생각하는 의사소통

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<효율적이라고 생각하는 의사소통 방식>
X세대는 1:1대화를 가장 효율적이라고 생각함

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<커뮤니케이션 방식 선호도&gt

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<커뮤니케이션 방식 선호도>
1. 음성통화 선호
- ‘대학내일20대연구소’에서 발표한 ‘세대별 커뮤니케이션 방식 비교 연구 보고서’에 따르면, Z세대(67.0%), Y세대(64.0%), X세대(39.0)% 순으로 메시지를 가장 선호한다고 답했으며, 음성 통화를 가장 선호하는 세대는 X세대(58.0%)
2. 딱딱한 말투의 메시지를 피하기 위해 이모티콘을 사용하기보다는 그대로 딱딱한 말투 사용

- 윗사람과 대화할 때 딱딱한 말투의 메시지를 피하기 위해 특수기호나 이모티콘을 이용하는지? X세대(40.3%)와 Y세대(33.0%)는 맞춤법에 맞는 딱딱한 말투를 그대로 사용한다는 응답이 가장 많았음

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<윗사람과 의견이 다를 때&gt

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<윗사람과 의견이 다를 때>
X세대는 윗사람인 만큼 ‘기분 나쁘지 않게 돌려 말한다’(31.3%)고 답해 능동적인 자세를 보였지만, Z세대는 ‘내 의견이 필요할 때까지 지켜본다’(30.7%), ‘상대의 의견을 따른다’(24.3%)와 같이 비교적 수동적인 자세를 취함

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다른 세대에게 바라는 점 

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다른 세대에게 바라는 점 

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- 현재의 기업의 위치를 끌어올리는데 주축이 된 세대 -> 기업>개인을 위하는 열정을 다른 세대들에게 요구함

- 조직보다 개인을 우선시하는 경향이 큰 MZ세대들에게 조직, 그리고 그룹으로서 함께하는 것의 중요성을 강조함

- 중간관리자 계급이 많은 세대로 윗세대와 아랫세대의 연결고리 역할을 수행함에 있어 각 세대들의 원활한 의사소통을 요구함

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한재은
김소연

1. 메신저, 문자 보다는 전화 선호
2.메신저 사용시 그래픽 이모티콘과 특수문자를 선호
3. 인스타그램, 페이스북 보다는 밴드 선호

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<장점>
- 체계를 중요하게 생각한다.
- 현장에서 얻은 경험으로 현실적인 대안을 제공한다.

<단점>
- 융통성이 없다.
- IT 업무문화에 대해 필요성을 느끼지만 적용하려는 노력이 부족하다.
- 확실하지 못한 새로운 시도와 도전을 주저한다.

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황예진, 김태건

-베이비붐 사수와 밀레니엄 후배 사이에서의 갈등.
EX)사회적 부당함?은 인지하나 현실적인 성과를 목적으로 행동으로 기성세대의 포커스를 따름.

-공식 업무 시간외에도 연락 가능 수용도에 있어서 X세대의 경우 50% 이상의 높은 긍정 응답률을 보임!
(반면, Z세대의 경우 40% 이하)

-성과평가 방식의 경우에도 소속팀/부서의 매출 및 성과 평가가 합리적이라는 의견이 다수 반면 Z세대의 경우 개인의 실적을 중시하는 관점이 다수