# data[].attributes.body
São aquela que conferem vantagem competitiva à empresa. As core competence devem atender aos seguintes quesitos:

·         Oferecer reais benefícios a seus clientes.

·         Ser difíceis de serem copiadas.

·         Prover acesso a diferentes mercados

# data[].attributes.headline
Roteiro (ou “checklist”) que você pode usar com empresas diferentes:

# data[].attributes.subject
Roteiro (ou “checklist”) que você pode usar com empresas diferentes:

# data[].attributes.body
1. Diagnóstico inicial

Histórico da empresa, mercado, ambiente externo, análise de concorrência, forças/ameaças (SWOT)

Autoavaliação de maturidade estratégica

2. Visão – Propósito – Valores

Essas três camadas tendem a persistir independentemente do porte

3. Objetivos estratégicos adaptados

Pequenas: 2–3 objetivos estratégicos com foco em sobrevivência, diferenciação, crescimento inicial

Médias: metas de expansão, eficiência, digitalização, regionalização

Grandes: metas globais, inovação contínua, sustentabilidade, cultura

4. Estratégias / iniciativas para cada objetivo

Priorização (ex: matriz de impacto/esforço)

Planos de ação com responsável, recursos, prazos

5. Métricas e indicadores

Use KPIs (atuais) + OKRs (para metas ambiciosas)

Balanceado: financeiro, clientes, processos internos, aprendizado & crescimento

6. Governança & cadência de revisão

Reuniões estratégicas periódicas (mensal, trimestral, semestral)

Mecanismo de “planejamento adaptativo”: revisão de hipóteses, cenário emergente, pivôs se necessário

7. Comunicação e alinhamento

Cascateamento para todos níveis da empresa

Transparência nos resultados e nos desafios

8. Aprimoramento contínuo

Ao final de cada ciclo (ex: anual) : avaliar o que funcionou, o que não funcionou

Ajustar próximos ciclos

4. Exemplos práticos de frameworks / modelos para usar

OKR (Objectives & Key Results) — excelente para escalonar metas com foco e alinhamento

Balanced Scorecard — para empresas maduras, ajuda a sustentar equilíbrio entre perspectivas

OGSM (Objective, Goals, Strategies, Measures) — ótimo para expressar tudo em uma página, facilitando visualização e alinhamento

Matriz de Impacto vs Esforço — para priorizar iniciativas

Cenários + análise de risco, roadmaps adaptativos, experimentos estratégicos

5. Materiais para leitura:

“Adaptive Strategic Planning” – artigo da Bridgespan — excelente para pensar estratégia em ambiente de incerteza.

“How Adaptive Strategy Happens” (Medium / The Ready) — ensina como incorporar experimentação contínua.

“Your Strategy Needs a Strategy” – coleção BCG — sobre abordar ambientes de mudança com vantagem temporária, e não parâmetro fixo.

“Strategic Management Maturity Model” (Balanced Scorecard Institute blog) — para autoavaliação de maturidade estratégica.

HBS Online — 5 Strategy Frameworks & Tools — uma leitura leve com frameworks aplicáveis em organizações de distintos portes. Harvard Business School Online

Guia “Adaptive Strategic Planning for Complex Times” – National Equity Project — aplica para organizações com desafios complexos e distintos níveis de maturidade

# data[].attributes.body
A Starbucks é uma líder global consolidada (sinais de maturidade), enquanto executa um plano explícito de reinvenção (operacional, digital e cultural) e expansão em mercados-chave (p.ex., China; incremento do parque de lojas e do ecossistema digital):

Plano “Triple Shot Reinvention with Two Pumps”: elevar a marca, fortalecer o digital e tornar-se verdadeiramente global; com “dois pumps” para eficiência e cultura de parceiros.

Meta de 55.000 lojas até 2030 (≈ 8 lojas/dia) — típico de maturidade com expansão acelerada e ganhos de produtividade.

China como vetor de crescimento (meta de 9.000 lojas até 2025; ajustes competitivos recentes), reforçando a fase de expansão seletiva em um player maduro.

é uma companhia madura que está se reinventando e expandindo onde há runway.

# data[].attributes.headline
EXEMPLO DE FORMULAÇÃO DE OBJETIVOS ESTRATÉGICOS

# data[].attributes.subject
EXEMPLO DE FORMULAÇÃO DE OBJETIVOS ESTRATÉGICOS

# data[].attributes.body
verbo + métrica/escopo/tempo:

1. Expandir presença global para 55 mil lojas até 2030, com foco em Am. do Norte e China. About Starbucks+2About Starbucks+2

2. Dobrar a base do Starbucks Rewards (≈ +75 milhões em 5 anos) e elevar engajamento/retensão via personalização digital. Q4 CDN

3. Elevar a marca pela experiência em loja (inovação de portfólio, “terceiro lugar”) e ganhos de eficiência (p.ex., Green Apron model nas lojas NA). Q4 CDN+1

4. Acelerar a agenda ESG, com Greener Stores (meta de 10.000 até 2025; progresso reportado em 2024) e metas de redução de carbono/água/resíduos até 2030. About Starbucks+2About Starbucks+2

5. Gente & Cultura: manter foco em inclusão/diversidade (histórico de atrelar bônus executivos a DEI em 2021; estrutura ajustada em 2024 para metas ESG mais amplas).

# data[].attributes.body
(nome)

(nome)

(nome)

# data[].attributes.body
O objetivo aqui é preencher os posts em azul, sobre cada tema abordado nos 4 módulos, a medida que você for passando por cada um.

# data[].attributes.body
Na primeira coluna, estão os materiais selecionados para a exploração do case de seu grupo.
Não se limite a esse material.
Navegando na internet você descobrirá muitas informações relevantes e poderá fazer um excelente banco de melhores práticas.

# data[].attributes.body
As coisas mudaram muito nos últimos meses! Vale a pena tentar descobrir se algo precisou ser adaptado nesse período e se os pontos do material disponibilizados na coluna "case" ainda estão atuais ou se houve algum ajuste ou mudança de rota.

# data[].attributes.attachment_link.readable_text
Loja da rede de cafeterias Starbucks em Nova York
Foto: Shannon Liao / CNN

A Starbucks divulgou na quarta-feira (14) planos para aumentar a diversidade na empresa, vinculando o pagamento dos executivos a iniciativas de inclusão a partir do próximo ano.

A empresa não especificou exatamente como a remuneração dos executivos será afetada, mas definiu metas para aumentar o número de funcionários negros, indígenas e não brancos (incluídos na sigla BIPOC em inglês), em todos os níveis. No nível corporativo, a Starbucks tem como meta 30% dos colaboradores nessas categorias até 2025. No varejo e na manufatura, a meta é de 40%.
Leia também:
Entre profissionais com MBA no currículo, mulheres ganham 47% menos
Uber: Motoristas mulheres poderão conduzir apenas passageiras - se quiserem
Atualmente, os funcionários BIPOC representam 18,5% em nível de vice-presidente sênior ou acima.

Além de vincular o pagamento dos executivos aos seus esforços de diversidade e inclusão, a Starbucks está lançando um programa de mentoria conectando funcionários não brancos com a liderança sênior e incluindo materiais antipreconceito em processos de contratação, desenvolvimento e avaliação de desempenho, entre outros.

A Starbucks começou a intensificar seus esforços de diversidade há alguns anos, logo após a prisão de dois homens negros que estavam esperando por um amigo no Starbucks da Filadélfia causar alvoroço. O CEO Kevin Johnson pediu desculpas após o incidente e fechou milhares de endereços em todo o país rapidamente para um treinamento antipreconceito. Em 2019, a empresa encomendou uma avaliação sobre o seu compromisso com os direitos civis, a diversidade e a inclusão.
(Texto traduzido, clique aqui para ler o original em inglês). Clique aqui para acessar a página do CNN Business no Facebook
O anúncio segue uma série de compromissos de outras empresas para aumentar a diversidade, surgidos após as ondas de protestos do movimento Black Lives Matter no início deste ano.

A Adidas tem planos para preencher um mínimo de 30% de novas vagas com pessoas negras ou latinas. Já a Microsoft (MSFT) anunciou um investimento de US$ 150 milhões em diversidade e inclusão e um plano para dobrar o número de gerentes e líderes seniores negros até 2025. Na Wells Fargo (WFC), a meta é dobrar a liderança negra nos próximos cinco anos e avaliar os líderes seniores com base em seu progresso na melhoria da diversidade e inclusão em suas áreas de responsabilidade.

Os esforços chamaram a atenção do Departamento do Trabalho, que pediu à Microsoft e à Wells Fargo detalhes de como eles planejam cumprir os objetivos sem discriminar com base na raça. Ambas as empresas negam qualquer sugestão de que seus planos são discriminatórios ou ilegais.

- Clare Duffy, da CNN, contribuiu para esta reportagem.

# data[].attributes.attachment_link.title
Starbucks vai vincular pagamento de executivos às metas de diversidade em 2021

# data[].attributes.attachment_link.description
A Starbucks divulgou na quarta-feira (14) planos para aumentar a diversidade na empresa, vinculando o pagamento dos executivos a iniciativas de inclusão a partir do próximo ano. A empresa não especificou exatamente como a remuneração dos executivos será afetada, mas definiu metas para aumentar o número de funcionários negros, indígenas e não brancos (incluídos na sigla BIPOC em inglês), em todos os níveis.

# data[].attributes.headline
Como  é o perfil do líder dessa empresa? 

# data[].attributes.subject
Como  é o perfil do líder dessa empresa? 

# data[].attributes.headline
Como você descreveria a cultura dessa empresa?

# data[].attributes.subject
Como você descreveria a cultura dessa empresa?

# data[].attributes.headline
Incluir descrição de um cargo dessa organização 

# data[].attributes.subject
Incluir descrição de um cargo dessa organização 

# data[].attributes.headline
Qual a proposta de valor oferecida aos novos funcionários e mantida aos funcionários atuais? 

# data[].attributes.subject
Qual a proposta de valor oferecida aos novos funcionários e mantida aos funcionários atuais? 

# data[].attributes.headline
Quais as competências essenciais aos indivíduos nessa organização? 

# data[].attributes.subject
Quais as competências essenciais aos indivíduos nessa organização? 

# data[].attributes.headline
Qual o desenho organizacional da empresa? 

# data[].attributes.subject
Qual o desenho organizacional da empresa? 

# data[].attributes.headline
Qual o sistema de avaliação utilizado nessa organização? 

# data[].attributes.subject
Qual o sistema de avaliação utilizado nessa organização? 

# data[].attributes.headline
Em que momento do ciclo de vida organizacional você(s) avaliam que a empresa está? 

# data[].attributes.subject
Em que momento do ciclo de vida organizacional você(s) avaliam que a empresa está? 

# data[].attributes.headline
Quais são os objetivos estratégicos visíveis dessa empresa? 

# data[].attributes.subject
Quais são os objetivos estratégicos visíveis dessa empresa? 

# data[].attributes.body
Lembre-se que você tem à sua disposição o material de aula e o material disponibilizado na Plataforma do IEL - Konviva

# data[].attributes.headline
Qual estratégia que a empresa está rodando no momento? 

# data[].attributes.subject
Qual estratégia que a empresa está rodando no momento? 

# data[].attributes.headline
Quais os valores ou princípios da empresa? 

# data[].attributes.subject
Quais os valores ou princípios da empresa? 

# data[].attributes.headline
Quais as principais competências organizacionais da empresa? 

# data[].attributes.subject
Quais as principais competências organizacionais da empresa? 

# data[].attributes.headline
Qual é a proposta de valor que ela oferece ao cliente? 

# data[].attributes.subject
Qual é a proposta de valor que ela oferece ao cliente? 