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Reglas del periodismo de precisión / comunicación corporativa

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Reglas del periodismo de precisión / comunicación corporativa

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07/10/2022
Top Comunicación

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El periodista Carlos Salas recoge, en su libro Manual para escribir como un periodista, diez reglas fundamentales del periodismo de precisión. La precisión es una cualidad aplicable también a la comunicación corporativa (en notas de prensa, informes, reportes...), por lo que conviene que las tengas muy en cuenta. ARTÍCULO PATROCINADO POR MYNEWS Por Redacción, 6 de octubre de 2022
La precisión, según explica Carlos Salas, "es el arte de contar exactamente un suceso y, aparte de recurrir a la belleza pictórica, también se logra reflejando el tiempo, en lugar, el entorno, los protagonistas, las condiciones. No se trata de convertirse en un notario o en un contable, sino en salpicar con ingenio la marea de datos que rodea un acontecimiento". Estas son las diez reglas de oro del periodismo de precisión que propone en su libro:

Nada es obvio: todo hay que confirmarlo una y otra vez. Recordad lo que dicen los periodistas norteamericanos: "Si tu mamá te dice que te quiere, confírmalo por otra fuente". Se debe tardar más en comprobar que en escribir.

No hay que fiarse de las noticias ya publicadas: si vamos a escribir sobre un suceso ya contado, hay que telefonear a alguna fuente para confirmar que eso fue lo que sucedió.

Repasar las cifras: la mente tiene la costumbre de saltarse las cifras. Un guarismo mal puesto nos hunde un reportaje. No es lo mismo 1.000 euros que 10.000 millones de euros.

Precisar cantidades y relaciones: "Dos millones de palestinos viven por debajo del umbral oficial de la pobreza (330 dólares). Pero, ¿al mes? ¿al año? "Los israelíes pagan el agua más barata". ¿Cuánto?

Los pies de foto tienen vida: hay que indicar el nombre y apellido de los personajes, su posición (derecha o izquierda de la imagen, el lugar y, a ser posible, la fecha.

Claridad: rehusar las palabras muy técnicas o la jerga de los profesionales de cualquier rama del saber.

Las comparaciones: "El Corte Inglés pagó 650.000 segundos en anunciarse por la radio". ¿Y eso es mucho o poco? ¿Cómo lo medimos? Pues con alguna comparación: "El Corte Inglés pagó 650.000 segundos para anunciarse en la radio. Si hubiese que escucharlos todos seguidos, tardaríamos más de 7 días en hacerlo".

Escribir bien los nombres en idioma extranjero aunque nos suenen a chino: siempre habrá un extranjero que nos lea, y es mejor no causarle un ataque de risa.

Encontrar la palabra correcta dentro de la expresión adecuada. "Cada palabra tiene su sentido propio y es semánticamente irremplazable", dice el escritor checo Milan Kundera.

Evitar los adverbios de cantidad y de tiempo si no van acompañados de una aclaración: "muchos", "demasiados", "muy pronto", "muy tarde" no sirven de nada si no añadimos la cantidad o la fecha exacta.
SI QUIERES COMPRAR ESTE LIBRO, PINCHA AQUÍ ARTÍCULO PATROCINADO POR MYNEWS

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Diez reglas del periodismo de precisión aplicadas a la comunicación corporativa - Topcomunicacion

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El periodista Carlos Salas recoge, en su libro Manual para escribir como un periodista, diez reglas fundamentales del periodismo de precisión. La precisión es una cualidad aplicable también a la comunicación corporativa (en notas de prensa, informes, reportes...), por lo que conviene que las tengas muy en cuenta.

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Premios más reconocidos en el sector de la Comunicación

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Premios más reconocidos en el sector de la Comunicación

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24/07/2022
Top Comunicación

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ARTÍCULO DE JUANFRAN VELASCO (EXPERTO EN COMUNICACIÓN) / Más allá de los galardones relacionados con la publicidad, un nuevo nicho se abre en el sector de los premios: los relacionados con la comunicación corporativa, comunicación de marcas, campañas digitales, acciones con influencers o personal directivo. ARTÍCULO PATROCINADO POR HALLON
Por Juanfran Velasco, experto en comunicación / 24 de julio de 2022

Los departamentos de comunicación de las empresas y sus agencias de comunicación y relaciones públicas tienen numerosas oportunidades para conseguir un reconocimiento internacional de sus acciones. El número de entidades que galardonan es innumerable y cada inscripción tiene un coste que, en ningún caso, suele ser inferior a 300 euros.

Los premios de comunicación más importantes

Aquí te enviamos una lista de los premios de comunicación más importantes a nivel internacional:

Están clasificados por regiones y países. Los que están relacionados con Europa pertenecen a la categoría EMEA. Suelen abrirse en noviembre y el cierre tiene lugar en febrero del año siguiente. En primavera de 2023 se publicará la lista corta y tendrá lugar la ceremonia. Ganar un premio SABRE significa una forma de medir el éxito y eficiencia de una agencia, así como su efectividad para realizar campañas con impacto.

El periodo para presentar las campañas suele tener lugar en diciembre y enero del año siguiente. Los ganadores de 2023 se anunciarán en marzo. A diferencia de otros premios, no solo se hace online, sino que requiere un envío del material de forma física rellenando un folleto que se debe solicitar a través de la web.

Son los más exigentes. Los próximos se abrirán en febrero de 2023 y el cierre de candidaturas suele durar hasta junio. En 2021 solo hubo cinco campañas españolas premiadas: TYC (Torres y Carrera); LLYC, por su campaña Future Leaders y otra para McDonald's y, por último, Audible (MARCO).

Reconocen la excelencia en Comunicación y Relaciones Públicas. El periodo para aplicar las candidaturas suele abrirse en septiembre. Hay más de 50 categorías. España y Portugal tienen una categoría propia por países. Por lo tanto, es posible presentar una misma campaña a varias categorías para tener más posibilidades de ganar. También se incrementará el coste.

Hay más de 170 categorías y muchas de ellas están relacionadas con la Experiencia Cliente y los contact center.

Estos solo tienen lugar en España, pero también gozan de reconocido prestigio. Se trata de una iniciativa de la Asociación de Directivos de Comunicación, Dircom, para reconocer las mejores prácticas y casos de éxito en el ámbito de la Comunicación Corporativa en España. Pueden participar organizaciones de carácter privado o público, agencias de comunicación / relaciones públicas, organismos gubernamentales y profesionales. El jurado selecciona hasta un máximo de 3 finalistas por categoría, que recibirán su acreditación como finalistas.

¿Cómo preparar una buena candidatura?

Cada organización tiene sus propias plantillas y requisitos para preparar una buena entry. Pero, en cualquier caso, siempre se recomienda hacer un vídeo caste study que resuma la campaña. En el resumen deben aparecer los insights, los objetivos, estrategia, acciones y resultados.

A continuación, te dejo un ejemplo de case study que hizo LLYC para una campaña de la Fundación BBK.

Otros premios de comunicación

Además de presentar las campañas de comunicación a nivel internacional, también es recomendable explorar otras vías que permiten mejorar la reputación e imagen de una marca. Por ejemplo, los premios de Fundación Alares reconocen también las campañas y proyectos a favor de la conciliación o las personas con discapacidad, en cada primer semestre del año. En el segundo semestre del año, Fundación Diversidad también reconoce aquellas empresas y organizaciones que gestionan la diversidad y la inclusión.

Otros premios importantes son: Premios CINCO DÍAS a la innovación empresarial, Premios Corresponsables, Premios de la Revista Capital, Premios Nacionales de Marketing, Premios Fundación Randstad, Premios DEC, Premio al Mérito a la Creación del Valor Compartido, etc.

Artículo de Juanfran Velasco, experto en comunicación Ha trabajado más de seis años en la agencia MARCO y actualmente es director de comunicación del Grupo Alares y Fundación Diversidad. Coautor del libro "Feminismos, igualdad y derechos humanos". También forma parte del programa LinkedIn Creators de la red social LinkedIn ARTÍCULO PATROCINADO POR HALLON

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¿Cuáles son los premios más reconocidos en el sector de la Comunicación? -

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ARTÍCULO DE JUANFRAN VELASCO (EXPERTO EN COMUNICACIÓN) / Más allá de los galardones relacionados con la publicidad, un nuevo nicho se abre en el sector de los premios: los relacionados con la comunicación corporativa, comunicación de marcas, campañas digitales, acciones con influencers o personal directivo.

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Dayketing 2º trimestre 2022 - fechas especiales para campañas de comunicación 

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Dayketing 2º trimestre 2022 - fechas especiales para campañas de comunicación 

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Dayketing segundo trimestre: fechas especiales para tus próximas campañas de comunicación - Topcomunicacion

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El dayketing consiste en aprovechar fechas señaladas para incrementar el impacto de una campaña. Te ofrecemos el calendario de este segundo trimestre.

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Dayketing 1r trimestre 2022 - fechas especiales para campañas de comunicación 

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Dayketing 1r trimestre 2022 - fechas especiales para campañas de comunicación 

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Dayketing primer trimestre: fechas especiales para tus próximas campañas de comunicación - Topcomunicacion

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El dayketing consiste en aprovechar fechas señaladas para incrementar el impacto de una campaña. Te ofrecemos el calendario de este primer trimestre.

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Qué engancha a los Españoles: las tendencias de consumo audiovisual en 2022 

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Qué engancha a los Españoles: las tendencias de consumo audiovisual en 2022 

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Fuente: Comscore

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Branded Content

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Las marcas, aparte de ofrecer un servicio, un bien o una aportación a la economía, tienen que tener un propósito en el que se explique para qué están en el mundo o en qué pueden ayudar a mejorar, cambiar o reforzar la función de la sociedad. Pero, ¿cómo construir una Marca con Propósito?

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Una Marca con Propósito tendrá el doble de resultados que una marca tradicional, lo que significa que una nueva era ha llegado al mundo corporativo.

Ahora, sin un propósito claro y reconocible, resulta muy difícil que los consumidores conecten con una organización. En resumen, el propósito de la marca responde a quién, cómo es y cómo se comporta la empresa que hay detrás del producto o servicio. Pero construir una marca con propósito no es una tarea fácil.

Para ello hemos entrevistado a de Miguel Justribó, Chief Purpose Officer Grupo Telepizza quien nos ha explicado la importancia de la bandera del propósito.

La sociedad necesita Empresas Conscientes cuyo potencial innato sea dejar un impacto positivo en el mundo. Y se puede lograr a partir de cuatro pilares básicos:

Tener un Propósito, tal y como defiende Miguel Justribó. Las empresas deben existir por razones que vayan más allá de únicamente obtener beneficios.

Compromiso con los stakeholders. Las empresas conscientes deben cuidar de cada uno de los que están implicados en la actividad.

Cultura Consciente, la visión de la empresa debe basarse en la confianza, la responsabilidad, la transparencia, la integridad, la lealtad, la igualdad, la equidad, el crecimiento personal y la atención.

Liderazgo Consciente, con una doble misión: administrar la empresa a la vez que busca sinergias y soluciones creativas que mantenga el negocio en su objetivo de contribuir a un bien común.

Las empresas conscientes no pueden existir sin Líderes Conscientes, que son aquellos que se enfocan en el 'nosotros', en lugar de 'yo'. Su objetivo es extraer lo mejor de quienes les rodean para servir al propósito del negocio apoyando a cada miembro de la organización y creando valor para todos los grupos de interés.

La importancia de la RSC en una Marca con Propósito

El reto fundamental de la Responsabilidad Social Corporativa, y se está consiguiendo mucho más rápido de lo que creemos, es convertirse en el eje de la compañía sobre la que girarán los Planes de Sostenibilidad, los Planes de Inclusión, los Planes de Respeto al Medio Ambiente... Esto no quiere decir que la gente de RSC tenga que ser la que haga todo eso, sino la que tiene que conseguir trasladar esa manera de pensar, esa manera de trabajar y esa manera de tener el foco a todas las áreas de la compañía.

Desde Telepizza trabajan en convertir esa RSC en parte de la estrategia de la compañía. Para ello, lo que han hecho es firmar ser la primera empresa de restauración rápida que en España firmó el Pacto Mundial de Naciones Unidas de 2030, y a partir de ahí, están estructurando toda su estrategia de RSC alrededor de los 17 ODS y trabajando sobre ellos.

Bajando a lo concreto, Telepizza trabaja en tres principales en las que están enfocándose:

Inclusión Laboral: Actualmente, Telepizza tiene en el mundo más de 45.000 empleados. Se definen como una potencia de contratación y de contacto con el mundo laboral, como posiblemente, pocas más. Y decidieron que esa inclusión en el mundo laboral no se quedara solamente en dar oportunidades a la gente más joven, sino trabajar muy enfocados a las personas con algún tipo de discapacidad intelectual. Para ello tienen un compromiso de incorporar al menos una persona con Down o con discapacidad intelectual en cada uno de sus centros de trabajo de España (cuentan con más de 750 tiendas más fábricas, oficinas).

Colaboraciones: Creen que si van juntando personas, compañías e ideas se van a poder hacer muchas más cosas. Además, dentro del propósito de Telepizza, de juntarse para que ocurran cosas maravillosas, han donado 12 millones de sus cajas (que son su soporte publicitario y que Telepizza utiliza como herramienta de venta) a diferentes ONGs y fundaciones para darles lo que más necesitan que es visibilidad para dar a conocer sus proyectos. Esto les ha permitido involucrarse en cada una de esas ONGs hasta el punto de hacer un Plan de Comunicación conjunto.

Acercamiento al mundo académico: Es una puerta de entrada para que el mundo universitario entre en Telepizza y puedan conocer cómo trabaja la compañía en sus distintas vertientes.

"Cuando la sociedad se sienta y distintas personas que piensan de manera diferente, se sientan juntos y empiezan a trabajar juntos o a intercambiar ideas ocurren cosas maravillosas".

Esto lo han trasladado a su manera de trabajar, a su espacio de trabajo, políticas de conciliación, políticas de flexibilidad, hasta el negocio. De hecho, Telepizza ha hecho una alianza con quien teóricamente era o es su competencia, como es Pizza Hut. "Hemos entendido que si nos sentábamos juntos alrededor de una mesa podían ocurrir cosas maravillosas, y ha pasado". Y a raíz de eso, entienden que tienen que dar acceso a todo el mundo a que tenga esa posibilidad de juntarse con su familia porque existe un plan de conciliación, de juntarse con personas con capacidades diferentes porque existe un plan de inclusión laboral... Ese es su trabajo como marca con propósito: conseguir que la gente se junte y disfrute.

¿Cómo se difunde este propósito? En primer lugar internamente. Es necesario que los primeros en saberlo sean los empleados, los partners... Además, Telepizza tiene mucha potencia de comunicación. Tiene más de 2.600 tiendas en todo el mundo, lo que significa que son 2.600 puntos donde poderlo contar.

Trabajan en Telepizza más de 15.000 repartidores que se pasean por toda la ciudad, más de 60 millones de cajas de pizza solo en España en las que pueden contar cosas, tienen unas redes sociales muy bien trabajadas y que tienen mucho potencial, tienen la televisión para contar historias, y tienen, además, la potencia de entender que si hacen las cosas con alguien, va a ser mucho más fácil que sea más grande, por ello, trabajan tanto con fundaciones, socios, etc.

Telepizza trabaja por y para el cliente. El cliente está en el centro y no está solo, porque en el centro está el cliente y está el propósito. Y hay una cosa importante del propósito: Woody Allen decía que él no conoce la razón del éxito, pero que está seguro de la razón del fracaso y la razón del fracaso es intentar gustar a todo el mundo. Para Telepizza la razón del éxito es intentar gustar a la mayor gente posible pero sin cambiar sus principios por intentar gustar a todo el mundo.

¿Cómo lo hacen? Obviamente tienen mucha capacidad de data, mucha capacidad de análisis, mucha capacidad de escucha, y si escuchas de una manera activa y entiendes bien cual es el comportamiento de cuando eres relevante de verdad para un consumidor, tú no puedes pretender ser relevante siempre, porque entonces es cuando vas a ser molesto siempre. Hay que ser relevante en el momento que tienes que serlo.

Intensa y diaria. Así es la relación de Telepizza con sus consumidores. Intensa porque es un negocio que continuamente genera interrelación. Al año tienen más de 4 millones y medio de interacciones con el cliente, a través de encuestas después de la compra, a través de reclamaciones o comentarios en redes sociales.

Miguel Justribó considera a Telepizza una LoveMark, ya que considera que "es una marca que forma parte de nuestras vidas". Desde la compañía no solo quieren formar parte de los estómagos de la gente, sino también de sus corazones. Telepizza forma parte de la vida de la gente y ahora mismo sería muy difícil encontrar grandes marcas que tengan clientes que digan "Me quiero casar con..." o "Pasaría toda mi vida con...". Hace años, a todos los que hicieron una declaración de amor a Telepizza por Twitter, la marca les hizo un regalo por San Valentín devolviendoles así, su declaración de amor y mantener también el compromiso.

Pero volviendo al amor y al odio de los consumidores, también es necesario hablar de la indiferencia. Una de las cosas que preocupan a Telepizza es lanzar algo y que no pase nada. "Cuando pasa algo, es que algo hemos hecho bien o muy mal, pero algo ha pasado. Debemos formar parte de la conversación".

Es imposible gustar a todo el mundo pero Telepizza tiene medido que por cada hater generan 1000 lovers, porque hemos generado parte de una comunidad, que incluso sale a defender a la marca cuando alguien la ataca.

Pero en Telepizza son valientes y hace un par de años decidieron hacer un homenaje a los haters. Si hay algo que a Telepizza les ha generado más haters fue el lanzamiento de la mítica "Pizzalada". Aprovecharon Halloween para resucitar todas aquellas pizzas que habían generado más haters. La gente decidió que la resucitada tenía que ser la Pizzalada.

Te puede interesar: Entrevista a Telepizza: Preparados para lo imprevisible

Pero no solamente eso, Telepizza aprovechó ese relanzamiento para ajustar cuentas con los haters. Aquellos que más barbaridades pusieron, les mandaron una pizzalada a casa. ¿Cúal fue la reacción? Buenísima, con comentarios de "me habéis ganado". "Fue un momento que todos disfrutamos. Tenemos que pensar que somos pizza y si nosotros no somos capaces de reírnos de nosotros mismos, mal vamos".

Con esta acción, consiguieron que sus haters disfrutaran escribiendo barbaridades de la marca, dándole la vuelta, resucitando lo que tanto han criticado de una manera graciosa, mandándola a sus casas. Con esto no van a conseguir que un hater se convierta en lover, pero lo que sí han conseguido es reconocimiento de marca.

Compromiso con la formación

Telepizza, como hemos comentado en este artículo, está muy comprometida con la educación. Hace dos años, nuestros alumnos del Máster Online en Dirección y Gestión en Marketing Digital y Social Media, tuvieron que realizar un proyecto que tuvieron que presentar ante el propio Miguel Justribó.

Este año, han sido los alumnos del Máster Oficial Online en Dirección y Gestión de Personas, los que han tenido que realizar su TFM sobre el Grupo Telepizza. Concretamente, la compañia les pidió realizar un Plan para comunicar el cambio de nombre del Grupo y cómo puede afectar esto a la cultura de la empresa.

Sin ninguna duda, Telepizza son un ejemplo a seguir como marca por su propuesto de "Unir Personas" y su gran filosofía: "Primero lo hacen y luego lo comunican".
Y tú, ¿qué Marca con Propósito nos recomiendas?

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Telepizza: ¿Cómo construir una Marca con Propósito?

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Las marcas, aparte de ofrecer un servicio, un bien o una aportación a la economía, tienen que tener un propósito en el que se explique para qué están en el mundo o en qué pueden ayudar a mejorar la función de la sociedad. Pero, ¿cómo construir una Marca con Propósito?

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Blog del grau en Publicitat, Relacions Publiques i Màrqueting de la Facultat de Comunicació Blanquerna - URL

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Quan es parla d'identitat de marca se sol distingir entre identitat visual i identitat verbal. El primer terme fa referència al conjunt de signes i elements gràfics que identifiquen una marca i la diferencien (logotip, colors corporatius, tipografies, estil d'imatges). La identitat verbal, en canvi, és el conjunt d'expressions orals i escrites que utilitza una marca, tant en la comunicació interna com en l'externa, per a reflectir la seva personalitat, assegurar la consistència i la coherència textuals i afavorir el reconeixement de marca. Comprèn tot el discurs que genera la marca, tot allò que transmet als seus públics a través de la paraula. La identitat verbal es relaciona estretament amb un tercer component de la identitat de marca, la identitat actitudinal. I això és així perquè la forma en què s'expressa una organització ha de ser el reflex de la personalitat, els valors, el propòsit empresarial i el comportament a l'hora de relacionar-se amb els seus públics.
Les paraules creen valor, si es deixa que ho facin
Es diu que les marques han de ser més humanes, que han d'establir relacions en un context on "els mercats són converses". El llenguatge verbal i cadascun dels actes de comunicació en què es manifesta són fonamentals en la creació de percepcions, significats i connexions emocionals entre una marca i els seus públics perquè les paraules són el reflex de l'essència i el comportament de la marca.

Per mitjà de les paraules, les empreses es defineixen i s'expliquen, nomenen, organitzen i descriuen la seva oferta de productes, reflecteixen una actitud, projecten la personalitat, ens narren històries o conversen amb els clients. És una realitat, les paraules són presents en pràcticament totes les interaccions d'una organització amb els seus públics i sense paraules no es construeixen marques rellevants. En utilitzar la identitat verbal de manera consistent, com un patró estable, els públics reconeixen la marca i aquest reconeixement afavoreix la familiaritat i la credibilitat.

Llavors, per què la majoria de marques són tan escrupoloses en l'ús i l'aplicació de la seva marca visual i, en canvi, deixen les paraules al lliure albir sense gairebé gestionar-les? La identitat visual d'una marca és una realitat tangible. Una vegada creada, el seu ús en els diferents suports de comunicació és relativament senzill si se segueixen unes normes d'aplicació, recollides generalment en un manual d'identitat gràfica. En canvi, la identitat verbal és una realitat molt més complexa de gestionar. Les paraules i les seves combinacions són infinites i en una empresa hi ha moltes persones que les utilitzen en nom de l'organització en situacions comunicatives i a través de mitjans de comunicació molt dispars. Com es poden controlar les paraules, l'ús de les quals pertany a les persones?
De la tàctica a l'estratègia
La gestió del llenguatge de les marques no ha de ser vista únicament com una eina tàctica sinó com una filosofia estratègica que hauria d'impregnar les empreses de manera integral. Una gestió eficaç de la identitat verbal ha d'anar més enllà de la creació de noms i eslògans de marca o d'uns quants adjectius que defineixen vagament un to de veu.

Perquè les paraules no se les emporti el vent cal lucidesa, una visió de conjunt i una metodologia clara: recerca (auditoria interna i externa de l'ús del llenguatge de marca), anàlisi de la competència, creació de guies de to de comunicació, guies d'estil, elaboració de matrius de missatges, formació continuada dels agents implicats en l'ús del llenguatge (públics interns i proveïdors externs, especialment redactors), seguiment i control de la seva implementació.
Identitat verbal, més enllà del Creació de noms de marca naming Veu i to de comunicació
Quan es començava a parlar d'identitat verbal el concepte se solia associar a la creació de noms de marca, de manera que impròpiament avui encara es consideren sovint termes sinònims. Però l'expressió verbal d'una marca va molt més enllà d'un nom o d'un eslògan. Aquesta identificació no és d'estranyar: el és una dels vessants del brànding més rellevants perquè sovint el nom és el primer element tangible en què es pensa a l'hora de començar a construir una marca. En aquest sentit, un nom és el començament d'una història, una primera impressió, una declaració d'intencions, un element textual que serveix per a posicionar un producte o una marca i que ens dona pistes de la seva personalitat. Claude C. Hopkins a Publicitat científica ja afirmava que un bon nom de marca és com un anunci.

Tots dos termes fan referència a com s'expressen les marques, a la manera de dir allò que diuen d'acord amb els seus valors, els comportaments i la personalitat. En aquest sentit, són termes intercanviables que s'acostumen a usar com a sinònims. No obstant això, es pot considerar la veu de marca com un concepte més genèric que inclou el to de veu. D'aquesta manera, la veu és singular, única, es manté invariable de manera consistent, però es manifesta amb tons diferents que la refinen.

Es pot fer un símil amb la veu humana. Aquesta pot ser nasal, tremolosa, vellutada, aspra, apagada, fina, estrident, cridanera, calmosa, masculina, femenina o juvenil. Són característiques físiques que la distingeixen i la fan recognoscible. El to, en canvi, una declinació voluntària de la nostra veu, pot ser impertinent, entusiasta, confident, sever, juganer, amigable, irreverent, etc., segons el context, els receptors i els canals de comunicació.

Així, podem definir la veu de marca com l'expressió única, diferenciada i distingible d'una marca com a resultat del llenguatge, el to de veu, els missatges, l'estil i el vocabulari usats en la comunicació oral i escrita. En canvi, el to de veu seria la modulació de la veu, adaptada a cada situació de comunicació, als públics i als mitjans de comunicació utilitzats.
Els missatges El vocabulari de marca
A la pràctica, aquesta distinció es dilueix i els manuals d'identitat de marca solen incloure només pautes relatives al to de comunicació. Així, de manera general, estableixen els adjectius que reflecteixen la personalitat de marca, caracteritzen el to de veu, el defineixen en positiu o en negatiu i ho plasmen amb pinzellades d'estil (convencions lingüístiques) i amb enunciats reals o potencials que serveixen d'exemple.
La terminologia
Un vocabulari de marca és una oportunitat per a identificar les paraules que es vol que adquireixin importància al llarg de la vida de l'empresa, per a responsabilitzar-se'n i compartir-les. Disposar d'un vocabulari de marca és una manera intel·ligent d'habitar les paraules o, parlant en termes de branding, d'ocupar un territori del qual els altres no podran apropiar-se.

Les empreses treballen amb el llenguatge especialitzat del seu sector d'activitat, de manera que utilitzen terminologia específica. És necessari que aquesta terminologia tècnica sigui fixada, descrita, actualitzada i posada a la disposició dels usuaris perquè la utilitzin de manera consistent i eficaç. Això és especialment important en empreses que localitzen els productes i els serveis en mercats internacionals i utilitzen diverses llengües en la comunicació.

Per assegurar la qualitat de l'ús de terminologia especialitzada és important disposar d'un sistema de gestió per a la recopilació, el tractament, la normalització, el manteniment i la difusió de les paraules del llenguatge tècnic. La gestió planificada de la terminologia corporativa comporta beneficis que van més enllà de qüestions lingüístiques:

Millora l'experiència del consumidor.

Facilita la internacionalització de productes i serveis.

Redueix temps i costos de traducció.

Afavoreix la difusió del coneixement i la innovació.

Facilita la comunicació eficaç.

Dona credibilitat i autoritat als continguts generats per l'empresa.

Jordi Garcia Soler és llicenciat en Publicitat i Relacions Públiques (Blanquerna, URL) i en Filologia Catalana (Universitat de Barcelona). Professor del Grau en Publicitat, Relacions Públiques i Màrqueting de la FCRI Blanquerna, és redactor publicitari, soci de l'agència Ray Tesser i col·labora com a creatiu de noms de marca amb l'agència de branding verbal Neimik. Anteriorment va exercir de terminòleg al Centre de Terminologia TERMCAT. Aquest article es va publicar originalment en el blog de Ray Tesser.
En resum, amb aquest article volem destacar que la gestió estratègica del llenguatge verbal de les marques (brànding verbal) és un aspecte que les empreses també han de cuidar per a construir marques diferenciades, consistents i rellevants que accelerin el creixement empresarial.

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"Branding verbal: el llenguatge de les marques" (article de Jordi Garcia Soler)

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Quan es parla d'identitat de marca se sol distingir entre identitat visual i identitat verbal. El primer terme fa referència al conjunt de signes i elements gràfics que identifiquen una marca i la diferencien (logotip, colors corporatius, tipografies, estil d'imatges). La identitat verbal, en canvi, és el conjunt d'expressions orals ...

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Vota las mejores prácticas de comunicación de los XII Premios Corresponsables - observarse.com

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Los XII Premios Corresponsables mantienen las categorías vinculadas al territorio de la comunicación corresponsable, con el fin de premiar no solo el "qué" se comunica sino el "cómo" se difunde. Algunas de estas categorías siguen el camino del resto y se someterán a la decisión de un jurado académico.

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¿Cuál es la estructura correcta de una newsletter? Los consejos de Revue

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¿Cuál es la estructura correcta de una newsletter? Los consejos de Revue

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El proceso de lanzamiento de una newsletter pasa por distintas fases, y una de ellas es la definición de la estructura que tendrá, el esqueleto. Una vez definido el público al que nos dirigiremos con nuestra newsletter, qué valor añadido aportamos, qué problema resolvemos, etc., surge la necesidad de definir cómo se plasmará esa newsletter. ¿Apostamos por una estructura con muchas subsecciones? ¿Creamos una estructura en la que el texto fluya libremente con algún ladillo para separar partes? ¿Cuál es la estructura correcta?

Revue, la empresa de newsletters adquirida recientemente por Twitter, publica regularmente consejos sobre cómo mejorar un boletín, y se ha centrado específicamente esta semana en la estructura que debe tener una newsletter.

¿Cuál es la mejor estructura? Para Revue, la respuesta es "depende". Algunos de los elementos estructurales "dependerán completamente de quién sea su lector y en qué situación esté leyendo su boletín".

"¿Su lector es un viajero ocupado revisando los titulares antes del trabajo? ¿O es fin de semana y sus lectores están sentados ante una taza de té para leer toda la información más reciente sobre su tema favorito?".

Según Revue, "puede adaptar la forma en que empaqueta su contenido para que sea conveniente para la mayoría de sus lectores, mejorando así su experiencia", indican.

Ejemplo: Morning Brew

Por ejemplo, una newsletter como Morning Brew, "tiene una propuesta de valor súper clara": que quien lo lea sea más inteligente en solo 5 minutos.

"Las personas abren Morning Brew -indican desde Revue- para ponerse al día con las noticias comerciales mientras beben su café matutino. Con esto en mente, los creadores orientan al lector dentro del boletín informativo para que no pierda el tiempo averiguando dónde se encuentra en la página".

La estructura, por lo tanto, se divide en distintos espacios muy definidos. Cada uno de esos fragmentos tiene una categoría o tema sobre el subtítulo y una breve explicación debajo.

Morning Brew está construido con bloques como el anterior, y el resultado es un boletín informativo "inmensamente legible que ofrece información breve y no exige más tiempo del que necesita".

Ejemplo: Weekly, de Ann Friedman

Sin embargo, si el objetivo del boletín es distinto, la estructura debe ser distinta. Por ejemplo, el boletín de Ann Friedman, que se publica semanalmente desde 2013, "tiene un sabor muy diferente. Está repleto de cosas maravillosas y la experiencia de leerlo es más exploratoria", indican desde Revue.

Incluye secciones, " muchas de las cuales regresan semana tras semana con contenido nuevo bajo los mismos subtítulos, pero gran parte del valor proviene de hacer clic en los enlaces que Ann incluye en la sección "Estoy leyendo".

Revue destaca esta sección de I'm reading a la hora de hablar de la estructura del boletín, "porque rompe las reglas de cómo hacer las cosas más fáciles para sus lectores y, sin embargo, simplemente funciona. Este es el por qué. Por lo general, es mejor separar fragmentos largos de texto para que los lectores puedan hojear y seleccionar los enlaces que más les interesan, pero este boletín no es para hojear. Es para tomarse su tiempo. Es un rico tapiz de hilos que conducen en tantas direcciones, y la experiencia de elegir algunos (¡o todos!) para seguir es parte del placer de hacerlo".

Es, indican desde Revue, un gran ejemplo de por qué no existe una regla de oro para la estructura de una newsletter.

Ejemplo: Geekout

Otro ejemplo analizado por Revue es el de Geekout, un boletín semanal sobre lo que sucede en las redes sociales.

El autor de esta newsletter, Matt Navarra, define así la estructura: " El formato del boletín tiene forma de embudo. Al principio es amplio, con un resumen de las cosas importantes que vi esa semana, además de muchas cosas divertidas para atraer a la gente sin que se sienta como una lectura pesada. A medida que se desplaza hacia abajo, el boletín pasa de hablar en detalle sobre las noticias más importantes al principio a una lista de enlaces rápidos de todas las otras cosas que las personas pueden querer leer o marcar para más adelante".

Substack apunta sobre este ejemplo que "está claro por su respuesta que también ha pensado mucho sobre cómo la gente lee su boletín, pero no solo eso. Ha pensado en cómo cambia la energía y la atención del lector a lo largo de un tema. Los fragmentos más largos de texto en la parte superior dan paso a listas de viñetas y elementos visuales más adelante, lo que alcanza al lector con el contenido sustancioso justo en el momento en que muestran los niveles más altos de intención: cuando acaban de abrir el boletín. Más tarde, cuando su atención puede comenzar a divagar, la información se entrega en fragmentos y son recompensados ​​con divertidos memes y otras curiosidades. Es una estrategia engañosamente sofisticada que una vez más mantiene al lector al frente y al centro".

Conclusiones

Según Revue, "la principal conclusión es que se debe construir la estructura teniendo en cuenta al lector. Imagínese dónde están cuando abren el boletín. ¿Están leyendo en la pantalla de un ordenador o en un móvil? ¿Cuánto tiempo tienen? ¿Están en un descanso en el trabajo o es su tiempo libre? ¿Para qué vienen a tu newsletter?". Los ejemplos anteriores "funcionan porque los creadores han sabido definir y tener una visión clara de para quién están escribiendo", sostienen.

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¿Cuál es la estructura correcta de una newsletter? Los consejos de Revue - Laboratorio de Periodismo Luca de Tena

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El proceso de lanzamiento de una newsletter pasa por distintas fases, y una de ellas es la definición de la estructura que tendrá, el esqueleto. Una vez definido el público al que nos dirigiremos con nuestra newsletter, qué valor añadido aportamos, qué problema resolvemos, etc., surge la necesidad de definir cómo se plasmará esa newsletter.

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La necesidad de las empresas para adaptarse a la post-pandemia relega la lucha climática y la Agenda 2030, según estudio

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La necesidad de las empresas para adaptarse a la post-pandemia relega la lucha climática y la Agenda 2030, según estudio

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Liderazgo responsable y la adaptación al contexto de pandemia se convierten ahora en prioridades para las empresas

MADRID, 14 May. (EUROPA PRESS) -

La necesidad de adaptarse a las transformaciones generadas por la pandemia y de afrontar sus consecuencias han llevado a las empresas a dejar en un segundo plano la adopción de medidas y estrategias orientadas a frenar la emergencia climática y avanzar hacia los objetivos de la Agenda 2030, según se desprende del informe 'Approaching the Future 2021: Tendencias en Reputación y Gestión de Intangibles', elaborado por Corporate Excellence - Centre for Reputation Leadership y CANVAS Estrategias Sostenibles.

Si en 2020 los principales aspectos en los que más estaban trabajando las organizaciones eran el compromiso de las marcas, la Agenda 2030, la medición de intangibles y la diversidad, este año los esfuerzos se han centrado principalmente en la adaptación a la pandemia (el 80% de las empresas afirman estar trabajando en ello), la digitalización (61%), la comunicación (44%), el propósito corporativo (36%), la gestión de la reputación y el riesgo reputacional (34%) y la ciberseguridad (32%).

"El imperativo de las empresas a la hora de adaptar su negocio ante el nuevo escenario provocado por la COVID-19, ha generado como consecuencia una notable desaceleración en los aspectos más relacionados con la sostenibilidad, que, por otra parte, son cruciales para el modelo de empresa con futuro. De hecho, tras las complejas consecuencias sociales y económicas que deja la pandemia, la contribución empresarial a los objetivos de la Agenda 2030 ha de ser más importante que nunca", apunta la cofundadora y directora general de CANVAS Estrategias Sostenibles, Isabel López Triana.

Una de las principales conclusiones del estudio es que el impacto de la COVID-19 ha trastocado el orden de prioridades recogidas en ediciones anteriores: mientras en 2020 el calentamiento global y la Agenda 2030 estaban entre las tres primeras tendencias a las que los profesionales daban mayor importancia, en 2021 caen a los puestos 11 y 13, respectivamente. En su lugar se posicionan como tendencias clave para las organizaciones el liderazgo responsable, la adaptación al contexto de pandemia, la gestión de la reputación y el impulso de nuevas formas de trabajo.

El informe constata que en el actual contexto social se ha puesto de manifiesto la importancia de impulsar en las organizaciones nuevas formas de liderazgo. De hecho, 7 de cada 10 profesionales aseguran que la pandemia ha cambiado la forma de liderar su organización. Este nuevo liderazgo se configura como más responsable y sensible ante su entorno. Para los profesionales encuestados, las cualidades necesarias para liderar una nueva realidad son la empatía, la transparencia y la visión a largo plazo.

Del mismo modo, la gestión de la reputación y del riesgo reputacional es crucial en este tiempo de crisis económica y social. La reputación no se construye solo a partir de la calidad de los productos y servicios y de una buena gestión económica; ahora tiene también en cuenta la calidad de la relación que la compañía mantiene con sus empleados y el cuidado de su entorno laboral, así como su compromiso con la sociedad a la que pertenece y su activismo social y ambiental.

"El fortalecimiento de la reputación y la mitigación de los riesgos reputacionales dependen de todas las áreas de una organización y del compromiso de todos sus directivos y empleados. La crisis a la que nos ha llevado la COVID-19 pone de manifiesto, una vez más, la importancia de avanzar en la gestión y medición de la reputación para asegurar el futuro de las organizaciones en cualquier tipo de contexto. La reputación corporativa debe ser uno de los KPI a integrar en las políticas de remuneración de directivos y empleados", sostiene Ángel Alloza, CEO de Corporate Excellence - Centre for Reputation Leadership.

Según el informe, el 34% de los profesionales consultados asegura que sus organizaciones están trabajando aspectos relacionados con la reputación, y de ellos, el 70% afirma que ahora la perciben como un factor más importante que antes de la pandemia. Además, para un 69% el principal desafío en este sentido es ser capaces de responder a las nuevas expectativas y exigencias de los grupos de interés.

PROPÓSITO CORPORATIVO, NUEVAS FORMAS DE TRABAJO Y DIGITALIZACIÓN

Junto a la adaptación al contexto pandemia, el impulso de un liderazgo responsable y la gestión de la reputación, las otras tendencias más relevantes para los profesionales son, por este orden, las nuevas formas de trabajo, el propósito corporativo y la digitalización.

En este sentido, el propósito corporativo se enfrenta al reto de su implantación y activación, aún más en un contexto de pandemia donde las organizaciones necesitan más que nunca alinear y motivar a sus empleados. Un 36% de los profesionales encuestados manifiesta que sus empresas están trabajando en su propósito. Para lograr la activación, los profesionales sitúan como factor clave su integración en la estrategia de negocio, seguido del alineamiento de todos los puntos de contacto y plataforma de marca, y la comunicación con los grupos de interés.

"El propósito corporativo se consolida en las empresas como el marco de referencia que guía todas las acciones y decisiones de la organización, dándole coherencia, autenticidad e integridad, y debe compartir objetivos y valores comunes con sus grupos de interés. Para activar verdaderamente el propósito, es fundamental el compromiso de todas las personas que forman la organización, que cada una sea consciente de su aportación al objetivo común", subraya Claudina Caramuti, cofundadora y directora de desarrollo de CANVAS Estrategias Sostenibles.

Respecto al impulso de nuevas formas de trabajo y la digitalización, la pandemia ha forzado un incremento notable en el uso de Internet, y esa mayor conectividad ha motivado también un aumento de los riesgos relacionados con la ciberseguridad, multiplicándose exponencialmente el volumen de ciberataques sufridos por las empresas.

Por ello, este tema está este año entre los aspectos más tenidos en cuenta por las organizaciones. Además, esta edición del 'Approaching the Future' incorpora como novedad la consulta de a qué ámbitos tienen previsto las empresas dedicar más recursos en los próximos tres años, y la ciberseguridad es una de las áreas prioritarias, junto con la digitalización, nuevas formas de trabajo y la adaptación a la COVID-19.

Además, el estudio identifica los ámbitos más relevantes para la sociedad a partir del análisis de las conversaciones en los ecosistemas digitales y en términos de movilización de audiencias y generación de sentimiento positivo. En este sentido, los ámbitos que destacan en el análisis digital son la digitalización, la inversión sostenible y el impulso de nuevas formas de trabajo.

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La necesidad de las empresas para adaptarse a la post-pandemia relega la lucha climática y la Agenda 2030, según estudio

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Liderazgo responsable y la adaptación al contexto de pandemia se convierten ahora en prioridades para las empresas MADRID, 14 May.

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Trade cookies for control of your identity program

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Trade cookies for control of your identity program

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How expanding your network can help close the network gap

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How expanding your network can help close the network gap

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At LinkedIn, we know that networks are powerful. However, not everyone has access to the network they need, to get the job they want. When used with intention, networks are incredible tools that can help get jobs, increase career mobility, and unlock economic opportunity across racial, gender, and socioeconomic lines. And growing your network with people who are different from yourself leads to greater access to career advancement, growth, and learning for everyone.

When we announced an initiative to close the network gap two years ago, we couldn't begin to imagine how much more relevant it would be today. The COVID-19 pandemic has exposed stark inequalities in our society, disproportionately impacting communities that were already facing barriers. In this new economic environment, networks have become even more important as people look for work. For some people, the lack of access to a strong one is now an even larger barrier to accessing opportunities .

So how can we be more intentional about closing the network gap? First, we need to understand that it's a systemic issue rooted in inequality and implicit bias, and that it's not the responsibility of the individual to solve. It's us - the builders and policymakers of the world - who need to think boldly. That's why, as a company, we are putting equity at the forefront and working to make sure that our products and features aren't reinforcing social inequalities like the network gap and other advantages people have based on social or economic status.

It's also why we are constantly working to understand the nuances of the problem. We recently looked at the relationship between a professional network and career mobility (how quickly someone moves into their next job) to see if there were any connections. What we saw was interesting. Comparing people with similar demographics, educational backgrounds and professional experience, we found that:

Members with at least 13 connections from companies other than their current employer, are 22.9% faster in transitioning to their next job than those who do not.

Members who are a part of at least 1 group on LinkedIn are 8.6% faster in transitioning to their next job than those who are not a member of any groups.

Members who follow at least 5 organizations on LinkedIn are 7.1% faster in transitioning to their next job than those who do not.

These new insights underscore the importance of establishing more diverse networks to help increase career mobility. They also point to specific actions that in the interim, we as individuals, can take to expand our professional networks.
Refresh your connections list and look for people you know at other companies.
Reconnect with old colleagues or friends, or look at the "People You May Know" feature for an easy way to find and connect with people who went to the same school as you, who work in similar roles or industries and are based in the same city. Networking can be challenging in a virtual world, so check out some tips on how else to make it easier.
Engage with and learn from like-minded professionals with LinkedIn Groups.
Groups are a great way to expand your network by connecting with school classmates, company colleagues, alumni, or professionals who share common interests. Check out some of the groups on LinkedIn, find a topic that interests you and join the conversation.
Follow a few favorite companies or organizations.
More than 57 million companies have a Page on LinkedIn. Follow your dream employers. Or, follow some of the 2021 LinkedIn Top Companies, the 50 best workplaces to grow your career. Once you've done that, let people know you're #OpenToWork on your LinkedIn Profile.Since launching the #OpenToWork photo frame last year, we have seen that members using it are, on average, 40% more likely to receive InMails from recruiters, and 20% more likely to receive messages from the LinkedIn community.

It's important to know that these are all just starting points. Closing the network gap isn't going to happen immediately, and it's going to take more than groups and new connections to accomplish. But taking small, intentional steps forward together will get us closer to more equitable outcomes for everyone.

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How expanding your network can help close the network gap

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At LinkedIn, we know that networks are powerful. However, not everyone has access to the network they need, to get the job they want.

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Las plataformas de ‘streaming’, las grandes beneficiadas por los nuevos hábitos creados por la pandemia

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Las plataformas de ‘streaming’, las grandes beneficiadas por los nuevos hábitos creados por la pandemia

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Después de más de un año de pandemia, muchos de nuestros hábitos y rutinas han cambiado. Una de las áreas más afectadas en ese sentido es todo lo relacionado con el tiempo de ocio. Conscientes de ello, Ipsos ha realizado una consulta en su comunidad "What&Why" para conocer hasta qué punto se ha visto impactado nuestro ocio, qué tipo de actividades hemos dejado de hacer a favor de otras, y cómo se plantea el futuro del tiempo libre una vez hayamos superado la pandemia.

En líneas generales el informe destaca que el tiempo libre actualmente lo disfrutamos más en el hogar, con un 84% de los entrevistados que así lo declaran. Ver series o películas, cocinar, leer o realizar deporte en casa son las actividades que definen el ocio en pandemia.

Además, se disfruta del tiempo libre en solitario o con poca gente, que se suele limitar a la familia, así lo afirman el 64% de los entrevistados. Vemos como todas aquellas actividades que implican mayor concentración de gente se están evitando, como ir de bares, de tapas o restaurantes, actividades culturales como el cine, el teatro, museos o conciertos, e incluso quedar con amigos y visitar a familiares, son actividades que se han dejado de hacer o se hacen menos a raíz de la llegada de la Covid-19. Esta parte del contacto social la cubrimos con la tecnología, donde se observa que realizar videollamadas para mantener el contacto con los nuestros es una de las actividades que más hemos empezado a realizar en el último año.

La pandemia ha supuesto la aceleración de la digitalización de muchos hábitos y rutinas, y el ocio no iba a ser menos. Un 35% admite que ha pasado de hacer actividades de forma presencial a online en estos últimos meses.

El entretenimiento por streaming se posiciona así como la actividad preferida en tiempos de pandemia, donde ver series o películas en casa es la actividad más realizada por un 66%. Tanto es así que uno de cada dos consultados se han dado de alta en alguna plataforma de contenido bajo demanda en estos últimos meses. Netflix (54%) y Amazon Prime Video (45%) son las plataformas que más usuarios han ganado en estos meses, seguidas de Disney+ y HBO (28% en ambos casos).

En estos meses también hemos empezado a disfrutar más de los espacios al aire libre, donde un 34% dice realizar sus hobbies durante su tiempo libre. Salir a pasear (36%) y hacer deporte en espacios verdes (22%) son dos de las actividades que los entrevistados declaran realizar más ahora.

Aunque la mayoría (65%) afirma que disfrutaba más del ocio antes de la pandemia que ahora, hay un 28% que declara disfrutar de la misma manera, e incluso un 7% que dice que ahora lo disfruta más porque tiene la sensación de aprovechar más de su tiempo libre, realizando lo que realmente le gusta en la compañía que desea, sin compromisos.

Los cambios de hábitos en el ocio se han transformado debido a unas restricciones que han limitado ciertas actividades muy propias de los españoles, sin embargo, en este tiempo muchos han descubierto nuevas maneras de invertir su tiempo libre y que parece que mantendrán una vez se alcance la ansiada normalidad. Así lo declaran uno de cada dos consultados, que afirman que hay actividades que mantendrán una vez regrese la normalidad.

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Las plataformas de 'streaming', las grandes beneficiadas por los nuevos hábitos creados por la pandemia

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Después de más de un año de pandemia, muchos de nuestros hábitos y rutinas han cambiado. Una de las áreas más afectadas en ese sentido es todo lo relacionado con el tiempo de ocio.

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Las plataformas de streaming ha vuelto a batir récords en los Premios Óscar. Primero con las nominaciones, y tras una atípica gala, con la recogida de estatuillas. Con más de 50 candidaturas en total, la nueva forma de consumir cine y televisión ha irrumpido con fuerza en los galardones entregados por la Academia de Artes y Ciencias Cinematográficas estadounidense en un año favorable para el streaming debido a las modificaciones excepcionales en las bases del certamen.

La gala se ha celebrado de manera presencial desde la Union Station y el Dolby Theatre

Sin presentador, presencial, sin apenas mascarillas y desde la Union Station, además del habitual Dolby Theatre, los Óscar entregados esta madrugada han supuesto todo un ejercicio de creatividad y producción para demostrar el músculo de Hollywood ante el mundo entero. Tras un año de galas y entregas de premios telemáticas, la meca del séptimo arte ha tratado de aparentar normalidad y, como toda buena película, trasladarnos a otra realidad y permitirnos, al menos durante unas horas, dejar el coronavirus fuera de la sala de butacas.

Esta ha sido la primera edición, y posiblemente la única, en la que las obras estrenadas únicamente en el ecosistema digital han podido optar a las preciadas estatuillas, lo que ha permitido que Netflix lidere la lista de premios recibidos por los servicios de streaming. Han sido 7 los galardones recibidos por la compañía de Reed Hastings: dos para "La madre del blues" -por mejor vestuarios y maquillaje y mejor peluquería-, y otros dos para "Mank" -por mejor fotografía y mejor diseño de producción-, mientras que el documental "Lo que el pulpo me enseñó", y los cortometrajes "Dos completos desconocidos" y "Si me pasara algo, os quiero", se han llevado uno cada una.

MANK MANK MANK MANK
- Netflix (@netflix) April 26, 2021

Por su parte, Amazon Studios, que optaba a 12 premios, se ha quedado en segunda posición en el ranking recogiendo dos estatuillas, ambas para "Sound of Metal" y su historia sobre una batería de heavy metal que pierde su capacidad para oír. La cinta ha obtenido el reconocimiento por mejor sonido y mejor montaje. Sin embargo, "One Night in Miami" y "Borat Subsequent Moviefilm" han pasado desapercibidas.

Consider this our teary-eyed acceptance speech. Congratulations to #SoundOfMetal on 2 wins at tonight's #Oscars pic.twitter.com/AXwLQoakt0
- Amazon Studios (@AmazonStudios) April 26, 2021

Apple TV+, que daba comienzo a su carrera en estos premios con dos nominaciones, una para "Wolfwalkers" como mejor película de animación, y otra para "Greyhound: Enemigos bajo el mar" como mejor sonido, se ha ido de vacío. Por su parte, la candidatura de la producción original "The One and Only Ivan" a mejores efectos visuales, que suponía la primera nominación de Disney+, tampoco ha resultado premiada.

No obstante, The Walt Disney Company se ha hecho con otros premios notables, entre ellos, "Soul" a mejor película de animación y el gran premio de la noche para "Nomadland", en la que ha participado a través de Hulu y Searchlight Pictures. La cinta también ha obtenido el Óscar a mejor actriz para Frances McDormand y mejor directora para Chloé Zhao, que ha hecho historia como la primera mujer descendiente de asiáticos en obtener el galardón. Tras Kathryn Bigelow, Zhao se ha convertido también en la segunda mujer en obtener el premio a mejor dirección.

Congratulations to cast and crews of @nomadlandfilm and #AnotherRound on their well-deserved wins! #Oscars pic.twitter.com/svh8qj1dH5
- Hulu (@hulu) April 26, 2021

Google, también en los Óscar

Aunque la tecnológica todavía no se ha adentrado en el terreno de la producción cinematográfica, Google ha estado presente en la gala de este año. Lo ha hecho patrocinando y ofreciendo los subtítulos para espectadores sordos o con dificultades auditivas y las descripciones de audio para personas ciegas, disponibles por primera vez en la historia para la transimisión en directo por televisión.

Además, la compañía ha buscado conectar con la comunidad de personas con diversidad auditiva con la difusión de una creatividad especial. "A CODA Story" recoge la historia de Tony Lee, un diseñador de Google Brand Studio hijo de personas sordas (CODA, Child of a deaf adult, por su expresión en inglés), que muestra las dificultades de comunicación a las que se están enfrentando las personas sordas durante la pandemia. Además, la pieza ha puesto en valor las distintas funcionalidades desarrolladas por Google, como Live Capitán y Captioning en Google Meets, para facilitar la comunicación de las personas sordas.

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Los servicios de streaming recogen 9 galardones en los Premios Óscar 2021 | Reason Why

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Las plataformas de streaming ha vuelto a batir récords en los Premios Óscar. Primero con las nominaciones, y tras una atípica gala, con la recogida de estatuillas.

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Los consumidores españoles, cada vez más interesados por conocer las prácticas de sostenibilidad de las marcas

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Los consumidores españoles, cada vez más interesados por conocer las prácticas de sostenibilidad de las marcas

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Imagen de una campaña de Ikea

Según el informe mencionado, el nivel de concienciación entre los consumidores españoles es bastante elevado, ya que más del 42% de los participantes considera la sostenibilidad una cuestión muy importante. La investigación se centra fundamentalmente en las prácticas y las ideas de los consumidores en torno a cinco ámbitos: alimentación, automoción, moda, servicios públicos y viajes; y tiene en cuenta elementos como la transparencia, el conocimiento de las estrategias y medidas adoptadas por las marcas, la predisposición a pagar más por productos sostenibles y a formar parte de una comunidad.

En el caso de la alimentación, el 46% de los participantes afirma que escogería una marca que fuera reconocida por ser sostenible y un 48% consideran muy importante el suministro de alimentos sostenibles. La huella de carbono preocupa a los consumidores: el 60% de ellos querría seguir la huella de carbono de sus marcas de alimentos y un 18% asegura que ya lo hace.

En el caso de la moda, el 40% de los consumidores entienden la sostenibilidad como un factor muy importante y solo el 11% puntúa este aspecto por debajo de 4 en cuanto a su grado de relevancia. De hecho, e l 84% asegura certificar algunas veces o con frecuencia el origen de las materias primas de los productos que compra. Y el 29% afirma que a la hora de adquirir un producto tiene en cuenta el impacto medioambiental de su fabricación.

El 46% de los consumidores declara que la sostenibilidad es un elemento esencial para adquirir un coche y el 52% tiene en cuenta las emisiones del fabricante para tomar la decisión de compra. Además, el 47% valora la procedencia sostenible de los materiales y el 45% el reciclaje de los componentes al final de la vida útil del vehículo.

Estos datos ponen de manifiesto que la transparencia es fundamental a la hora de mejorar la imagen de marca. Incorporar al etiquetado la información sobre la procedencia sostenible de los alimentos o de la ropa puede ser una importante ventaja competitiva.

Desconocimiento

En el ámbito de la moda cada vez se oye hablar más de reciclaje de prendas, del crecimiento del mercado de segunda mano y del pago por uso, pero los consumidores desconocen las políticas de las marcas a este respecto. Solo el 50% sabe que algunas marcas cuentan con políticas de reciclaje de sus prendas y un 30% de los que lo desconocen, estarían dispuestos a utilizar este tipo de servicios.

El 29% de los consumidores creen que sus proveedores de servicios públicos (electricidad, gas, agua, etc.) no comunican con claridad sus programas e iniciativas de sostenibilidad y el 44% puntúa por debajo de 5 el entendimiento de las acciones contra el cambio climático que desarrollan estos proveedores.

Solo el 32% de los usuarios considera importante y tiene en cuenta la huella de carbono a la hora de elegir un medio de transporte para realizar un viaje, un porcentaje similar al de aquellos que no lo tienen en cuenta nunca (29%). Y únicamente el 22% de los encuestados se siente orgulloso del reciclaje y la reutilización de materiales completa que efectúa.

En definitiva, las marcas deberían realizar una mayor labor de concienciación sobre sus políticas de sostenibilidad y sobre las ventajas y los beneficios que proporcionan. Teniendo en cuenta la relevancia que está adquiriendo este aspecto para los consumidores.

El precio

La importancia del precio varía en función del ámbito del que se trate. En alimentación, el 66% de los consumidores dice estar dispuesto a pagar más por productos verdes, siempre y cuando la diferencia de precio sea marginal.

A la hora de adquirir un coche, el 80% de los encuestados tiene en cuenta el impacto medioambiental de los servicios y el mantenimiento y un 65% estaría dispuesto a adquirir la opción verde, para cumplir con la normativa vigente, aunque un 25% desconoce las opciones ecológicas de mantenimiento.

En el caso de los servicios públicos, el 53% menciona el precio como elemento disuasorio a la hora de contratar proveedores con prácticas sostenibles, aunque un 23% señala la falta de conocimiento. El nivel de ingresos marca la pauta en este apartado, ya que los consumidores con el nivel más bajo se muestran más reacios a pagar más por servicios públicos sostenibles que aquellos con los ingresos más altos. Los porcentajes son un 18% frente a un 21%, respectivamente.

Es decir, en el caso de la alimentación y el mantenimiento de vehículos, los consumidores sí estarían dispuestos a pagar más, a diferencia de lo que ocurre en el ámbito de los servicios públicos.

Comunidades

El 55% de los participantes estaría interesado en unirse a una red o comunidad alimentaria para promover el reciclaje de alimentos o la alimentación sostenible, aunque, de momento, solo el 7% ya es miembro de este tipo de redes. Además, e l 80% de los consumidores preferiría formar parte de una comunidad que bonificara por la compra de productos sostenibles, antes que pertenecer a un programa de fidelización por volumen de compras.

Conclusiones

Las conclusiones del estudio muestran que las marcas deben ser más transparentes en la información sobre la sostenibilidad de los materiales que emplean; deben aumentar la concienciación y la promoción de sus iniciativas de sostenibilidad, y ser conscientes de que los usuarios están dispuestos a pagar más por productos sostenibles, siempre y cuando conozcan sus ventajas, así como a participar en comunidades que promuevan el reciclaje y la economía circular.

La concienciación debe dirigirse a públicos de todas las edades, ya que, si bien los jóvenes conceden más importancia a la sostenibilidad que los mayores, también tienen más años por delante para comprar y, por lo tanto, hay que lograr que estén completamente convencidos de ello.

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Los consumidores españoles, cada vez más interesados por conocer las prácticas de sostenibilidad de las marcas

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SAP ha realizado un estudio, junto con Qualtrics, a propósito del Día Internacional de la Madre Tierra, que se celebra el próximo 22 de abril, para conocer la percepción de los consumidores españoles acerca de la sostenibilidad con el fin de ayudar a las marcas a definir sus estrategias.

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La emisión de streamings patrocinados de videojuegos crece más del doble

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La emisión de streamings patrocinados de videojuegos crece más del doble

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Los desarrolladores de videojuegos y las marcas refuerzan sus inversiones en plataformas como Twitch

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Cada vez es más frecuente que los streamings de videojuegos estén patrocinados, algo que el espectador puede saber sutilmente, con una mención del caster, o mediante la introducción de un banner o aviso en la retransmisión. En cualquiera de sus formas, esta modalidad está ganando cada vez más espectadores, hasta el punto de que solo en el primer trimestre del año su consumo ha crecido más del doble.

Así, según datos de Stream Hatchet, recogidos por Warc, en los tres primeros meses del año se vieron más de 110 millones de horas de partidas de videojuego en streaming que eran contenidos patrocinados, lo que equivale a un aumento internanual del 137%. Un aumento que supera al experimentado por los contenidos de videojuegos en su conjunto, que crecieron un 80% durante el primer trimestre.

Y es que las marcas están viendo en los grandes casters una figura de prescriptores de opinión y compra muy efectiva. Cierto es que la mayoría de ellos ya realizan retransmisiones en vivo de videojuegos, pero con el factor promocionado, esta industria del entretenimiento consigue modelar su mensaje hacia las audiencias masivas que alcanzan los grandes streamers.

Estos formatos también atraen a marcas que no son de videojuegos

Pero no solo los fabricantes de videojuegos u otros dispositivos de gaming están apostando por estas retransmisiones patrocinadas, puesto que otras marcas que no pertenecen al sector también se han aumentado al auge general de estos contenidos en Twitch o YouTube Gaming. Es el caso de Compare.com, una herramienta que busca ofertas para los seguros del coche, la compañía SimpleMobile o Spotify, que han apostado en los últimos tiempos por inserciones publicitarias en las partidas que retransmiten los grandes streamers.

Lejos de ser una tendencia puntual, según previsiones de WARC, la audiencia global de los streamings de videojuegos superará los 700 millones de espectadores durante 2021, con Twitch como principal plataforma, por lo que hasta un 38% de los departamentos de marketing de las compañías espera aumentar su inversión en estas plataformas durante el año en curso.
A esto hay que unirle, según la consultora un incremento en las nuevas formas de patrocinio que ofrecen los equipos de eSports, movilizadores de cifras aún muy inferiores respecto a los deportes tradicionales, pero con capacidad para ofrecer colaboraciones diferentes y con activas comunidades de fans.

Ejemplos de integración de marcas en streaming patrocinados

Desde hace años, los streamings patrocinados son frecuentes entre la comunidad angloparlante. El modo en que las marcas se incorporan a estas retransmisiones varía según sus objetivos. Uno de los primeros ejemplos notables fue el que protagonizó LIRIK, un gamer estadounidense con más de 2,8 millones de seguidores en Twitch y que transmite seis horas al día durante seis días a la semana.

Ubisoft fue una de las primeras marcas en patrocinar este tipo de streamings

Fue el elegido por Ubisoft para una promoción de su videojuego Tom Clancy's Rainbow Six, durante la que se produjo un momento que ejemplifica cómo se introducen las menciones publicitarias en estos streamings: "¿Recomiendo este juego? ¿Le estás preguntando al Lirik patrocinado o al no patrocinado? El Lirik patrocinado dice que es un buen juego y el no patrocinado añade que es un juego divertido". La franqueza de esta valoración hizo que los espectadores se mantuvieran durante toda la retransmisión.

Otro ejemplo es la acción que KFC hizo con el streamer DrLupo, que suma 4,4 millones de seguidores en su cuenta de Twitch, desde la que un día ofreció cubos de pollo gratuitos de la cadena de restauración estadounidense. Lupo se asoció con otro caster destacado como Anthony Konghpan para hacer un directo del videojuego PlayerUnknown's Battlegrounds.

Al principio de la partida, explicaron que todos los espectadores que pusieran la frase "winner, winner" en el chat del directo con un emoji de KFC creado específicamente para este directo, recibirían una cena de pollo gratis. Precisamente, una de las frases populares entre los jugadores de un videojuego que se conoce comúnmente como PUBG es "winner winner chicken dinner", por lo que la integración de esta acción fue perfecta.

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La emisión de streamings patrocinados de videojuegos crece más del doble | Reason Why

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Cada vez es más frecuente que los streamings de videojuegos estén patrocinados, algo que el espectador puede saber sutilmente, con una mención del caster, o mediante la introducción de un banner o aviso en la retransmisión.

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Primer EGM de 2021: Internet acorta distancias con Televisión

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Primer EGM de 2021: Internet acorta distancias con Televisión

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Internet vuelve a situarse en la segunda posición (84,7%), mientras que Exterior sigue cayendo (75,2%)

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La Asociación para la Investigación de Medios de Comunicación (AIMC) ha dado a conocer los datos de la Primera Ola del EGM de 2021, el informe que resume el Estudio General de Medios y ofrece una panorámica de las audiencias en los medios de comunicación.

Este EGM recoge los datos de un contexto de recuperación marcado todavía por la incertidumbre

Tras un año atípico e inusual marcado por el impacto del coronavirus en nuestro país, y en el que la Asociación para la Investigación de Medios de Comunicación optó por suspender la Segunda Ola del Informe ante la crisis sanitaria, la primera edición del informe para este año parece recuperar la normalidad en lo que respecta a su publicación.

Además, el análisis deja atrás los periodos de confinamiento y desescalada y pasa a reflejar un contexto de desinversión y limitación presupuestaria, en contraposición a un moderado optimismo social derivado del avance de la vacunación. En este sentido, la Primera Ola del EGM de 2021 ya recoge el consumo de medios correspondiente al proceso de recuperación económica, en plena incertidumbre de la cuestión sanitaria.

Los medios con más audiencia de España - 1ª Ola EGM 2021

El medio con más penetración en nuestro país continúa siendo la Televisión, que revalida su liderazgo respecto a la Tercera Ola EGM de 2020. Se sitúa de nuevo en la primera posición, con una penetración del 85,2%, un punto porcentual más que en la tercera oleada del estudio de 2020. No obstante, la cifra se sitúa por debajo de la registrada en la primera edición del EGM del año pasado.

Internet ocupa de nuevo el segundo lugar de este ranking al registrar un 84,7% de penetración, lo que supone casi dos puntos porcentuales más que en la última edición del estudio. Por su parte, Exterior se vuelve a situar en tercera posición y su nivel de penetración baja hasta el 75,2%, en comparación con el 76% de la anterior edición del informe.

En lo que se refiere a los datos de medios impresos, el EGM establece una subdivisión que distingue entre diarios, revistas y suplementos. Respecto al ranking de cabeceras diarias más leídas se observan algunos cambios en el top 3, en comparación con los datos de la ola anterior. Así, los diarios más leídos de nuestro país son Marca, El País y El Mundo, que le arrebata la tercera posición a As.

En el terreno de las revistas, el Informe General de Medios distingue entre aquellas con publicación semanal y aquellas con publicación mensual. Las revistas semanales más leídas en España según esta Primera Ola de 2021 han sido Pronto, Hola y Lecturas.

Por su parte, National Geographic se sitúa de nuevo como la revista mensual más leída, seguida por Muy Interesante y Vogue, todas ellas ocupando las mismas posiciones que en la tercera oleada del informe en 2020.

Esta edición del EGM tampoco ofrece sorpresas notables en lo que respecta al ranking de medios radiofónicos generalistas y, en este sentido, Ser, Cope y Onda Cero siguen siendo las emisoras más escuchadas en nuestro país, a pesar de que todas ellas reducen ligeramente su audiencia.

La radio generalista la escuchan en España 11,9 millones de oyentes, frente a los 12,53 millones que tiene la radio temática. En cuanto a las radios musicales, la emisora líder continúa siendo, una vez más, Los 40. Sin embargo, Cadena 100 sube una posición situándose en segundo lugar al arrebatarle el puesto a Cadena Dial, que en esta edición del estudio se encuentra en la tercera posición del ranking.

La televisión no solo se posiciona como el primer medio de comunicación del ranking, sino que logra mejorar sus cifras respecto a la edición anterior del estudio, a pesar de la estabilización del consumo tras los periodos de confinamiento y desescalada. Así, el medio ha pasado de un 84,2% en la Tercera Ola del EGM de 2020 a un 85,2% en la Primera Ola del EGM de 2021.

Prestando atención a los datos del estudio por cadenas, el ranking se mantiene igual respecto a la oleada anterior. Así, Antena 3 se sitúa a la cabeza con el 18,6% del share, lo que supone un incremento de más de un punto porcentual en comparación con los datos de la edición anterior del informe. Por su parte, La1 de TVE vuelve a ocupar la segunda posición, seguida en la clasificación por laSexta.

Resulta conveniente aclarar que el Estudio General de Medios no ofrece los datos de todas las cadenas de televisión, por lo que no es posible comparar la penetración de audiencia de los canales del grupo Mediaset, entre los que se encuentran Telecinco o Cuatro, con los de Atresmedia.

En cuanto al tiempo que se dedica al consumo de televisión en nuestro país, el EGM indica que los espectadores españoles destinan 226 minutos diarios a ver la televisión, lo que supone 13 minutos más que en la oleada anterior.

El cine continúa siendo uno de los medios más perjudicados por los efectos del coronavirus, a pesar del alivio en las restricciones y limitaciones de movilidad. El contexto marcado por la pandemia ha hecho crecer el porcentaje de personas que aseguran no ir nunca o casi nunca al cine, que en esta edición del EGM se sitúa en el 66,1%, respecto al 56,4% de la anterior oleada. Además, tan solo el 0,6% afirman ir al cine al menos una vez a la semana y el 17,9% aseguran que acuden menos de 5 veces al año.

Las restricciones de movilidad y las limitaciones horarias impuestas para reducir la curva de contagios han dejado huella en la penetración de Exterior, que en esta ocasión vuelve a ocupar la tercera posición del ranking, desde el 76% de la Tecera Ola de 2020 hasta el 75,2% actual. Un total de 30,78 millones de personas han visto publicidad en Exterior en la última semana, según los datos del EGM.

Atendiendo a los resultados de la Primera Ola del EGM de 2021, el mobiliario urbano, como paradas de autobús o los mupis, es una vez más el área de mayor penetración en España en lo que respecta a Publicidad Exterior. Le siguen la publicidad en transportes (autobuses, metro, tren...) y el gran formato (vallas y carteleras, monopostes).

La aceleración de los procesos de digitalización, así como el auge del ocio y el entretenimiento en el hogar, han favorecido el incremento de la penetración de Internet en nuestro país, pasando del 82,8% al 84,7% en esta primera oleada de 2021. Las páginas web con más visitas únicas en España a día de hoy son YouTube, Facebook y Spotify, que le arrebata el tercer puesto del ranking a ElPais.com.

Más info.: Primer EGM de 2021 y aquí puedes consultar la audiencia de Internet

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Primer EGM de 2021: Internet acorta distancias con Televisión | Reason Why

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La Asociación para la Investigación de Medios de Comunicación (AIMC) ha dado a conocer los datos de la Primera Ola del EGM de 2021, el informe que resume el Estudio General de Medios y ofrece una panorámica de las audiencias en los medios de comunicación.

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Consejos para optimizar el SEO on page de tu eCommerce

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Consejos para optimizar el SEO on page de tu eCommerce

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Marketing 4 Ecommerce - Tu revista de marketing online para e-commerce

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de tu tienda online tiene que estar siempre a punto para hacer que tu eCommerce aparezca en las primeras posiciones de Google. Pero... ¿cómo hacerlo? Aquí tienes algunos consejos básicos para conseguirlo.

Recuerda que estas tareas siempre serán más fáciles si te ayudas de algunas herramientas SEO , ya sean gratuitas (como Google Search Console o Ubersuggest ) o de pago (como Screaming Frog o ).

Aspectos clave para trabajar el SEO on page de tu tienda online

Arquitectura de la información

Darle a entender a Google cuáles son las categorías principales, las subcategorías y los productos asociados a cada una de ellas, será un punto a favor en tu posicionamiento.

Para conseguirlo, intenta trabajar a fondo tanto la arquitectura que se podrá ver en el menú como en otros elementos (filtros de ordenación o filtros de atributos, por ejemplo).

Por otra parte, no olvides que para un producto solo debe haber una URL. Si el producto tiene vínculos con más de una categoría, vas a tener que definir cuál de ellas es la principal e incorporar solo esa (mira el ejemplo que encontrarás en el siguiente párrafo). Es decir, lo importante es que los buscadores no puedan llegar por 2 URL diferentes al mismo producto.

URL entendibles y amigables

Intenta evitar las URL que tienen muchos caracteres extraños. Mejor que sean estilo https://ejemplodetienda/categoria-principal/producto . Fácil y sencillo para todos los buscadores.

Por otro lado, evita los guiones bajos, que algunos bots no los leen bien, así como las URL con más de 115 caracteres. Una URL tan larga no va a ser Google friendly nunca en la vida.

Jerarquía de los títulos

Tener títulos cuya jerarquía esté bien establecida en H1, H2, H3, etc., es básico para que los buscadores entiendan tu tienda y la posicionen mejor. Recuerda que cualquier página se puede estructurar en H1 para el título principal, H2 para la descripción general y H3 para los subapartados (siempre puedes incorporar H4 y H5 si necesitas más subapartados).

Desde hace ya algunos años, si no tienes una buena versión móvil en tu eCommerce, no solo no vas a posicionar bien, sino que, además, la experiencia de usuario no será satisfactoria. De hecho, una cosa deriva de la otra: si el usuario tiene una mala experiencia con una web que no está adaptada a móvil, a Google no le va a gustar.

Y en ningún caso optes por generar dos webs hermanas, una para móvil y otra para escritorio . Google entenderá que el contenido es duplicado y puede penalizarte haciendo que ninguna de tus webs vea jamás la luz de las primeras posiciones.

Velocidad del eCommerce

Obsesiónate con la velocidad de carga, será clave tanto para el SEO como para que los usuarios no se vayan. Intenta que el conocido como time to first byte, que es el tiempo que tarda en descargarse el primer byte de información de tu página, nunca sobrepase los 0,4 segundos.

Respecto a la velocidad de carga de las páginas, procura que tanto la home como las páginas de categoría o producto no tarden más de 3 o, como mucho, 4 segundos en cargar. En caso contrario, puede ocurrir tanto que el usuario se canse de esperar y se vaya como que los buscadores te penalicen.

¿Quieres trabajar estos y otros aspectos del SEO on page de tu tienda online ? Pues recuerda que si el SEO no es lo tuyo, puedes contratar a una agencia SEO para que se encargue de todo. Así, tú solo tendrás que dedicarte a lo que mejor sabes hacer: ¡vender tu producto!

Imagen: Depositphotos

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Consejos para optimizar el SEO on page de tu eCommerce - Marketing 4 Ecommerce - Tu revista de marketing online para e-commerce

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de tu tienda online tiene que estar siempre a punto para hacer que tu eCommerce aparezca en las primeras posiciones de Google. Pero... ¿cómo hacerlo? Aquí tienes algunos consejos básicos para conseguirlo. Recuerda que estas tareas siempre serán más fáciles si te ayudas de algunas herramientas SEO , ya sean gratuitas (como Google Search Console o Ubersuggest ) o de pago (como Screaming Frog o ).

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How to Design a Brand That Changes Behavior

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How to Design a Brand That Changes Behavior

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7 Sustainability badges making a big difference

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When it comes to sustainability, there are things we can change from the top and there are things we need to change from the bottom. In other words, sometimes the most efficient way to pursue sustainability is to make changes to policies and operations in governments and corporations. Then there are other times when we need end users of products, services, and infrastructure to change their behaviors. In these instances, the role of the designer is integral to success.

There are a number of organizations that are attempting to influence behavior through the creation of a brand. Here are 7 badges of sustainability that we think are doing a good job changing individual and organizational behavior.

"The USDA organic regulations describe organic agriculture as the application of a set of cultural, biological, and mechanical practices that support the cycling of on-farm resources, promote ecological balance, and conserve biodiversity. These include maintaining or enhancing soil and water quality; conserving wetlands, woodlands, and wildlife; and avoiding use of synthetic fertilizers, sewage sludge, irradiation, and genetic engineering.

Organic producers use natural processes and materials when developing farming systems - these contribute to soil, crop and livestock nutrition, pest and weed management, attainment of production goals, and conservation of biological diversity."

"The Fair Trade Certified™ seal represents thousands of products, improving millions of lives, protecting land and waterways in 45 countries and counting. Purchases have sent $740 million to farmers and workers since 1998.

When you see a product with the Fair Trade Certified seal, you can be sure it meets rigorous social, environmental, and economic standards. That means:

- Safe working conditions

- Environmental protection

- Sustainable livelihoods

- Community Development Funds"

" LEED (Leadership in Energy and Environmental Design) is the most widely used green building rating system in the world. Available for virtually all building types, LEED provides a framework for healthy, highly efficient, and cost-saving green buildings. LEED certification is a globally recognized symbol of sustainability achievement and leadership.

LEED is for all building types and all building phases including new construction, interior fit outs, operations and maintenance and core and shell. Unsure of which rating system to use?

Millions of people are living, working and learning in LEED-certified buildings around the world."

"ENERGY STAR® is the government-backed symbol for energy efficiency, providing simple, credible, and unbiased information that consumers and businesses rely on to make well-informed decisions.

Thousands of industrial, commercial, utility, state, and local organizations - including nearly 40% of the Fortune 500® - partner with the U.S. Environmental Protection Agency (EPA) to deliver cost-saving energy efficiency solutions that protect the climate while improving air quality and protecting public health.

Since 1992, ENERGY STAR and its partners have helped American families and businesses save 5 trillion kilowatt-hours of electricity, avoid more than $450 billion in energy costs, and achieve 4 billion metric tons of greenhouse gas reductions.

Over the lifetime of the program, every dollar EPA has spent on ENERGY STAR resulted in $350 in energy cost savings for American business and households. In 2019 alone, ENERGY STAR and its partners helped Americans save nearly 500 billion kilowatt-hours of electricity and avoid $39 billion in energy costs."

"Certified B Corporations are businesses that meet the highest standards of verified social and environmental performance, public transparency, and legal accountability to balance profit and purpose. B Corps are accelerating a global culture shift to redefine success in business and build a more inclusive and sustainable economy.

Society's most challenging problems cannot be solved by government and nonprofits alone. The B Corp community works toward reduced inequality, lower levels of poverty, a healthier environment, stronger communities, and the creation of more high quality jobs with dignity and purpose. By harnessing the power of business, B Corps use profits and growth as a means to a greater end: positive impact for their employees, communities, and the environment.

B Corps form a community of leaders and drive a global movement of people using business as a force for good. The values and aspirations of the B Corp community are embedded in the B Corp Declaration of Interdependence."

"The Forest Stewardship Council (FSC) forest management certification confirms that the forest is being managed in a way that preserves biological diversity and benefits the lives of local people and workers, while ensuring it sustains economic viability.

There are ten principles that any forest operation must adhere to before it can receive FSC forest management certification. These principles cover a broad range of issues, from maintaining high conservation values to community relations and workers' rights, as well as monitoring the environmental and social impacts of the forest management."

"Cradle to Cradle Certified® is a globally recognized measure of safer, more sustainable products made for the circular economy.

Product designers, manufacturers and brands around the world rely on the Cradle to Cradle Certified Product Standard as a transformative pathway for designing and making products with a positive impact on people and planet. From fragrances to flooring, t-shirts and jeans to water bottles and window treatments, thousands of products are Cradle to Cradle Certified. What's more, a growing number of brands, organizations and standards also recognize Cradle to Cradle Certified as a preferred product standard for responsible purchasing decisions.

Currently in its third iteration, the Cradle to Cradle Certified Product Standard is rooted in the Cradle to Cradle® design principles established by William McDonough and Dr. Michael Braungart. Standard requirements are developed through a stakeholder engagement process with input from technical experts, market leaders and the public.

To receive certification, products are assessed for environmental and social performance across five critical sustainability categories: material health, material reuse, renewable energy and carbon management, water stewardship, and social fairness. A product is assigned an achievement level (Basic, Bronze, Silver, Gold, Platinum) for each category. A product's lowest category achievement also represents its overall certification level. The standard encourages continuous improvement over time by awarding certification on the basis of ascending levels of achievement and requiring certification renewal every two years."

All of these brands have been successful in achieving brand awareness among end users. How did they do it? The design of their brands have certainly played a role in achieving brand awareness, but if we look at the history of each of these initiatives, it is evident that it took a lot of work to make end users care about pursuing these badges of honor. For all of these initiatives, there is a clear sense of trust in the organizations that have established them. Some of these organizations are government agencies and others are nonprofits. In all cases, the organizations have developed groundswells of support through years of stakeholder engagement. The path to creating a brand that effectively changes behavior must include concerted efforts to engage key stakeholders. This leads to brands that command trust and respect. Designing a brand that changes behavior is really about designing an ecosystem of proactive stakeholders that are willing to associate with an organization's values.

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How to Design a Brand That Changes Behavior

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When it comes to sustainability, there are things we can change from the top and there are things we need to change from the bottom. In other words, sometimes the most efficient way to pursue sustainability is to make changes to policies and operations in governments and corporations.

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¿Qué es la publicidad contextual y por qué es importante?

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¿Qué es la publicidad contextual y por qué es importante?

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El año pasado, Google anunció que eliminará las cookies de terceros a final de 2022. En el sector se buscan alternativas más seguras en términos de privacidad para diseñar campañas con un alto nivel de personalización sin depender de los datos del usuario. Así es como nace la publicidad contextual, una tecnología que respeta la privacidad al 100 % con capacidades únicas de segmentación de clientes.

Pero, ¿cuál es el truco para los editores y por qué deben adoptar este método? ¡Sigue leyendo para descubrirlo!

¿Qué es la publicidad contextual?

La publicidad contextual es un tipo de publicidad relevante en el contexto del contenido de una página. Por ejemplo, el usuario puede encontrar un anuncio de coches mientras navega por un blog de automovilística en su ordenador o por una web de tecnología.

La publicidad contextual funciona mediante segmentación contextual, un mecanismo que vincula los anuncios a webs relevantes a través de palabras clave. Los motores de búsqueda también utilizan segmentación contextual para mostrar anuncios en los resultados de búsqueda a partir de las palabras claves utilizadas en la búsqueda.

Dado que la segmentación es una característica fundamental de la publicidad online, en el próximo artículo comentaremos las diferencias entre la segmentación contextual y la conductual (uno de los tipos de segmentación más comunes).

¿Cómo funciona la publicidad contextual?

En la actualidad, la tecnología que subyace a la publicidad contextual es muy sofisticada. Por ejemplo, puede procesar , como imágenes, vídeos, audios o, incluso, la calidad de la página.

También utiliza análisis semánticos de los textos, en los que se interpreta el verdadero significado de los textos y así se detecta la emoción, el sentimiento y el contexto.

¿Cómo funciona la publicidad contextual?

En pocas palabras, la segmentación contextual se produce en una red publicitaria mediante la cual el contenido de la página se empareja con anuncios relevantes basados en palabras clave y temas. Cuando un usuario visita la página, los anuncios que se muestran se basan en dichas palabras clave.

Además, el enfoque contextual ofrece "capacidades de segmentación negativas", un nivel adicional de precisión sobre términos específicos que las marcas quieren evitar. Esto ha permitido resolver problemas arraigados relacionados con la seguridad de la marca en casos en los que los anuncios aparecen junto a contenido inapropiado.

Ejemplos de publicidad contextual:
- Publicidad nativa
Los anuncios nativos son una forma de publicidad contextual. Se "integran" en el contenido de la web, porque aparecen en los lugares en los que encajan de forma más natural. El resultado es un conjunto armonioso con el aspecto y tono de la web, por ejemplo, resultados de búsqueda promocionados o publicaciones patrocinadas.
Artículo relacionado: - Publicidad contextual en vídeo La publicidad nativa frente a la publicidad "display"
En la actualidad los anuncios en vídeo también pueden basarse en tecnología de publicidad contextual. Esta tecnología analiza la postura del vídeo y permite a los profesionales del marketing insertar sus anuncios en el momento oportuno.

Los anuncios de vídeo in-stream son relevantes para el contenido que se está reproduciendo en el vídeo, lo que garantiza que el espectador considere que el anuncio es relevante. Para colocar anuncios de vídeo in-stream, los editores necesitan el contenido de vídeo y un reproductor de vídeo en su página.

Los editores que no dispongan de contenido de vídeo también pueden monetizar anuncios de vídeo en sus páginas sin anuncios de vídeo in-stream.
Artículo relacionado: Anuncios de vídeo "out-stream"
La tecnología contextual analiza el contenido y los medios del editor y vincula un anuncio con una web relevante. Como resultado, los editores pueden publicar en sus webs anuncios de vídeo de alta participación, no intrusivos y que respeten la privacidad.
- Privacidad
Si quieres saber más acerca de cómo monetizar anuncios de vídeo in-stream y out-stream en tu web, ponte en contacto con nosotros
- Mejor experiencia de uso
Beneficios de la publicidad contextual
- Estrategia de datos
Los anuncios contextuales respetan la privacidad y no dependen de cookies u otros identificadores. Dado que la regulación en materia de seguridad es cada vez más estricta y que los consumidores cada vez reclaman una mayor transparencia con respecto del uso de sus datos, los editores pueden monetizar sus anuncios sin problemas de cumplimiento.

La publicidad contextual también mejora la experiencia de uso, ya que los usuarios ven anuncios que les resultan relevantes.
- Imparcialidad
El paso de datos de terceros a datos de primera fuente representa otra oportunidad para la publicidad contextual. Según una encuesta de IAB, el 57,1 % de los profesionales del marketing en Norteamérica ya han aumentado su uso de datos de primera fuente o datos contextuales en la segmentación.
- Interacción
Además, las marcas pueden aprovechar sus capacidades de primera fuente y contextuales, lo que permite a los editores establecer relaciones a largo plazo con los anunciantes.
- Aumento de los beneficios
Los anunciantes siempre han tendido a favorecer a los editores con mayor renombre más que a los más pequeños, pero el cambio del sector hacia la publicidad contextual supondrá una oportunidad para reducir esta injusta ventaja. Según un estudio, la inteligencia contextual enfatiza la relevancia y es imparcial con respecto de los grandes editores. Al fin y al cabo, el contexto es lo que importa.

En su contexto, los anuncios relevantes crean una experiencia de usuario más fluida y placentera, lo que favorece la interacción. En un estudio se demostró que la publicidad contextual se recuerda 1,6 veces más que la publicidad no contextual y la interacción es un 13 % superior. En otro estudio se determinó que los medios visuales junto con una estrategia de segmentación contextual generan resultados de calidad de visualización 3,5 veces mejores (un parámetro que refleja el tiempo que los usuarios ven el anuncio), en comparación con la publicidad display y vídeo.

Los algoritmos contextuales favorecen contenidos de mayor calidad y más largos. Por ende, los editores pueden conseguir mayores beneficios a largo plazo. Esto se traduce también en los incentivos de los editores para incrementar su inversión en publicidad contextual.

¿Segmentación contextual o conductual?

Se suelen confundir los conceptos de segmentación contextual y segmentación conductual. La principal similitud entre estos métodos radica en que ambos utilizan inteligencia para mostrar anuncios a un público relevante. Sin embargo, no son equivalentes.

La segmentación conductual es un método para mostrar anuncios que se basa en los comportamientos de búsqueda del usuario (por ejemplo, intereses, compras, páginas visitadas, clics, etc.). A diferencia de la segmentación contextual, que utiliza palabras clave y análisis semántico del texto, la segmentación conductual depende de los datos del usuario y utiliza cookies y píxeles de seguimiento.

De hecho, durante un tiempo se consideró que la publicidad conductual era el método de segmentación más eficiente. Sin embargo, con los recientes avances en la segmentación contextual y la mayor regulación en materia de privacidad de datos, es muy posible que la publicidad contextual se convierta en una alternativa viable a la publicidad conductual.

El futuro de la publicidad contextual

Las marcas están comenzando a optar por la publicidad contextual ante el abandono gradual de las cookies de terceros. No obstante, los expertos del sector coinciden en que hay otros factores que están favoreciendo la popularidad de la publicidad contextual.

Uno de estos factores es la eficiencia: el análisis del sector apunta a que la inteligencia contextual ofrece mejores resultados que los análisis conductuales y es más efectiva a la hora de llegar al público. Además, es más segura para la marca, tanto para anunciantes como para editores. Una comprensión más precisa del texto abre nuevas oportunidades a los editores, cuyo contenido a veces se bloquea a través de listas negras de palabras clave.

El futuro de la publicidad contextual parece muy prometedor y los editores podrán cosechar grandes beneficios a largo plazo. ¿Tú ya incluyes anuncios contextuales en tu web? ¡Cuéntanoslo en los comentarios!

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¿Qué es la publicidad contextual y por qué es importante? | Dircomfidencial

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El año pasado, Google anunció que eliminará las cookies de terceros a final de 2022. En el sector se buscan alternativas más seguras en términos de privacidad para diseñar campañas con un alto nivel de personalización sin depender de los datos del usuario.

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Estas son las 'startups' con mejores estrategias digitales durante la pandemia

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Estas son las 'startups' con mejores estrategias digitales durante la pandemia

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El informe de Alqua

Alqua, consultora estratégica de marketing y digitalización, ha presentado el informe " Las mejores estrategias digitales en España de las startups en 2020" a partir del análisis de más de 5.400 empresas emergentes que operan en el mercado español y en todo tipo de sectores de actividad. Para ello, Alqua ha analizado la presencia digital de las marcas estudiando variables como el número de seguidores, las interacciones, engagement y el sentiment analysis.

En las primeras posiciones del Top200 elaborado por Alqua aparecen marcas en sectores muy dispares. Empresas más maduras en ecosistema digital como Westwing, AirBnB o PC Components comparten espacio con modelos disruptivos como las españolas Bipi y Free2Move en el segmento movilidad, las fintech Verse o Bnext, o startups relacionadas con la alimentación como Wetaca o la moda como We are knitters, así como nuevos modelos para el aprendizaje de inglés como Lingokids. Este eclecticismo refleja el carácter democrático de las redes sociales, donde el tamaño no importa y el contenido es el verdadero rey.

El reto del engagement en tiempos de pandemia

Al margen del nicho de mercado, la pandemia deja su huella en las estrategias digitales de los emprendedores, sobre todo en forma de notables fluctuaciones en los ratios de engagement e interacción a lo largo del 2020.

Las empresas han recurrido a las redes sociales para mantener el contacto con sus audiencias en los meses de confinamiento total, cuando se producen las tasas más altas de interacción y crecimiento de las comunidades. En los meses posteriores, según se fueron aligerando las restricciones y se recuperaba el contacto social, esas comunidades prácticamente se mantuvieron, aunque la atención de los usuarios descendió.

La actividad de las startups en redes sociales se ha centrado en mantener la conversación con las bases de usuarios y en generar de tráfico hacia las webs para impulsar las ventas y el conocimiento de marca. Aunque el uso del comercio electrónico ha crecido por encima del 60%, la COVID-19 ha impactado de muy diversa forma en las marcas. En algunos casos ha impulsado de forma considerable el negocio, como sucede con The Power MBA o DeporVillage. En otros, ha afectado de forma importante a los ingresos y a su presencia digital, como ha ocurrido con UtopicUs o Pompeii, según Alqua.

En el término medio se encuentran empresas como BlaBlaCar, JustEat o Fever que, a pesar de haberse visto afectadas directamente en su cuenta de resultados, han desarrollado estrategias innovadoras en sus redes para seguir aumentando sus comunidades de seguidores y poder monetizarlas en la etapa de recuperación.

Instagram lidera las conversaciones

Los sorteos y promociones especiales y, en menor medida, el influencer marketing son los principales recursos de las startups analizadas para mantener una conversación muy directa y personalizada con sus seguidores en Instagram. La actividad en Facebook, por el contrario, es testimonial incluso para algunos negocios con grandes comunidades.

Según el análisis de Alqua, Heura, Wetaca y ToGoodToGo, con pequeñas comunidades pero muy dinámicas, lideran las estrategias digitales en el segmento de hostelería y alimentación por delante de las grandes del delivery masivo como Glovo!, JustEat o Deliveroo. Esta última, no obstante, ha sido la que mejor ha evolucionado, con un incremento del engagement, tres veces mayor que sus competidores.

La startup Verse es la primera entre las fintech con 10.142 interacciones por post. Le siguen Bnext y Bizum, si bien es Revolut, con 0,26%, la que lidera en términos de engagement.

Las startup de carsharing y motosharing como Bipi, Yego y Clicars destacan por sus estrategias digitales, compartiendo espacio en este segmento con las grandes comunidades de pioneras como Cabify o BlaBlaCar. En el segmento de servicios profesionales, startups como Jeff no terminan de encontrar en las redes sociales su estrategia ganadora, a pesar de que existe un gran nicho sin explotar en esta área.

En el top200 de Alqua irrumpen también nuevos negocios como Nannify, que ha escalado desde sus inicios como servicio de canguros a domicilio para multiplicar su facturación con toda una plataforma de servicios para cuidar y entretener a los niños en tiempos de coronavirus.

Las proptech como Spotahome, Housfy y Housell han ganado posicionamiento en el mercado a través de sus estrategias digitales para codearse como los portales más consolidados del sector, como Idealista o Fotocasa.

Los influencers pierden fuelle

Según el análisis de Alqua, una de las estrategias digitales más relevantes es la de The Power MBA que combina contenidos propios con campañas publicitarias. Con una imagen de marca muy bien definida, la escuela de negocios utiliza la estrategia digital para construir una reputación de prestigio que ha impulsado su comunidad y sus ventas.

El incremento de los costes de publicidad, para empresas dependientes de las estrategias de Paid Social como Hawkers, ha supuesto una bajada continuada de seguidores por la falta de innovación. Sin embargo, las acciones con influencers han dado muy buen resultado a esta marca española de gafas de sol, con una comunidad en Instagram de 1,7 millones de followers y hasta 9.441 interacciones por post de la mano de la celebrity Paula Echevarría.

En las e-commerce de moda destacan también TipiTent y Bimani, cuyas propietarias son celebrities y el mejor gancho posible para incrementar visibilidad y ventas. Bimani (Laura Corsini), con 230.000 seguidores, llega a un engagement medio de 3,19% y hasta 7.289 interacciones por post. Por su parte, TipiTent (la marca de María Pombo) se sitúa en la posición 200 del ranking general pero presenta una tasa media de engagement del 2,55%y 3.999 interacciones por post con una comunidad de 158.000 followers.

Con algunas excepciones, en general los influencers pierden relevancia en las estrategias digitales de los emprendedores, según refleja el análisis de Alqua. Moda, belleza y ocio son las que más apuestan por el influencer marketing para potenciar sus ventas a través de la prueba social.

Reputación y valores

Al mismo tiempo, los contenidos aspiracionales han dejado paso a un lenguaje muy directo y narrativas más conectadas con la excepcional realidad que estamos viviendo. Así, los contenidos personalizados y que mejor resultado han dado a las startups tienen que ver con valores como la solidaridad, la preocupación por el medio ambiente, el bienestar personal o el comercio de proximidad.

También funcionan las recomendaciones de influencers y celebrities, la información de utilidad y también las conversaciones en clave de humor. Los contenidos y las opiniones de los propios usuarios (user generated content) se perfilan también como palancas importantes en la estrategia digital de las startups.

Las estrategias digitales, en definitiva, han favorecido una conexión especial con los usuarios, mejor conocimiento de marca y, en segunda instancia, más ventas. Todo ello, en mayor o menos medida, contribuye a incrementar el valor de las startups.

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Estas son las 'startups' con mejores estrategias digitales durante la pandemia

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Alqua, consultora estratégica de marketing y digitalización, ha presentado el informe " Las mejores estrategias digitales en España de las startups en 2020" a partir del análisis de más de 5.400 empresas emergentes que operan en el mercado español y en todo tipo de sectores de actividad.

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Cannes Lions 2021 será completamente digital

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Cannes Lions 2021 será completamente digital

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Cannes Lions Live incluirá contenido en vivo y bajo demanda y experiencias de la mano de referentes de la industria. Marcará además el regreso de los galardones.

Cannes Lions 2021 será totalmente digital, tal y como ha anunciado la organización en un comunicado. La edición de este año, bajo el nombre de Cannes Lions Live, se celebrará del 21 al 25 de junio. Al igual que ocurrió en 2020, este gran festival de la industria publicitaria no tendrá lugar en Cannes (Francia) debido a la pandemia.

"Durante el último año, hemos estado consultando con nuestros clientes y trabajando en nuestros planes, incluido el desarrollo de Cannes Lions Live como parte de la nueva plataforma de membresía de LIONS. Ahora podemos pasar completamente a este formato para 2021, que contará con toda la celebración, inspiración y participación de Cannes Lions, para unir a la comunidad global virtualmente durante Cannes Lions Live este junio", explica Philip Thomas, presidente de LIONS.

Este encuentro indispensable para el sector creativo brindará a los profesionales contenido en vivo y bajo demanda y experiencias de la mano de referentes de la industria. Además, revelará, analizará y celebrara los trabajos ganadores de los anhelados Leones.

Según Simon Cook, Managing Director de de LIONS, Cannes Lions Live también marcará el regreso de los galardones. "Después de que el año pasado se detuviera el punto de referencia de los premios, queremos poder darle a nuestra comunidad la oportunidad de sumergirse una vez más en el trabajo creativo. Defenderemos el trabajo a gran escala: rastrearemos el progreso a lo largo de la semana, analizaremos a los ganadores, brindaremos información valiosa, identificaremos nuevos talentos: es el retorno del punto de referencia y un momento para que la industria reflexione pero también mire hacia adelante".

El acceso a Cannes Lions Live está incluido en la tarifa de la Membresía LIONS, que se lanzará en mayo y unirá la red creativa de personas y empresas más grande del mundo para impulsar el progreso profesional, personal y social a través de la creatividad. La membresía anual tiene un precio de 249 euros. Todos los ganadores de los Leones, del pasado y actuales, recibirán una membresía gratuita.

Conoceremos más información sobre Cannes Lions Live, de sus experiencias inmersivas y del talento con el que contará en las próximas semanas. El pase digital independiente para Cannes Lions Live (sin beneficios de membresía) cuesta 249 euros, con tarifas reducidas para los menores de 30 años y futuros talentos. Estará también disponible en mayo.

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Cannes Lions 2021 será completamente digital | Marketing Directo

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Cannes Lions Live incluirá contenido en vivo y bajo demanda y experiencias de la mano de referentes de la industria. Marcará además el regreso de los galardones. Cannes Lions 2021 será totalmente digital, tal y como ha anunciado la organización en un comunicado.

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THE '#NOWYORK' CAMPAIGN AIMS TO BRING OPTIMISM BACK TO NEW YORK CITY

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THE '#NOWYORK' CAMPAIGN AIMS TO BRING OPTIMISM BACK TO NEW YORK CITY

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The ‘Dog Lovers for Biden’ team now on a mission to revitalize faith in the thriving metropolis post-COVID

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La burbuja de aire que sirve para evitar los virus

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La burbuja de aire que sirve para evitar los virus

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Zonair3D comercializa en más de 20 países sus soluciones tecnológicas para purificar el aire y prevé facturar 20 millones este año, gracias al efecto coronavirus y a un contrato con las tiendas de Louis Vuitton

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Ahora más que nunca, acostumbrados a ir con mascarillas, nos hemos dado cuenta de la importancia de respirar un aire limpio. Éramos conscientes cuando nos tragábamos la contaminación de los coches en la ciudad, pero el coronavirus lo ha hecho todavía más evidente. Muchas empresas han visto una oportunidad de negocio en desarrollar soluciones que permitan respirar bien, ahora que todos queremos tener entornos laborales y hogares libres de virus. En Barcelona, Zonair3D lo hace desde hace años.

Xavier Trillo fundó Zonair3D en 2006, con el objetivo de encontrar un mecanismo que permitiera generar un mejor aire en espacios interiores, especialmente, en entornos como los hospitales, donde los virus y las bacterias se pueden esparcir por el aire. Lo hizo después de sufrir una patología respiratoria provocada por la contaminación atmosférica. Y el directivo lo tiene claro: la covid-19 pasará, pero no lo hará la polución y hay que seguir innovando para continuar extendiendo soluciones de aire limpio.

Con investigadores de la Universitat Politècnica de Catalunya (UPC), ideó una burbuja de aire, la Bubble Pure Air, que llegó al mercado dos años más tarde. Este sistema purificador se puede usar en hospitales, garantizando todos los requisitos de seguridad e higiene. Médicos Sin Fronteras o el ejército la han usado en sus hospitales de campaña. Pero también puede servir para deportistas, que necesitan respirar bien para tener un mejor rendimiento. El tenista Rafa Nadal y equipos como el Real Madrid y el Sevilla la han utilitzado.

Un vez creada la burbuja, Zonair3D quiso imitar este "efecto burbuja" en edificios enteros, tiendas o restaurantes, a través de purificadores portátiles o integrados en las mismas instalaciones. Algunas de las compañías que han contratado estos sistemas son Transports Metropolitans de Barcelona (TMB), Tram, Renfe, CaixaBank o Veritas. También ha convencido a restaurantes como el Bell-lloc (Santa Cristina d'Aro), Els Tinars (Llagostera) o el Botafumeiro, en Barcelona.

La empresa dirigida por Trillo prevé facturar unos 20 millones de euros, después de los tres millones del año pasado. El efecto pandemia explica en parte este crecimiento, pero también ha influido el crecimiento de ventas en China y las exportaciones en Oriente Medio. Nuevos clientes como escuelas públicas y concertadas de la Comunidad Valenciana y las tiendas de Louis Vuitton han contribuido también a provocar este salto en los resultados.

Con una plantilla de unos cincuenta trabajadores directos y 900 indirectos, Zonair3D cuenta con dos centros productivos propios en Caldes de Montbui y Granollers y, a parte, produce burbujas en Girona. Está presente en más de 20 países, especialmente de Europa, Asia y Oriente Medio.

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La burbuja de aire que sirve para evitar los virus

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Ahora más que nunca, acostumbrados a ir con mascarillas, nos hemos dado cuenta de la importancia de respirar un aire limpio. Éramos conscientes cuando nos tragábamos la contaminación de los coches en la ciudad, pero el coronavirus lo ha hecho todavía más evidente.

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Quiénes son las mujeres más influyentes y líderes de opinión en las redes

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Quiénes son las mujeres más influyentes y líderes de opinión en las redes

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Con motivo del mes de la mujer, la agencia de comunicación 3AW analiza los perfiles de las profesionales de la comunicación más importantes en el panorama periodístico actual y su presencia en redes sociales.

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Con motivo del mes de la mujer, la agencia de comunicación 3AW analiza los perfiles de las profesionales de la comunicación más importantes en el panorama periodístico actual y su presencia en redes sociales.
Madrid, 25 de marzo de 2021.
Cada vez son más las mujeres que dedican su vida profesional a la comunicación en general, y al periodismo en particular. La libertad de opinión que ha aportado la implantación de las redes sociales en el día a día permite que esto sea posible y no existan límites a la hora de expresarse y son muchas las periodistas que sirven como referente informativo en la actualidad.

Desde la Agencia de Comunicación 3AW han querido hacer un repaso de las principales líderes de opinión actualmente y que, a su vez, tienen fuerte presencia en redes sociales al contar con un alto número de seguidores. En esta ocasión, hace un recorrido por el top 10 de las presentadoras más influyentes en Twitter, plataforma de noticias por excelencia. Con foco principal en su número de seguidores, se les ha otorgado un puesto en el siguiente ranking:

1. Ana Pastor: 2M (@_anapastor _) Esta periodista española es, desde 2013, la presentadora del programa semanal El objetivo y desde 2017 del documental semanal ¿Dónde estabas entonces?, en La Sexta. Fundadora de Newtral, una empresa dedicada a certificar la veracidad de contenidos en redes.

2. Julia Otero: 1,1M (@julia_otero) Ha desarrollado buena parte de su trayectoria profesional en la radio, en emisoras como Radio Juventud, Radio Miramar, Cope y Onda Cero, donde estrenó La radio de Julia en la madrugada antes de pasar a la tarde para convertirse en el programa líder de su franja horaria con el nombre de Julia en la Onda.

3. SusannaGriso: 617,1mil (@susannagriso) Desde 2006 presenta Espejo Público todas las mañanas en Antena 3. Este programa informativo es el más influyente de España en Twitter. Cuenta con doce reconocimientos por su trayectoria profesional, muchos de ellos premios a mejor presentadora.

4. Mónica Carrillo: 578,1mil (@MonicaCarrillo) Presentadora de los informativos de Antena 3 en fin de semana, junto a Matías Prats. Es una de las periodistas más populares de España. También es la autora de cuatro novelas y escribe poesía en alguno de sus tweets.

5. ÁngelsBarceló:493,5mil (@angelsBarcelo) Periodista, presentadora y locutora especializada en programas y magazines de carácter informativo y de divulgación. Actualmente presenta Hoy por hoy, programa de la mañana de Cadena Ser.

6. Cristina Pardo: 489,3mil (@cristina_pardo) Periodista y presentadora española, empezó su carrera profesional en radio para terminar en televisión presentando el magazine de La Sexta Liarla Pardo. Además, colabora en La Sexta Noche en la sección de entrevistas a personas relevantes del panorama político.

7. Pepa Bueno: 416mil (@PepaBueno) Periodista española y directora del programa Hora 25de la Cadena Ser, líder de la radio española en su franja horaria y referencia informativa. También ha presentado en el pasado programas de televisión como Viajando con Chester.

8. Ana Rosa Quintana: 334,1mil (@anarosaq) La mayor audiencia televisiva todas las mañanas es para el programa que lleva su nombre y ella misma presenta El Programa de Ana Rosa. Este magazine matinal comenzó a emitirse hace más de una década y nunca ha perdido protagonismo.

9. Mamen Mendizábal: 218,6mil (@mmendizabal1) Presentadora de Más vale tarde en La Sexta, programa informativo que ocupa gran parte de la franja de tarde de esta cadena. Además, ha sido vicepresidenta de la Federación de Asociaciones de Periodistas de España.

10. Helena Resano: 103,4mil (@helenaresano) Esta periodista que comenzó su andadura en radio, presenta actualmente La Sexta Noticias del mediodía, puesto por el que ha recibido dos premios de Antena de Oro.

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Quiénes son las mujeres más influyentes y líderes de opinión en las redes - Topcomunicacion

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Con motivo del mes de la mujer, la agencia de comunicación 3AW analiza los perfiles de las profesionales de la comunicación más importantes en el panorama periodístico actual y su presencia en redes sociales. Madrid, 25 de marzo de 2021.

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Los 8 ingredientes para mantener una dieta digital equilibrada

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Los 8 ingredientes para mantener una dieta digital equilibrada

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Los 8 ingredientes para mantener una dieta digital equilibrada

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La sobreexposición publicitaria, una bomba que podría estallarles en la cara a los anunciantes

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La sobreexposición publicitaria, una bomba que podría estallarles en la cara a los anunciantes

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El peligro (subestimado) de la sobreexposición publicitaria

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Marketing y Publicidad La sobreexposición publicitaria entraña más riesgo que los mensajes en entornos poco seguros

La sobreexposición publicitaria entraña más peligros para las marcas que los entornos poco seguros desde el punto de vista del "brand safety".

Los anuncios que se abren paso en entornos nocivos y poco recomendables causan gravísimos dolores de cabeza a las marcas (que tratan por todos los medios, aunque a veces sin éxito, de incursionar en tales entornos). Sin embargo, parece que la sobrexposición publicitaria es potencialmente más lacerante para las marcas que el quebranto del cacareado "brand safety".

Según un reciente estudio llevado a cabo en Estados Unidos por GWI y WARC, el 52% de los consumidores considera que el bombardeo publicitario es susceptible efectivamente de impactar de manera negativa en su percepción de las marcas. Y solo el 32% dice lo propio de los anuncios que tienen como "vecinos" a contenidos de naturaleza cuestionable.

La publicidad que se abre paso en la web con contemplados mayoritariamente como excesivos (32%), molestos (31%) e intrusivos (27%). Y solo el 10% de los consumidores tiene a bien endilgar a este tipo de publicidad la etiqueta de memorable.

Del informe de GWI y WARC se infiere que el cambio de hábitos del consumidor como consecuencia de la pandemia (que ha dado fuelle al tiempo que éste invierte en la red de redes) podría haber dado alas a la creciente resistencia de los internautas a los anuncios que salen a su paso en los entornos digitales.

4 de cada 10 consumidores confiesan apalancar la mirada en el smartphone cada pocos minutos y el 32% considera a todas luces excesivos los anuncios en las ubicuas redes sociales.

Si bien el tiempo invertido por el consumidor en los social media y los dispositivos móviles se ha disparado durante el último año, este nuevo contexto depara no solo oportunidades sino también un buen puñado de riesgos para las marcas.

El aumento del tiempo invertido por el consumidor en la red de redes ha terminado por hacerle más sensible a los anuncios (a menudo a todas luces excesivos) que allí se abren paso

El 21% de los consumidores considera que los anuncios en las plataformas 2.0 son personalizados, aunque el 14% se lamenta de que este tipo de publicidad no difiere demasiado de la que recala en la web. Y el 9% considera que la publicidad en las redes sociales no es en realidad más personalizada que la que aparece en televisión.

Que la publicidad digital deje tan mal sabor de boca en tantos consumidores puede traducirse eventualmente en acciones que pisotean con fuerza el dúo formado por marketing y personalización.

No en vano, 3 de cada 10 consumidores confiesan borrar las "cookies" de los dispositivos con los que se conectan a la red de redes cuando se les cuestiona por las actividades específicas que emprenden tras ser confrontados con determinados anuncios.

Además, el 53% de los consumidores reconoce haber pulsado el botón "skip ad" en algún anuncio de vídeo en el transcurso de la última semana y solo el 40% tiene a bien ver hasta el final este tipo de publicidad.

Conviene recalcar además que el 37% de los consumidores considera que los anuncios que llegan a sus ojos en internet son irrelevantes.

Cuando tiene frente a frente una campaña de publicidad, la mitad de los consumidores desea que ésta se portadora de información sobre el producto promocionado, lo que da cuenta de la receptividad de la audiencia al marketing de naturaleza más utilitaria.

Las ofertas y los descuentos son asimismo bien recibidos por el 40% de los consumidores, mientras que el 39% desea que los anuncios tengan una pátina de entretenimiento.

En cambio, solo una tercera parte de los consumidores le pide a la publicidad que le enseñe cosas nuevas. Y aún menor es la proporción de consumidores (12%) interesados en anuncios emparentados temáticamente con la respuesta de las marcas a la pandemia.

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La sobreexposición publicitaria, una bomba letal para las marcas

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Marketing y Publicidad La sobreexposición publicitaria entraña más riesgo que los mensajes en entornos poco seguros La sobreexposición publicitaria entraña más peligros para las marcas que los entornos poco seguros desde el punto de vista del "brand safety".

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La crisis del covid-19 refuerza la relación entre marcas y consumidores

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La crisis del covid-19 refuerza la relación entre marcas y consumidores

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Actualizado por Cool Tabs en 2 julio, 2020

La crisis mundial provocada por el coronavirus ha cambiado los hábitos de consumo y sociales de la población. Desde Cool Tabs, en colaboración con EUDE Business School, hemos llevado a cabo el Estudio "Marketing Digital en tiempos de covid-19", con el objetivo de analizar el impacto de la pandemia en la industria, los negocios y, más concretamente, en el sector del marketing digital, y conocer cómo ha afectado al comportamiento de los consumidores.

El informe presentado recoge las respuestas de 678 participantes a una encuesta de 25 preguntas, sobre hábitos de consumo y relación con las marcas, entre otras cuestiones, realizada a profesionales del área del marketing y la comunicación, durante las dos últimas semanas de mayo.

Resultados del estudio Marketing digital en tiempos de covid-19

Del estudio se desprende que los hábitos de consumo de la población han cambiado durante la crisis. Así lo refleja el 93% de los encuestados. Además, más de la mitad, el 63%, afirma haber comprado alimentos y/o bienes esenciales de forma online durante el período de confinamiento.

Amazon, El Corte Inglés, Mercadona, Día o Carrefour son alguno de los comercios y cadenas de alimentación que los encuestados han escogido para realizar sus compras online.

Se refuerza la relación marca-consusmidor

Durante la crisis del coronavirus la relación marca-consumidor se ha visto reforzada. Dada la situación, el 47 % de los encuestados opina que las empresas deberían ser más flexibles y comprensivas con los clientes. No obstante, el 89% cree que las marcas han aumentado y fomentado la comunicación con los consumidores.

Las marcas han reforzado la comunicación con sus clientes. Con el 59% de respuestas, la mayoría de los encuestados prefiere que las marcas les contacten a través de las redes sociales, frente a otros canales como el email, los SMS u otras aplicaciones.

Ecommerce, el campo digital más favorecido

El confinamiento por el covid-19, sumado a la adopción del teletrabajo como fórmula para mantener la actividad laboral, ha propiciado el desarrollo de nuevas tecnologías, la aplicación de inteligencia artificial y Big Data, así como una obligada transformación digital de numerosas empresas y negocios.

Dentro de las disciplinas relacionadas con el Marketing Digital, el 37% de los encuestados opina que las redes sociales son las que mayor crecimiento van a tener durante la "nueva normalidad", seguidas del Marketing de Contenidos, con un 26% de respuestas.

En cuanto a la tecnología que alcanzará mayor importancia tras el confinamiento, la Realidad Virtual con un 37 % de respuestas, seguida de las Inteligencia Artificial con un 31% son las tecnologías elegidas por los encuestados.

Consumidores más digitalizados

El confinamiento ha provocado un aumento sin igual en el consumo de herramientas y aplicaciones de videoconferencias y reuniones. Tanto es así, que el 94% de los
encuestados afirma haber utilizado alguna de las aplicaciones de videollamada disponibles como Zoom, Meet, Skype o Teams.

Los consumidores han tenido más tiempo libre y han optado por distintas actividades para no caer en el aburrimiento y la monotonía. Entre estas actividades se encuentran practicar deporte, leer, ver series y películas, y sin duda, una de las que más aclamadas, cocinar. En este sentido, la plataforma de vídeo, Youtube, ha sido la favorita, con un 46% de respuestas, para seguir recetas y conocer nuevos platos y técnicas culinarias.

La digitalización, clave para la supervivencia de las empresas

La pandemia de covid-19 también ha provocado cambios significativos en la manera de relacionarnos con las marcas y la percepción que los clientes tienen de estas.

Las empresas han tenido que adaptar sus mensajes, sus campañas publicitarias y el modo de atender a sus clientes y vender sus productos. Los consumidores han sentido la empatía mostrada por las marcas ante la situación. El 77,4 % de los encuestados considera que las marcas han ayudado con sus mensajes ha sobrellevar la situación y reforzar las medidas sanitarias y de seguridad.

El covid-19 ha puesto de relieve la importancia de la digitalización de las empresas. Esta transformación ha sido clave para que muchas empresas y negocios se hayan mantenido a flote durante esta crisis. Así lo considera el 74.4% de los encuestados, que cree que las empresas que aún no se habían digitalizado lo han hecho durante este período. Además, el 93% considera que la digitalización es el camino a seguir para que las empresas no desaparezcan y puedan superar esta crisis.

Aunque no solo la tecnología, la innovación y las herramientas digitales han salvado al mundo empresarial. El 99% de los encuestados manifiesta que la digitalización ha hecho que el período de confinamiento y la crisis sea más fácil y llevadera.

Conclusiones del estudio

La digitalización de los procesos empresariales y de las herramientas de trabajo ha sido y seguirá siendo clave durante esta crisis provocada por el covid-19.

El sector del Marketing Digital ha sido uno de los fortalecidos durante la crisis en ámbitos como el ecommerce, las redes sociales y el marketing de contenidos. Pese a la reducción, a principios de la crisis, de la inversión publicitaria, poco a poco se recobra la confianza en el mercado y las estrategias digitales son más necesarias que nunca.

Las aplicaciones digitales de videollamada y reuniones han facilitado las comunicaciones entre empresas, empleados y clientes, asimismo han sido una de las vías de conexión más importantes entre la población, no solo en el ámbito laboral, sino también en el personal.

La comunicación ha cambiado, el modo de acceder a los productos y servicios y, sobre todo, las expectativas de los clientes hacia las acciones de la marca y la experiencia que deben recibir. Los consumidores son más exigentes y reclaman estrategias en las que el centro sean ellos y se prioricen sus necesidades y deseos.

Aquellas marcas que han sabido adaptarse más rápidamente, han ofrecido servicios extra, más personalizados y han flexibilizado sus medidas son mejor percibidos por los clientes, lo que aumentará su confianza y por ende, su imagen y reputación de marca.

Descarga el informe completo: Estudio 'Marketing Digital en tiempos de covid-19'.

Y tú, ¿cómo ves el futuro del sector en los próximos meses? Cuéntanoslo en los comentarios.
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La crisis del covid-19 refuerza la relación entre marcas y consumidores

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Actualizado por Cool Tabs en 2 julio, 2020 La crisis mundial provocada por el coronavirus ha cambiado los hábitos de consumo y sociales de la población.

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Springtime beckons for ad industry after Covid

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Springtime beckons for ad industry after Covid

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In the aftermath of this dreary peacetime war, what can we and our industry hope for? What does "better" look like and is renewal even a realistic possibility?

Renewal is, of course, a daily miracle in the natural world. The human body is a teeming wellspring of it, 100 million new red blood cells created every minute, and, by the latest theory, the entire human body replaced every decade and a half. When someone asks your age, the answer is 15.

Looking out of the window also shows the annual renewal of nature, as spring begins to bloom. Importantly, renewal in nature can also come out of shock and destruction. Fire in woodland has long been used to clear dead material, add nutrients back to the soil and restore balance to the ecosystem. From the charred soil comes a brighter green.

We also see this pattern in human history, as societies regenerate after the destruction of war.

The Black Death plague, which ravaged Europe in the 14 th century, killed up to 30% of the population but the resulting upheaval brought an end to feudalism, 200 years of increased wages and innovation, the idea of separation of church and state and a new attention to hygiene and medicine.

From the plague came an era of prosperity and discovery that ushered in the Renaissance. In the last century the defeat and destruction of the Axis powers produced, via Marshall Aid, the 1950-2000 economic miracles of Germany and Japan.

Renewal in societal terms is produced by the destruction of the old and the forced consideration of new ways of thinking and doing.

The same is true of our world; that of business, brands and communication. So, now, instead of going "back to normal", let's focus on moving forward - but with our new wisdom intact. We can design a new future with our people, governments, systems...and, of course, the brands we are privileged to work with.

As we start this new chapter, how do we all move forward, and use these multidimensional crises to spark a new - and better - tomorrow?

I believe it is possible to see in the reaction to the current crisis three significant trends that will shape our world and have the potential both to renew our purpose and underscore the centrality of what we do.
Virtual Possibilities
The past 12 months have taken so many activities - working, meeting, shopping - from the physical world to the world of screens. We may hunger for physical meeting and contact again but the changes will not entirely reverse.

Ecomms has compressed a decade of growth into a year, doubling share or more in many categories. In this virtual world, where you can touch, see and smell less, the imaginative power of brands (which, after all, exist only in our mutual imaginations) becomes even greater.

Our industry, at the heart of storytelling and brand experience delivered across a range of constantly changing media platforms, should be in a good position to thrive in this world.
The rise of collaboration
The pandemic has been a global issue and collaboration across borders has been a huge part of helping deal with it, not least in the production of vaccines.

Brands are one of the strongest uniting global forces. In McCann Worldgroup's proprietary research, 81% of people believe brands have more power to make positive change than governments.

Now, then, is the moment to embrace the generosity of spirit inherent in collaboration. At our agency group, we have long believed in the mantra "Brilliant individually, unbeatable as one", which seems more relevant than ever.

With the growing importance of the triple bottom line and a greater focus on ESG (environmental, social and governmental) in the way businesses and brands calibrate their targets and measure success, the impact of collaboration seems more valuable than ever.
Mental and physical wellbeing
The pandemic - with its increased jeopardy, suffering and loss, and the way that it has blurred the lines at work between the domestic and professional environments, making us all more human and vulnerable to each other - has highlighted the importance of the wellbeing of the people with whom we work.

This not only about the short term as we cope with the pressures and strains of WFH, lockdown and isolation, but in the longer term and how all of us help them to develop our own human capital and preserve a balance in life.

In an imagination economy, mental and physical wellbeing becomes a crucial asset. We must safeguard and cherish it.

This will call on our industry to prioritise new skills. Adaptive intelligence will be much sought after, combining creativity, resilience and EQ.

More than ever, we will need open and empathetic people who can build trust and empower diverse talent, alongside the more classic skills of resourcefulness, strategy and pragmatic decisiveness.

One year into the crisis, with all its pain and tedium, I see in these themes, the shining possibility of renewal.

It's now up to us to seize the moment.

Mark Lund is president, UK & Europe, McCann Worldgroup

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Springtime beckons for ad industry after Covid

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In the aftermath of this dreary peacetime war, what can we and our industry hope for? What does "better" look like and is renewal even a realistic possibility? Renewal is, of course, a daily miracle in the natural world.

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La alemana GfK sustituye a Comscore en la medición de audiencias digitales en España en un período clave para el sector

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La alemana GfK sustituye a Comscore en la medición de audiencias digitales en España en un período clave para el sector

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Comscore, auditor desde 2011, ha sido cuestionada por contabilizar igual los lectores recurrentes que los usuarios que solo visitan el medio de comunicación unos segundos al mes, lo que favorece prácticas como el 'clickbait'

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La alemana GfK sustituye a Comscore en la medición de audiencias digitales en España en un período clave para el sector

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La alemana GfK ha ganado el concurso para ser la próxima auditora de audiencias digitales en España. La compañía, encargada durante varios años de la medición de audiencias de la televisión alemana y con ramas en todos los campos de investigación de mercado, ha sido seleccionada como "la que mejor se ajusta a las necesidades requeridas" en un concurso organizado por la Asociación Española de Anunciantes (aea), la Asociación de Investigación de Medios de Comunicación (AIMC) e IAB Spain.

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El boom turístico en otoño disparará a Canarias como líder español de 2021

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El boom turístico en otoño disparará a Canarias como líder español de 2021

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El archipiélago atlántico carece de la estacionalidad de Península y Baleares, donde la mayoría de hoteles cierra durante al menos cuatro meses.

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Google anuncia el lanzamiento de YouTube Shorts, su alternativa a TikTok, y 5 novedades más

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Google anuncia el lanzamiento de YouTube Shorts, su alternativa a TikTok, y 5 novedades más

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Si hace unos años Snapchat era el gigante del contenido efímero a clonar, ahora los grandes tecnológicos se han centrado en combatir a TikTok, la red social de microvídeos que ha logrado robar la atención de millones de usuarios en el mundo.

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Marketing 4 Ecommerce - Tu revista de marketing online para e-commerce

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Si hace unos años Snapchat era el gigante del contenido efímero a clonar, ahora los grandes tecnológicos se han centrado en combatir a TikTok, la red social de microvídeos que ha logrado robar la atención de millones de usuarios en el mundo.

Pero no solo Facebook busca un trozo del pastel de este mercado, ya que Google ha anunciado de forma oficial el lanzamiento de YouTube Shorts, que incluye un diseño muy similar a TikTok, junto con otras novedades que se encontrarán disponibles en Estados Unidos durante marzo y de las que se espera su expansión a otros mercados en los próximos meses.

Podríamos pensar que YouTube no tiene nada que temer ante la llegada de nuevos players al sector de los vídeos, pero Google sigue queriendo crear una red social propia ante sus fracasos pasados (solo habría que recordar Google+) , y ha pensado que la mejor forma es añadiendo más funciones a su exitosa plataforma de vídeos.

Cómo funcionará YouTube Shorts

Con YouTube Shorts los usuarios podrán cargar vídeos breves en un feed dentro de la app móvil, del mismo modo que sucede con TikTok. pero con la ventaja de que podrá aprovechar la gran cantidad de licencias de música que el gigante de internet tiene en YouTube Music: millones de canciones a la disposición millones de personas que quieran compartir contenido corto en su nuevo formato.

Google lanza la app de YouTube Music para iOS y Android

De acuerdo con Google "nuestra nueva herramienta de vídeo de formato corto YouTube Shorts permite a los creadores y artistas grabar vídeos atractivos con tan solo utilizar sus dispositivos móviles".

Hasta ahora Youtube Shorts estaba disponible en versión beta en India, y de acuerdo con el gigante de Mountain View, desde diciembre la cantidad de canales indios que utilizan herramientas de creación en YouTube Shorts se han más que triplicado, mientras que su reproductor recibe más de 3.500 millones de visitas diarias de todo el mundo.

Las grandes novedades que presenta YouTube este 2021

Más allá del lanzamiento de YouTube Shorts, la gran red social de vídeos ha decidido mejorar su plataforma y la experiencia al usuario al integrar varias novedades durante los próximos meses. Estas novedades son:

Monetización para youtubers: aplausos en YouTube

Google ha anunciado la llegada de los aplausos a YouTube a lo largo de este año, una nueva forma de que los espectadores puedan contribuir al mantenimiento de sus canales favoritos: "Continuaremos fortaleciendo nuestros productos de monetización existentes, pero también encontraremos aún más formas de ayudar a los creadores a diversificar sus fuentes de ingresos. Inspirados por el éxito de Super Chat y Super Stickers para transmisiones en vivo, probamos una nueva función de aplausos que permite a los fans mostrar su apoyo a sus canales favoritos de YouTube".

De compras por YouTube

Tal y como te explicamos hace unas semanas, YouTube está trabajando en facilitar la compra directa de los productos que aparezcan en sus vídeos. En sus propias palabras "también queremos aprovechar este conjunto completo de oportunidades de monetización a través del comercio. A medida que los hábitos de compra de los consumidores cambian cada vez más a lo digital, tenemos la oportunidad de satisfacer la creciente demanda de comercio electrónico. Estamos probando una nueva experiencia de compra integrada que permite a los espectadores aprovechar la credibilidad y el conocimiento de creadores de confianza para realizar compras informadas directamente en YouTube. Estate atento a que esto se expanda más adelante en 2021″.

Google comienza a testear las compras de los productos mostrados en los vídeos de YouTube

Navegación más sencilla

YouTube se compromete a ofrecer actualizaciones en todos los dispositivos a lo largo de este 2021 para ayudar conectar a los espectadores con sus creadores de contenido favoritos, además de nuevas herramientas, como los capítulos de vídeo, una función que se lanzó en octubre del 2020 y que facilita navegar dentro de un vídeo a un determinado momento.

Expansión del contenido en YouTube TV

Mientras que la mayoría de los espectadores de YouTube navegan desde sus dispositivos móviles, una de las áreas de mayor crecimiento para la plataforma es la TV, por eso ha decidido expandir su mismo escenario móvil a la TV.

Por ejemplo, los fanáticos de los deportes podrán disfrutar sus juegos favoritos, jugadas clave o ver estadísticas en tiempo real, y de cara al futuro la red social complementará su experiencia en TV con programas disponibles en 4K o para descargarlos y verlos más tarde sin conexión.

Compatibilidad con formatos emergentes

Hablando del 4K, YouTube afirma que ahora admite una combinación de formatos SD, HD, 4K, VR, HDR y vídeo en vivo en casi todos los dispositivos con conexión a internet, ya sean ordenadores de escritorio hasta dispositivos móviles, consolas de videojuegos y auriculares VR.

Mezcla de música

YouTube planea lanzar mezclas de música más personalizadas y centradas en las actividades diarias y los diferentes estados de ánimo, ya sea que estés tratando de ejercitarte, concentrarte o mientras te desplazas al trabajo: ahora tendrás más funciones a la mano mientras que las listas de reproducción creadas por usuarios serán más visibles para los otros usuarios en la plataforma.

YouTube Kids se renueva

Desde el 2015 YouTube Kids se ha logrado posicionar como un lugar más seguro para que los niños alrededor del mundo disfruten contenido de vídeo adecuado a su edad.

De acuerdo a los datos proporcionados por Google, actualmente más de 35 millones de espectadores semanales utilizan YouTube Kids, y este año la red social presentará nuevas herramientas para padres, incluyendo una opción que permite a los mismos padres agregar vídeos y canales específicos de la plataforma principal de YouTube a las opciones de visualización de sus hijos en YouTube Kids.

No es la primera vez que Google trata de copiar a TikTok

Esta no es la primera vez que YouTube trata de combatir a TikTok: en octubre de 2019 nos enteramos que la red social de vídeos estaba interesada en adquirir Firework, una app de microvídeos que permite compartir vídeos de hasta 30 segundos de duración, lo que nos recuerda irremediablemente a TikTok. Sin embargo, todo indica que Google no ha logrado cerrar el acuerdo con la app con sede en California.

De hecho tampoco es una novedad que YouTube desarrolle su propia versión de alguna característica hiperpopular de otra plataforma: hace poco más de un año la red social de vídeos integró YouTube Stories, su propia versión de contenido efímero que incluyen filtros de realidad aumentada.

Las YouTube Stories incluirán efectos de realidad aumentada hiperrealistas

Ahora, si tomamos en cuenta su enorme base de usuarios de más de 2.000 millones mensuales, así como sus acuerdos de licencia de música, crear YouTube Shorts, su propia versión de TikTok no es una opción tan descabellada.

¿Habrá algún ganador en esta batalla para tratar de combatir a TikTok?

Imagen: The Hans India

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Google anuncia el lanzamiento de YouTube Shorts, su alternativa a TikTok, y 5 novedades más - Marketing 4 Ecommerce - Tu revista de marketing online para e-commerce

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Si hace unos años Snapchat era el gigante del contenido efímero a clonar, ahora los grandes tecnológicos se han centrado en combatir a TikTok, la red social de microvídeos que ha logrado robar la atención de millones de usuarios en el mundo.

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Transformación digital y salud, más allá de la pandemia

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Transformación digital y salud, más allá de la pandemia

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Tecnología e Innovación en salud son dos grandes ámbitos que deben enmarcarse dentro de un gran proceso denominado transformación digital, que afecta a las personas, negocios y herramientas.

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4 tendencias que marcarán al marketing digital en 2021

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4 tendencias que marcarán al marketing digital en 2021

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Lotame reveló cuáles son las cuatro tendencias que marcarán a la industria de marketing digital en 2021.

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Crédito: Depositphotos.com

Free Book Preview Ultimate Guide to Facebook Advertising

Get a glimpse of how to use Facebook's marketing resources to your business's advantage.

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Lotame, firma especializada en soluciones de enriquecimiento de datos para conocer a los consumidores, reveló cuáles son las cuatro tendencias que marcarán a la industria de marketing digital en 2021.

1.- Privacidad e identidad, mucho más unidas

La privacidad será la ventaja competitiva en 2021 y estará vinculada a las soluciones de identidad que adopten la minimización de datos, coloquen a la privacidad por encima del diseño y se enfoquen en la información no-personal identificable (no PII). El 2021 será el año de las leyes de privacidad, principalmente en Estados Unidos, pero en un mundo globalizado no se excluye a ningún país, lo que ayudará a que la industria publicitaria digital construya un ecosistema más transparente y confiable.

Ante ello, una gran cantidad de empresas buscarán nuevas soluciones para acceder a la información necesaria que les permita ejecutar campañas de atracción de usuarios. Esto implica un nuevo reto, ya que hasta el momento la estrategia favorita había sido el uso del correo electrónico como una solución a los problemas de privacidad; sin embargo, este camino no garantiza totalmente la obtención de información de manera precisa, ni es la forma más amigable para el usuario.

2.- No todas las cookies desaparecerán

El año pasado la industria de los medios y la publicidad digital se obsesionó con la inminente desaparición de las cookies de terceros, sobre todo ante el anuncio de Google Chrome de sumarse a esta decisión de forma gradual a partir del 2022.

Para este año, el tema se mantendrá sobre la mesa, por lo que se prevé que los anunciantes aumentarán la presión sobre los medios para satisfacer sus necesidades de seguimiento, orientación y medición de datos, a fin de poder focalizar sus esfuerzos de publicidad y mejorar la atracción y fidelización de los consumidores.

Sin embargo, no todas las cookies son iguales y no todas están prohibidas. Las cookies se gestionan de forma diferente dependiendo del navegador y tienen diferentes permisos. Firefox y Safari actualmente no tienen planes para reemplazar las cookies de terceros con otras alternativas, pero todavía permiten first-party cookies.

Las empresas tendrán que aprovechar este año para prepararse ante la eliminación gradual de cookies: hablar con sus partners sobre cómo están manejando las cookies de terceros y sus planes para el futuro; crear relaciones con nuevos proveedores, socios y plataformas; mientras que los sitios web tendrán que actualizarse y buscar nuevas soluciones.

3. Mejorar las herramientas de protección de datos

A inicios de 2020, Lotame predijo que los medios empezarían a amurallar sus preciados datos. Mientras los medios y plataformas inviertan más en contexto y levanten muros alrededor de sus first-party data, se enfrentarán a un escrutinio cada vez mayor de demostrar a los anunciantes el retorno de inversión publicitaria y su escala.

Los "jardines cercados" pueden funcionar a corto plazo para medios del tamaño del New York Times, pero los medianos y pequeños no sobrevivirán solos en este contexto. Esto puede llevar a esos jugadores a apoyarse más agresivamente en el enriquecimiento de datos y a probar múltiples soluciones de identity, demostrando su flexibilidad y agilidad para satisfacer las necesidades del anunciante.

Depositphotos.com
4. La calidad de los datos traerá mayores beneficios

La calidad de los datos vivirá su momento "Marie Kondo" en la publicidad digital. A medida que los anunciantes y medios aceleren la recopilación de first-party data, la calidad de los datos harán la "magia" que la industria digital desea. Esto es un ganar-ganar para todos, incluidos los consumidores. Mientras la calidad de los datos mejora, aquellos jugadores sin la capacidad de colocar muros se apoyarán en el enriquecimiento de datos para ofrecer a los anunciantes precisión a escala para impactar a la audiencia clave. Aquellos con perfiles más ricos y de alta calidad verán que su alcance se dispara.

" Uno de los mayores retos que enfrentarán los anunciantes y medios en 2021 es poder comunicarse con los consumidores y realizar transacciones eficazmente en un mundo sin cookies. Si no pueden obtener la identidad correcta, no pueden entender o atraer audiencias a escala, lo que afecta todo, desde la lealtad de los clientes, hasta las ventas y los ingresos, así como la viabilidad de los negocios. Con Panorama ID, estamos dando al ecosistema digital la misma oportunidad de competir, mejorar las relaciones con los consumidores y ofrecer contenido excepcional, diverso y con publicidad a través de la web abierta y los dispositivos conectados", comentó Sebastián Yoffe, Managing Director Latam & US Hispanics en Lotame.

"En Lotame vemos un futuro de datos brillante por delante con las herramientas, equipos y socios adecuados. La conectividad y la colaboración en todo el ecosistema pueden crear una industria equitativa, responsable y transparente para anunciantes, empresas de medios y consumidores", agregó Yoffe.

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4 tendencias que marcarán al marketing digital en 2021

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Get a glimpse of how to use Facebook's marketing resources to your business's advantage. 5 min read Lotame, firma especializada en soluciones de enriquecimiento de datos para conocer a los consumidores, reveló cuáles son las cuatro tendencias que marcarán a la industria de marketing digital en 2021.

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Según Adobe Stock

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Los retos a los que nos hemos enfrentado en el año 2020 han puesto a prueba nuestra capacidad de resiliencia, afán de superación y espíritu optimista. Los creativos también se han visto afectados por las consecuencias de una devastadora pandemia, que ha impuesto nuevas formas de trabajo y de inspiración. Dos han sido los principales temas sobre los que marcas, estudios y profesionales han incidido durante los meses más duros del confinamiento: la conexión entre personas y el bienestar físico y mental. Ambos impulsarán también las tendencias creativas para 2021, según los pronósticos de Adobe Stock.
Tendencias visuales

Comunidad solidaria: el impulso colectivo de asociarse con marcas que comparten y demuestran nuestros valores ha seguido ganando impulso y el Compassionate Collective es una tendencia visual que expresa ese anhelo, junto con el deseo de conectar con la fuerza y la empatía.

Color vigorizante: los colores brillantes y más saturados tienen el efecto psicológico positivo de hacernos sentir más despiertos y vivos, levantando nuestro ánimo cuando estamos deprimidos y dándonos una inyección de la tan necesaria energía.

Zona de confort: con el trabajo y el aprendizaje a distancia, la vida hogareña de 360 grados está aquí para quedarse. Y, para paliar la "fatiga de la pantalla", nada como la cocina, la panadería, la jardinería y el bricolaje. En 2021 veremos mucho más de esta tendencia visual a través de todo tipo de campañas y visuales creativos.

Un Soplo de aire fresco: durante la cuarentena, nuestra necesidad de inmersión en la naturaleza y el aire libre para ayudar a crear un equilibrio en nuestras vidas se convirtió en una alta prioridad. Para las agencias y marcas, esto significa imágenes en todos los tonos de verde, paletas frescas inspiradas en la naturaleza e imágenes de gente de todos los grupos demográficos y antecedentes, solos o en grupos, interactuando y deleitándose en el exterior.

Tendencias de diseño

Romanticismo austero: esta tendencia se traduce en una visión victoriana de la belleza de la naturaleza con un toque minimalista y moderno.

Vintage Vaporwave: es una mezcla del arte pop y los gráficos de las pegatinas, los colores pastel brillantes y los tonos neutros y elementos de diseño lo-fi. Damas y rejillas, mosaicos de patrones y caricaturas mantienen estos diseños llenos de movimiento.

De vuelta a Bauhaus: retorno actualizado de la forma y las artesanías, con diseños y gráficos equilibrados que crean mensajes poderosos y directos. Esta tendencia incluye un retorno a los fundamentos con formas limpias y geométricas, elementos fuertes pero armoniosos y colores primarios vibrantes.

Psicodelia: formas expansivas, tipos de letra curvilíneos e ilustraciones de ensueño se actualizan con gradientes iridiscentes y paletas de colores inesperadamente terrosos.

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Tendencias creativas para 2021, según Adobe Stock, Empresas y Negocios | Interactiva

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Los retos a los que nos hemos enfrentado en el año 2020 han puesto a prueba nuestra capacidad de resiliencia, afán de superación y espíritu optimista. Los creativos también se han visto afectados por las consecuencias de una devastadora pandemia, que ha impuesto nuevas formas de trabajo y de inspiración.

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Cambios económicos, de consumo y sociales ¿Cuál será su impacto?

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En momentos como los que vivimos actualmente, el caos generado por toda la actualidad y el hecho de haber vivido nunca antes una situación como la actual nos llena de incertidumbre, y condiciona nuestra forma de pensar.

Es justo en estos momentos cuando la creación de escenarios futuros se vuelve una herramienta clave en la dirección de empresas, pues de estos escenarios futuros han de surgir acciones estratégicas presentes, es decir, reflexionamos sobre el futuro para construir desde el presente.

Según expertos como Laureano Mon, CEO de The Sprout Studios, existen diversas metodologías para generar escenarios futuros en momentos de incertidumbre como el actual y, de todas ellas, han generado la suya propia denominada "The future prism".

Utilizaré esta metodología para definir un escenario como una historia que narra un posible futuro y que está basado en un trabajo previo y fuerte de investigación sobre distintas tendencias sociales, económicas y tecnológicas.

El objetivo es trazar de manera coherente y fundamentada un horizonte que nos conduzca a determinadas acciones estratégicas a corto plazo como parte de la toma de decisiones.

Creación de escenarios en momentos de incertidumbre

Creación de escenarios en momentos de incertidumbre

The future prism se centra en una primera fase en investigar y observar 2 o 3 tendencias sociales, globales y locales, que aporten un componente humano sobre la toma de decisiones, una tendencia económica, una tendencia tecnológica y algunos casos estímulos, que son ideas que sacamos de otros sectores o empresas.

La investigación sobre todas estas tendencias son claves para construir un escenario post coronavirus. Sin embargo, también es importante decir que se trata de un momento excepcional, que estamos viviendo ahora y que nos impacta emocionalmente de forma muy agresiva. Además, y también importante, es que la salida a esta situación nos llevará a una nueva normalidad que se está escribiendo en estos mismos momentos, y que no conocemos aún. Esto es diferente a otras crisis anteriores donde la normalidad destino era prácticamente la misma. Esto ha cambiado. Construyamos nuestro escenario.

Tendencias económicas y sectoriales

En cuanto a tendencias económicas se vislumbra una muy clara recesión global del PIB mundial alrededor del 1% de media. Además, habrá una caída muy clara en cuanto a la confianza del consumidor por miedos latentes en sus mentes.

A estas tendencias le tenemos que sumar, según Laureano, posibles perturbaciones en las cadenas de producción y de suministro de muchas organizaciones que se van a ver golpeadas por la situación actual, aunque esto posiblemente será muy diferente según sectores.

Por último, también parece muy probable la aparición de cambios de consumo en cada sector, por ejemplo, sectores como el farmacológico o el sistema médico online se verán muy favorecidos, por el contrario, sectores como el automóvil o el turismo sufrirán durante mucho tiempo, y con posibles cambios en su consumo. Es clave entender que aunque existirán tendencias económicas macro, el impacto por sectores será desigual.

Tendencias tecnológicas

En cuanto a tendencias tecnológicas, no se esperan grandes avances en la tecnología, pero, sin embargo, lo que sí se espera que ocurra son grandes cambios en el consumo de las tecnologías ya existentes.

Por ejemplo, las tecnologías que permiten acciones de elearning como sistemas de gestión de contenido, videoconferencias, trabajo en equipo y otras, están más que avanzadas desde hace varios años, pero veremos como el uso de las mismas se masifica tras el momento actual, ya que las personas se han visto obligadas a su utilización justo en estos momentos.

Se espera, por tanto, un cambio en el uso de las tecnologías para la realización de tareas habituales, y se espera que haya masificación en dicho cambio.

Tendencias sociales

En este sentido, es quizás demasiado pronto para definir como tendencia comportamientos actuales. Vivimos una situación muy compleja en la actualidad en la que se observan cambios que no se sabe si perdurarán más allá del fenómeno actual. No lo sabemos, esto dependerá de la duración del momento, y del impacto de la pandemia en cada país, e incluso en cada ciudad.

Existen factores de muy alto calado que condicionarán cambios sociales y psicológicos, como la duración del aislamiento, el temor a la enfermedad y la muerte, la incertidumbre a gran escala y la idea de consecuencias económicas negativas. Nos hemos dado cuenta de nuestra fragilidad colectiva a nivel mundial, y esto nunca había ocurrido antes en la sociedad moderna.

De hecho, esto puede provocar un cambio en cuanto a nuestra idea de la superficialidad del consumo, habrá zonas geográficas grandes en los que el hábito de consumo cambiará de por vida, y lo que antes era importante ahora lo verán como banal. El impacto es tan fuerte que cambiará parte de nuestra escala de valores.

Es posible que se inicie de forma masiva una nueva búsqueda desesperada del sentido de nuestras vidas donde el capitalismo y su principal consecuencia, el consumo, cambien para siempre.

También existe un movimiento hacia lo colectivo que tomara más fuerza que antes, se está generando una idea de que juntos somos capaces de todos, de unir fuerzas para el cambio. Aparece la idea de crítica colectiva, y poder modificar y crear el statuts quo existente y que antes aceptábamos por infranqueable.

Otra tendencia social que estamos analizando del momento actual es que las personas nos estamos reforzando la idea de que todos somos iguales más allá de países y clases sociales. Iguales en fragilidad, pero iguales al fin y al cabo.

Claves para las empresas en tiempo de coronavirus

El análisis y la investigación de todas estas tendencias son clave para la construcción de un escenario post corona virus que nos inspiren en nuevas acciones estratégicas.

De hecho, algunas posibles recomendaciones para empresas y su posicionamiento de marca tras esta breve reflexión podrían ser, por ejemplo, las siguientes:

1. Hay que ser útiles como empresa dentro de la sociedad en un contexto de emergencia y angustia. Tenemos como ejemplo la acción de la cadena de hoteles Ayre con la puesta a disposición de las autoridades sanitarias del Hotel Colón.

2. Atención a las acciones de cuidar y contener al talento, el talento más que nunca es clave, porque se compromete y ofrece todas sus habilidades más que nunca en situaciones como la presente.

3. Establece relaciones de confianza con los consumidores, con tus clientes, con los de siempre. Hazlo de verdad. Es quizás momento de evitar un lenguaje empresarial para utilizar un lenguaje que nos acerque más como personas. Somos iguales. Somos personas, y nos entendemos.

4. Fortalece lazos de comunidad, evita una comunicación no pertinente. Cuidad lo que dices ya que los sentimientos y las emociones están cargadas de energía.

5. Sed flexibles para responder rápidamente a nuevas demandas que puedan surgir y en las que ni siquiera habíamos pensado antes. Es el momento de ser ágiles de verdad.

Quiero animarte a que no te pierdas ninguna de las charlas que hemos preparado en estos cursos gratuitos de 'Gestión del riesgo en tiempo de crisis', con ponencias tan necesarias como las claves de una negociación online, qué hacer cuándo el mercado cae, o cómo crear escenarios en momentos de incertidumbre ¡Consulta las charlas e inscríbete!

Y si estás pensando en mejorar tu formación en estos tiempos tan inciertos te recomiendo los siguientes MBA de la escuela, en los que tengo el placer de colaborar como director: MBA in Digital Business, Executive MBA in Digital Transformation y MBA en Emprendimiento Digital.

Y no te olvides de compartir, ahora más que nunca necesitamos saber que nos deparará en el futuro ¿Me ayudas?

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Tendencias post coronavirus: cambios económicos, de consumo y sociales ¿cuál será su impacto?

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En momentos como los que vivimos actualmente, el caos generado por toda la actualidad y el hecho de haber vivido nunca antes una situación como la actual nos llena de incertidumbre, y condiciona nuestra forma de pensar.

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¿Cómo serán los eventos corporativos en 2021?

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¿Cómo serán los eventos corporativos en 2021?

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Lo físico volverá poco a poco, pero no desplazará a lo virtual incluso cuando se espera que las cosas mejoren.

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La primera gran feria del año en el universo tecnológico y también para los marketeros - que ven muchas de las tendencias que dominarán la agenda en experiencias y en agenda digital en ella - es el CES. Habitualmente, se celebra en las primeras semanas de enero y sirve para generar un flujo de noticias y análisis. Este año la feria se celebrará. Es uno de tantos eventos que seguirán en 2021, pero lo hará con una experiencia completamente virtual. En lugar de un evento presencial, como es habitual, la feria se refugiará en la red. La crisis del coronavirus así ha obligado a hacerlo.

El CES parecía, al menos cuando se hacían cuentas de cómo sería 2021, una de las últimas grandes ferias que tendrían que adaptarse a un nuevo entorno y a una nueva fórmula para evitar los desplazamientos, el contacto humano y los contagios. Muchas de las ferias y de los eventos de empresa que se celebran en los primeros meses del año se habían desplazado hacia el verano, intentando así asegurarse de que podrían seguir adelante y recuperar lo perdido.

Pero, a dos semanas de inicio de 2021 y viendo el estado de las cosas (desde los confinamientos en varios países al avance de la enfermedad pasando por la inestabilidad política en Estados Unidos y sus consecuencias), parece cada vez más lejano ese futuro en el que los congresos, las ferias y los eventos volverán a tener asistentes 'reales' y 'físicos', en lugar de hacerlo todo cada uno desde sus domicilios y usando herramientas de videoconferencias.

Incluso manteniendo la previsión de que los eventos vuelvan a una cierta normalidad a partir del verano, sus organizadores seguirán enfrentándose a problemas con limitaciones en viajes, ya sean por leyes ya sean porque algunas empresas seguirán evitando mandar a sus trabajadores a otros lugares. Esto les obligará a mantener una parte virtual que en el pasado evitaban, potenciando el desplazamiento en persona y los eventos presenciales.

Los eventos corporativos seguirán siendo, así, diferentes a lo habitual pre-coronavirus. Y, de hecho, los analistas ya están dejando claro que, se espere lo que se espere y se trabaje con los calendarios con los que se trabaje, el futuro inmediato de los eventos corporativos será híbrido.

Los eventos híbridos

Esto quiere decir que no se puede esperar una recuperación a la normalidad prepandemia inminente, pero también que no se debe simplemente confiar todo a lo virtual y a las invitaciones a webinars. Eso seguirá existiendo y continuará teniendo su momento, pero los eventos corporativos tendrán que ser capaces de fusionar los dos mundos y mantener la seguridad y la higiene pandémica.

Solo un 30% de los organizadores de eventos corporativos asegura que solo hará eventos virtuales que sustituyan a los eventos físicos en 2021, como ha desvelado un estudio de Global DMC Partners, frente a un 42% que apunta a que los eventos serán híbridos. En 2020, el 72% de los organizadores de eventos señalaba que solo haría eventos virtuales y un 14% híbridos.

Los eventos corporativos tendrán elementos virtuales y acciones que operarán solo en la red, pero también usarán acciones 'cara a cara' de forma controlada y conectada a lo que están haciendo online. Se usarán recursos de los dos mundos y se reforzarán unos con otros.

Preparándose para el futuro

Lo interesante es que esto no será únicamente una solución a los problemas de la pandemia, sino algo más complejo y con un potencial a más largo plazo. Como explican en eMarketer, los eventos híbridos de 2021 darán a los organizadores la oportunidad de explorar el cómo serán los eventos corporativos en el futuro.

Igual que no se espera que el trabajo vuelva a la normalidad precrisis y que el teletrabajo desaparezca con la misma rapidez con la que se puso de moda como parche a los problemas que generaba el coronavirus, tampoco los eventos virtuales y los híbridos volverán a desaparecer del panorama de acciones corporativas. 2021 será así una oportunidad para comprender cómo serán las cosas a cierto tiempo vista.

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¿Cómo serán los eventos corporativos en 2021? Sus organizadores tendrán que pensar en formatos híbridos

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La primera gran feria del año en el universo tecnológico y también para los marketeros - que ven muchas de las tendencias que dominarán la agenda en experiencias y en agenda digital en ella - es el CES. Habitualmente, se celebra en las primeras semanas de enero y sirve para generar...

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Tendencias en Comunicación Digital para 2021

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Tendencias en Comunicación Digital para 2021

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En una sociedad donde la tecnología ya es un pilar básico, quedarse atrás significa desaparecer. Las empresas y agencias han de estar continuamente actualizándose para no perder relación con sus clientes ni perder en la carrera con sus competidores. Por ello, es vital que conozcas las tendencias en comunicación digital 2021.

Los clientes cada vez son mas exigentes, especialmente con la tecnología. Las empresas necesitan conectar mejor con su público, por ello, están obligadas a analizar y estudiar constantemente nuevas formas de acercarse a sus grupos objetivos.

Las tendencias en comunicación digital 2021

En el listado que se muestra a continuación encontrarás todos los aspectos de la comunicación digital que tendrás que tener en cuenta en tus futuras estrategias:

1.- Realidad Aumentada e Inteligencia Artificial en el comercio online

La experiencia de compra del usuario se va a ver mejorada durante los próximos años. El avance de la tecnología permitirá al cliente sentirse como si estuviera en el mismo comercio, pero sin moverse de su hogar.

El proceso de compra será más personalizado y se adaptará de un modo más efectivo a las necesidades del comprador. La IA ofrecerá productos acordes a los gustos y perfil del usuario y la Realidad Aumentada proporcionará la sensación de tener delante de tus propios ojos ese artículo que te interesa.

2.- Storytelling / Storydoing

Ambas técnicas de narración de una historia siguen siendo importantes dentro de la comunicación corporativa. El seguidor de una marca quiere formar parte de sus grandes historias.

Debido a ello, los estrategas y creativos tendrán que estrujarse mucho la cabeza para proporcionar historias multicanal que capten la atención de su comunidad. La participación de la gente generará engagement, reconocimiento y un mejor posicionamiento de cualquier proyecto.

3.- La voz pasa a ser más importante que nunca

Los podcast han sido uno de los reyes de 2020. Este fenómeno de masas no solo ha irrumpido con fuerza en el sector cultural, también se ha hecho un espacio propio en el ámbito empresarial. Las marcas han visto en este formato un filón para promocionar sus productos, posicionarse como referentes dentro de su nicho y captar nuevos seguidores.

La explosión de los audiolibros también ha servido de empujón para el podcast. Podría decirse, incluso, que se retroalimentan. El público cada vez está más abierto a consumir a través de este formato. Asistentes como Alexa ya son algo habitual en multitud de hogares.

En 2021 será esencial planificar y montar el contenido de valor con la finalidad de hacerlo disponible en todo momento en plataformas como Spotify. Podrás aprovechar el potencial del medio para reforzar la conexión con la comunidad, marcas o servicios.

4.- Las Stories van a ser recurrentes

No pocos se llevaron las manos a la cabeza cuando vieron que Twitter incorporaba esta función. Pero las novedades vinculadas a este formato no se van a quedar aquí: Linkedin también ofrecerá emplear esta forma de crear y presentar contenidos a sus usuarios. Su funcionalidad será similar a la de Instagram.

Esta tendencia de marketing ha supuesto una revolución dentro de la comunicación digital. Es más, su importancia va a aumentar notablemente, puesto que cada vez el usuario demanda más inmediatez a las marcas. Serán una de las más relevantes tendencias en comunicación digital 2021, sin duda.

Ejemplo de esto son los Fleets de Twitter, contenidos en imágenes o vídeos que, como sucede en Instagram, permanecen online únicamente 24 horas.

5.- Investigación sociológica de los usuarios y audiencias

Conocer mejor a los seguidores será básico para dar en la diana con tus campañas. Para ello, es preciso con trabajar con herramientas digitales que te permitan conocer preferencias, actitudes y gustos de tus seguidores. Tener claro a quién te diriges y qué busca te facilitará diseñar campañas y comunicaciones más efectivas.

Es más que recomendable usar herramientas de monitoreo para seguir de cerca tus acciones; esto representará una ventaja competitiva para conocer como transmitir nuestra visión de negocio y hacerlo crecer.

6.- Contenidos interactivos

La audiencia ya no será nunca más un receptor pasivo. A partir de ahora habrá que contar con ella en todo momento. Hay que tratar de enganchar al usuario y conseguir que interactúe con la marca. Hoy en día, las personas tienden a olvidar rápidamente a las empresas con poca actividad.

Existen varias maneras de lograr que los seguidores interactúen contigo: formularios de satisfacción, vídeos, juegos, ebooks, aplicaciones interactivas... hay que apostar por diversas acciones para que el usuario retenga la marca en su cabeza.

7.- Eventos virtuales en directo y formación en línea

La pandemia que azota al mundo ha provocado una transformación digital acelerada Muchos eventos ideados para celebrarse físicamente han pasado a hacerlo de forma digital, lo que ha propiciado grandes avances en la tecnología streaming.

Pero todavía queda mucho por avanzar, sobre todo en el planteamiento de los eventos. Muchos acontecimientos digitales de la actualidad pecan de parecerse mucho. Además, los problemas derivados de la conectividad siguen siendo un quebradero de cabeza. Pulir estos aspectos será importante para las compañías que deseen celebrar encuentros virtuales.

Por otro lado, la formación en formato webinar o seminario web ha llegado para quedarse. La imposibilidad del contacto físico ha potenciado la educación digital. Asimismo, muchas marcas se han sumado a esta ola para organizar sesiones digitales para dar formaciones específicas o presentar sus novedades.

En un mercado cada vez más saturado será imprescindible saber la visibilidad e impacto de tu marca en tu nicho de mercado, así como la visión que tiene el publico de ti. Acceso360 pone a tu disposición una herramienta de seguimiento de medios con varios reconocimientos internacionales en materia de medición. ¿Comenzamos a trabajar en un 2021 mejor?

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7 nuevas tendencias en comunicación digital para 2021

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En una sociedad donde la tecnología ya es un pilar básico, quedarse atrás significa desaparecer. Las empresas y agencias han de estar continuamente actualizándose para no perder relación con sus clientes ni perder en la carrera con sus competidores. Por ello, es vital que conozcas las tendencias en comunicación digital 2021.

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La línea entre lo profesional y lo personal se siente borrosa este año.

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The line between professional and personal feels blurred this year. Let's make sure we don't get fired - or worse.

Is your camera on? Credit... Getty Images

"If someone asked you before, 'Do you want to sign up for a world in which your co-workers see inside of your house all the time?', the answer would probably be 'no,'" said Kelly Williams Brown, an etiquette expert.

Whelp, here we are. In a recent poll, one in four American workers said they'd been working from home entirely.

The line between our personal and professional spaces may be blurred, but in many ways, the rules of conduct are the same. For starters, it is still not OK to expose your genitalia to your co-workers, like Jeffrey Toobin, a writer for The New Yorker, did in a recent Zoom call. Nor should you look at pornography on your work computer - unless that is literally your job.

With our offices situated steps away from our living rooms and kitchens, it is easy to forget that our work computer is still for work, and that our colleagues are not our roommates.

"When people are sitting in their homes, it's easy to multitask, to go between work and home," said Samantha Ettari, the privacy counsel at Kramer Levin Naftalis & Frankel. "It's tempting to do everything on your work laptop." But, she said, it's important to "protect your private space."

Many of us are now living with grown-up versions of the "I came to school naked" nightmare: Texts to your girlfriend showing in your work chats. The nude self-portrait you painted popping up in a video chat on the wall behind you. Your collection of cannabis cookbooks appearing in the background of a video call with your boss.

"When you do these work video Zooms, you're letting people into your home, but you're still in a work environment," Ms. Ettari said. From a legal perspective, that means you are still protected from discriminatory actions. For example, if you have a disability that your employer did not know about, they cannot retaliate against you based on that information.

Of course, much of what we do not want people to see has nothing to do with legality. Our concerns are more about the impressions we make.

"First of all, turn off your camera when you don't need it," said Lorrie Cranor, the director of the CyLab Security and Privacy Institute at Carnegie Mellon University. Or, "get a tiny webcam cover," said Ms. Brown, the author of " Gracious: A Practical Primer on Charm, Tact and Unsinkable Strength." "You don't have to worry about turning your video off. You will truly know that nobody can see you. That's a lot of security for $8." Dr. Cranor said a Post-it or a piece of opaque tape works, too.

When your camera is on, Dr. Cranor said, "make sure your computer is facing the wall." She added: "Other than your cat dropping in, it should be hard for anyone to get into the frame." Both Dr. Cranor and Ms. Brown suggested making use of virtual backgrounds. ( Here is a guide to the dos and don'ts of video meetings.)

Finally, Dr. Cranor said, "never share your whole screen, just share the particular application," such as Microsoft PowerPoint or Word. If you're hosting the meeting, you can disable other people's ability to share their screens.

"Make a very quick joke and move right on," Ms. Brown said. "Say, 'That was a lot more than I intended to share with you today. I'm sorry about that.' The less you react to it the less others will react to it." She noted that, in most cases, people are sympathetic.

"If you have a bra in the background, presumably your co-workers know you wear bras or they could assume you do," she said. The news will not be a revelation.

Lizzie Post, the great-great-granddaughter of Emily Post and host of the podcast " Awesome Etiquette," recommended being sincere when apologizing, and letting people know it will not happen again.

How to judge if something you did or experienced is a serious offense? Think of it this way: If it is something that would not fly in your office, it is a no-go in a professional video meeting, conference call, or on your company-issued laptop or phone.

Remember, sexual harassment in the workplace does not need to occur inside of the office. If you experience sexual harassment, including in the digital space, you have options, such as making a criminal complaint, alerting your employer or going to a government agency.

"It depends on the offense," Ms. Post said. "If background noise is getting in the way, like the dog is barking, the kids are screeching, the construction is loud, those are things you can say, 'Jim, do you mind muting for the background noise right now?' You can be direct and upfront. If Jim doesn't realize in any capacity that he's doing embarrassing things, I would try to call or text Jim."

Ms. Post pointed out that in some cases, your colleague's actions might be beyond a faux pas. "Like the Jeffrey Toobin incident," she said. "It's so egregious, it has to be dealt with then and there. Say, 'Your camera is on and it shouldn't be right now, shut it off and we will discuss it later.' Or 'we will end the call and discuss it now.'"

"With any group larger than three you should be muted if you're not talking," Ms. Brown said. "The less people that are muted, the more that video call makes all of us subtly crazy because we were not designed to hear 10 environments at once."

Ms. Post said the host of the conversation should take on the responsibility of muting and un-muting people, if they have that capability.

There are accessories that can make the mute-unmute transition simpler. "I got these gamer headphones with a microphone," Ms. Brown said. "The sound quality is much better for hosting panels. Mine have a little button that can mute and un-mute." ( Here are some recommended from Wirecutter.)

"I think it's a good idea to at least be present at the beginning of the call," Ms. Brown said. "If it's a meeting where you're not presenting, it's nice to show up, smile, greet people and once people start talking, turn your camera off."

After all, once upon a time, many of us used to put on professional costumes and commute to our offices. If you were able to put in that amount of effort, you should probably still be willing to show your face on a screen.

Appearing on video might also be a nice way to support your co-workers. When people have their cameras off and are muted and only one person is visible and speaking, Ms. Brown said, "there's something eerie about it." She added: "If it's a shy co-worker or you want to be able to give body language feedback in real time, that's a good reason to keep your camera on."

Not all employers monitor what you do on the devices they issue. Some will block entire websites, or regulate how, where and when you can use the company-issued device.

Or, "they could be monitoring you by having software on your computer that's logging your keystrokes or taking a screenshot of what you're doing," Dr. Cranor said.

In some cases, all of your work computer's web requests go through the employer's proxy system, so whoever is tracking you can see what websites you visited.

Some companies do not just want to know what you are doing during work hours; they want to know where you are doing it, too, and will track where your devices are.

When it comes to newer technologies, like Slack or WhatsApp, Ms. Ettari said that your company might not be able to monitor you in real time, depending on privacy settings or if the applications are loaded onto personal devices.

But that does not guarantee that your communications will remain private, even if they took place on your personal phone. For example, if you send work-related texts on your own phone and are later pulled into a lawsuit related to that work, your records could be required as evidence in court.

On a nonwork-related note, if you are wondering how to keep your personal exchanges safe, consider using messaging apps with end-to-end encryption options, like Signal. For more on that, read the guide to "Communicating With Others" from the Electronic Frontier Foundation, a digital rights organization.

"If your employer is monitoring which websites you're going to, every now and then, when you go to a website, there's a notice that says you're not allowed to go there," Dr. Cranor said. Some employers have an alert set up for each time you log in that will tell you that you're being watched.

To find out whether your company keeps track of your digital activities, ask the I.T. department or human resources, or check your employee handbook.

But does your employer have to tell you that they're monitoring you? Not always.

Unions sometimes negotiate contracts that require employers to notify workers that they're being watched. Some government employees fall under the scope of federal protections that require the same.

But when it comes to most private enterprises, the requirements depend on the state. Search for "electronic monitoring notice law" and your state's name to see where your state stands.

"Some states have laws requiring employers to provide notice if they're monitoring your email," Ms. Ettari said. "A very small handful of states make them provide a daily notice." Others have no laws around the issue.

All the experts agreed: When you're working, treat your at-home office the way you would your regular office. Based on what employer allows, it may be perfectly acceptable to spend a work break reading consumer reviews of hiking boots or texting your friends to plan trivia night.

"Employers and colleagues should adjust expectations and allow a certain amount of grace when it comes to workers' personal lives bleeding into the workday - whether it's taking time for child care, virtual schooling, looking after pets or managing our own well-being," Dena Haritos Tsamitis, the director of the Information Networking Institute at Carnegie Mellon University, wrote in an email.

Ideally you could switch over to a personal computer, phone or tablet during your break, if possible.

After hours, the same theory applies. Take care when using your employer's devices and inquire what expectations and rules surround your usage of them.

Close it!

"If you were there for five seconds and closed it and they are not monitoring closely, it won't trigger any issues probably," Dr. Cranor said. Consider telling someone what happened. "If you click a link that's legitimate and it takes you somewhere that's not legitimate, you should think about reporting it to your tech people," Ms. Ettari said. "You could have been the victim of a phishing scam that introduced malware into your company system."

If you're concerned about how private your browser is, review its security settings, and check out these protective add-ons from the Electronic Frontier Foundation.

Dr. Cranor said there is a lot of confusion around "incognito mode."

"The main thing it gets you is that it doesn't store the list of websites you've visited on your computer," she said. Incognito mode does not provide a shield of anonymity. "If your employer is tracking you, they'll still be able to track you if you're using incognito mode."

"We are all responsible for setting boundaries between our personal and professional lives," Dr. Haritos Tsamitis said. She suggested taking broad steps to separate different parts of your life. "This means sticking to scheduled work hours, creating a designated work space, restricting your work email to work-related communication and using your personal email for everything else," she said.

But generally, you can be sure that some things are no-nos, such as anything that is illegal.

Do not spam people, do not harass anyone, do not download movies and shows illegally, and definitely, "don't look at pornography," Dr. Cranor said.

As a general rule of thumb, Dr. Haritos Tsamitis wrote, "behave as though you are physically in the office even when working from home."

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The line between professional and personal feels blurred this year. Let's make sure we don't get fired - or worse. "If someone asked you before, 'Do you want to sign up for a world in which your co-workers see inside of your house all the time?', the answer would probably be 'no,'" said Kelly Williams Brown, an etiquette expert.

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Si las plataformas sociales fueran planetas, así sería el Universo...

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Si las plataformas sociales fueran planetas, así sería el Universo...

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Visualizing the Social Media Universe in 2020.

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When you're building something great, things are bound to get messy.

As many as 80-90% of startups fold and those left standing also fail, repeatedly. Rarely does a business take a straight run at success, and that includes the likes of Apple, Facebook, and their fellow tech giants.

Product lines can come to a screeching halt. Ideas can be stolen. And, yes, even geniuses like Steve Jobs get forced out. But by embracing uncertainty and making timely pivots, the tech companies in the infographic above have become some of the most influential-and valuable-organizations on the planet.

Let's take a closer look at some of tech's intriguing beginnings and lucrative pivots.

Samsung's Evolution from Fish to Phones

Samsung spent much of the 1950s and 1960s testing market waters. The South Korean company tried everything from insurance to textiles, and most oddly, trading dehydrated fish.

Following its experimental phase, Samsung released its first consumer electronic product in 1970-a black-and-white television.

After making a name for itself with TVs, Samsung entered the telecommunications hardware sector in 1980 by way of acquisition. Its product diversification strategy was a successful one. Samsung went on to gain international prominence throughout the 1990s and restructured in 1993 to focus on electronics, chemicals, and engineering.

Today, Samsung is worth more than $275 billion.

It has the second-largest market share of smartphone sales in North America, behind Apple.

Facebook Ratings to Friend Requests

Thanks to movies like "The Social Network", Facebook's origin story has been hotly discussed.

"Facemash" was developed in Mark Zuckerberg's Harvard dorm room, as a platform that compared and rated pictures of coeds. When it pivoted from rating coeds to connecting coeds, "TheFacebook" quickly took off across Harvard and spread across the university ecosystem.

In 2012, Facebook became the first social network to reach 1 billion users.

It now boasts more than 2.7 billion users across the planet.

In total, the company has more than 3.14 billion account holders across its platforms, which include acquired companies like WhatsApp, Instagram, and Messenger.

"If you always do what you've always done, you'll always get what you've always got."

- Henry Ford
About Them Apples: Mac Starts with Schools

From the jump, Apple was strategic.

To open up the market for personal computers, Steve Jobs (Apple's now legendary co-founder), personally lobbied multiple levels of government to increase tax incentives for companies that donate to schools-a remarkable undertaking for a scrappy startup.

After his federal lobbying fell through, Jobs was successful in the state of California. By initially focusing on education-and giving their computers away for free to the California school system-Apple amassed a potential user base and claimed mindshare.

"... for about $1 million, Apple put an apple in every elementary, middle, and high school in California."

- Hacker Education
Today, an Apple computer is the go-to tool of the creative class. In 2018 alone, the company sold 18.21 million Mac computers. By early 2020, there were 1.5 billion active iPhone devices, and by the end of August 2020, Apple was worth more than $2 trillion.

Apple proves that even with a solid strategy and excellent products, the corporate machine can still veer out of control. Jobs was famously forced out of the company in 1985.

In his absence, ventures backfired. After his return in 1997-and the subsequent introduction of the iPod-Apple went on to become one of the most lucrative tech companies in the world.

Sony Sticks to Electronics

Sony's brand name has long been synonymous with quality-but its first electronic product didn't make it to market.

After WWII, Sony wanted to make a rice cooker to serve post-war Japan, so the company developed a simple wooden rice cooker with electrodes attached. Due to inconsistent electrical power throughout the country, the project was shelved.

Sony, however, stuck to electronics. After establishing its brand name with TVs, Sony branched out into gaming and is now the largest video game console manufacturer and game publisher.

As of 2020, its global revenue neared $77 billion.

The company brings in 26.7% of sales from game and network services.

Meanwhile, nearly $4.5 billion in revenue stems from its mobile communications segment.

YouTube's Dating Game

Gen Z has become the first generation to watch more YouTube than TV. But when YouTube was founded in 2005, it was a bit more akin to Tinder.

Back when video dating was still a thing, YouTube aimed to take the experience online. The company even went so far as to offer women money to upload videos. However, the idea didn't click. YouTube's co-founders decided to release a platform that would allow for any video type-and from there, sparks flew.

YouTube was acquired by Google in 2006 for $1.7 billion.

By 2019, it had more than 1.68 billion users worldwide.

"If you're competition-focused, you have to wait until there is a competitor doing something. Being customer-focused allows you to be more pioneering."

- Jeff Bezos
Twitter Ditches Talk for Type

For the platform known for a deluge of words and character-count limits, it may be a surprise that Twitter was meant to be a podcasting platform called "Odeo".

When Apple announced its entry into the podcasting world, the team realized they couldn't compete. Instead, Odeo turned to its engineering manager Jack Dorsey to pivot the company into his side project, now known as Twitter. Although original Odeo investors weren't happy with the move, the strategy proved successful.

In 2019, Twitter raked in $3.46 billion in revenue.

It averages 150 million daily users.

Twitter collected advertising revenue of nearly $3 billion in 2019.

It was valued at nearly $35 billion in 2020.

Rubber Boots to Phones: Nokia's Puzzling Pivot

Back in the 1970s and 1980s, Nokia made a very different kind of product-rubber boots. The Kontio product line was successful, but in the early 1990s, the company pivoted to focus on mobile connectivity and hardware.

Released in 2003 and 2005, the Nokia 1100 and 1110 still hold the record for the world's most popular phones, with more than 250 million units sold of each.

Although Android and iPhone have sped past Nokia as smartphone manufacturers, Nokia is still worth about $24 billion. While its phones were incredibly popular, the pivot took a financial toll, and the company's mobile and services division was acquired by Microsoft in 2013.

Shopify Rides into Sales

Frustrated with the online sales experience, the founders of Snowdevil-a Canadian secondhand snowboard shop-decided to create their own online experience. Instead of their gear taking off, it was their platform that caught wind with consumers, and the team knew they were on to something.

In the span of two years, 2004-2006, Snowdevil became Shopify. Less than a decade later, it went public in 2015.

Today, Shopify claims 20% of global market share among ecommerce platforms.

It has more than 800,000 online sellers using the platform.

Nintendo Games Span Centuries

When it comes to gaming, Nintendo has more than 150 years of experience to draw from.

Beginning with hand-painted cards in the 1800s, Nintendo sold cards for multiple games, including gambling. Their nature-inspired and cartoon-like style was carried into the 20th century when Nintendo partnered with Disney to create playing cards.

Like other tech companies, Nintendo has ventured into some unusual markets over the years, including ramen noodles.

However, its primary focus has remained on games. In 1985, Nintendo released what would become the world's most popular video game, Super Mario Bros-which has sold more than 40 million copies worldwide.

The Winding Road to Success

Silicon Valley's "fail fast" philosophy-pressure testing and pivoting-can be a lucrative, albeit grueling, one.

It's an adaptive strategy that isn't relegated to tech companies alone. Pivots large and small are often a key part of any company's evolution, from products and services to marketing strategies.

Beyond bizarre beginnings and pivots, if there's one thing successful companies have in common, it's the audacity to evolve.

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Visualizing the Social Media Universe in 2020

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When you're building something great, things are bound to get messy. As many as 80-90% of startups fold and those left standing also fail, repeatedly. Rarely does a business take a straight run at success, and that includes the likes of Apple, Facebook, and their fellow tech giants.

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Interprofit & Holaluz, bronce en el Lisbon PR Awards

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Interprofit & Holaluz, bronce en el Lisbon PR Awards

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Valença Figuera, Interprofit

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 ¿Por qué la publicidad en tv es necesaria para fomentar la cultura?

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 ¿Por qué la publicidad en tv es necesaria para fomentar la cultura?

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Andy Reynolds, Control Publicidad

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La televisión, a pesar de haber tenido durante las últimas semanas unos índices de audiencia elevadísimos, no ha tenido una inversión publicitaria acorde durante este tiempo. Y eso, no sólo repercute en los ingresos de las grandes cadenas, sino que puede tener también un gran efecto negativo en la cultura. Os explico por qué:

1. La publicidad en televisión es una oportunidad para innovar.

La Covid no sólo ha provocado una crisis de salud pública y económica, sino que también está perjudicando profundamente a la industria televisiva y, por tanto, a la pluralidad informativa. La publicidad en televisión no sólo puede mejorar la televisión, sino que también garantiza que una nueva generación de voces diversas e innovadoras sea escuchada.

2. Pioneros de la cultura pop.

La publicidad en televisión no es sólo importante para las marcas; es la semilla de la cultura popular y del lanzamiento de futuras estrellas, tanto detrás como delante de las cámaras. La publicidad financia a los organismos de radiodifusión para producir programación, y ofrece un espacio a nuevos talentos e ideas. Sin ella, Clooney, Olivia Colman, Donald Glover, JossWhedon, Stefani Robinson... no serían lo que hoy son. Los anunciantes han hecho mucho más de lo que creen por el lanzamiento de nuevo talento.

3. El impacto de la disminución de los ingresos publicitarios en TV.

Una investigación de GroupM muestra que los ingresos por publicidad en televisión han disminuido un 13% en EE.UU., un 15% en Alemania y Reino Unido y un 17% en China, mientras que la audiencia ha aumentado un 20%. Esta disminución de ingresos tiene un impacto grave y Deadline, por ejemplo, ha informado de que las principales emisoras comerciales han reducido sus presupuestos de producción en un 30-45%. Como dijo un controller de un gran grupo de comunicación: "Sólo podemos permitirnos invertir en éxitos seguros. Escritores, actores e ideas conocidas. Los canales ahora no pueden arriesgarse".

4. Televisión hoy, marketing mañana.

Cuando el mundo necesita diversidad, la industria se está contrayendo. Sin capital para atraer nuevos talentos y nuevas ideas, la televisión se hace menos importante para los consumidores y también para los anunciantes. Lo que hoy hace daño a la televisión, mañana hará aún más daño al marketing.

5. Un contrato por el cambio.

Así es como todos podemos ser parte del cambio y crear oportunidades:

Apostando por programas piloto y por una nueva programación progresiva de spots publicitarios como si fuera una emisión deportiva. Dando un % del presupuesto total a la innovación y a la diversidad de programación.

Trabajando con los grandes grupos de comunicación para apoyar a los escritores noveles a través de publicidad o asociaciones, financiando iniciativas de diversidad e inclusión.

Celebrando y respetando nuestros roles como inversores en cultura popular.

Todo esto nos llevará a asegurarnos de que la publicidad televisiva no sólo sea para las marcas que quieren crecer, sino también para ofrecer una oportunidad a la cultura.

6. La transmisión deportiva será clave en 2021.

Si la Ficción está sufriendo ahora, el Deporte puede ser el revulsivo del 2021. Los Juegos Olímpicos y Paralímpicos, el Campeonato Europeo de Fútbol, el regreso de la NBA y la MLB, la Ryder Cup... Los canales que han adquirido los derechos llenarán su vacía programación e intentarán revertir las pérdidas del 2020. Con una audiencia hambrienta de nueva programación, es una gran oportunidad para conocer nuevas estrellas mundiales que usarán la televisión para extender su fama.

7. Conviértete en un verdadero socio de tu estrella deportiva.

"Cállate y juega" ya no se lleva. Ahora las marcas que desean trabajar con estrellas del deporte deben aceptar, no sólo su talento deportivo, sino también lo que representan, en qué creen y cómo usan los medios. De esta forma:

Se convertirán en un verdadero socio del talento deportivo y de todo lo que dicen, hacen y representan. Serán un verdadero socio.

Los consumidores juzgarán esa asociación no sólo por las medallas, sino también por el cambio y el impacto cultural.

Porque si todo lo que quieres es asociar tu marca a un logo o una foto, no estás aprovechando lo que ofrece el deporte en 2021.

En definitiva, aconsejo a las marcas anunciarse en los programas que cambian la cultura. Apoyar a los canales y productoras comprometidos con la creación de oportunidades. Asociarse con el talento deportivo que no se conforma únicamente con hacer bien su deporte. Todo esto enriquecerá a la audiencia y a la cultura.

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¿Por qué la publicidad en tv es necesaria para fomentar la cultura?, Opinión | Control Publicidad

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La televisión, a pesar de haber tenido durante las últimas semanas unos índices de audiencia elevadísimos, no ha tenido una inversión publicitaria acorde durante este tiempo. Y eso, no sólo repercute en los ingresos de las grandes cadenas, sino que puede tener también un gran efecto negativo en la cultura.

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Eventos pos-COVID-19: rediseño y virtualización

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Eventos pos-COVID-19: rediseño y virtualización

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Elisenda Estanyol, COMeIN

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A finales del invierno de 2020, el riesgo a un contagio masivo del virus SARS-CoV-2 conllevó el anuncio de la cancelación o el aplazamiento de muchos eventos siguiendo las indicaciones facilitadas por la Organización Mundial de la Salud. En Italia, por ejemplo, se canceló el Carnaval de Venecia. En el ámbito internacional, los Juegos Olímpicos, que debían celebrarse en Tokio en verano de 2020, se han pospuesto hasta el próximo año. Multitud de ferias internacionales y eventos corporativos han sido también cancelados como, por ejemplo, el Mobile World Congress de Barcelona.

El impacto económico que ha tenido esta situación sin precedentes en el sector de la organización de eventos ha sido de una gran magnitud. Desde asociaciones profesionales como la International Co ngress and Conven tion Association (ICCA), la Meeting Professionals International (MPI) y la PCMA (antes denominada Professional Convention Management Association) se ha contabilizado que antes del mes de abril de 2020, un 87% de eventos se habían tenido que cancelar. Además, los profesionales encuestados no prevén la recuperación del sector hasta septiembre de 2020 o directamente hasta el próximo año.

Ante esta situación, los eventos están siendo redefinidos, aunque la fuerza de la comunicación en vivo y el componente socializador de estos ha sido desde siempre uno de sus aspectos más característicos. En palabras de James Rees (20 de abril de 2020), presidente de la ICCA, "la presencia física, el sentimiento de pertenencia y la construcción de relaciones de confianza que permiten los eventos es irremplazable". Sin embargo, la situación excepcional obliga a los organizadores de eventos a buscar nuevas alternativas, que pasan muchas veces por la digitalización.

Antes de la COVID-19 la industria de los eventos ya estaba incorporando innovaciones tecnológicas. El uso de las redes sociales para promover los eventos y establecer una comunicación más bidireccional con los asistentes, la difusión en streaming, la creación de apps específicas para eventos, el uso del big data, el internet de las cosas o la inteligencia artificial son parte de las novedades tecnológicas que ya se estaban incorporando, aunque en algunos casos de forma muy incipiente.

De hecho, aunque la situación generada por la COVID-19 ha incrementado la visibilidad del potencial de la digitalización para los eventos, hay otros tres factores que también la están incentivando: 1) el incremento de la alfabetización digital entre la población y la facilidad con la que las nuevas generaciones -como la generación Z- interactúan y se sociabilizan en entornos virtuales; 2) la exigencia de mayor sostenibilidad en los eventos por parte de la sociedad, sobre todo por el impacto medioambiental generado por los desplazamientos de los asistentes a eventos internacionales; y 3) los avances tecnológicos en los dispositivos y la red 5G, así como el incremento del número de personas que disponen de estos dispositivos y de conexión a internet en sus hogares.

Aun así, es innegable que con la COVID-19 los profesionales del sector han multiplicado su interés por conocer cómo aprovechar las ventajas de la digitalización en el diseño de eventos.

Algunas de las ventajas de los eventos online son la facilidad de acceso, la reducción de costes, la capacidad de llegar a audiencias más amplias, la mayor perdurabilidad en el tiempo y la reducción de la emisión de carbono consecuencia de los desplazamientos de los asistentes. Con todo, existe un consenso en el sector sobre el hecho de que, según la tipología de los eventos, hay algunos que tienen más difícil poder reconvertirse en online que otros. En este sentido, las conferencias, los congresos o incluso las presentaciones de producto son unos de los eventos que cuentan con mayor tradición a la hora desarrollarse en formatos online (basta con pensar en los webinars o los congresos virtuales, por ejemplo); sin embargo, existen otro tipo de eventos que todavía no se ve factible trasladarlos al formato digital.

Durante el período de obligado confinamiento por la COVID-19, han sido muchas las iniciativas de organización de encuentros mediante herramientas como Zoom, Webex, Google Meet, etc. Sin embargo, si bien estas permiten conectar a muchas personas a la vez, no estamos ante eventos realmente virtuales. La organización de un evento virtual requiere de un diseño estratégico específico que tenga en cuenta la no presencia física del asistente y facilite espacios de interacción.
¿Cómo organizar un evento virtual?
Los eventos virtuales son encuentros que se celebran íntegramente en un sitio web, en vez de en una ubicación física. A continuación, se proponen quince aspectos a tener en cuenta a la hora de diseñar eventos virtuales:

1. Diseñar el evento específicamente para que se desarrolle en un entorno virtual. Esto implica no intentar copiar la misma dinámica que en un evento físico, sino adaptar el programa al nuevo contexto.

2. Conocer las características del público y su dominio de las nuevas tecnologías. En función del público al que se dirija el evento, se podrá utilizar unas herramientas u otras. Lo importante es que el contenido sea fácilmente accesible. Será primordial facilitar información previa sobre el funcionamiento de la plataforma y crear un espacio de soporte durante el evento.

3. Crear una página web para el evento, que sea atractiva y se adapte a los diferentes dispositivos (ordenadores, tablets y smartphones).

4. Crear una app específica para el evento, que recoja toda la información sobre este y dé un acceso inmediato.

5. Garantizar la usabilidad de la plataforma, para que sea fácil de navegar, cómoda e intuitiva.

6. Subir contenido antes del inicio del evento (agenda del acto, infografías, materiales, vídeos de presentación, etc.).

7. Crear un sistema de invitación y registro que facilite información detallada del acto y que sea atractivo.

8. Crear espacios para la interacción de los participantes. Más allá de los espacios más formales donde dirigir preguntas -con la recomendable figura del moderador-, es importante también que existan espacios que faciliten la interacción social y el networking, y que permitan una conversación más informal entre los participantes.

9. Diseñar una escenografía atractiva. Desde siempre, en la organización de eventos el cuidado de la escenografía ha sido clave, apostando muchas veces por la tematización. En los eventos virtuales es también crucial cuidar la escenografía, para que transmita los valores asociados de la entidad organizadora del evento y la de sus colaboradores y patrocinadores.

10. Diseñar un entorno mediante la r ealidad virtual o la realidad aumentada. Reproducir un espacio real en formato virtual, donde tenga lugar el evento, puede ayudar a crear en el asistente una sensación mayor de inmersión. Se trata de adoptar una tecnología que ya se aplica de forma muy generalizada en las visitas virtuales a museos y otros centros culturales. También se puede optar por crear espacios ficticios, diseñados específicamente para el evento. Lo más importante es que los participantes puedan interactuar con el espacio, moviéndose virtualmente por él. La tecnología virtual está cada vez más desarrollada y ha pasado de usarse sobre todo en el entorno de entretenimiento -como en los videojuegos- a adaptarse para la organización de eventos.

11. Incorporar avatares, es decir, representaciones gráficas de los usuarios. Para aumentar la sensación de inmersión, cada participante puede contar con su propio avatar. Hoy en día la tecnología ya permite crear avatares que reproducen al detalle las características físicas de las personas. Estos pueden interactuar entre ellos en los distintos espacios diseñados para el evento.

12. Apostar por el storytelling. El storytelling es una técnica de comunicación que ya lleva años utilizándose en campañas de relaciones públicas y comunicación corporativa. También puede implementarse en la organización de un evento virtual, transmitiendo al público mensajes utilizando una estructura narrativa y apelando más a las emociones. El storytelling permitirá que el evento tenga un hilo conductor y ayudará a conseguir una mayor implicación de los asistentes.

13. Fomentar la participación de los asistentes. Se puede optar por la gamificación, es decir, crear juegos, concursos, etc., que incentiven el engagement y la involucración de los participantes.

14. Difusión a través de las redes sociales. Las redes sociales ayudan a difundir el evento antes, durante y una vez finalizado. Es importante en todo momento mantener la interacción con todos sus participantes.

15. Mantener el contenido accesible. Grabar todo el contenido del acto para tenerlo a disposición de los interesados una vez finalizado el evento es una forma de ampliar su alcance.
Para saber más:
REES, J. Presidential message: A pathway to the future. 20 abril 2020. https://www.iccaworld.org/npps/story.cfm?nppage=2753065

Cita recomendada

ESTANYOL, Elisenda. Eventos pos-COVID-19, rediseño y virtualización. COMeIN [en línea], julio 2020, no. 101. ISSN: 1696-3296. DOI: https://doi.org/10.7238/c.n101.2052

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Eventos pos-COVID-19, rediseño y virtualización

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A finales del invierno de 2020, el riesgo a un contagio masivo del virus SARS-CoV-2 conllevó el anuncio de la cancelación o el aplazamiento de muchos eventos siguiendo las indicaciones facilitadas por la Organización Mundial de la Salud. En Italia, por ejemplo, se canceló el Carnaval de Venecia.

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Proptech, la hibridación entre Real Estate y tecnología

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Proptech, la hibridación entre Real Estate y tecnología

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Albert Bisellach, Interprofit

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A partir de la inclusión de la tecnología en diferentes ámbitos de la sociedad, la forma en la que se concibe los sectores laborales ha cambiado, con una orientación que apunta hacia una mayor productividad y una calidad de servicios insuperable.

La palabra Proptech es un acrónimo que nace de la unión de las palabras "property" y "technology", y cuyo significado más aceptado es: el uso de la tecnología en beneficio del sector inmobiliario. En este sentido, se deja ver muy claramente el objetivo inherente al Proptech: lograr la mayor calidad posible en sus servicios valiéndose ampliamente de los recursos de la tecnología.

El Proptech es la incorporación de las nuevas tecnologías en la industria del sector inmobiliario y nace de la necesidad de ajustar el creciente mercado de inmuebles a la automatización y gestión que brinda la tecnología, con el fin de profundizar y administrar más eficientemente el ámbito de las propiedades de inmueble. En los últimos años, la evolución de la tecnología ha permitido crear un modelo de análisis que englobe los aspectos fundamentales de la economía inmobiliaria. A partir del año 2000 se vienen implementando formas que hagan más factible y eficiente el proceso de compra, venta, alquiler e incluso construcción de inmuebles.

Es, en realidad, un concepto muy sencillo de asimilar, antes las empresas constructoras se encargaban de construir los edificios, casas y demás inmuebles y, luego, una inmobiliaria o agente de mercado se encargaba de la venta o alquiler de dicho inmueble a determinada persona. Muchas compañías están optando por implementar el Proptech para optimizar su cartera, y facilitar la relación entre las partes.

El Proptech promueve un proceso administrativo más eficiente, teniendo en consideración los eventos previsibles y la ejecución de acciones mejor evaluadas. La digitalización de contratos, documentos, firmas y convenios facilita el coste de envío, gestión de transporte, entre otros.

Las nuevas tecnologías también permiten la creación y el implemento de sistemas en edificios y casas, que favorecen las acciones de monitorización, seguridad, etc. Son aquellos inmuebles que cuentan con estructuras Smart que permiten un control de gestión integrado. Aspectos como el control de luces, climatización, telecomunicaciones, consumo multimedia, gestión de riesgos (fugas de gas, fugas de agua, detección de humo), control de acceso, etc., son posibles gracias a la incorporación del Proptech en su construcción. Reunimos entre sus características las siguientes:

* Eficiencia en el consumo de energía y agua.
* Administración electrónica de sistema de control.
* Cuenta con sistemas de seguridad innovadores.
* Adaptativos: moldean las funciones de acuerdo al inquilino.

La industria inmobiliaria es muy flexible, al punto que puede adaptar hacia sí muchas de las tecnologías actuales, modelándolas para sacarles el mayor provecho. A día de hoy, un gran porcentaje de empresas Proptech incursionan en el uso de novedosas tecnologías o tendencias como por ejemplo la realidad aumentada.

No hay empresa inmobiliaria que no tenga presencia en internet , por ende y con solo ese hecho ya se consolida como una compañía que interviene en los procesos digitales. Este sector avanza hacia la búsqueda de acciones inmediatas, aminorando los de ejecución y brindando un mejor servicio.

El Proptech es la incorporación de las nuevas tecnologías en la industria del sector inmobiliario y nace de la necesidad de ajustar el creciente mercado de inmuebles a la automatización y gestión que brinda la tecnología

La identidad de las empresas consolidadas como también la de los startups es tanta que solo en Europa se encuentran casi 3 mil según el informe "Demystifying Proptech" llevado a cabo por Proptech House. Y que incluso ha llevado a la creación de Proptech Startups & Scale-up Europe Awards, una iniciativa que consigue dar visibilidad a empresas emergentes en un mercado fuertemente copado.

La mejor forma de analizar los recursos de los que dispone dicha industria, es adentrarnos en las herramientas de las que dispone:

· Herramientas digitales: formando parte de la vida de las personas desde hace algunos años, esta forma de trabajar de la que hacen uso las inmobiliarias es un recurso insustituible para llegar a clientes potenciales.

· Indoor Mapping: Algo que hace unas décadas habría parecido de ciencia ficción, hoy es posible gracias a la tecnología de realidad aumentada. Con ella las empresas brindan la posibilidad de enseñar a sus clientes un edificio, casa o local, como si estuvieran dentro de él. Una tecnología inmersiva que garantiza el perfecto conocimiento de todas las áreas de un inmueble.

· El uso de máquinas robóticas: Es posible sobrevolar un terreno con ayuda de un dron, o conocer las condiciones del suelo gracias a máquinas sofisticadas que hacen más eficiente la toma de decisiones.

Un ejemplo de la inclusión del Proptech es la holoportación, una herramienta diseñada por BNP Paribas Real Estate en colaboración con Mimesys. Inversores ubicados en cualquier parte del mundo que estén buscando propiedades podrán visitarlas virtualmente e incluso interactuar con ellas sin necesidad de estar físicamente en ese lugar.

El siguiente video te ayudará a entender cómo funciona esta tecnología.

La tecnología a lo largo de los años ha sido una herramienta de aprendizaje y transformación. En pro de las empresas inmobiliarias, ha sido también una forma de gestión de los espacios para hacerlos más sostenibles, y en la industria del Proptech esta ha significado el avance progresivo hacia la ejecución de mejores oportunidades, por eso podemos asegurar que el futuro del Proptech ya está aquí.
Albert Bisellach, consultor de Interprofit

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A partir de la inclusión de la tecnología en diferentes ámbitos de la sociedad, la forma en la que se concibe los sectores laborales ha cambiado, con una orientación que apunta hacia una mayor productividad y una calidad de servicios insuperable.

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"Nos jugamos un millón de puestos de trabajo" -  Entrevista a Lluís Comerón, presidente de CSCAE

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"Nos jugamos un millón de puestos de trabajo" -  Entrevista a Lluís Comerón, presidente de CSCAE

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Belén Rodrigo, ABC

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Lluís Comerón, presidente del Consejo Superior de Colegios de Arquitectos de España (CSCAE)

La rehabilitación responde a los problemas de sostenibilidad y accesibilidad que plantean las viviendas y que se han puesto de manifiesto durante el confinamiento. El arquitecto Lluís Comerón analiza la importancia de apostar por ella.

El sector de la construcción reclama un plan de recuperación ¿Qué está en juego?

Es uno de los sectores más importantes del país y en estos momentos aún no manifiesta un impacto alto por la pandemia. Lo que nos preocupa es que después vendrá la crisis económica y a día de hoy no sabemos aún su alcance. La economía está sedada y será en otoño o invierno cuando se ponga de manifiesto la crisis y cuando la construcción reciba el impacto. Al requerir de inversión, es vulnerable a estas situaciones y está en grave riesgo de caída. Genera 1,3 millones de empleos directos y pensamos que si no se toman medidas, puede haber un número importante de personas que pierdan su trabajo.

¿En qué momento se encuentra el sector?

El mercado denota falta de viviendas y sobre todo en rehabilitación que es sinónimo de calidad de vida, sostenibilidad y futuro. Tenemos un parque construido antiguo que no cumple con lo que vamos a necesitar para hacer frente al cambio climático ni al ahorro energético. Tampoco nos da respuesta a la accesibilidad y acogida para personas mayores. El sector se ha modernizado y estaba preparado e iniciando el ciclo de crecimiento en rehabilitación. En España, el porcentaje de personas ocupadas en rehabilitación es prácticamente la mitad que en otros países de nuestro entorno. Si siguíesemos sus pasos ya tendríamos 400.0000 personas ocupadas más. Vemos una situación de mucha incertidumbre ante la cual sin medidas de políticas económicas y medidas de reconstrucción, el sector puede tener una caída fuerte, entre 400.000 y 500.000 puestos. Y al revés, con las políticas adecuadas y aprovechando una parte de las medidas de reconstrucción, podría tener el efecto contrario. Nos jugamos un millón de puestos de trabajo.

¿Tendrá un papel clave en la recuperación?

Estamos convencidos de que es un sector clave en la recuperación por su magnitud, por la capacidad que tiene de poder crecer, pero también está el riesgo de ser uno de los lastres. En el resto de Europa tiene un volumen superior al nuestro, y ese crecimiento sería una normalización en términos europeos. Además el resultado de esa actividad no es consumo, sino mejorar nuestras viviendas y ciudades y dejarlas preparadas para dentro de 30 años, cumpliendo los objetivos de la Agenda 20-30 y mejorando el acceso a la vivienda. Es una solución al problema económico y resuelve problemas sociales y medioambientales acuciantes.

¿Qué hace falta para entrar en la ola de rehabilitación?

Incentivar la rehabilitación y renovación urbana. El parque construido en España es sobre todo de propiedad privada. Hacen falta ayudas directas, identificando las unidades donde sea más necesario, más políticas fiscales y más adaptaciones o correcciones normativas para simplificar las actuaciones. Y también incentivar la colaboración público privada para construir ese parque de viviendas público que es muy reducido, entre el 1 y el 2% cuando en los países de nuestro entorno es del 10%. Y las medidas deben tener carácter urgente. Si se detiene el ritmo cuesta más activarlo. Además estas primeras acciones tienen la cobertura económica del alto retorno fiscal de nuestro sector, lo cual permite medidas de apoyo fiscal o directo con un retorno garantizado y sin impacto a medio y largo plazo en nuestra deuda pública.

¿Cuál va a ser el impacto del coronavirus a medio y largo plazo?

Ya éramos conscientes de que nuestras ciudades debían transitar en la dirección de la agenda 20-30, de ser más sostenibles, más verdes, de una movilidad distinta. El confinamiento y la pandemia lo que están haciendo es subrayar estos aspectos, ponerlos más de relieve. Las ciudades deben crecer lentas porque tienen un recorrido muy largo. En arquitectura y en urbanismo debemos tener esa perspectiva y no precipitarnos. Seguro que la pandemia nos va a dejar consecuencias y lo que debemos intentar es que nos deje lecciones y sepamos interpretarlas.

El papel de los arquitectos

El presidente de CSCAE reconoce que es un momento complejo para los arquitectos, pero subraya la capacidad de adaptación al cambio de estos profesionales. "Las necesidades que todos proyectamos en nuestras viviendas han ido cambiando y por lo tanto el papel del arquitecto es resolverlas y atenderlas. En ese sentido, es la profesión que siempre se ha adaptado y más en momentos de gran cambio. Los factores de creatividad y de diseño en España no han faltado y hemos dado buenas soluciones", afirma. Concluye que "para la profesión es un momento muy preocupante por los riesgos económicos que existen pero también es un momento apasionante en el sentido que se pide más a las viviendas y a las ciudades y por lo tanto se nos pide más como profesionales"
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Lluís Comerón: "Nos jugamos un millón de puestos de trabajo"

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La rehabilitación responde a los problemas de sostenibilidad y accesibilidad que plantean las viviendas y que se han puesto de manifiesto durante el confinamiento. El arquitecto Lluís Comerón analiza la importancia de apostar por ella. El sector de la construcción reclama un plan de recuperación ¿Qué está en juego?

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"Nos adaptaremos a viajar con riesgos sanitarios, como pasó con el terrorismo" - Entrevista a Marián Muro, directora de Turismo Barcelona

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"Nos adaptaremos a viajar con riesgos sanitarios, como pasó con el terrorismo" - Entrevista a Marián Muro, directora de Turismo Barcelona

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Blanca Cia, El País

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En la imagen Marian Muro, directora de Turisme de Barcelona. F MASSIMILIANO MINOCRI / EL PAÍS

Marián Muro (Barcelona, 1969) asumió la dirección del consorcio Turisme de Barcelona el 1 de marzo, menos de dos semanas antes del confinamiento. Por eso ironiza al decir que tuvo "ojo" para dar el salto en ese momento de la dirección del grupo Julià en España a un consorcio público. Abogada especializada en Derecho de Turismo, fue directora general de Turismo de la Generalitat entre 2011 y 2016 y, antes, gerente de la Asociación Catalana de Agencias de Viajes (ACAVE). Dice que para ella era un sueño gestionar la marca Barcelona en un momento en el que se había producido cierta pérdida de reputación. A ella le estalló la pandemia cuando diseñaba un plan y una estrategia para reforzar la marca de la ciudad, que ahora se enfrenta a un verano sin apenas turistas.

Pregunta. ¿Qué pasará con el turismo mientras no exista una vacuna contra el coronavirus?

Respuesta. Es muy complejo. Ahora la población percibe que no hay solución y eso causa miedo; y el miedo, retracción y el turismo se basa en el movimiento. Hasta que no haya vacuna iremos trampeando. El problema, además, son los mensajes contradictorios. Por un lado, pedimos a los países que no establezcan cuarentenas y, por otro, se lanzan mensajes de que en diez días estamos confinados si no se revierte la curva de contagios.

P. ¿Se refiere al discurso del president Quim Torra?

R. No hay que lanzar esos órdagos de o se baja la curva de contagios o nos confinamos. Uno tiene la autoridad y está para ejercerla. Menos amenazas y más actuaciones. Por ejemplo, se sabe perfectamente dónde y a qué horas se hacen botellones. Hace falta más actuaciones sobre el terreno.

P. La ciudad tiene ahora casi un 70% de los hoteles cerrados. ¿La estructura aguantará?

R. Ahora se están cancelando reservas de septiembre. No creo que aguanten todos los hoteles porque la situación es muy difícil.

P. ¿Cuándo cree que se recuperará el sector?

R. Lo que es seguro es que el turismo volverá porque el ser humano necesita moverse. Hasta ahora antes de viajar se pensaba en las variables meteorológicas y en el terrorismo global desde hace unos años. Ahora hay otro riesgo, el sanitario. Nos adaptaremos a viajar con riesgos sanitarios como pasó con el terrorismo. Se interiorizará y nos adaptaremos a los protocolos que se fijen.

No hay que lanzar esos órdagos de que o se baja curva o nos confinamos

P. ¿Hemos pasado de cierta turismofobia a echar en falta el turismo?

R. En parte sí. La reputación de un destino no cae de un año para otro. Se descubre cuando la ciudad deja de ser candidata para según que eventos o no interesa como sede central de una compañía. Y eso es lo que ha pasado. Se piensa que los beneficios del turismo son solo del sector y es un gran error. Aporta un 12% del PIB y un 14% de puestos de trabajo directos, que indirectos pueden ser hasta del 17%. Ahora bien, reconozco abiertamente que Barcelona no ha hecho promoción y tampoco gestión del destino y eso es imprescindible para controlar los efectos negativos.

P. Por ejemplo, ¿qué se hace para evitar la concentración de viajeros de cruceros que invadían Ciutat Vella?

R. Las riadas de gente que llegaban en varios cruceros el mismo día deberían gestionarse de otra manera más sostenible. Hay que regularlo. La ciudad no puede ser invadida y eso se tiene que mitigar con calendarios con las navieras. No se puede decir que nos molesta el turismo. Hace falta un equilibrio entre turismo y residentes. Hará falta generosidad por todas las partes, que no quiere decir restringir o prohibir.

P. Otra realidad: el turismo de despedidas de soltero. ¿Se puede evitar?

R. Sí, con la aplicación rigurosa de las ordenanzas. Si hay gente haciendo botellón y medio desnuda en la calle no hay que hacer más normas, se trata de aplicar las que hay.

Barcelona ha vivido de la inercia de los Juegos y hay que hacer promoción

P. ¿Barcelona podrá seguir siendo ciudad de convenciones y congresos?

R. Ese segmento estará afectado hasta que no se recupere el movimiento de las personas, especialmente desde Estados Unidos. Es posible que convivan fórmulas presenciales y digitales. Ahora estamos trabajando de cara al 2021 y en tres años la ciudad quiere posicionarse mucho mejor en los mercados de USA, sudeste asiático y China. Ahora estamos sembrando para recoger más tarde.

P. ¿Es posible un giro en turismo?

R. Barcelona ha vivido de la inercia de los Juegos Olímpicos. No se ha hecho promoción y hay que hacerla para fijar los atributos, para que nos reconozcan por lo que nos interesa. Mi objetivo es que Barcelona sea un ejemplo de turismo urbano y sostenible. Y que ponga a la cultura en el centro de su estrategia.

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"Nos adaptaremos a viajar con riesgos sanitarios, como pasó con el terrorismo"

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Marián Muro (Barcelona, 1969) asumió la dirección del consorcio Turisme de Barcelona el 1 de marzo, menos de dos semanas antes del confinamiento. Por eso ironiza al decir que tuvo "ojo" para dar el salto en ese momento de la dirección del grupo Julià en España a un consorcio público.

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The New York Times ya gana más en internet que en papel

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The New York Times ya gana más en internet que en papel

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Expansión

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El diario The New York Times ha anunciado que, por primera vez en su historia, está ingresando más dinero gracias a su versión digital que a la impresa.

Entre abril y junio, un trimestre dominado por la pandemia del coronavirus, el periódico neoyorquino facturó 185,5 millones de dólares (156 millones de euros) gracias a suscripciones digitales y publicidad en su web, por encima de los 175,4 millones de dólares (147 millones de euros) que ingresó por su edición impresa.

En un comunicado, el consejero delegado de la empresa, Mark Thompson, destaca que se trata de "un hito clave" en la transformación del medio y la culminación del trabajo de los últimos años, en los que The New York Times ha apostado con éxito por un nuevo modelo centrado en lo digital.

En el segundo trimestre de este año, el Times ganó 669.000 nuevos suscriptores digitales, el segundo mayor aumento trimestral de su historia, entre abonados al diario en sí y a otros productos digitales que ofrece.

En total, el periódico cuenta con 6,5 millones de suscripciones y, de ellas, 5,7 millones son exclusivamente digitales.

Quiere tener 10 millones de suscriptores

La empresa se ha fijado la meta de alcanzar los diez millones de suscriptores para el año 2025 y considera que está en el camino correcto para cumplir.

"Hemos demostrado que es posible crear un círculo virtuoso en el que una inversión incondicional en periodismo de calidad impulsa un compromiso profundo de la audiencia, lo que hace crecer los ingresos y la capacidad de más inversión", señala Thompson en la nota.

Según el ejecutivo, eso es lo que explica que la redacción del Times crezca en un momento en el que muchas otras se reducen.

En sus cuentas del segundo trimestre, la compañía registró un retroceso del 7,5 % en su facturación, como resultado de una fuerte caída de los ingresos publicitarios (-43,9 %) en plena crisis del coronavirus, y su beneficio neto fue de 23,6 millones de dólares (unos 20 millones de euros), un 6 % menos que en el mismo periodo del año anterior.

Entre enero y junio, el Times ganó 56,5 millones de dólares (47,5 millones de euros), un 2,1 % más, mientras que su facturación se redujo un 3,2 %.

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The New York Times ya gana más en internet que en papel

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El diario The New York Times ha anunciado que, por primera vez en su historia, está ingresando más dinero gracias a su versión digital que a la impresa.

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Podcast, un mercado con un crecimiento imparable

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Podcast, un mercado con un crecimiento imparable

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Isabel M. Gaspar, elEconomista

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"Muchos libros y relatos no se darán nunca en la imprenta, sino que llegarán a manos de los lectores (o, mejor dicho, de los oyentes) en forma de fonogramas". Era el año 1889 cuando el arquitecto Philip Gengembre Hubert vertía esta predicción en un ensayo a raíz de la invención del fonógrafo por parte de Thomas Edison. Un mensaje que podría considerarse profético de lo que se conoce hoy como podcast.

Este término, que proviene de una contracción de las palabras 'pod' (en inglés personal on demand) y broadcast (transmisión), hace referencia a archivos multimedia, principalmente audio, pensados para ser descargados y escuchados en cualquier momento y lugar. Un formato que en España se dio por primera vez en 2004 de la mano del periodista José Antonio Gelado y su Comunicando, en el que hablaba sobre tecnología, internet y cibercultura, entre otras cosas.

"El podcasting hereda lo mejor de la radio y le añade la libertad de horario y de escenario; lo puedes oír cuando quieras y donde quieras. Es el medio menos invasivo, ya que el oyente elige el momento para disfrutarlo cuando mejor le viene. Es rápido para ponerse al día de un tema si lo cuentan bien y, sobre todo, es el que más hace volar la imaginación frente al cansancio de la pantalla omnipresente y con permiso del libro", apunta Gelado.

El atractivo de este formato va dejándose notar en las cifras. Si bien dentro de los medios audiovisuales ocupa todavía un espacio pequeño, desde Deloitte pronostican que, si el crecimiento futuro sigue siendo tan alto como en años anteriores, los podcasts podrían ser un negocio de más de 3.300 millones de dólares en el año 2025. Una cifra que contrasta con los 45 millones que cosecharon en el año 2013.

¿La pandemia ha aumentado su demanda?

Con millones de personas confinadas en todo el mundo, el consumo de medios audiovisuales ha experimentado un gran crecimiento. En este contexto, el podcast ha mostrado una sorprendente resiliencia. Solo en Estados Unidos, según cálculos de IAB, los ingresos publicitarios en este mercado crecerán casi un 15% este año pese a la crisis sanitaria y económica actual.

En el caso de España, durante el primer semestre de 2020 las escuchas de podcast han aumentado un 25%, según el estudio 'The State of the Podcast Universe' publicado por VoxNest. "Desde principios de año, y pese a la situación actual de desaceleración, se suceden las noticias sobre grandes inversiones en podcasting. Si a eso unimos la llegada de nuevas plataformas a España (como la propia de Apple), el aumento de la actividad en el mercado de fichajes de podcasts consagrados y el incremento en la creación de nuevos programas, todo junto confirma que no solo está creciendo como nunca antes en 16 años, sino que hay mucho potencial de crecimiento y va a seguir así en los próximos meses", explica José Antonio Gelado.

Ya antes del estallido de la pandemia, este mercado en España ofrecía cifras prometedoras. El Instituto de Periodismo de Reuters encuestó a 2.000 personas en quince países diferentes a finales del año pasado. De este estudio se desprende que España es el país europeo con el mayor porcentaje de oyentes de podcasts y el segundo del mundo, con casi un 40% de audiencia. "La última oleada del EGM (estudio general de medios), afirma que la escucha de podcasts ha crecido un 12,4% respecto al 2019 en España y que ya cuenta con 918.000 usuarios. Spotify también afirma que la escucha de podcasts en España se ha multiplicado por cuatro en el último año. Lo que podemos asegurar es que la tendencia sigue aumentando y eso es muy bueno para nuestro sector", indica Ignacio Bernabeu, CEO de La Fábrica de Podcast.

Por su parte, Francisco Izuzquiza, fundador de Yes We Cast, explica como en el inicio del confinamiento debido al cambio drástico en los hábitos diarios, se produjo un descenso en las escuchas, pero "el paso de las semanas ha ido estabilizando esa situación y, de hecho, ha permitido que nuevos consumidores descubran el podcasting como una posibilidad de ocio durante el teletrabajo o los momentos de tareas del hogar. Además, un buen número de creadores han aprovechado la obligación de estar en casa para lanzar su primer podcast. En resumen, creo que la pandemia ha servido para plantar una semilla que dará frutos a medio plazo en forma de más oyentes, más creadores y mejores proyectos", añade.

Una oportunidad para las marcas

El podcast no es una herramienta de marketing más. Para que sea útil a la empresa el contenido debe aportar valor, para crear una comunidad y fidelizarla. A este respecto, un estudio de StoryWorks, la división de la BBC especializada en branded content, desvela que los consumidores se enganchan un 22% más, se implican emocionalmente y recuerdan más marcas escuchando podcasts que si estuvieran viendo la televisión.

"El podcast permite dirigirte a un público concreto, lo que en marketing denominamos como nicho de mercado. Esto nos asegura una audiencia menos multitudinaria, pero realmente interesada en nuestro contenido. Hay numerosos ejemplos de programas que con una audiencia de cientos o solo unos miles de oyentes están logrando grandes objetivos estratégicos. Por otro lado, el coste de producción de un podcast es realmente marginal para cualquier empresa o marca en comparación con otros proyectos y, sobre todo, teniendo en cuenta su efectividad y capacidad para conectar con el consumidor. El verdadero valor está en el contenido", sostiene Ignacio Bernabeu.
Puede interesarte: ¿Cómo logran las marcas mantener nuestra fidelidad?
Precisamente, desde Deloitte explican que es probable que el retorno de la inversión (ROI) de los podcasts empresariales sea bastante alto. Y es que el equipo y la tecnología para grabarlos suele tener un coste económico bajo y la edición es relativamente sencilla en comparación con los videos. Además, es muy posible que las compañías ya hayan invertido mucho dinero en la creación de contenidos que pueden servir de material para los podcasts.

"Anunciantes y plataformas de comunicación están encontrando que los podcasts tienen una audiencia muy fiel, por lo que sus inversiones tienen buenos retornos con las estrategias correctas. De hecho, cada vez más empresas e instituciones se están lanzando a crear sus propios podcasts para contar historias de primera mano", arguye Francisco Izuzquiza.

Ahora bien, esto no significa dedicar poco tiempo o trabajo a la creación de podcasts. Como recuerda Steve Pratt, cofundador de Pacific Content, una de las grandes referencias de branded podcast a nivel mundial, "como podcaster debes estar preparado para hacer mucho trabajo duro". Entre las recomendaciones de este experto para elaborar un contenido de éxito se encuentran el conocimiento de la audiencia, la creación de un programa diferencial que procure que cada minuto sea valioso para la audiencia, el análisis de los podcasts de la competencia, la investigación acerca de las opiniones de la audiencia sobre el contenido...

En este sentido, Toni Garrido, periodista y conductor del Podcast de Banco Sabadell, señala que "el podcast no es simplemente un canal más para que las empresas cuenten qué productos y servicios ofrecen, de qué forma y a qué precio. No es eso, la plataforma del podcast les da la oportunidad de contar quienes son y a qué se dedican, de dónde vienen y a dónde van, cuál es su posición y su propósito, algo muy necesario en unos tiempos en los que todos debemos aportar y compartir".

Casos de éxito

Precisamente, si hay que mencionar una labor destacada de podcasts en España esa es la de Banco Sabadell. De la mano de Garrido se da voz a historias reales del mundo empresarial a través de entrevistas en las que se comparten experiencias en temas tan importantes como la digitalización, la solidaridad, el liderazgo y la optimización de recursos, principalmente en un periodo de pandemia como el actual.

"Es extremadamente importante prestar atención a quienes están al otro lado. Y la calidad, debemos trabajar en proyectos de mucha calidad, los mejores especialistas e invitados junto a los temas más interesantes son la mejor mezcla", explica Toni Garrido.

Con el objetivo de acompañar a sus clientes en la toma de decisiones, a lo largo de los podcasts se recoge el expertise del banco y se pone en común con las reflexiones y estrategias de profesionales en estos momentos complicados, lo que ha dado como resultado una treintena de contenidos.

"Sería difícil a través de cualquier otra plataforma o medio conocer de una manera tan sencilla y directa las ideas y la experiencia de gente que sufre la crisis de la COVID-19 igual que los demás y que decide compartir su visión y las soluciones que están poniendo en marcha", explica Toni Garrido, quien apunta que a veces se trata de increíbles planes empresariales y otras de algo tan sencillo como preguntar a la persona que se tiene al lado: "¿Cómo estás?"

"El valor de un testimonio así, sin artificio y directo solo es posible a través de plataformas que no están sujetas a programaciones determinadas ni a relojes de contenido. Lo único importante en el podcast es tener algo bueno que contar y contarlo. Este cambio será muy notable en los próximos meses. En breve desembarcarán en nuestro país distintas plataformas globales de podcast. La manera de informarnos, entretenernos, inspirarnos, ayudarnos va a cambiar", concluye Garrido.

Y es como recuerda Francisco Izuzquiza, "la voz humana es un vínculo de unión muy poderoso entre personas. El podcasting ha llegado para aprovechar las mejores posibilidades de Internet y la tecnología del siglo XXI y combinarlas con la potencia del relato oral de toda la vida".

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Podcast, un mercado con un crecimiento imparable

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"Muchos libros y relatos no se darán nunca en la imprenta, sino que llegarán a manos de los lectores (o, mejor dicho, de los oyentes) en forma de fonogramas". Era el año 1889 cuando el arquitecto Philip Gengembre Hubert vertía esta predicción en un ensayo a raíz de la invención del fonógrafo por parte de Thomas Edison.

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Instagram morphs into an information powerhouse

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Instagram morphs into an information powerhouse

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Neal Rothschild & Sara Fischer, Axios

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Instagram is in the midst of a transformation - what was once the place to share photos of food and social outings is quickly becoming a hub for information and advocacy.

Why it matters: Text, infographics and topical illustrations are exploding on Instagram as the pandemic and racial justice movement brought purpose and focus to its millions of users, supercharging the urgency to get educated and share useful information.

The big picture: 2020 has been a perfect storm for this change: The pandemic put an end to all the fun that users typically posted, while also creating a pressing need for reliable health information.

The information ecosystems on Twitter and Facebook are well entrenched, leaving many people - particularly the younger-skewing Instagram crowd - to seek a new place to operate. And then in the wake of George Floyd and Breonna Taylor's killings, it was primed not just for information, but activism.

"Instagram felt like a place for a clean, fresh start," Mosheh Oinounou, a digital consultant and former TV news producer, tells Axios.

Oinounou over the past few months has created an informational Instagram, pulling in all of the latest headlines, numbers and fact checks about the pandemic.

"The summer of 2020 has been a time where Instagram Stories especially seem like a place where people are increasingly turning to charts, infographics, quotes and headlines because they feel overwhelmed by the news," he said.

By the numbers: Accounts that have leaned into this trend have seen their growth skyrocket.

Larger publishers are also benefittingfrom the trend. @ProPublica, which had already been posting text-centric information, saw 70% follower growth in the last 6 months, almost all coming since the onset of the pandemic in mid-March, according to CrowdTangle data.

This trend is altering publisher strategy as well: Refinery29 (2.4m followers) went from 41% text-based info posts in January to 72% in July, according to an Axios analysis, while Business Insider (2.3m) went from 5% to 48%.

Between the lines: A key shift in how information on Instagram spreads came in mid-2018, when the app allowed users to share posts from the feed to their Stories, unlocking a 1-to-many share mechanism that allowed posts to get massive audiences.

Instagram doesn't have a traditional share button to drive virality like other major social networks.

"That feature has been integral to the way that this information is able to travel," says Jen Winston who runs the progressive, info-centric @jenerous.

What to watch: As information and opinion become a bigger part of the Instagram experience, it could run into the same problems with disinformation that have plagued other major social networks - including Facebook, which owns Instagram.

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Instagram morphs into an information powerhouse

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Instagram is in the midst of a transformation - what was once the place to share photos of food and social outings is quickly becoming a hub for information and advocacy. Why it matters: Text, infographics and topical illustrations are exploding on Instagram as the pandemic and racial justice movement brought purpose and focus to its millions of users, supercharging the urgency to get educated and share useful information.

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The Lesson We’re Learning From TikTok? It’s All About Our Data

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The Lesson We’re Learning From TikTok? It’s All About Our Data

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Brian X. Chen, The New York Times

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We should minimize how much we share with all of our favorite and not-so-favorite apps. Here's how.

Credit... Glenn Harvey

Is TikTok, the Chinese-owned social network that is used mostly by teenagers to post dance videos, a national security threat?

It depends on whom you ask.

President Trump has said it is and has threatened to ban the app in the United States. But security experts are more hesitant to draw conclusions. While there is no direct evidence that TikTok has done anything malicious with people's data, sharing information could be fundamentally less safe with a company that might allow the Chinese authorities to intercept it.

So I asked two companies that offer mobile security products to take a close look at TikTok's app to see what they could glean about it. They had very different takes.

Disconnect, a San Francisco security firm, analyzed the code of the TikTok app for iOS. In July, the app's code contained references to servers in China. Last weekend, Disconnect reviewed the app's latest version and saw that the lines of code referring to Chinese servers had been removed.

Patrick Jackson, the chief technology officer of Disconnect, said that while he did not witness any data transmission by the app to Chinese server computers, he found the existence and subsequent removal of the code suspicious.

But Sinan Eren, the chief executive of Fyde, a security firm in Palo Alto, Calif., said the references to servers in China did not alarm him. Plenty of apps have legitimate reasons for relying on some Chinese servers - for example, if they have users in Asian countries and want to stream video to them quickly in a cost-effective manner.

"It's not realistic for anybody to say that they're not going to use any Chinese servers, ever," Mr. Eren said.

TikTok said that the code discovered by Disconnect was obsolete and that it had updated its app as part of a continuing effort to eliminate unused features. "We have not shared data with the Chinese government, nor would we if asked," the company said in a statement.

On Tuesday, after The New York Times called about the code, TikTok also published a blog post titled " Providing peace of mind " and said it was working on "efforts around cleaning up inactive code in the app to reduce potential confusion or misconceptions."

Whether or not TikTok's code was doing something nefarious, there is a broader lesson here. As increasingly digital creatures, we often don't think twice about giving the apps that we love permanent access to information about ourselves. So the debate about TikTok is a reminder that we must be on guard about the data we share with any apps - whether it's from an American or a Chinese company - and get in the habit of denying their requests to our personal data.

"We should be minimizing the amount of data we share," Mr. Jackson said. "It doesn't matter who collects it in the first place."

Here's what you can do to set up your app defenses.

When you open a newly installed app on your phone, notifications may pop up asking for permission for access to sensors and data such as your camera, photo album, location and address book.

When that happens, ask yourself these questions:

Does this app need access to my data or sensor for it to work properly?

Does the app need access to this sensor or data all the time or just temporarily?

Do I trust this company with my data?

Sometimes it makes sense to grant access. An app like Google Maps, for example, needs to know your location so it can figure out where you are and give directions.

In other instances, the need is less clear.

GasBuddy, an app that helps you find nearby gas stations with the lowest prices, asks for permission to know your location. You could allow it to pull your device's precise location from its GPS sensor. But it would be safer just to enter your ZIP code so it has less precise information about your whereabouts. (A 2018 Times investigation found that GasBuddy was one of dozens of apps that shared users' location data with third parties.)

Then there is the question of whether an app needs permanent access to our data and sensors - meaning it always has permission to get information like our location and photos even when we are not using features related to that data.

Usually the answer is no. As a brand-new TikTok user, for example, I had granted it permanent access to my phone's camera and microphone. But I have mostly used the app to scroll through people's cooking videos and have posted only two videos. And the app doesn't really need to know that much about me. So I eventually went into the settings to disable access to those sensors.

Even if giving access makes life easier, it may be worth putting up with some hassle if you don't trust the company. Mr. Eren, who said he no longer trusted Facebook after a series of data scandals, uses the Facebook-owned messaging service WhatsApp. But to avoid sharing his address book with Facebook, he said, he manually added his contacts to WhatsApp.

That all sounds like a lot of work. But there's good news: Apple and Google are making it easier to reduce the amount of data we share with apps.

In Apple's next version of its mobile operating system, iOS 14, which is due for release this fall, apps requesting your location will present you with the option to share just an approximate location. That could be useful if you're searching Yelp, for example, for restaurants in the neighborhood but don't wish to tell Yelp exactly where you are.

Google said that in Android 11, its mobile operating system due for release this year, apps requesting location would present people with the choice to grant access just once, which would prevent constant location sharing with an app. (Apple has offered that option for about a year.)

Google also said that if any apps were not used for a long period after being granted access to sensors and data, Android 11 would automatically reset them to require permission again.

Many apps are constantly pulling information from our devices, such as the model of our phone and what version of mobile operating system it is using, and are sharing that data with third parties. Marketers who gain access to that information can then stitch together a profile about you and target you with ads across different apps - a practice known as app tracking.

So what to do? To limit this invisible data harvesting, I recommend using so-called tracker blockers.

Mr. Eren's app, Fyde, which is free for iOS and Android devices, automatically blocks such trackers, for example. Disconnect also offers tracker blocking apps, Privacy Pro and Disconnect Premium, for iPhone and Android devices.

I prefer Fyde. In my tests constantly running the tracker blockers, it consumed less battery than Disconnect's apps did.

Apple said that in iOS 14, apps would be required to ask people for permission to perform tracking.

This last step is less technical: Stay informed. If you wonder how a company manages to offer its app, do some research on the business. Read its website and send the company questions to gain a basic understanding of what's happening with your data and what steps you should take to minimize sharing.

If it's a free app that relies on ads for revenue, you can usually assume that your data is part of the transaction.

"It's not about what they collect today - it's the drip over time," Mr. Jackson said. "Before you know it, these apps have this huge profile about you that they've sold to so many people. Once the horse is out of the barn, it's going to be hard to rein it back in."

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The Lesson We're Learning From TikTok? It's All About Our Data

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We should minimize how much we share with all of our favorite and not-so-favorite apps. Here's how. Is TikTok, the Chinese-owned social network that is used mostly by teenagers to post dance videos, a national security threat? It depends on whom you ask.

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Así será la banca después del Covid-19: más digital y más "verde" que nunca

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Así será la banca después del Covid-19: más digital y más "verde" que nunca

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elEconomista

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Así será la banca después del Covid-19: más digital y más ''verde'' que nunca

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La crisis del coronavirus ha tenido efectos devastadores en la economía y en la forma de funcionar y de hacer negocios de todos los sectores del tejido empresarial español, pero tiene también aspectos no tan negativos, como el fuerte impulso que ha dado a la digitalización, sobre todo de la banca.

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How algorithms discern our mood from what we write online

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How algorithms discern our mood from what we write online

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Many people have declared 2020 the worst year ever. While such a description may seem hopelessly subjective, according to one measure, it's true.

That yardstick is the Hedonometer, a computerized way of assessing both our happiness and our despair. It runs day in and day out on computers at the University of Vermont (UVM), where it scrapes some 50 million tweets per day off Twitter and then gives a quick-and-dirty read of the public's mood. According to the Hedonometer, 2020 has been by far the most horrible year since it began keeping track in 2008.

The Hedonometer is a relatively recent incarnation of a task computer scientists have been working on for more than 50 years: using computers to assess words' emotional tone. To build the Hedonometer, UVM computer scientist Chris Danforth had to teach a machine to understand the emotions behind those tweets - no human could possibly read them all. This process, called sentiment analysis, has made major advances in recent years and is finding more and more uses.

In addition to taking Twitter user's emotional temperature, researchers are employing sentiment analysis to gauge people's perceptions of climate change and to test conventional wisdom such as, in music, whether a minor chord is sadder than a major chord (and by how much). Businesses who covet information about customers' feelings are harnessing sentiment analysis to assess reviews on platforms like Yelp. Some are using it to measure employees' moods on the internal social networks at work. The technique might also have medical applications, such as identifying depressed people in need of help.

Sentiment analysis is allowing researchers to examine a deluge of data that was previously time-consuming and difficult to collect, let alone study, says Danforth. "In social science we tend to measure things that are easy, like gross domestic product. Happiness is an important thing that is hard to measure."

Deconstructing the 'word stew'

You might think the first step in sentiment analysis would be teaching the computer to understand what humans are saying. But that's one thing that computer scientists cannot do; understanding language is one of the most notoriously difficult problems in artificial intelligence. Yet there are abundant clues to the emotions behind a written text, which computers can recognize even without understanding the meaning of the words.

The earliest approach to sentiment analysis is word-counting. The idea is simple enough: Count the number of positive words and subtract the number of negative words. An even better measure can be obtained by weighting words: "Excellent," for example, conveys a stronger sentiment than "good." These weights are typically assigned by human experts and are part of creating the word-to-emotion dictionaries, called lexicons, that sentiment analyses often use.

But word-counting has inherent problems. One is that it ignores word order, treating a sentence as a sort of word stew. And word-counting can miss context-specific cues. Consider this product review: "I'm so happy that my iPhone is nothing like my old ugly Droid." The sentence has three negative words ("nothing," "old," "ugly") and only one positive ("happy"). While a human recognizes immediately that "old" and "ugly" refer to a different phone, to the computer, it looks negative. And comparisons present additional difficulties: What does "nothing like" mean? Does it mean the speaker is not comparing the iPhone with the Android? The English language can be so confusing.

To address such issues, computer scientists have increasingly turned to more sophisticated approaches that take humans out of the loop entirely. They are using machine learning algorithms that teach a computer program to recognize patterns, such as meaningful relationships between words. For example, the computer can learn that pairs of words such as "bank" and "river" often occur together. These associations can give clues to meaning or to sentiment. If "bank" and "money" are in the same sentence, it is probably a different kind of bank.

A major step in such methods came in 2013, when Tomas Mikolov of Google Brain applied machine learning to construct a tool called word embeddings. These convert each word into a list of 50 to 300 numbers, called a vector. The numbers are like a fingerprint that describes a word, and particularly the other words it tends to hang out with.

To obtain these descriptors, Mikolov's program looked at millions of words in newspaper articles and tried to predict the next word of text, given the previous words. Mikolov's embeddings recognize synonyms: Words like "money" and "cash" have very similar vectors. More subtly, word embeddings capture elementary analogies - that king is to queen as boy is to girl, for example - even though it cannot define those words (a remarkable feat given that such analogies were part of how SAT exams assessed performance).

Mikolov's word embeddings were generated by what's called a neural network with one hidden layer. Neural networks, which are loosely modeled on the human brain, have enabled stunning advances in machine learning, including AlphaGo (which learned to play the game of Go better than the world champion). Mikolov's network was a deliberately shallower network, so it could be a useful for a variety of tasks, such as translation and topic analysis.

Deeper neural networks, with more layers of "cortex," can extract even more information about a word's sentiment in the context of a particular sentence or document. A common reference task is for the computer to read a movie review on the Internet Movie Database and predict whether the reviewer gave it a thumbs up or thumbs down. The earliest lexicon methods achieved about 74 percent accuracy. The most sophisticated ones got up to 87 percent. The very first neural nets, in 2011, scored 89 percent. Today they perform with upwards of 94 percent accuracy - approaching that of a human. (Humor and sarcasm remain big stumbling blocks, because the written words may literally express the opposite of the intended sentiment.)

Despite the benefits of neural networks, lexicon-based methods are still popular; the Hedonometer, for instance, uses a lexicon, and Danforth has no intention to change it. While neural nets may be more accurate for some problems, they come at a cost. The training period alone is one of the most computationally intensive tasks you can ask a computer to do.

"Basically, you're limited by how much electricity you have," says the Wharton School's Robert Stine, who covers the evolution of sentiment analysis in the 2019 Annual Review of Statistics and Its Application. "How much electricity did Google use to train AlphaGo? The joke I heard was, enough to boil the ocean," Stine says.

In addition to the electricity needs, neural nets require expensive hardware and technical expertise, and there's a lack of transparency because the computer is figuring out how to tackle the task, rather than following a programmer's explicit instructions. "It's easier to fix errors with a lexicon," says Bing Liu of the University of Illinois at Chicago, one of the pioneers of sentiment analysis.

Measuring mental health

While sentiment analysis often falls under the purview of computer scientists, it has deep roots in psychology. In 1962, Harvard psychologist Philip Stone developed the General Inquirer, the first computerized general purpose text analysis program for use in psychology; in the 1990s, social psychologist James Pennebaker developed an early program for sentiment analysis (the Linguistic Inquiry and Word Count) as a view into people's psychological worlds. These earlier assessments revealed and confirmed patterns that experts had long-observed: Patients diagnosed with depression had distinct writing styles, such as using pronouns "I" and "me" more often. They used more words with negative affect, and sometimes more death-related words.

Researchers are now probing mental health's expression in speech and writing by analyzing social media posts. Danforth and Harvard psychologist Andrew Reece, for example, analyzed the Twitter posts of people with formal diagnoses of depression or post-traumatic stress disorder that were written prior to the diagnosis (with consent of participants). Signs of depression began to appear as many as nine months earlier. And Facebook has an algorithm to detect users who seem to be at risk of suicide; human experts review the cases and, if warranted, send the users prompts or helpline numbers.

Yet social network data is still a long way from being used in patient care. Privacy issues are of obvious concern. Plus, there's still work to be done to show how useful these analyses are: Many studies assessing mental health fail to define their terms properly or don't provide enough information to replicate the results, says Stevie Chancellor an expert in human-centered computing at Northwestern University, and coauthor of a recent review of 75 such studies. But she still believes that sentiment analysis could be useful for clinics, for example, when triaging a new patient. And even without personal data, sentiment analysis can identify trends such as the general stress level of college students during a pandemic, or the types of social media interactions that trigger relapses among people with eating disorders.

Reading the moods

Sentiment analysis is also addressing more lighthearted questions, such as weather's effects on mood. In 2016, Nick Obradovich, now at the Max Planck Institute for Human Development in Berlin, analyzed some 2 billion posts from Facebook and 1 billion posts from Twitter. An inch of rain lowered people's expressed happiness by about 1 percent. Below-freezing temperatures lowered it by about twice that amount. In a follow-up - and more disheartening - study, Obradovich and colleagues looked to Twitter to understand feelings about climate change. They found that after about five years of increased heat, Twitter users' sense of "normal" changed and they no longer tweeted about a heat wave. Nevertheless, users' sense of well-being was still affected, the data show. "It's like boiling a frog," Obradovich says. "That was one of the more troubling empirical findings of any paper I've ever done."

Monday's reputation as the worst day of the week was also ripe for investigation. Although "Monday" is the weekday name that elicits the most negative reactions, Tuesday was actually the day when people were saddest, an early analysis of tweets by Danforth's Hedonometer found. Friday and Saturday, of course, were the happiest days. But the weekly pattern changed after the 2016 US presidential election. While there's probably still a weekly signal, "Superimposed on it are events that capture our attention and are talked about more than the basics of life," says Danforth. Translation: On Twitter, politics never stops. "Any day of the week can be the saddest," he says.

Another truism put to the test is that in music, major chords are perceived as happier than minor chords. Yong-Yeol Ahn, an expert in computational social science at Indiana University, tested this notion by analyzing the sentiment of the lyrics that accompany each chord of 123,000 songs. Major chords indeed were associated with happier words, 6.3 compared with 6.2 for minor chords (on a 1-9 scale). Though the difference looks small, it is about half the difference in sentiment between Christmas and a normal weekday on the Hedonometer. Ahn also compared genres and found that 1960s rock was the happiest; heavy metal was the most negative.

Business acumen

The business world is also taking up the tool. Sentiment analysis is becoming widely used by companies, but many don't talk about it so precisely gauging its popularity is hard. "Everyone is doing it: Microsoft, Google, Amazon, everyone. Some of them have multiple research groups," Liu says. One readily accessible measure of interest is the sheer number of commercial and academic sentiment analysis software programs that are publicly available: A 2018 benchmark comparison detailed 28 such programs.

Some companies use sentiment analysis to understand what their customers are saying on social media. As a possibly apocryphal example, Expedia Canada ran a marketing campaign in 2013 that went viral in the wrong way, because people hated the screechy background violin music. Expedia quickly replaced the annoying commercial with new videos that made fun of the old one - for example, they invited a disgruntled Twitter user to smash the violin. It is frequently claimed that Expedia was alerted to the social media backlash by sentiment analysis. While this is hard to confirm, it is certainly the sort of thing that sentiment analysis could do.

Other companies use sentiment analysis to keep track of employee satisfaction, say, by monitoring intra-company social networks. IBM, for example, developed a program called Social Pulse that monitored the company's intranet to see what employees were complaining about. For privacy reasons, the software only looked at posts that were shared with the entire company. Even so, this trend bothers Danforth, who says, "My concern would be the privacy of the employees not being commensurate with the bottom line of the company. It's an ethically sketchy thing to be doing."

It's likely that ethics will continue to be an issue as sentiment analysis becomes more common. And companies, mental health professionals and any other field considering its use should keep in mind that while sentiment analysis is endlessly promising, delivering on that promise can still be fraught. The mathematics that underly the analyses is the easy part. The hard part is understanding humans. As Liu says, "We don't even understand what is understanding."

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How algorithms discern our mood from what we write online

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Researchers and companies are harnessing computers to identify the emotions behind our written words. While sentiment analysis is far from perfect, it manages to distill meaning from huge amounts of data - and could one day even monitor mental health.

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“La emergencia digital es una realidad” - Entrevista a Cristina Colom, directora de DFS

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“La emergencia digital es una realidad” - Entrevista a Cristina Colom, directora de DFS

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Patricia Coll, Retina

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La crisis de la covid-19 ha acelerado la revolución tecnológica. Cristina Colom (Barcelona, 1972) cree que está en nuestra mano lograr que sus externalidades sean enteramente positivas. Así lo ve la directora de Digital Future Society, la agenda digital impulsada por el Ministerio de Asuntos Económicos y Transformación Digital junto a Mobile World Capital Barcelona con el objetivo de lograr un impacto positivo de la tecnología.

La iniciativa conecta a expertos, instituciones académicas, compañías tecnológicas, entidades transnacionales y gobiernos de todo el mundo para definir conjuntamente una nueva agenda tecnológica con una visión plenamente humanista dirigida a garantizar la equidad social.

¿El coronavirus ha precipitado el desarrollo digital?

Totalmente. Pero más que de precipitar hablaría de evidenciar. A partir del coronavirus se ha evidenciado la necesidad de la tecnología para gestionar la crisis, tanto en temas asistenciales como para controlar la propagación del propio virus. También nos ha permitido estar conectados, seguir trabajando o mantenernos informados. Ha mostrado una realidad que ya existía y que presenta grandes retos.

¿Cuáles son esos desafíos?

Hay muchísimos. Algunos proceden del uso de la tecnología, como el sesgo de los algoritmos. Otros de la automatización del trabajo, que obliga a reconvertir a muchos profesionales. También existen las brechas digitales, en plural, porque además de las de acceso y de conectividad, que limitan el poder acceder a la propia tecnología, los hay de género y de competencias tecnológicas. Otros retos son el control de los datos, la desconfianza del ciudadano en las instituciones, el flujo masivo de desinformación... La lista es interminable. Hay una emergencia digital porque esos retos existen. En las agendas políticas, empresariales y sociales ya se están buscando soluciones.

¿Cómo es esa sociedad digital del futuro en la que ya se está trabajando?

Digital Future Society avanza en una agenda digital del futuro en la que el ciudadano esté en el centro y que sea más sostenible, más equitativa y con servicios tecnológicos enfocados en la sociedad.

¿Cómo se consigue?

Nosotros realizamos una labor de investigación y análisis a partir de la que lanzamos distintas recomendaciones que se recogen en informes. Estos están diseñados para capacitar a los responsables de políticas a anticipar los desafíos y aprovechar las oportunidades de la era digital. También compartimos todo este conocimiento en diferentes encuentros internacionales, como el que celebraremos a finales de 2020 en Barcelona.

De todas estas recomendaciones, ¿cuál es la principal?

Hacerlo juntos. Necesitamos a todos los agentes involucrados: las instituciones, las administraciones, el sector privado, la ciudadanía, los medios de comunicación, el ecosistema tecnológico, las asociaciones y la academia. Hay que avanzar en la creación de estándares internacionales y de códigos de buenas prácticas en un contexto de cooperación digital.

¿Logrará Europa la soberanía digital que pretenden los impulsores de Gaia-X, el proyecto conjunto de desarrollo de infraestructuras de datos propias?

Es una buena iniciativa, a pesar de la incertidumbre en torno a cómo va a desarrollarse. Europa está bastante avanzada en la responsabilidad en el uso de los datos. En Digital Future Society impulsamos un modelo de negocio en el que las empresas hagan un uso responsable, seguro y transparente de los datos porque es posible, igual que es muy posible que avancen en sus propios códigos de conducta.

¿Cree que es el caso de IBM, al dejar de proporcionar sistemas de reconocimiento facial?

Sí, ha decidido descartar el uso de reconocimiento facial porque pueden provocar discriminación racial. Esto es importante, detectar los errores y desviaciones que provoca la tecnología y actuar para corregirlas.

Flaminia Pelazzi

¿La introducción de sesgos humanos en los algoritmos puede dar paso al racismo?

El uso de algoritmos ayuda a ser más competitivos, pero se necesita ese factor humano. La manera de evitar distinciones erróneas que pueden derivar en discriminaciones, además de monitorizar, es abrir el debate sobre lo que es justo y lo que es injusto.

¿Cómo debe llevarse a cabo ese debate ético?

Debe contemplar todos los alcances posibles: sociales, culturales, idiomáticos, competenciales... Si dejas algo fuera, estás provocando un sesgo. De ahí la importancia de la multidisciplinariedad. Tenemos que ponernos las pilas ya, la emergencia digital es una realidad. La tecnología nos ofrece un amplio abanico de oportunidades de mejora, pero también esconde desafíos que si no se abordan con soluciones concretas pueden provocar más desequilibrios.

¿Tiene cronograma esa agenda digital?

Tenemos que actuar en los próximos cinco o 10 años. Ya era urgente, pero con la pandemia lo es más todavía. Nos ha puesto de manifiesto algo que ya conocíamos: la tecnología puede ser la clave del éxito. Hemos visto numerosas iniciativas globales que abarcan muchas materias, como la investigación para encontrar una vacuna, con implicados de ámbitos muy diversos colaborando juntos para conseguir un objetivo común.

¿Cuáles son esas cuestiones de las que somos más conscientes ahora?

Las brechas digitales, la gobernanza de los datos, el futuro del trabajo, la desinformación y la tecnología y su vinculación con la emergencia climática.

¿Cuál es más prioritario?

En países menos desarrollados, las brechas digitales. El concepto engloba múltiples diferencias existentes en las posibilidades económicas, la seguridad, la capacidad personal y las aptitudes y conocimientos que separan a unas personas de otras. Hay que plantear la existencia de brechas digitales en plural para reconocer las complejidades de la desigualdad digital.

¿Y en España?

El debate de la privacidad de los datos, seguido de las brechas digitales. Hay que pensar mucho más allá del concepto tradicional de consentimiento y tener en cuenta cómo afecta la tecnología a nuestra autonomía, al poder y a los individuos. Por otra parte, hasta hace poco, la mayoría de los esfuerzos por cerrar la brecha digital se centraban en facilitar el acceso, cuando urge concentrarse en aumentar la calidad del uso de la tecnología. España tiene camino para recorrer en las brechas que tienen que ver con la edad (mayores no nativos en las TIC), contenido (dificultad con el inglés), discapacidad (falta de dispositivos adaptados), educación, género (exclusión social de las mujeres), ubicación (España vaciada) y uso (alfabetización digital y empoderamiento ciudadano).

¿Se están agrandando en España las brechas digitales?

Sí. Importantes segmentos de la población se están quedando atrás. Ante la multiplicación de brechas digitales, el acceso a la tecnología y la oferta tecnológica son soluciones parciales. La alfabetización digital puede salvar las distancias, garantizar a los ciudadanos la capacidad y la confianza necesarias para aprovechar las ventajas de la tecnología y hacerlos partícipes de una sociedad cada vez más digital.

No ha mencionado el futuro del mercado del trabajo.

También es prioritario, pero exige una comprensión más profunda del fenómeno desde diferentes puntos de vista, acuerdos internacionales sobre la gobernanza de datos y algoritmos y un sistema internacional que defina derechos y protecciones básicas.

¿Qué desequilibrios hay que corregir?

A menudo se genera un desequilibrio de poder: las plataformas establecen las reglas, diseñando un modelo de trabajo que incrementa los márgenes de beneficios y en el que los trabajadores tienen muy poca capacidad de influir en la toma de decisiones.

¿Es necesaria la regulación del trabajo en las plataformas?

Sí, tanto para la protección de los trabajadores como para la seguridad jurídica de las propias plataformas. Hay muy poca regulación en Europa sobre este tema. Francia está a la cabeza de la protección del trabajador. En California se creó una comisión para analizar el perfil del trabajador de las plataformas en las próximas décadas, que va mucho más allá de los repartidores.

¿Hay riesgo de que aumente la precarización?

Seguramente sí. Pero no hay que demonizar a las plataformas digitales porque pueden dar un sustento económico a mucha gente. No se deben precarizar. Estamos trabajando con los agentes implicados para que existan unos estándares internacionales y para que las entidades se corresponsabilicen. Ahora tenemos la oportunidad de no dejarnos a nadie, implicando a toda la sociedad.

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La digitalización de la sociedad, acelerada por la pandemia, es un arma de doble filo tanto nos puede llevar a vivir distopías como a construir un mundo más justo. La directora de Digital Future Society, Cristina Colom, trabaja para que suceda lo segundo

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Here’s What Happens Every Minute on the Internet in 2020

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Here’s What Happens Every Minute on the Internet in 2020

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Aran Ali, Visual Capitalist

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Here’s What Happens Every Minute on the Internet in 2020

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A lot can happen in an internet minute. This graphic looks at the enormous numbers behind the online services billions use every day.

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Miquel Pellicer - Interprofit

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TikTok es una red social en la que las marcas, organizaciones y empresas deben desarrollar una estrategia y desarrollar un buen plan de contenidos

En año de elecciones para la presidencia de Estados Unidos, hay un tercer nombre que surge entre los candidatos Donald Trump y Joe Biden. Este nombre es nada más y nada menos el de TikTok, la aplicación cuya popularidad está aumentando por su enorme fueza entre adolescentes de todo el mundo; su creciente popularidad durante la pandemia entre generaciones más veteranas; y el uso partidista que Trump está haciendo en su batalla comercial con China.

El gobierno de Estados Unidos está a las puertas de prohibir TikTok en las principales tiendas de aplicaciones de Apple y Android y, por otra parte, ha forzado a ByteDance a buscar un socio estadounidense. En este caso, Oracle.

La popularidad de TikTok no ha parado de crecer en el último año, como demuestran los datos, por ejemplo, de búsquedas en Google.

Al principio de la pandemia, la Organización Mundial de la Salud (OMS) estrenó su cuenta en esta red social que mezcla los retos, los vídeo, la música y los efectos sonoros y visuales. Este septiembre el Ministerio de Salud del Gobierno de España ha estrenado su perfil, coincidiendo con el lanzamiento de la campaña #EstoNoEsUnJuego dirigida a reforzar el cumplimiento de las medidas de protección frente a la Covid-19.

Estos ejemplos son algunos de la importancia que está tomando TikTok. Es un buen momento, por tanto, que las empresas e instituciones se planteen dinamizar sus estrategias en redes sociales en TikTok. Y te damos algunos buenos motivos:

1.TikTok es una red social en alza

Según la consultora SensorTower, TikTok superó los 2.000 millones de descargas en las tiendas de aplicaciones de Apple y Google Play. En el primer trimestre de 2020, TikTok se instaló más de 315 millones, lo que representa más descargas en un trimestre que cualquier aplicación. Por su parte, la plataforma de análisis Airnow Data contabilizó casi 76 millones de descargas mensuales de la app en marzo de 2020 y unos todavía respetables 44,6 millones en agosto. Estas cifras sitúan a esta aplicación por delante de algunos de sus competidores más poderosos, como Facebook e Instagram. En España, a finales de julio, TikTok era la app más descargada en el país, sumando 5,7 millones de descargas.

2. Granero de nuevos consumidores

TikTok, una app que tiene al usario prosumer (creadores de contenidos + consumidores) en el centro de su experiencia, es una forma muy natural de escucha activa para conocer a los públicos más jóvenes. Es una red social fundamentalmente adolescente con una jerga propia y unas dinámicas que la hacen única para entender estos nuevos públicos.

3. Nuevos formatos y retos

TikTok está poniendo de moda memes creado con hits musicales, efectos sonoros, filtros y formatos. La cultura de los 'challenges' potencia unas narrativas propias que cada vez tiene mayor repercusión en los contenidos audiovisuales de marcas y empresas. ¿Quién no ha visto los vídeos de 'cambio de ropa' en la que 'tiktokers' realizan transciones para mostrar diferentes 'looks'? En este vídeo la tiktoker colombiana Vivian Abadía nos muestra cómo se realizan estas transciones.

Recientemente, el Barça en la presentación de sus jugadores para esta temporada jugó con estas transciones para mostrar cómo lucían las camisetas de entreno y juego con sus jugadores. Influencia tiktoker.

Los formatos de TikTok están influenciando la creatividad audiovisual y esta red social un buen lugar para captar nuevas tendencias.

4. Nuevos talentos

De la misma forma que subrayamos que es un granero de nuevos consumidores, TikTok también es un lugar para captar nuevos talentos creativos. Siendo una aplicación muy intuitva la creatividad en la edición y posproducción de los contenidos muestra a jóvenes con una capacidad creativad muy interesante que captará la atención de las agencias.

Por otra parte, vamos a encontrar talento multidisciplinar en cuanto a música, danza, comedia, comunicación y publicidad, en general. Estos creadores ya no son simplemente influencers que muestran sus historias. Hablamos también de personas que demuestran sus habilidades y que se convierten en prescriptores para adolescentes, al mismo nivels que lo pueden ser los gamers de los eSports. Y punto a tener en cuenta, la creación en TikTok lleva el sello femenino.

Como me apunta Janira Planes, periodista y prolífica tiktoker, la propia plataforma tiene el ' Creator Marketplace', una plataforma de marketing de influencers (que existe dentro del propio ecosistema) donde las marcas y los principales influencers de TikTok pueden conectar.

5. Nuevas ventanas publicitarias

Desde 2019, TikTok está monetizando los contenidos a través de la publicidad. Es habitual en estos momentos encontrar contenidos publicitarios en formato pre-roll. Pero para las propias marcas, esta red social es un espacio en expansión y para los propios medios una ventana de activos digitales para 'brandizar' contenidos. Además, la publicidad ya está colonizando retos y hashtags y el 'product placement' aún es un territorio con pocas regulaciones en esta red social.

La semana pasada, Gucci ha estado compartiendo videos de personas haciendo "The Gucci Model Challenge" en su propia página de marca . Hasta ahora, se han compartido unos nueve TikToks distintos, que han obtenido cientos de miles de visitas. Uno de ellos fue muy promocionado por TikTok y ha sido visto más de 5,8 millones de veces.

Un buen indicio que TikTok está haciendo las cosas bien es el hecho que Instagram que, tradicionalmente ha 'actualizado' su plataforma con novedades parecidas a Snapchat, ahora desde hace unas semanas ha introducido Reels, una opción de vídeos cortos al más puro estilo de la red china.

Ahora a muchas personas TikTok os puede parece una 'marcianada' pero es un territorio en el que las marcas, organizaciones y empresas deben poner una pata para desarrollar un buen plan de contenidos. Es un movimiento estratégico con base al futuro pero con una mentalidad de presente, tal y como hemos comentados en todas estas claves.
Miquel Pellicer, director de Innovación Digital

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TikTok es una red social en la que las marcas, organizaciones y empresas deben desarrollar una estrategia y desarrollar un buen plan de contenidos En año de elecciones para la presidencia de Estados Unidos, hay un tercer nombre que surge entre los candidatos Donald Trump y Joe Biden.

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Tecnologías emergentes: Riesgos y oportunidades en la década del clima

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Tecnologías emergentes: Riesgos y oportunidades en la década del clima

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Digital Future Society

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El mundo está experimentando una profunda transformación, moldeada por poderosas tendencias que están influyendo en nuestro presente y determinando nuestro futuro.

Una de estas tendencias, la digitalización, está ocurriendo a un ritmo mucho más rápido que cualquier otra.

Las tecnologías emergentes tienen el potencial de cambiar radicalmente las economías, las sociedades y la biosfera. Pero la adopción generalizada de tecnologías emergentes también tiene un coste ambiental, lo que contribuye al cambio climático y empuja a la humanidad a desarrollarse más allá de las fronteras planetarias.

El propósito de este informe es demostrar que, si se aprovechan adecuadamente, las tecnologías emergentes tienen el potencial de impactar positivamente en 103 de las 169 metas de los Objetivos de Desarrollo Sostenible de la ONU, contribuir significativamente a la transición global hacia un modelo económico circular y reducir hasta 10 veces más emisiones de carbono de las que emiten en el mismo año.

Con este fin, este informe recopila evidencia y hallazgos de más de 200 fuentes, incluidas entrevistas con expertos en clima y tecnología, análisis de trabajos de investigación, artículos y publicaciones de la industria y los medios de comunicación.

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Tecnologías emergentes: Riesgos y oportunidades en la década del clima | Digital Future Society

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El mundo está experimentando una profunda transformación, moldeada por poderosas tendencias que están influyendo en nuestro presente y determinando nuestro futuro. Una de estas tendencias, la digitalización, está ocurriendo a un ritmo mucho más rápido que cualquier otra. Las tecnologías emergentes tienen el potencial de cambiar radicalmente las economías, las sociedades y la biosfera.

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Desconnexions e Interprofit presentan los nuevos eventos experienciales “Comunicación Natural”

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Desconnexions e Interprofit presentan los nuevos eventos experienciales “Comunicación Natural”

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Top Comunicación & RR.PP.