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PARTICIPANTES: Aldana Ferrero, Candela Fusca, Guadalupe Peralta, Luna Longo, Daira Nuñez y Micaela Romero.
CURSO. 4to economía
MATERIA: Teoría de la organizaciones y Sistema de información contable.
EMPRESA: Flechabus.
PROFESORA: Silvana Flamini.

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Es una empresa de omnibus de larga distancia y grupo empresarial de Argentina dedicado al transporte publico de pasajeros y al turismo.
Fue la primer empresa de transporte certificada en la Norma ISO 9001:2000 en el año 2002, a través de la cual implementamos un Sistema de Gestión de la Calidad y la primer empresa certificada en la Norma IRAM 3810, en el año 2008, implementando un Sistema de Seguridad Vial para todos los servicios de la empresa.

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                               FLECHABUS:

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                               FLECHABUS:

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Es una empresa de este tipo debido a que se encargan de ofrecer un servicio de transporte

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-Vender (pasajes) - cobrar (dinero de los mismos) - pagar ( sueldos, nafta, etc).

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Entradas: precios, colectivos, choferes, sus legajos, información de pasajeros.

Procesos: realización del pasaje, organización de los viajes, proceso contable, proceso administrativo.

Salida: ganancias, balances, ventas, renuncias.

Entorno: Plus mar, Andes Mar, dueños de Flechabus, administrativos.

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OBJETIVO: brindar a los clientes un servicio de transporte terrestre de excelencia.

RRHH: Flecha Bus cuenta con la colaboración de 2500 personas desarrollando activos planes de capacitación de personal (conductores, auxiliares de abordo, técnicos y personal de seguridad, higiene y mantenimiento) enfocados especialmente en seguridad vial, atención al cliente y la adaptación a las nuevas tecnologías.

REC MATERIALES: físicos (micros, retiro), financieros (dinero q se gana de los pasajes) Naturales (electricidad, agua, gas, nafta)

INFORMACION: precios d la competencia, factura de venta. Se les realiza un estudio denominado Driver test y visión test (percepción de la distancia y reflejos de la persona) Evaluación Conductiva (prueba de manejo) conocimientos de rutas, mecánicos, entre otros.

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La empresa cuenta con certificados de seguridad para proteger los datos personales, de las tarjetas y tus contraseñas.

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Es una empresa formal debido a que debe seguir normas legales, entre ellas:

·       Dictado de cursos sobre seguridad vial para todos los Conductores con personal propio especializado y de Protección Mutual de Seguros.

·       Poner a disposición de los Conductores información de problemas en las rutas, puntos críticos y peligros que se pueden presentar.

·       Controles exhaustivos sobre los micros, especialmente en cuestiones relacionadas con la seguridad vial, tanto al ingresar como al salir de los predios para tomar servicios.

·       Limitación de la velocidad máxima de todos nuestros micros, a través de un dispositivo inviolable de acuerdo a especificaciones de la CNRT.

·       Selección del personal de conducción considerando lo  siguiente: Relevamiento de información sobre antecedentes siniéstrales, laborales, penales, ambientales.

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18hs de visibilidad por día

4 países

21 provincias

130 mil servicios al año

79 millones de kilómetros al año

5 millones de pasajeros por año

1000 puntos de venta

4 millones de sesiones web anuales

3 millones de usuarios únicos al año