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1. Actividades Primarias

Logística de Entrada:

Adquisición de Materias Primas:

•  Espumas (poliuretano, EPS, etc.)

•Telas y recubrimientos

•  Adhesivos y otros materiales de ensamblaje

•  Almacenamiento y Gestión de Inventarios:

•  Gestión eficiente del inventario para evitar sobrecostos o desabastecimiento.

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Operaciones

Producción de Almohadillas:

•Procesos de corte y moldeado de espumas.

• Recubrimiento de las espumas con telas y otros materiales.

• Ensamblaje y acabados.

•  Control de Calidad:

•  Verificación de estándares de seguridad y comodidad.

•  Pruebas de durabilidad y resistencia.

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Logística de Salida:

1. Almacenamiento de Productos Terminados:

Gestión de inventarios de productos terminados.

2. Distribución:

Transporte a distribuidores y minoristas.

Gestión de envíos y logística.

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2. Marketing y Ventas:

Estrategias de Marketing:

Publicidad en medios digitales y tradicionales.

Participación en ferias y eventos del sector.

Canales de Venta:

Tiendas físicas especializadas en accesorios de motocicleta.

Ventas en línea a través de e-commerce y distribuidores.

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3. Servicios

Atención al Cliente:

Soporte postventa y manejo de garantías.

Servicio de reparación o reemplazo de almohadillas.

Personalización:

Ofrecimiento de opciones personalizadas según las necesidades del cliente.

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2. Actividades de Apoyo

1. Infraestructura de la Empresa:

Gestión Administrativa:

Administración general, finanzas y planificación estratégica.

Instalaciones y Equipos:

Mantenimiento de instalaciones de producción y almacenamiento.

2. Gestión de Recursos Humanos:

Reclutamiento y Capacitación:

Contratación de personal calificado.

Programas de capacitación y desarrollo continuo.

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1. Desarrollo Tecnológico:

Investigación y Desarrollo (I+D):

Innovación en materiales y procesos de producción.

Desarrollo de nuevos productos y mejoras en los existentes.

Sistemas de Información:

Implementación de software de gestión empresarial y control de producción.

2. Compras:

Relaciones con Proveedores:

Selección y gestión de proveedores confiables.

Negociación de términos y condiciones favorables.

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Análisis para una Empresa Específica de Almohadillas para Cascos de Motocicleta

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Logística de Entrada:

Proveedores:

Evaluar la calidad y la fiabilidad de los proveedores de materias primas.

Establecer relaciones a largo plazo para asegurar la estabilidad en el suministro.

2. Operaciones:

Optimización del Proceso Productivo:

Implementar técnicas de manufactura esbelta para reducir desperdicios.

Automatización de procesos donde sea viable para mejorar la eficiencia.

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Logística de Salida:

Estrategias de Distribución:

Implementar sistemas de gestión de la cadena de suministro para mejorar la eficiencia en la distribución.

Utilizar tecnología de rastreo para mejorar la visibilidad y el control de los envíos.

Marketing y Ventas:

Posicionamiento de Marca:

Desarrollar una identidad de marca que resalte la seguridad y la comodidad de los productos.

Aprovechar las redes sociales y otras plataformas digitales para aumentar la visibilidad.

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Servicios:

Fidelización del Cliente:

Crear programas de lealtad para recompensar a los clientes recurrentes.

Ofrecer garantías extendidas y servicios de mantenimiento.

Actividades de Apoyo:

Desarrollo de Nuevos Productos:

Invertir en I+D para desarrollar almohadillas más ligeras, resistentes y cómodas.

Capacitación Continua:

Mantener al personal actualizado con las últimas tecnologías y mejores prácticas del sector.

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Objetivos a Largo Plazo

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Innovación Constante:

Objetivo: Introducir al menos un nuevo material o tecnología cada dos años.

Estrategia: Invertir en investigación y desarrollo, y establecer colaboraciones con universidades y centros de investigación.

Sostenibilidad y Responsabilidad Social:

Objetivo: Reducir la huella de carbono de la producción en un 30% para 2030.

Estrategia: Implementar prácticas de fabricación ecológicas, utilizar materiales reciclados y sostenibles, y obtener certificaciones ambientales.

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Expansión de Mercado:

Objetivo: Aumentar la cuota de mercado global en un 20% en los próximos cinco años.

Estrategia: Expandir las operaciones a nuevos mercados internacionales, desarrollar alianzas estratégicas.

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Calidad y Seguridad:

Objetivo: Alcanzar una tasa de defectos del producto de menos del 0.5% anual.

Estrategia: Mejorar los procesos de control de calidad, implementar sistemas de gestión de calidad avanzados y formar continuamente al personal en estándares de calidad y seguridad.

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Satisfacción del Cliente:

Objetivo: Lograr una puntuación de satisfacción del cliente del 95% o más de forma consistente.

Estrategia: Ofrecer un excelente servicio al cliente, mejorar las políticas de garantía y devolución, y crear programas de fidelización de clientes.

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Capacitación y Desarrollo del Personal:

Objetivo: Proveer formación continua al 100% del personal en los próximos cinco años.

Estrategia: Desarrollar programas de capacitación y desarrollo profesional, fomentar un ambiente de aprendizaje y reconocer el desempeño y la innovación.

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Digitalización y Tecnología:

Objetivo: Digitalizar el 90% de los procesos internos para 2030.

Estrategia: Implementar sistemas de gestión ERP, usar tecnologías avanzadas en fabricación (como IoT y automatización), y mejorar la infraestructura de TI.

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ANÁLISIS PEST

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Analizar la cadena de valor de una empresa de almohadillas para cascos de motocicleta permite identificar áreas clave donde se puede añadir valor y mejorar la eficiencia. Al centrarse en la optimización de cada etapa de la cadena, desde la adquisición de materias primas hasta la atención postventa, una empresa puede mejorar su competitividad y ofrecer productos de alta calidad que satisfagan las necesidades del mercado.

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Integrantes :

·Piña Martínez Viridiana

·Soto Rioja Jesús Daniel

·Saldaña Serralde Maria Elena

·Moreno Pérez Iridian