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La mediación es un proceso de resolución de conflictos en el que un tercero excluido del problema generando entornos óptimos para buscar soluciones para los participantes, el mediador, ayuda a las partes a llegar a un acuerdo satisfactorio para ambas.

Es un procedimiento voluntario mediante el cual las personas, con el apoyo de un Mediador, pueden comunicarse y negociar, para encontrar de manera amigable y satisfactoria la solución legal a su problema de carácter Civil-Mercantil o Familiar.

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1. Asistencia mediante comunicación efectiva

2. Modelación de comportamiento adecuado

3. Gama de soluciones y alternativas

-Asistencia mediante comunicación efectiva._ Ayuda a la comunicacion en entornos confiables.

-Modelación de comportamiento adecuado._ Ayuda a las 2 partes a entender la problematica de la otra parte para una resolucion

-Gama de soluciones y alternativas._ Propone las soluciones mas factibles para dar solucion al problema de las 2 partes.

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-Consiste en realizar preguntas específicas con base en un cuestionario previamente elaborado, con el fin de obtener información acerca de un tema relacionado con un hecho delictivo.

-La entrevista, es uno de los principales instrumentos con que cuenta el mediador para conocer el conflicto en el que se encuentran inmersas las partes.

-La entrevista puede ser una tarea dificil para un mediador no preparado , en la entrevista tratamos de recopilar la mayor parte de informacion que puede ser muy valiosa

DESARROLLO DE LA ENTREVISTA POLICIAL

PRESENTACION

Presentarse de manera correcta ( identificarse con el grado nombres y apellidos muy respetuosamente).

Verificar la identidad del entrevistado ( nombres , apellidos, fecha de nacimiento, lugar de vivienda, estado civil, etc.

Explicar el proposito de la presencia ( Explicar al ciudadano el proposito o la ayuda que va a realizar el servidor policial o el mediador).

MALA PRESENTACION

Identificarse de manera informal ( no se identifica).

Maneja de mala manera la entrevista.

Mantiene la conversacion en nivel informal.

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-https://www.poderjudicialcdmx.gob.mx/cja/cja-que-es-mediacion/#:~:text=%C2%BFQU%C3%89%20ES%20LA%20MEDIACI%C3%93N%3F,car%C3%A1cter%20Civil%2DMercantil%20o%20Familiar.

-https://publications.iowa.gov/13713/6/Mediation%20Brochure%202015%20Spanish.pdf

-https://policiaactualizado.com/entrevista-policial/#:~:text=Consiste%20en%20realizar%20preguntas%20espec%C3%ADficas,de%20tiempo%20y%20preguntas%20directas.

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NEUTRALIDAD

EMPATIA

COMUNICACION ACTIVA

-NEUTRALIDAD._ El mediador no debe ponerse de parte de uno ni de otro el mediador tiene que ser neutro para las 2 partes.

-EMPATIA._ Tiene que bver con la capacidad de entender las emociones de las 2 partes.

-COMUNICACION ACTIVA._ Es la habilidad de entender las 2 partes para poder dar algun tipo de solucion.