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Solución

Ubicación. Ubicación. Ubicación.

Después de una cuidadosa consideración, los líderes de American Water decidieron construir su nueva sede a lo largo del río Delaware en Camden, Nueva Jersey. Con fácil acceso desde Filadelfia y sus alrededores a través de numerosos medios de transporte, la ciudad ofrece una ubicación conveniente para el moderno centro de colaboración e innovación que American Water deseaba. El nuevo edificio expansivo ahora alberga a todos los empleados de la sede bajo un mismo techo y atrae a nuevos miembros de la fuerza laboral a su creciente negocio.

La ubicación de Camden también ofrece la oportunidad perfecta para que American Water desarrolle su asociación con una ciudad a la que prestan servicios, ayude a revitalizar el área y brinde un renovado sentido de orgullo a la comunidad. Con esos objetivos como guías, la compañía creó un hito para la ciudad que no solo sirve como un destino atractivo para el lugar de trabajo, sino que también atrae a los residentes locales a su campus. Un parque público grande y relajante ofrece un hermoso y nuevo lugar al aire libre para eventos comunitarios, picnics e incluso fuegos artificiales del 4 de julio.

Un diseño a base de agua

American Water quería que todos los que entraran por sus puertas entendieran de inmediato su herencia en el agua. Trabajando con el desarrollador y el equipo del proyecto, crearon y definieron el diseño del edificio para respaldar su marca. Casi todo se relaciona con el agua, desde la ubicación frente al mar y las vistas panorámicas del río Delaware, hasta dos magníficas cascadas de atrio y una escalera de cinco pisos que se extiende por las ventanas a lo largo del río. Los interiores también tienen muebles que muestran una conexión con el agua. Se eligieron tonos neutros para mantener todo limpio y puro, mientras que los estallidos de azules y verdes dan vida a los espacios con los colores del agua y la naturaleza.

Un lugar favorito entre los empleados es la "Linterna", un espacio social grande y abierto, que ofrece una variedad de entornos para reunirse, colaborar y conectarse entre sí. Ubicado en el último piso, el Lantern ofrece vistas panorámicas del río Delaware y el horizonte de Filadelfia, mientras que el interior está ingeniosamente adornado con esculturas de vidrio suspendido en moléculas de agua. Los visitantes de American Water a menudo recorren el nuevo espacio del Centro de Innovación, que muestra los más de 130 años de historia de la compañía en innovación y servicio de agua para sus clientes y la comunidad. Una cascada de una sola gota en el centro simboliza cómo cada pequeño esfuerzo contribuye al resultado más amplio.

La retroalimentación fluye libremente

Al mantener la comunicación durante todo el proyecto de construcción, American Water no solo mitigó las respuestas negativas a los cambios de los empleados, sino que en realidad generó entusiasmo por la nueva oficina. Antes de la construcción innovadora, los empleados recorrieron el sitio y fueron invitados a un picnic en el parque del campus para ayudar a aliviar cualquier incertidumbre que la gente tuviera sobre el cuartel general al mudarse al área. Más tarde, se invitó a los empleados a ver la construcción en progreso, evaluar y votar las opciones de estaciones de trabajo, y proporcionar información sobre el diseño de interiores.

A través de encuestas y diálogos, se pidió a los empleados de American Water que dieran su opinión sobre los tipos de servicios que deseaban. Como resultado, la compañía agregó una cafetería con opciones de alimentos saludables y lugares para que las personas se reúnan, así como un gimnasio con lo último en equipos, vestuarios con duchas y un cuarto para guardar bicicletas.

Espacios de trabajo de apoyo

En términos del entorno laboral, los empleados de American Water comunicaron que ansiaban apertura, facilidad de colaboración y más espacios de trabajo no tradicionales. Para ofrecer flexibilidad y variedad en entornos que respaldan las formas en que las personas eligen trabajar, recargarse y conectarse en red, American Water agregó cómodos espacios sociales en todo el edificio. También se agregaron dos terrazas habilitadas para wi-fi con muebles de salón, que proporcionan espacios de trabajo al aire libre y lugares de reunión. Y, por supuesto, todos pueden disfrutar del parque frente al río en el campus, donde las personas pueden celebrar reuniones para caminar, reunirse para almorzar o simplemente relajarse y recargar energías.

Si bien la comunicación y la colaboración fueron grandes impulsores en el diseño de la nueva oficina de American Water, los empleados también necesitaban espacios de trabajo para realizar tareas enfocadas y semi-enfocadas. Basado en un número abrumador de solicitudes, cada estación de trabajo individual en el nuevo edificio cuenta con un escritorio ajustable en altura que permite a las personas mantenerse en movimiento cambiando las posturas durante todo el día. Los paneles bajos proporcionan un nivel de privacidad, al tiempo que permiten la inclusión de la comunidad que los empleados desean. La altura mínima de los paneles también ofrece a todos acceso a abundante luz natural y vistas increíbles para apoyar el bienestar e inspirar la creatividad.

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Solución Después de una cuidadosa consideración, los líderes de American Water decidieron construir su nueva sede a lo largo del río Delaware en Camden, Nueva Jersey. Con fácil acceso desde Filadelfia y sus alrededores a través de numerosos medios de transporte, la ciudad ofrece una ubicación conveniente para el moderno centro de colaboración e innovación que American Water deseaba.

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¿Cómo fue que el almacén de datos de American Wáter mejoro las operaciones y la toma de decisiones gerenciales.

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¿Cómo fue que el almacén de datos de American Wáter mejoro las operaciones y la toma de decisiones gerenciales.

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Un control centralizado de los datos de la compañía a permitido establecer un mayor manejo y control de las operaciones y transacciones de la empresa permitiendo general informes y estadísticas mas precisas sobre la compañía en general permitiendo tomar decisiones que abarcan todo el entorno de la compañía con suma facilidad lo cual era muy difícil anteriormente por la falta de conocimiento del estado de cada local de la compañía.

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De algunos ejemplos de problemas que hubieran ocurrido en American Wáter si sus datos no estuvieran "limpios".

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De algunos ejemplos de problemas que hubieran ocurrido en American Wáter si sus datos no estuvieran "limpios".

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Sin ningún tipo de limpieza que se realiza en American Wáter su base de datos estaría llena de informaciones irrelevantes dando estadísticas y reportes imprecisos, además que las inconsistencias presentes en la forma de llamar las diferentes locales dificultarían la administración global del inventario de la compañía amenazando du centralización.

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¿Cómo fue que implementar un almacén de datos ayudo a American Wáter a volverse una organización mas centralizada?

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¿Cómo fue que implementar un almacén de datos ayudo a American Wáter a volverse una organización mas centralizada?

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El almacenar todos los datos de la compañía es decir en una central permitió a la gerencia tener un mayor control sobre las transacciones que suelen suceder en todos los locales de la compañía permitiéndolos funcionar como una sola entidad.

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¿Por qué fue tan importante la participación de los usuarios de negocios? Sin no hubieran desempeñando esta función, ¿ que habrían ocurrido? 

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¿Por qué fue tan importante la participación de los usuarios de negocios? Sin no hubieran desempeñando esta función, ¿ que habrían ocurrido? 

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Fue de especial importancia en la evaluación y catalogando los diferentes datos basura del sistema dado que se responsabiliza de suministrar por una parte de las informaciones, sin ellos no hubiera sido posible de diferenciar las informaciones relevantes dentro de la bases de datos de los demás datos basura.

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Describa los roles que desempeñan los especialistas en sistemas de información y los usuarios finales en el proyecto de transformación de sistemas de American Wáter.

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Describa los roles que desempeñan los especialistas en sistemas de información y los usuarios finales en el proyecto de transformación de sistemas de American Wáter.

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Dichos roles de los especialistas de sistemas en la transformación de American fijar una bien estructurada y estabilidad de almacenamiento centralizado y eficiente eliminando datos que no tienen ningún valor o datos basura y las redundancias del sistema, para ello los usuarios finales se encargaban de evaluar la calidad de información que ellos mismos suministraban al sistema.

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Analice la función de la política de información, la administración de los datos y  los esfuerzos por asegurar la calidad de los datos al mejorar la administración de datos en American Wáter.

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Analice la función de la política de información, la administración de los datos y  los esfuerzos por asegurar la calidad de los datos al mejorar la administración de datos en American Wáter.

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Las políticas de american wáter son bien claras las cuales nos dicen que aseguran la calidad y consistencia de los datos recolectados y almacenados, dentro de american wáter existen varias inconsistencias y redundancia de los datos ya que en resumen de la mitad de la información recolectada era completamente irrelevante a nivel de la empresa y solo que era útil para el personal local de un sistema antiguo del sistema, con la inclusión del nuevo sistema de gestión mas enfocado centralizado de los datos lo cual era necesario un estándar de las informaciones suministradas por cada local.