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Autor: Nicole Serrano A.
Universidad San Marcos
22 de Octubre del 2023

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El objetivo es dar a conocer los principales conceptos de mejora continua, para apoyar con el desarrollo de iniciativas en las organizaciones e iniciar con un administrar con visión lean y mantener una cultura de eliminación de desperdicios.

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Colabora con la mejora en el rendimiento de la eliminación de desperdicios, uniendo esfuerzos por eliminar el despilfarro de recursos físicos, tiempo, esfuerzo y habilidades, asegurando al mismo tiempo la calidad de los procesos de producción y su organización.

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Esta metodología apareció en el sector automovilístico, en concreto en Toyota en los años 1960.

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Es una forma innovadora de gestionar los procesos de una empresa. Su objetivo es eliminar actividades que no aportan valor, para así poder obtener un producto o servicio de mayor calidad y que mejore la experiencia de los clientes.

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Excluir actividades que no agregan valor al producto o servicio.

Mejorar de forma continua para mantener la calidad del producto o servicio.

Detectar problemas en origen y solucionarlos.

Cambiar el enfoque de la empresa para aportar soluciones a los clientes, y no solo venderles productos o servicios.

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Incremento en:
- La productividad
- La calidad
- Las ganancias
- Las ventas
- Valor de la empresa

Reducción en:
- Inventario

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El desarrollador Bill Smith creó la metodología Six Sigma cuando trabajaba en Motorola en 1986.

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Six Sigma es una metodología de mejora de procesos que ayuda a las organizaciones a perfeccionar sus procesos de negocios. Six Sigma se aplica, fundamentalmente, para establecer la uniformidad en los procesos a fin de reducir la cantidad de variaciones del producto final. En definitiva, con este método se minimizan los defectos de un producto.

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1. Poner el foco en el cliente
2. Usar los datos para detectar dónde se produce la variación
3. Mejorar los procesos continuamente
4. Incluir a todos
5. Garantizar un ambiente flexible y receptivo

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1) SOBRE PRODUCCIÓN: Producción no ajustada a la demanda.
2)DEFECTOS: información, productos o servicios incorrectos o incompletos.
3)INVENTARIO: Exceso de materiales, productos y procesos no en uso.
4)ESPERA: Tiempos Muertos.
5)TRANSPORTE: Traslados innecesarios.
6)MOVIMIENTOS: Movimientos innecesarios de personas o equipos.
7)TALENTO NOUTILIZADO: Desaprovechar fortalezas de cada empleado.
8) SOBRE PROCESAMIENTO: Más trabajo o calidad más alta de la que el cliente requiere.

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1- Eliminar la variación
2- Sintonizar el proceso con lo que quiere el cliente
3- Eliminar todo lo que no agrega valor

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Etapas para realizar un proyecto SIX SIGMA

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Etapas para realizar un proyecto SIX SIGMA

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Definir: permite tener una primera idea integral del proceso bajo análisis.
Medir: Permite identificar el nivel de desempeño actual del proceso y las mediciones.
Analizar: El objetivo es buscar un significado a los números
Implementar: Instrumentar las mejora del proceso.
Controlar: Se verifican las mejoras.

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Recomendaciones para aplicar LEAN SIX SIGMA en las empresas

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Recomendaciones para aplicar LEAN SIX SIGMA en las empresas

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1. Define el objetivo de la utilización de esta metodología.

2. Establece cuáles serán las variables a analizar.

3. Identifica las causas de las ineficiencias en los procesos.

4. Aplica las mejoras establecidas.

5. Efectúa un control de la productividad.

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BAC Credomatic
Yo soy colaboradora de esta entidad bancaria, en la cual, me estoy certificando en Green Belt, por lo cuál ejemplifica perfectamente que esta organización aplica Lean six sigma, buscando capacitar a sus empleados para aplicar los conocimientos a la mejora de procesos dentro de la organización, con el fin de buscar la satisfacción de los clientes internos y externos.

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En la actualidad hay más empresas que ponen en práctica está metodología.
Los colaboradores de las empresas cada vez más se preparan para aplicar la mejora continua en los procesos y no solo en sus empresas, también en su día a día.
Aplicar estas metodologías mejoran la satisfacción de los clientes y se reducen costos en las  empresas.
Se valora más el trabajo y las fortalezas de los empleados.

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Redacción APD(2019), Lean Six Sigma: ¿Cómo funciona esta metodología para reducir fallos?, recuperado de: https://www.apd.es/lean-six-sigma-como-funciona/

Diego Santos (2022), Six sigma: qué es, para qué sirve y ejemplos, recuperado de: https://blog.hubspot.es/marketing/que-es-six-sigma

Betol(2020),Frases inspiradoras de Mark Twain, recuperado de: https://el124.com/frases-inspiradoras-de-mark-twain/

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Frases inspiradoras de Mark Twain - El124

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Uno de los escritores más influyentes de Estados Unidos y considerado el “padre de la literatura estadounidense“, Samuel Clemens, nació en Florida, Missouri, el 30 de noviembre de 1835. Algunas de sus publicaciones más reconocidas son Las aventuras de Tom Sawyer (1876) y Las aventuras de Huckleberry…

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Organizaciones que practican Lean Six Sigma

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Organizaciones que practican Lean Six Sigma

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BAC Credomatic
TOYOTA
MOTOROLA
NASA

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Herramienta para atacar los problemas detectados

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Herramienta para atacar los problemas detectados

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Diagrama causa y efecto

Planillas de inspección

Gráficos de control

Diagrama de flujo

Histogramas

Diagrama de pareto

Diagrama de dispersión

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Lean Six Sigma en 8 Minutos | ¿Qué es Lean Six Sigma? | Ejemplo Lean Six Sigma