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MARCO  CONCEPTUAL DE PLANIFICACION  ESTRATEGIA (P.E)

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MARCO  CONCEPTUAL DE PLANIFICACION  ESTRATEGIA (P.E)

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El marco conceptual de la planificación estratégica (PE) se basa en un conjunto de conceptos, teorías y enfoques que permiten a las organizaciones definir y alcanzar sus objetivos a largo plazo mediante el uso eficiente de sus recursos. La planificación estratégica es un proceso continuo y adaptativo que ayuda a alinear los recursos y capacidades de la organización con el entorno en el que opera, enfocándose en crear una ventaja competitiva y maximizar el éxito a largo plazo. Aquí se describen algunos de los elementos claves del marco conceptual de la planificación estratégica:

1. Análisis del entorno

Implica la evaluación de factores internos y externos que afectan la organización, utilizando herramientas como el análisis FODA (Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas).

Permite identificar oportunidades y amenazas en el entorno y comprender las capacidades y limitaciones internas.

2. Misión, Visión y Valores

Misión : Definir el propósito y el papel fundamental de la organización.

Visión : Proporciona una imagen del futuro deseado, motivando y orientando a todos los miembros de la organización.

Valores : Guían las conductas y decisiones, promoviendo una cultura organizacional coherente.

3. Establecimiento de Objetivos Estratégicos

Estos son metas específicas que se quieren alcanzar en un período determinado.

Los objetivos estratégicos suelen ser a largo plazo y están alineados con la visión de la organización, proporcionando una dirección clara para todos los niveles de la organización.

4. Desarrollo de estrategias

Las estrategias son los planos de acción específicos que permiten a la organización alcanzar sus objetivos estratégicos.

Pueden ser estrategias de crecimiento, diversificación, eficiencia operativa, o diferenciación, entre otras.

5. Implementación de la Estrategia

Involucra la asignación de recursos, la creación de políticas y procedimientos y la definición de roles y responsabilidades para ejecutar las estrategias planificadas.

Es importante mantener una comunicación eficaz y coordinar los esfuerzos en todos los niveles para asegurar el cumplimiento de la estrategia.

6. Evaluación y control

Consiste en el seguimiento y la medición de los resultados para verificar si los objetivos se están cumpliendo.

Implica la realización de ajustes o modificaciones a las estrategias en función de los cambios en el entorno o los resultados obtenidos.

Enfoques Principales del Marco Conceptual de PE

Enfoque Basado en Recursos (RBV) : La ventaja competitiva proviene de los recursos únicos y las capacidades de la organización.

Enfoque de las Cinco Fuerzas de Porter : Evalúa la competencia y la posición en el mercado calculando en las fuerzas que afectan la rentabilidad.

Enfoque del Cuadro de Mando Integral : Herramienta de gestión que mide el desempeño a través de indicadores financieros y no financieros para alinearse con la estrategia.

Este marco conceptual es útil en diversos contextos organizacionales, ya que permite diseñar y ejecutar estrategias que se adaptan a los cambios en el entorno y que aprovechan los recursos internos para obtener resultados sostenibles a largo plazo.

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La planificación estratégica (P.E.) tiene sus raíces en la evolución de las teorías y prácticas de gestión empresarial, y ha ido cambiando en función de los desafíos y contextos económicos de cada época. A continuación, se presentan los principales hitos en la historia y antecedentes de la planificación estratégica:

1. Orígenes en la Estrategia Militar

- El concepto de estrategia tiene sus primeras aplicaciones en el ámbito militar, con pensadores como Sun Tzu en "El arte de la guerra" (siglo V a.C.) y Carl von Clausewitz en "De la guerra" (siglo XIX), quienes desarrollaron ideas sobre tácticas y estrategias para vencer al enemigo. La planificación en estos escritos militares giraba en torno a maximizar recursos, anticipar movimientos y adaptarse al entorno, principios que luego serían aplicados al mundo de los negocios.

2. Nacimiento de la Administración Científica (Siglo XIX)

- A finales del siglo XIX, Frederick Taylor introdujo la administración científica, centrada en mejorar la eficiencia en el trabajo. Aunque no era planificación estratégica como tal, esta teoría promovía una organización metódica y estructurada de los recursos, marcando el inicio de la sistematización en la gestión organizacional.

3. Auge de la Planificación Corporativa (Década de 1950 y 1960)

- Después de la Segunda Guerra Mundial, con la economía en crecimiento, las grandes corporaciones estadounidenses comenzaron a formalizar sus procesos de planificación a largo plazo. En esta época, empresas como General Electric y DuPont implementaron sistemas de planificación corporativa que buscaban la optimización de los recursos y la expansión de sus operaciones.

- Peter Drucker, conocido como el "padre de la administración moderna", popularizó la idea de establecer objetivos claros, en su obra "La práctica de la administración" (1954). Esto sentó las bases para la planificación estratégica centrada en objetivos y resultados.

4. Formalización de la Planificación Estratégica (Década de 1960 y 1970)

- En la década de 1960, la planificación estratégica comenzó a adquirir un enfoque más estructurado. Igor Ansoff es una figura clave de esta época, quien desarrolló conceptos sobre la diversificación de productos y la expansión de mercados en su libro "Estrategia corporativa" (1965). Ansoff es considerado uno de los pioneros en desarrollar la P.E. tal como se conoce actualmente.

- Además, Bruce Henderson fundó el Boston Consulting Group (BCG), que introdujo la matriz BCG, una herramienta para evaluar la posición estratégica de productos y negocios en una cartera empresarial.

- Michael Porter también contribuyó al desarrollo de la planificación estratégica en la década de 1970 con su teoría de las Cinco Fuerzas de Porter. Su enfoque analizó la competencia de manera más detallada, considerando aspectos externos a la organización.

### 5. Desarrollo y Expansión de Herramientas Estratégicas (Década de 1980 y 1990)

- A partir de los 80, la planificación estratégica se volvió una práctica más amplia en el ámbito empresarial, con un mayor enfoque en la creación de ventajas competitivas sostenibles. Las empresas comenzaron a adoptar modelos como el análisis FODA (SWOT) y el Balanced Scorecard, desarrollado por Robert Kaplan y David Norton.

- Durante esta época también se popularizó la gestión por objetivos (MBO) y el concepto de ventaja competitiva de Porter, lo que llevó a muchas organizaciones a enfocarse en la diferenciación y en estrategias de liderazgo en costos.

6. Planificación Estratégica en el Siglo XXI

- En el siglo XXI, con la globalización y el avance tecnológico, la planificación estratégica se volvió más ágil y flexible, adoptando enfoques como la gestión del cambio y la innovación disruptiva. En lugar de enfoques de planificación rígidos, se fomentan modelos dinámicos que permiten adaptarse rápidamente a los cambios del mercado.

- Las empresas utilizan enfoques de planeación más integrados y adaptativos, como el pensamiento de diseño y el modelo de negocio de Canvas, lo que les permite innovar y ajustar sus estrategias rápidamente en entornos de cambio constante.

### Conclusión

Hoy en día, la planificación estratégica es una práctica fundamental en organizaciones de todos los tamaños y sectores, guiando a las empresas a establecer objetivos claros, aprovechar sus recursos, anticiparse a los cambios en el mercado y mantenerse competitivas. A lo largo de los años, ha evolucionado desde enfoques estructurados y estáticos hacia modelos más ágiles y orientados al cambio, reflejando así las necesidades del contexto empresarial moderno.

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La planificación de estrategias es el proceso mediante el cual una organización diseña planes de acción para alcanzar sus objetivos y mejorar su posición competitiva. Esta planificación busca identificar los recursos y capacidades necesarias, así como definir los pasos a seguir para cumplir con la misión y visión organizacional. A través de la planificación de estrategias, las empresas pueden optimizar sus recursos, anticiparse a los desafíos del mercado y aprovechar las oportunidades para maximizar su desempeño a largo plazo.

### Pasos de la Planificación de Estrategias

1. Análisis Situacional

- Utiliza herramientas como el análisis FODA (Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas) para evaluar el contexto interno y externo de la organización.

- Permite identificar las áreas de mejora y las oportunidades en el mercado.

2. Definición de la Visión, Misión y Valores

- Visión: Define el futuro deseado de la organización y hacia dónde se quiere llegar.

- Misión: Explica el propósito fundamental de la organización y a quién está dirigida.

- Valores: Establecen principios éticos y normas de comportamiento.

3. Establecimiento de Objetivos Estratégicos

- Los objetivos estratégicos son metas específicas que se desean alcanzar en un período determinado, alineadas con la visión.

- Deben ser SMART (específicos, medibles, alcanzables, relevantes y en un tiempo determinado).

4. Desarrollo de Estrategias

- Aquí se definen los planes de acción y las estrategias para alcanzar los objetivos.

- Las estrategias pueden ser de crecimiento, diversificación, diferenciación, liderazgo en costos, entre otras.

5. Asignación de Recursos

- Se determina la asignación de recursos financieros, humanos y tecnológicos necesarios para implementar las estrategias.

- Es importante asegurar que los recursos estén disponibles y correctamente distribuidos.

6. Implementación de las Estrategias

- Se ponen en marcha las estrategias a través de la asignación de responsabilidades, la creación de políticas y el establecimiento de procedimientos.

- Requiere comunicación efectiva y coordinación en todos los niveles de la organización.

7. Evaluación y Control

- Se realiza un seguimiento constante para medir el avance y los resultados de las estrategias.

- Permite realizar ajustes y mejoras en función de los cambios en el entorno o los resultados obtenidos.

### Importancia de la Planificación de Estrategias

- Optimiza los Recursos: Garantiza que los recursos se asignen donde sean más necesarios.

- Permite la Adaptación al Cambio: Ayuda a la organización a responder de forma proactiva a los cambios del mercado.

- Fomenta la Innovación y el Crecimiento: Identifica nuevas oportunidades y áreas de crecimiento.

- Coordina los Esfuerzos: Facilita que todos los departamentos trabajen en armonía hacia los objetivos comunes.

- Aumenta la Competitividad: Permite que la organización desarrolle una ventaja competitiva en el mercado.

La planificación de estrategias es esencial para que una organización mantenga una dirección clara, maximizando su capacidad de responder y adaptarse a los desafíos del entorno, lo que fortalece su desempeño y sostenibilidad a largo plazo.

Para un portafolio sobre Planificación Estratégica (P.E.), podemos organizar la información en secciones detalladas que te ayuden a estructurar y comprender mejor cada elemento del proceso. Aquí tienes una guía para el contenido que puedes incluir en cada sección:

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1. Procesos y Etapas de la Planificación Estratégica (P.E.)

La planificación estratégica sigue un conjunto de procesos que aseguran que la organización tenga una dirección clara y pueda adaptarse a cambios futuros. Las principales etapas son:

- Análisis del Entorno: Se examinan tanto el macroambiente como el microambiente para entender las condiciones externas e internas que pueden afectar a la organización.

- Definición de la Misión, Visión y Valores: Establece la identidad de la organización, su propósito a largo plazo y los principios éticos que guiarán su actuar.

- Establecimiento de Objetivos Estratégicos: Se determinan metas específicas que reflejan lo que la organización busca alcanzar en el mediano y largo plazo.

- Formulación de Estrategias: Desarrollo de planes de acción concretos para alcanzar los objetivos estratégicos.

- Implementación de las Estrategias: Se llevan a cabo las estrategias mediante la asignación de recursos y la ejecución de acciones específicas.

- Evaluación y Control: Se monitorean los resultados para hacer ajustes en función de los cambios en el entorno o el rendimiento observado.

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2. Análisis de Subsectores: Macroambiente y Microambiente

El análisis del entorno se divide en dos partes principales: macroambiente y microambiente, que permiten a la organización comprender mejor el contexto en el que opera.

- Macroambiente: Incluye factores externos que afectan a todas las organizaciones de manera general, como:

- Político-Legales: Cambios en leyes, regulaciones y políticas gubernamentales.

- Económicos: Condiciones económicas como inflación, tasas de interés y tipos de cambio.

- Socioculturales: Tendencias demográficas, culturales y cambios en valores sociales.

- Tecnológicos: Innovaciones y avances tecnológicos que afectan la manera de operar.

- Ecológicos: Factores medioambientales y de sostenibilidad.

- Microambiente: Factores que impactan directamente a la organización y su sector específico, como:

- Clientes: Expectativas, necesidades y preferencias de los clientes.

- Competencia: Análisis de los competidores y su posición en el mercado.

- Proveedores: Disponibilidad, calidad y costos de los proveedores.

- Distribuidores: Relaciones y condiciones de los canales de distribución.

- Intermediarios: Aliados comerciales y otros actores que facilitan la entrega de bienes o servicios.

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### 3. Misión, Visión y Valores

Estos elementos proporcionan una identidad a la organización y guían su actuación en el entorno:

- Misión: Define el propósito fundamental de la organización, es decir, qué hace, a quién está dirigido y cuál es su razón de existir.

- Ejemplo: “Brindar productos y servicios innovadores que mejoren la vida de nuestros clientes.”

- Visión: Es la aspiración de la organización a largo plazo; es decir, cómo quiere verse en el futuro y hacia dónde se dirige.

- Ejemplo: “Ser la empresa líder en tecnología sostenible y accesible para todos.”

- Valores: Son los principios éticos y morales que guían las decisiones y el comportamiento de la organización, como la integridad, la innovación y el respeto.

- Ejemplo: “Integridad, respeto al medio ambiente, innovación y compromiso con el cliente.”

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4. Formulación Estratégica

La formulación estratégica es la fase en la que se diseñan y seleccionan las estrategias específicas para alcanzar los objetivos de la organización. Aquí se consideran distintas alternativas y se elige la más adecuada en función del análisis del entorno y de los recursos disponibles. La formulación estratégica incluye:

- Desarrollo de Estrategias: Consiste en diseñar estrategias que aborden las oportunidades y amenazas del entorno, aprovechando las fortalezas internas.

- Ejemplos de estrategias: crecimiento en nuevos mercados, diversificación de productos, liderazgo en costos, y diferenciación.

- Establecimiento de Prioridades: Se seleccionan las estrategias más relevantes en función de la misión y visión, asegurando que las acciones planeadas estén alineadas con los objetivos de la organización.

- Plan de Acción: Especifica los pasos concretos a seguir, los recursos necesarios y los responsables de cada acción. Un plan de acción sólido debe incluir plazos claros, métricas de seguimiento y presupuesto asignado.

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1. Procesos y Etapas de la Planificación Estratégica (PE)

La planificación estratégica sigue un conjunto de procesos que aseguran que la organización tenga una dirección clara y pueda adaptarse a cambios futuros. Las principales etapas son:

Análisis del Entorno : Se examinan tanto el macroambiente como el microambiente para entender las condiciones externas e internas que pueden afectar a la organización.

Definición de la Misión, Visión y Valores : Establece la identidad de la organización, su propósito a largo plazo y los principios éticos que guiarán su actuar.

Establecimiento de Objetivos Estratégicos : Se determina metas específicas que reflejan lo que la organización busca alcanzar en el mediano y largo plazo.

Formulación de Estrategias : Desarrollo de planes de acción concretos para alcanzar los objetivos estratégicos.

Implementación de las Estrategias : Se llevan a cabo las estrategias mediante la asignación de recursos y la ejecución de acciones específicas.

Evaluación y Control : Se monitorean los resultados para hacer ajustes en función de los cambios en el entorno o el rendimiento observado.

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Diagnóstico Situacional: Matriz FODA

La matriz FODA (o FODA, por sus siglas en inglés) es una herramienta que ayuda a identificar las Fortalezas , Oportunidades , Debilidades y Amenazas de una organización. El diagnóstico situacional es crucial para comprender el contexto en el que opera la organización y para guiar la formulación de estrategias.

Ejemplo de Matriz FODA:

FODA Descripción Fortalezas- Recursos humanos capacitados
- Buena reputación en el mercado
- Innovación en productos/servicios
- Solidez financieraOportunidades- Crecimiento del mercado en el sector
- Nuevas tecnologías disponibles
- Alianzas estratégicas potenciales
- Tendencias en sostenibilidad

Debilidades-

Falta de diversificación en productos
- Limitaciones en marketing
- Dependencia de un único proveedor
- Recursos financieros limitados

Amenazas

- Competencia intensa
- Cambios en regulaciones gubernamentales
- Fluctuaciones económicas
- Cambios en las preferencias de los consumidores

2. Objetivos estratégicos

Los objetivos estratégicos son metas específicas y medibles que la organización se propone alcanzar en un período determinado. Deben alinearse con la misión y visión de la organización.

Ejemplo de Objetivos Estratégicos:

Incrementar la cuota de mercado en un 10% en los próximos dos años.

Desarrollar y lanzar al menos dos nuevos productos innovadores cada año.

Mejorar la satisfacción del cliente en un 20% para el final del próximo año, mediante encuestas y comentarios.

Reducir los costos operativos en un 15% en tres años mediante la optimización de procesos.

3. Diseño de Estrategias y Tácticas

El diseño de estrategias implica la creación de planos de acción que guiarán a la organización en la consecución de los objetivos establecidos. Las tácticas son acciones específicas que se implementarán para llevar a cabo las estrategias.

Ejemplo de Estrategias y Tácticas:

Objetivo estratégicoEstrategiasTácticasIncrementar la cuota de mercado en un 10%- Expansión a nuevos mercados geográficos- Realizar estudios de mercado para identificar nuevas áreas.
- Lanzar campañas de marketing específicas en esas áreas.Desarrollar y lanzar dos nuevos productos cada año- Invertir en investigación y desarrollo- Establecer un equipo de I+D.
- Colaborar con universidades para la innovación.Mejorar la satisfacción del cliente en un 20%- Implementar un programa de gestión de la calidad.- Realizar encuestas trimestrales a clientes.
- Formar al personal en atención al cliente.Reducir costos operativos en un 15%- Optimizar procesos internos- Revisar y rediseñar flujos de trabajo.
- Implementar tecnologías de automatización.

4. Investigación en Planificación Estratégica

La investigación es un componente clave en la planificación estratégica, ya que proporciona la información necesaria para la toma de decisiones. Las actividades de investigación pueden incluir:

Análisis de Mercado : Recopilación de datos sobre tendencias del mercado, comportamiento del consumidor y análisis de la competencia.

Estudios de Viabilidad : Evaluación de nuevas oportunidades de negocio, productos o mercados.

Análisis Financiero : Revisión de los estados financieros para entender la salud económica de la organización y prever los recursos necesarios.

Investigación de Satisfacción del Cliente : Encuestas y entrevistas para obtener feedback sobre productos y servicios actuales.

Conclusión

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1. Desarrollo de Productos de Alta Calidad

Objetivo Específico:

Garantizar la calidad superior de los EPP mediante la mejora continua de productos existentes y el desarrollo de nuevos productos innovadores que se adapten a las necesidades del mercado.

Acciones:

Investigación y desarrollo (I+D):

Crear un departamento de I+D para mejorar la durabilidad, ergonomía y efectividad de los EPP.

Indicador: Número de innovaciones desarrolladas.

Presupuesto: S/ 300,000 anuales.

Certificaciones de calidad:

Obtener certificaciones internacionales de calidad (ISO 9001, OSHA, etc.) para garantizar el cumplimiento de estándares globales.

Indicador: Certificaciones obtenidas/mantenidas.

Presupuesto: S/ 50,000 anuales.

Responsables:

Director de I+D

Gerente de Calidad

2. Fortalecimiento de la Satisfacción del Cliente

Objetivo Específico:

Maximizar la satisfacción del cliente a través de una atención eficiente, personalizada y orientada a resolver necesidades específicas.

Acciones:

Implementación de un sistema de gestión de relaciones con clientes (CRM):

Adoptar un CRM para realizar seguimiento a pedidos, comentarios y quejas, mejorando el tiempo de respuesta.

Indicador: Tiempo promedio de respuesta a quejas.

Presupuesto: S/ 100,000 inicial + S/ 25,000 mantenimiento anual.

Encuestas de satisfacción:

Realizar encuestas de satisfacción trimestrales.

Indicador: Índice de satisfacción del cliente.

Presupuesto: S/ 15,000 anuales.

Responsables:

Director de Servicio al Cliente

Gerente de Ventas

3. Expansión Comercial y Marketing

Objetivo Específico:

Incrementar la visibilidad de la marca y ampliar la participación de mercado mediante estrategias de marketing efectivas y la expansión geográfica.

Acciones:

Campañas de marketing digital:

Desarrollar campañas en redes sociales y motores de búsqueda.

Indicador: Aumento de tráfico web y ventas generadas.

Presupuesto: S/ 200,000 anuales.

Expansión geográfica:

Identificar y penetrar en nuevos mercados geográficos.

Indicador: Nuevos mercados alcanzados.

Presupuesto: S/ 150,000 anuales.

Responsables:

Gerente de Marketing

Director Comercial

4. Innovación Tecnológica en Procesos y Productos

Objetivo Específico:

Incorporar tecnologías avanzadas para optimizar procesos internos y crear productos que incluyan innovación tecnológica.

Acciones:

Automatización de procesos productivos:

Implementar tecnologías de automatización.

Indicador: Reducción del tiempo de producción.

Presupuesto: S/ 500,000 inicial.

Desarrollo de productos tecnológicos:

Crear productos con sensores y tecnologías avanzadas.

Indicador: Productos inteligentes lanzados.

Presupuesto: S/ 350,000 en 18 meses.

Responsables:

Director de Tecnología

Gerente de Innovación

5. Mejora Continua y Cumplimiento Normativo

Objetivo Específico:

Asegurar que todos los procesos de la empresa cumplan con las normativas de seguridad y se alineen con estándares internacionales.

Acciones:

Auditorías internas y externas:

Realizar auditorías periódicas.

Indicador: Auditorías satisfactorias.

Presupuesto: S/ 25,000 anuales.

Responsables:

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