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METODOLOGÍA SCORE: La base del éxito empresarial.

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METODOLOGÍA SCORE: La base del éxito empresarial.

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Camila Jiménez.

Lucciana Mendez.

Bryan Valverde.

Santiago Herazo.

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MEJORAR LA COOPERACIÓN EN EL LUGAR DE TRABAJO.

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MEJORAR LA COOPERACIÓN EN EL LUGAR DE TRABAJO.

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HERRAMIENTAS PRÁCTICAS PARA MEJORAR LA COOPERACIÓN.

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HERRAMIENTAS PRÁCTICAS PARA MEJORAR LA COOPERACIÓN.

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Comprende la importancia de entender el estado actual de la empresa antes de buscar mejorar la cooperación en el lugar de trabajo. Se destaca la participación de los trabajadores en este proceso.

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Presenta los cuatro elementos del análisis DOFA: debilidades, oportunidades, fortalezas y amenazas. Cada uno de estos aspectos se considera para obtener una visión general de la situación de la empresa.

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Se detallan los aspectos internos que afectan a la empresa, tanto positivos como negativos. Se subraya la importancia de identificar estas áreas para mejorar y competir eficazmente en el mercado.

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Comprensión de oportunidades externas y amenazas.

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Comprensión de oportunidades externas y amenazas.

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Se examinan los factores externos que pueden influir en el desempeño de la empresa, como los cambios sociales, tecnológicos, económicos y legales. Se enfatiza la necesidad de adaptarse a estas condiciones cambiantes.

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Necesidad de ajustarse y evolucionar en un entorno competitivo.

Requerimiento de un plan para mantener la relevancia y competitividad.

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Planificación para mantener la competitividad

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Planificación para mantener la competitividad

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Consideración del estado actual y la dirección futura de la empresa.

Identificación de objetivos específicos para orientar el progreso.

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Definición clara de los logros deseados.

Orientación para acciones proactivas y anticipación a cambios en el mercado.

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Transparencia en la dirección de la empresa

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Transparencia en la dirección de la empresa

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Comunicación clara de las metas y objetivos.

Fomento de la comprensión y alineación de todos los miembros del equipo.

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Colaboración para mejorar la productividad y el rendimiento.

Alcanzar objetivos compartidos como impulso para el éxito empresarial.

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Identificación de problemas y oportunidades

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Identificación de problemas y oportunidades

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Análisis de desafíos y áreas de mejora en la empresa.

Identificación de oportunidades para la acción y el crecimiento.

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Incentivar la contribución activa de cada miembro del equipo.

Fomentar un entorno donde las ideas y opiniones sean valoradas.

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Importancia del compromiso de los empleados

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Importancia del compromiso de los empleados

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Reconocimiento del impacto del compromiso y la motivación en el desempeño.

Valoración del compromiso como elemento fundamental para el éxito.

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Ventaja competitiva en habilidades y motivación

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Ventaja competitiva en habilidades y motivación

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Enfoque en habilidades, creatividad y motivación como factores diferenciales.

Reconocimiento de que la ventaja competitiva no se limita al capital o la tecnología.

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Importancia de generar confianza a largo plazo

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Importancia de generar confianza a largo plazo

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Facilita cambios en los procesos.

Mejora la comunicación recíproca.

Permite que los trabajadores se identifiquen con la empresa.

Crea un ambiente laboral de colaboración.

Mejora la calidad del trabajo y fomenta la innovación.

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Falta de comunicación entre gerentes y trabajadores

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Falta de comunicación entre gerentes y trabajadores

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Puede afectar la eficiencia de la empresa.

Puede requerir actividades de control que reducen la flexibilidad.

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Métodos para fomentar la innovación y el intercambio de información

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Métodos para fomentar la innovación y el intercambio de información

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Desarrollar un sistema para que los trabajadores den sugerencias.

Verificar que se han establecido los conceptos básicos correctos.

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Reuniones a varios niveles.

Publicaciones internas.

Eventos sociales.

Política de puertas abiertas.

Foros de concertación.

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Físicas, temporales y socioculturales.

Mensajes relevantes y claros.

Motivar la honestidad y apertura en las comunicaciones.

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Reconocer iniciativas y opiniones.

Evitar discriminación.

Trato justo y equitativo.

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Requisitos mínimos para el cumplimiento laboral

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Requisitos mínimos para el cumplimiento laboral

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Cumplir con leyes nacionales.

Contribuir a los derechos fundamentales en el trabajo.

Libertad de asociación y negociación colectiva.

Eliminar trabajo forzoso, infantil y discriminación.

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Seguimiento del funcionamiento real del proceso.

Evaluación objetiva del rendimiento.

Identificación de áreas de mejora y toma de medidas correctivas.

Retroalimentación a los interesados.

Motivación del personal.

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a. Medición visual:

Utilización de fotos para seguir el progreso.

Inspirada en el programa 5S.

Fomenta la motivación para el cambio.

b. Medición mediante indicadores:

Utilización de indicadores objetivos.

Supervisión a través de recolección, análisis e interpretación de datos.

Ventajas de la medición cuantitativa y cualitativa.

Importancia de definir indicadores SMART.

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Recolección de datos y seguimiento del progreso

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Recolección de datos y seguimiento del progreso

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Importancia de la precisión y relevancia de los datos.

Uso de hojas de reporte para recolección.

Designación de responsables y frecuencia de recolección.

Interpretación de datos y toma de acciones correctivas.

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Importancia de un sistema de información eficiente.

Archivo físico o computacional de datos.

Interpretación clara y acciones futuras.

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Establecimiento de un equipo de mejoramiento empresarial

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Establecimiento de un equipo de mejoramiento empresarial

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Fases para conformar el equipo.

Selección equitativa y multidisciplinaria.

Establecimiento de reglas y objetivos.

Acción conjunta y aprendizaje continuo.

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Implementación del sistema de sugerencias de empleados

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Implementación del sistema de sugerencias de empleados

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Establecimiento de metas y conformación de comité.

Procedimiento para presentación, evaluación y implementación de sugerencias.

Pasos específicos para aceptación o rechazo de sugerencias.

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Concertación con los Representantes de los Trabajadores

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Concertación con los Representantes de los Trabajadores

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Los representantes permiten expresar preocupaciones colectivamente.

Beneficios incluyen solución de inquietudes y promoción de ideas.

Establecimiento de mecanismos de reunión regular.

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Establecer un Equipo de Mejoramiento Empresarial (EME)

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Establecer un Equipo de Mejoramiento Empresarial (EME)

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Trabajo en equipo es crucial para la cooperación.

EME permite planificación colectiva y solución de problemas.

Factores clave para la eficacia del EME.

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Importancia de compartir información con empleados.

Reuniones diarias y tableros informativos como métodos efectivos.

Revisión después de la acción como herramienta de análisis.

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Sistema de Sugerencias de los Empleados (SSE)

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Sistema de Sugerencias de los Empleados (SSE)

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SSE recoge ideas para mejorar operaciones.

Consideraciones para establecer un SSE efectivo.

Proceso para aceptar e implementar sugerencias.

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Programa para organizar y mantener un ambiente de trabajo productivo.

Implicaciones de fortalecer la cooperación.

Pasos preparatorios y mantenimiento del programa.