# data[].attributes.body
We kunnen onze ogen er niet voor sluiten. Onze maatschappij en wereld is flink aan het veranderen.

# data[].attributes.body
De eerste versie van de Hack the Cave was een creatieve ruimte voor introspectieve avonturiers.​ Met als doel om deze avonturiers te verbinden met de rest van de samenleving.​

Betrokkenheid: > dankzij verantwoordelijkheid, vertrouwen, trots> kwamen de digitale en andere talenten uit de verf​

Gemeenschapsopbouw was een belangrijk aspect van Hack the Cave.​

De eerste versie was succesvol dankzij de betrokkenheid van de avonturiers​

In samenwerking met: Over de Drempel, Arcadia project, bestrijding eenzaamheid​

# data[].attributes.body
Experiment met scanners op gemeentelijke onderhoudsvoertuigen voor automatische detectie van zwerfafval met behulp van AI

Resultaat van het experiment was dat de scanning heel goed werkte. Zelfs boomwortels, stoeptegels en scheve verkeersborden, etc. kunnen worden gedetecteerd.
Er ligt een business case voor en er wordt gekeken naar uitrol over de gehele gemeente. Er is ook een filmpje gemaakt.
Met de raad is dit experiment besproken en geëvalueerd met aandacht voor het Data Ethiek vraagstuk.

# data[].attributes.body
Het is niet gemakkelijk om richting te kiezen. Of te versnellen. Welke keuzes maken we?

# data[].attributes.body
Onderzoeken in hoeverre we met data gedreven technieken de meest geschikte kandidaten voor het Hacklab kunnen vinden. Mocht dit goed werken dan wordt het breder ingezet bij werkzoekenden Leeuwarden breed.

Werkzoekenden op een data gedreven manier nog beter laten matchen met werkgevers.  Mooie van dit traject is dat het data science werk wordt gedaan door mensen in de participatie wet. Van werkzoekenden voor werkzoekenden. Dit op basis van positieve psychologie.

# data[].attributes.body
Samen met de deelnemers van het Hacklab, onderwijs (MBO en HBO) en Securitybedrijven hebben we een online scan ontwikkelen met bijbehorend dasboard. Deze scan verzamelt automatisch de gegevens van een bedrijf en verwerkt dit tot een rapport. Wanneer de ondernemer zich aanmeldt op dit platform krijgt hij toegang tot het dashboard digitale weerbaarheid van de onderneming. Hier staan de resultaten van de null meeting, en het to do lijstje.

Door middel van instructiefilmpjes en infographics kunnen ondernemers iedere keer weer zelf stappen zetten om hun digitale weerbaarheid te vergroten. Al deze tools worden gratis op het open source platform aangeboden. Daarin worden de ondernemers begeleid door studenten en daar waar nodig doorverwezen naar IT bedrijven in de regio.

In navolging van onze start hebben Groningen en de VNG dit initiatief omarmt.

# data[].attributes.body
Dit is waarom we hard werken aan onze digitale agenda!

# data[].attributes.body
In het najaar 2019 sloot gemeente Leeuwarden zich aan bij I4Sociaal, een samenwerking in het sociaal domein met de gemeenten Deventer, Enschede, Groningen, Zwolle en Zaanstad.
Visie van dit samenwerkingsverband is dat de transformatie van het sociaal domein uitsluitend kan slagen als deze wordt ingericht en benaderd vanuit de denk- en leefwereld van de inwoners/cliënten.

Daarbij gaat het telkens om dienstverlening, personalisatie, steeds betere toegang tot gegevens/informatie en een gelijke informatiepositie. Met als centrale vraag: Hoe brengen we de inwoner/cliënt en diens omgeving in positie qua informatie over ondersteuning in het sociaal domein?

# data[].attributes.body
Hoe druk is het op het water? Voor toerisme interessant om te weten, maar ook voor de veiligheid goed om te kijken of het niet te druk is op bepaalde punten. Ondanks dat we een grote hoeveelheid water hebben, is het water schaars. Hoe willen we ons water gebruiken, zetten we het in voor de toerist, geven we ondernemers de ruimte, of moet het gebruik ingeperkt worden, doordat er al veel meer gebruik van wordt gemaakt dan onze vaarwegprofielen eigenlijk aan kunnen. Op dit laatste kan geanticipeerd worden door maatregelen te treffen, zoals bijvoorbeeld éénrichting op het water. Onderbouwing hiervan is noodzakelijk.

# data[].attributes.body
Opgave gericht werken, data gedreven werken en optimaliseren van dienstverlening

# data[].attributes.body
We hebben een augmented reality omgeving gemaakt voor bezoekers van Leeuwarden die ze met hun telefoon kunnen gebruiken. Door de camera te gebuiken zien ze animaties uit het verleden op de terpen van de stad.
Kracht van verhalen en fysieke ruimtelijke: Sense of place draagt bij aan je welbevinden. Zowel de makers als de ‘afnemers’ raken zo meer betrokken bij de gemeente: studenten/schooljeugd, toeristen, eigen inwoners.
Draagvlak voor investeringen in behoud van erfgoed.
Erfgoed is van iedereen, het kan bijdragen aan sociale cohesie, een gezamenlijk gevoel van identiteit.

# data[].attributes.body
https://vimeo.com/836189447/b40dad4965?share=copy

Hoe leuk is het om samen te spelen! Bij dit experiment hebben jongeren in de uitkering en consulenten samen ervaren dat stress ook positief kan zijn en dat je er mee kan leren omgaan. Uitkomsten:

Toename in veerkracht ​--> jongeren 12%​

Toename zelfvertrouwen ​--> jongeren 23.5%​

Uitstroomkansen – schatten deelnemers hoger in t.o.v. de start ​

3 maanden 21.19% ​

6 maanden 31.82%​

12 maanden 10.34%​

# data[].attributes.body
De gemeente verstuurt ca. 200 tot 300 duizend brieven per jaar. Ongeveer de helft daarvan wordt digitaal via een commerciële tussenpartij naar de Landelijke Berichtenbox van leverancier Logius (Mijnoverheid) verzonden naar de burger (de andere helft gaat fysiek). Dat kost de gemeente ca. € 250.000 per jaar.

Het experiment ging om het zelf ontwikkelen van een digitale toepassing die gebaseerd is op de principes van Common Ground en die beschikbaar gesteld wordt voor gebruik door andere gemeenten. In dit geval gaat het om een geautomatiseerde koppeling met de Berichtenbox van MijnOverheid.nl voor het verzenden van documenten naar inwoners. Het prototype is gebouwd en getest. Business Case is gerealiseerd.

# data[].attributes.body
Eigenlijk zou dit niet de digitale agenda moeten heten maar de 'veranderagenda'.

# data[].attributes.body
Innoveren --> leren --> continu veranderen --> ten behoeve van publieke waarde

# data[].attributes.body
"In onze samenleving zijn veel mensen die eenzaamheid ervaren. Welke digitale route zou aantrekkelijk zijn voor deze mogelijk wat geïsoleerd levende mensen? "

Een uitnodigende en blijvend boeiende digitale route ontwerpen door en voor digitaal vaardige mensen met afstand tot de arbeidsmarkt, waardoor verbondenheid met de activiteiten van Over de Drempel kan groeien en zij uit isolement raken en blijven.

Over de drempel is een programma waarbij cultuurmakers en maatschappelijke initiatieven zich gezamenlijk inzetten rondom het thema eenzaamheid. Het project dat zich richt op het ontwerpen van de digitale route heet ‘ Hackcave’.

Hacklab zelf wil haar deelnemers uit hun isolement halen en houden door hen hun digitale vaardigheden verder te laten ontwikkelen. Met deze samenwerking snijdt het mes dus aan twee kanten; practice what you preach.

# data[].attributes.body
We werken samen! We zijn ambitieus maar dat moet ook! Zonder wrijving geen glans.

# data[].attributes.body
Heb je een idee of suggestie voor de LDA? Mail het naar LDA@leeuwarden.nl

# data[].attributes.body
Als aanbieder van bijstandsuitkeringen en beheerders van de Participatiewet, streven we naar slimme ondersteuning om door de complexe wet- en regelgeving te navigeren. Dit stelt ons in staat om onze inwoners te voorzien van hun rechtmatige aanspraken, met de hoogste aandacht voor data, ethiek, privacy en informatiebeveiliging.
SOPHIE is een digitale assistente in het doolhof van wet- en regelgeving. Ze ondersteunt onze medewerkers van de sociale bezwaren kamer in het verwerken van bezwaren. Ons eigen data-science team heeft een AI-gestuurde assistente ontwikkelt om essentiële informatie, gebaseerd op eigen data, te verstrekken voor verschillende situaties. Dit leidt tot inzicht, advies, met verbetering in snelheid, doelmatigheid en continuïteit. We willen toch allemaal een goede dienstverlening voor onze inwoners?!

# data[].attributes.body
Sentiment analyse:

Als gemeente Leeuwarden willen wij op basis ​
van sociale media data tekst- en sentimenten analyseren op onze eigen AI omgeving zodat de gemeente weet wat er leeft bij haar inwoners – buiten de bekende paden –  met aandacht voor wet- en regelgeving evenals ethiek. ​

# data[].attributes.body
Doel:

In realistisch 3D-beeld (digital twin) brengen van te slopen gebouwen in Heechterp om in detail materialen te scannen. Materialen worden weergegeven in beschikbare hoeveelheden én in materiaalsoorten. Om daarna te kunnen beoordelen of (en op welke wijze) deze materialen bij herontwikkeling van het gebied kunnen worden hergebruikt.

Baten:

+ door hergebruik van materialen vermindering van nieuwe grondstoffenstromen (o.a. verlaging CO2-uitstoot / verkleinen footprint op de aarde)

+ grondstoffen kunnen binnen een gebied hergebruikt worden (minder vervoersbewegingen, verlaging CO2 uitstoot)

+ aanjagen transitie naar nieuwe economie

+ aanjagen innovatieve gebiedsontwikkeling door hergebruik materialen (uit het gebied) te stimuleren

# data[].attributes.body
Tijdens een analoge bijeenkomst in het Historisch Centrum van Leeuwarden vertelden het Wetterskip, de afdeling GEO en de LDA over wat er allemaal al mogelijk is met Drones en AI.

# data[].attributes.body
Inzet van burgerparticipatie platform www.destemvanleeuwarden.nl bij het programma Leeuwarden Oost

Door middel van loting willen we de niet altijd gehoorde mensen uitnodigen om de ambities voor Leeuwarden Oost mee te helpen ontwikkelen. Dit om de betrokkenheid van inwoners bij de ontwikkeling van hun buurt te vergroten, hen op de hoogte te brengen van het programma LO, hun mening op te halen en eigen verantwoordelijkheidsbesef te vergroten waar dat mogelijk is. Uiteindelijk resultaat waar we naar toewerken is dat er wijkvisies worden opgesteld voor 20 jaar waarbinnen duidelijk wordt wat regulier opgepakt kan worden en wat experimenten zij die tot systeemdoorbraken leiden en daarmee binnen het programma Leeuwarden Oost zou passen. Ondertussen lopen er ook persoonlijke gesprekken in de wijken met bewoners via koffietafels, scholen, voedselbank of bij de supermarkten voor een verdiepend gesprek.

# data[].attributes.body
Het betreft de ontwikkeling, invoering en ingebruikname van een VR-simulatiegame als interactief onderdeel van de “Yellowbelt training”. Een uitbreiding op een reeds bestaande training gericht op continu verbeteren waarin de beginselen vanuit de lean-filosofie zijn verwerkt.
De huidige Yellowbelt training is ontworpen met fysieke interactieve samenwerkings- en simulatieonderdelen. Gesubsidieerd deels door het A&O fonds.

Bij dit experiment hebben we 10 VR brillen in beheer en geleerd hoe deze techniek werkt. Daarmee is een begin gemaakt met deze technologie en hebben we inspiratie sessie georganiseerd bij onszelf en via het A&O fonds. Zie hier een artikel over het experiment.

# data[].attributes.body
Spraakgestuurde interactie (obv AI) met de gemeente rond Meldingen openbare Ruimte.

2,5 miljoen mensen in Nederland zijn laaggeletterd, 13% van de totale bevolking van gemeente Leeuwarden is laaggeletterd. Dit ligt boven het landelijke gemiddelde. Laaggeletterdheid is een groot maatschappelijk probleem in de gemeente Leeuwarden. Laaggeletterd zijn, betekent dat je moeite hebt met begrijpend lezen en daardoor moeite hebt om de gemeentelijke communicatie te begrijpen of om contact met ons op te nemen.

# data[].attributes.body
Energie huishouding aangedreven door AI. besparing van kosten en CO2 uitstoot en beperking netcongestie, i.s.m. TNO, Get There, New Nexus, Envitron en AIMZ

Door data uit de bestaande regelsystemen te halen, en door AI te verrijken met informatie (bijvoorbeeld weersvoorspelling) kan energie worden bespaard zonder dat daar menselijke handeling voor nodig is. Daardoor draagt het bij aan een effectievere dienstverlening, efficiëntere bedrijfsvoering en een realisatie van een maatschappelijke opgave (energietransitie).

# data[].attributes.body
opvolger energieloket, vraag, advies, aanbod en transactie.

Leeuwarden wil in 2030 alle huizen van het gas af hebben. Om deze opgave te helpen versnellen is dit experiment uitgevoerd.

Met het beoogde platform met een koppeling met financiering én aanbieders, worden de belangrijkste stakeholders in de verduurzamingsopgave samengebracht op 1 platform. Zo wordt de belangrijkste drempel (de stap van advies naar uitvoering) weggenomen.

# data[].attributes.body
Met ‘Studio Connect Leeuwarden’ willen we een ‘generieke ondersteunende functie’ ontwikkelen. Een functie die het mogelijk maakt om op een kostenefficiënte, professionele en laagdrempelige manier webinars, e-learnings, presentatie-films, hybride en grotere online bijeenkomsten te organiseren. Het vergroot en versterkt onze communicatie(mogelijkheden) en daarmee ook onze (in- en externe) samenwerking.

# data[].attributes.body
Wij zien graag een integraal aanbod van al onze relevante producten en diensten op één plek, maar waar moeten volgens de inwoner de prioriteiten liggen? Door een verkenning te doen met inwoners willen we scherp krijgen wat nu echt de behoefte is voor een inwonersportaal.

Er zijn  twee 'Service Blue Print' sessies geweest met inwoners. Op basis hiervan is een rapport opgesteld. De inzichten hieruit zijn verwerkt in de Visie op Dienstverlening.

# data[].attributes.body
Uitproberen of een dienstverleningsproces van een andere gemeente (in dit geval het verstrekken van gehandicaptenparkeer-kaarten in Groningen) dat ondersteund wordt door een digitale toepassing die gebaseerd is op de principes van Common Ground, met minimale aanpassingen geïmplementeerd kan worden bij de gemeente Leeuwarden.

Het is mogelijk om snel iets neer te zetten aan nieuwe functionaliteit. 'Business Proces Modelling' is zeer krachtig. Dit initiatief vindt een doorstart binnen Bruggenbouwers en binnen Common Ground I-strategie

# data[].attributes.body
Door Corona moeten we afstand houden in het gemeentehuis. door het aantal werkplekken te verminderen ontstaat schaarste aan werkplekken.

Zelf bouwen van een app waarmee snel kan worden ingespeeld op een actuele behoefte. Dit experiment betreft het kunnen reserveren van een werkplek in het gemeentehuis door werknemers van de gemeente Leeuwarden.

De app is ontwikkeld en in gebruik genomen. En in 2023 weer afgeschaft.

# data[].attributes.body
Experimenteren met de inzet van een robotiseringsplatform RPA om handmatige proceshandelingen te automatiseren en daardoor de dienstverlening te verbeteren en kosten te besparen.

Het experiment is zeer geslaagd en heeft onmiddellijk navolging gekregen in de vorm van een businesscase voor implementatie van RPA in de organisatie. Dat resulteerde in een enthousiast samenwerkend team RPA binnen de afdeling Informatie Management.

# data[].attributes.body
Benutten van beschikbare data om een doelgroep voor gemeentelijk beleid beter te kunnen identificeren en bereiken.

Steeds meer inwoners worden geholpen hun energie maandlasten te verminderen. Het werkt! Er zijn dan ook meer energie coaches aangesteld en we zien dat zij de ogen en oren van de gemeente zijn. Ook voor sociaal domein vraagstukken.

# data[].attributes.headline
Data gedreven aanpak van Meldingen Openbare Ruimte

# data[].attributes.subject
Data gedreven aanpak van Meldingen Openbare Ruimte

# data[].attributes.body
Uitproberen of door middel van data-analyse proactieve dienstverlening kan worden gerealiseerd m.b.t. meldingen over de openbare ruimte.

De bevindingen in dit experiment zijn veelbelovend en dit initiatief verdient een navolging voor wat betreft het ontwikkelen van datagedreven, pro-actieve dienstverlening.

# data[].attributes.body
Integreren van gemeentelijke databronnen om integraler en effectiever beleid te kunnen voeren bij de inrichting van de openbare ruimte.

Resultaat is een GIS kaart met alle speeltoestellen  in Leeuwarden met uitgebreide selectiemogelijkheden. (Leeftijd, type etc. ) Deze kaart is toegankelijk voor buurt en wijkpanels.

# data[].attributes.body
Ziehier een korte animatie wat de gemeente Leeuwarden al doet met Artificial Intelligence.

# data[].attributes.body
We leggen ook vaak de eind reviews vast. Op deze manier kunnen we leren van elkaar en jullie ook ons verhaal vertellen

# data[].attributes.body
Duiden, experimenteren en leren, reflecteren, van theorie naar praktijk.

AI neemt een steeds prominentere rol in binnen het dagelijkse leven van professionals en ondernemers. Voor velen blijft AI nog een abstract begrip en is het nog niet volledig duidelijk welke rol deze technologie binnen hun organisatie kan gaan spelen. Daarom is het van essentieel belang dat professionals die in contact komen met ondernemers en overheden hen adviseren over strategieën, een basisniveau van kennis over AI hebben.
De Gemeente Leeuwarden, MICA Leeuwarden, Ynbusiness en de AI-hub Noord-Nederland hebben hun krachten gebundeld en hebben in gezamenlijkheid een aantal workshop sessies samengesteld. Naast de 2 algemene introducties gaan we ook nog verdiepen. Creatieve beroepen, robotisering en automatisering, ethiek en meer!

# data[].attributes.body
Serious gaming is een snelgroeiende sector en biedt enorme kansen voor ondernemerschap, werkgelegenheid en draagt bij aan een aantrekkelijk creatief klimaat.

Maar het kan beter, met meer focus en meer ambitie. Zo kan Serious Gaming bijdragen bij de aanpak van de grote opgaven waar we voor staan. Daarom willen JGM serious eXperiences (JGM) en Mooiedingenmakers (MDM) in samenwerking met gemeente, Leeuwarden op de kaart zetten als City of Serious Gaming (COSG).

# data[].attributes.body
Hoe kunnen we kinderen/jongeren die als een vis in het water zijn in de digitale wereld stimuleren om meer met hun handen bezig te zijn. En anderzijds; hoe kunnen we creatieve kinderen en jongeren

die al graag bezig zijn met kunst en ambacht hun werk op een hoger niveau laten tillen door er bijvoorbeeld beweging in te brengen met motortjes of het misschien wel zelf laten bewegen in een

digitale omgeving.

'Stoereloer' richt zich op kunst en cultuur, 'Hacklab' richt zich op technologie en programmeren.

'We hebben een een brug gebouwd tussen kunst, ambacht, educatie en digitalisering en deze werelden dichter bij elkaar gebracht'. Beide organisaties zetten zich in voor het bevorderen van creativiteit en technologische vaardigheden bij jongeren.

# data[].attributes.body
De gemeente Leeuwarden profileert zich als waterrijke gemeente en dat vergt een actueel ligplaatsenbeleid met de daarbij horende professionele handhaving. De inzet van drones kan hierbij een positieve bijdrage leveren.

Sensoring vanuit de lucht door middel van drones.

Met AI van data - informatie maken met open source AI model op eigen servers.

Use case: handhaving illegale ligplaatsen.

# data[].attributes.body
Stel je nou eens voor dat we alle informatie beschikbaar hebben en kunnen gebruiken. Consulenten hebben tijd om gesprekken te voeren in plaats van handmatig informatie in systemen in te voeren, inwoners hebben snel antwoord op vragen en aanvragen.

Deze mooiere wereld willen we gaan realiseren door bruggen te bouwen. We zorgen dat informatie beschikbaar is, dat we oude en nieuwe werelden bij elkaar kunnen brengen.

Met www.commonground.nl bouwen we met ‘Lego’ bruggen die oude en nieuwe applicaties met elkaar verbinden. De kracht van het Common Ground principe is dat je je producten deelt met andere gemeenten waardoor overheden niet steeds zelf het wiel hoeven uit te vinden. Dit houdt de kosten laag en de snelheid hoog.

# data[].attributes.body
Inwoners zouden invloed moeten kunnen uitoefenen op plannen die voor hen van belang zijn, bij voorbereiding, besluitvorming en uitvoering. Met de participatie omgeving van de 'stemvanleeuwarden', gebaseerd op het wereldwijd gebruikte Consol.org platform kan dit worden vormgegeven. De griffie werkt hier samen met de gemeenteraadsleden aan.

# data[].attributes.body
ALS gemeenschap WILLEN WIJ zelfvoorzienend worden in onze energiebehoefte, met het oog op de toekomst van Reduzum, ZODAT de drie dorpen – Reduzum, Idaerd en Friens – leefbaar blijven, met meer financiële ondersteuning en onderlinge verdeling van energie,

MET AANDACHT VOOR duurzaamheid, leefbaarheid en een betere samenwerking met lokale overheden en instanties.……

# data[].attributes.body
Een duurzaam, (her)haalbaar, gebruiksvriendelijk, robuust model dat gebruik & kosten in de jeugdzorg verklaart en voorspelt.

Hoe mooi zij het zijn als we nog meer aan preventie kunnen doen. Een multidisciplinair team heeft hard gewerkt om met allerlei technieken inzicht te krijgen in deze opgave. Ambitie van analyse naar voorspelmodel met de mens voorop

# data[].attributes.body
Als we circulair willen bouwen dan zullen we alle grond stoffen in onze gemeente moeten en willen hergebruiken. Gelukkig zijn we dit al aan het doen. Dit experiment ging over het digitaal inwinnen van grondstoffen via drones. De data wordt geanalyseerd met AI en doorgezet naar onze grondstoffen database. Een marktplaats voor initiatiefnemers.

# data[].attributes.body
De basis van vrijwel alle informatie is data. Hoe kom je van data naar informatie en kennis en wijsheid? Het data platform is de basis

# data[].attributes.body
Wat betekent de inzet van AI voor het dagelijks werk van onze juristen? 10 juristen van de gemeente Leeuwarden hebben Legal Mike mogen testen en op basis van onze bevindingen is de applicatie verder ontwikkeld. De resultaten zijn positief en de ontwikkeling (RAG architectuur: eigen documenten, APV's) gaat door.

# data[].attributes.body
Als ambtenaar willen wij verslaglegging makkelijker maken met de functie van dictafoon en video naar samenvattingen, notulen en gespreksverslagen. Zodat, we tijd besparen (minder paarse krokodillen tijd) die we ook kunnen besteden aan de inwoner en kwaliteit van onze dienstverlening

Met aandacht voor:

AVG en andere juridische wetgeving

Inwoner beleving

Opslag audio/video technieken

Onze plicht bij te dragen aan de transparante overheid (archivering)

Ethiek

# data[].attributes.body
Is de inzet van een hologram de oplossing voor interactie met inwoners? Daar waar er een drempel ligt voor inwoners om naar de balie te komen zou dit wel eens een laagdrempelige oplossing kunnen zijn. Alle talen, real time, kennis van de gemeente en transactie mogelijkheden. Een nieuwe collega als uitbreiding op onze dienstverlening kanalen?

# data[].attributes.body
Binnen de common ground wereld is Business Proces Modeling een hip begrip. Kunnen we als gemeentes zelf 'licht gewicht' applicatie op basis van Low Code ontwikkelen. Half oktober start een nieuw experiment.