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Escassez de recursos

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Somos sempre os mesmos em todo o lado

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Sobreposição de tarefas (sempre os mesmos)

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Sobreposição de tarefas (sempre os mesmos)

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Temos todos tendência a achar que o nosso trabalho é mais importante

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Proliferação de entidades: quem faz o quê?

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Proliferação de entidades: quem faz o quê?

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Disponibilidade

Competência

Transmitir confiança

Comunicar bem - tornar comum