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Describe a tu cliente metaforizando las 3 imágenes de abajo (ej. turista nacional joven, familias internacionales, escuelas).

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Describe a tu cliente metaforizando las 3 imágenes de abajo (ej. turista nacional joven, familias internacionales, escuelas).

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El emprendedor adquiere el rol del cliente y contesta las siguientes preguntas:

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El emprendedor adquiere el rol del cliente y contesta las siguientes preguntas:

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¿Qué quieres en tu viaje?

¿Qué temes encontrar?

¿Qué experiencia ideal imaginas?

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A conversational AI system that listens, learns, and challenges

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naturaleza, cultural, aventura, wellness, rural, etc

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Input A (Monteverde – naturaleza):

Producto turístico funcional: Tour nocturno guiado en bosque nuboso de Monteverde con observación de fauna y sendero de bajo impacto.

Cliente potencial: Parejas internacionales de 25–40 años, eco-conscientes, con presupuesto medio–alto.

Tipo de destino turístico: Naturaleza / aventura suave (bosque nuboso).

Input B (Turismo rural comunitario):

Producto turístico funcional: Experiencia de un día en finca rural con recorrido agroecológico y taller de cocina tradicional.

Cliente potencial: Jóvenes nacionales de 20–30 años de áreas urbanas que buscan autenticidad y precio accesible.

Tipo de destino turístico: Rural / cultural comunitario.

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Quis

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Quisiera encontrar un lugar limpio, bien rotulado y ordenado

No me gustaria encontrar basura, mucho monte, y desordenado y desaseo.

Me encantaría ver la flora y fauna publicitada siempre que sea posible.

Temo no encontrar lo que deseaba ver y conocer.

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Producto Turístico Funcional: Caribbean Botanical Garden es un destino turístico en Costa Rica, en la zona Caribe Norte, que ofrece una experiencia ligada a la naturaleza de la flora como: orquídeas y otras plantas, además de avifauna y de otras especies de mamíferos menores, reptiles, anfibios, insectos, todos ellos en un espacio de 3.5 hectáreas con senderos autoguiados. No son senderos inclusivos pero si son transitables pues son de grava. Nuestro cliente potencial son personas de todas las edades principalmente adultos y adultos mayores amantes de la naturaleza y especialmente plantas.

Los turistas son principalmente extranjeros ( franceses, españoles, alemanes y británicos y en menor cantidad estadounidenses y latinoamericanos) también nos visitan costarricenses principalmente de tercera edad.

Nuestro tipo de destino turístico es: turismo de naturaleza, jardines botánicos, orquídearios, turismo rural y turismo educativo.

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Carta SSP 3 – Explorador con binoculares en un bosque

Dolor: Dificultad para observar especies pequeñas o lejanas debido a falta de señalización o guías interpretativos.

Metáfora: Así como el explorador busca descubrir la vida oculta en el bosque, el visitante siente frustración cuando no logra “ver” ni entender la riqueza biológica que lo rodea.

Carta SSP 17 – Abuelo leyendo en una biblioteca acogedora

Dolor: La falta de espacios cómodos para el descanso o la lectura durante la visita.

Metáfora: Igual que el abuelo que disfruta el conocimiento en un entorno tranquilo, el visitante desea momentos de pausa y contemplación, no solo caminatas prolongadas.

Carta SSP 15 – Estación de tren rural

Dolor: Dificultades de transporte o señalización para llegar al jardín.

Metáfora: Tal como un viajero que espera el tren adecuado, los turistas se sienten desorientados al intentar encontrar el punto de partida correcto para su experiencia natural.

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Carta SSP 65 – Jardinero plantando un árbol

Frustración: No poder participar activamente en actividades de siembra o conservación.

Metáfora: Como el jardinero que disfruta ver crecer su trabajo, los visitantes quieren “ensuciarse las manos” y sentir que contribuyen al cuidado del jardín.

Carta SSP 25 – Fotógrafo explorador

Frustración: Limitaciones en las áreas fotográficas o falta de señalización de los mejores puntos de observación.

Metáfora: Así como el fotógrafo busca el ángulo perfecto, el visitante siente impotencia si no puede capturar la belleza que percibe.

Carta SSP 35 – Pueblo europeo acogedor

Frustración: Falta de servicios complementarios (cafetería, tienda o espacio social) que fomenten una sensación de comunidad.

Metáfora: En un pueblo acogedor se conversa y se comparte; en el jardín, el visitante extraña esos momentos de conexión humana.

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Carta SSP 19 – Koala abrazando a su cría

Miedo: Que el entorno natural se deteriore o pierda su carácter auténtico con el aumento del turismo.

Metáfora: Como el koala protege a su cría, el visitante teme que la naturaleza frágil que ama no sea cuidada con la misma ternura.

Carta SSP 55 – Cofre del tesoro cerrado

Miedo: Que la biodiversidad y el conocimiento del lugar permanezcan “cerrados” al visitante, sin acceso a experiencias profundas o educativas.

Metáfora: El jardín es un tesoro natural, pero si no se abre adecuadamente, se convierte en un secreto inaccesible.

Carta SSP 4 – Figura de Buda en entorno sereno

Miedo: Que la visita pierda su atmósfera de paz por la masificación o el ruido.

Metáfora: Como el templo de Buda que invita a la calma, el visitante teme que el equilibrio espiritual y sensorial del lugar se rompa.