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Herramienta fundamental con la que el trabajador social estudia y valora la situación de cada persona o grupo que atiende con el objetivo de determinar la actuación adecuada.

El objetivo principal del informe social es estudiar, conocer y valorar cada situación social, con el fin de tratarla para modificar o solventar dicha situación.

Además, el Informe Social adquiere cada día más relevancia como derecho de la ciudadanía y en nuestra interrelación con otras profesiones, también es un documento que, tras una valoración de la situación social, emite una descripción de la misma e incluye un dictamen técnico.

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Existen diversos tipos de informes sociales en función de su finalidad: derivación, acceso a prestaciones, obtención de servicios, peritajes para informar sobre determinadas situaciones sociales a instancias judiciales, organismos e instituciones, etc.

De información. Son aquellos informes elaborados para ayudar a aclarar ciertos aspectos que necesitan ser resueltos, sin solicitar ayuda o sin otros fines. Esta información puede limitarse a procesos de investigación. Por ejemplo, aquellos informes que se presentan a médicos u otros profesionales sanitarios, docentes, agencias de empleo, etc.

De solicitud y ayuda. Informes cuyo objetivo principal es solicitar recursos para cubrir la necesidad de la persona o grupo, dando a conocer a través de él la situación en la que se encuentra. La gestión de recursos a través de estos informes pueden ser económicas (monetaria o en especie) y de solicitudes específicas tales como becas, productos ortopédicos…

De transferencia de casos o derivación. Se completa cuando el trabajador social necesita transferir el caso a otra institución, departamento o profesional.

De cierre de casos o informe de evaluación. Este tipo de informes tiene carácter administrativo. En el informe de evaluación se expone el proceso y el trabajo que se ha llevado a cabo en cada caso, y el informe de cierre se realiza cuando la intervención no continúa. El término de la intervención puede tener varias causas: solución del problema, falta de colaboración del o los destinatarios o por agotamiento de recursos, entre otras razones.

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1.- Estudio psicosocial. Se indican únicamente los datos objetivos, no valoraciones del Trabajador Social, estás se realizarán más adelante.

Tales datos han sido:

-Observados directamente por el Trabajador Social.

-Expresados por los usuario.

-Avalados por documentos: nóminas, certificados, informes médicos...

-Transmitidos por otros profesionales de los servicios sociales, de salud, educación.

2.- Interpretación y valoración de la situación.

Es aquí donde corresponde interrelacionar, interpretar y valorar los datos expuestos en el estudio, para ello hay que señalar:

-El problema.

-Las causas.

-Las consecuencias derivadas del problema y las personas afectadas.

-Los posibles riesgos futuros de continuar el problema.

-Las potencialidades y recursos detectados en las personas y en la situación.

En la valoración de la situación el profesional indica su dictamen, sobre la base de su formación. Es en este apartado donde es posible que difiramos del dictamen de otros profesionales.

3.- Plan de actuación.

Se articulará por núcleos de intervención, si es preciso intervenir en más de un área: vivienda, económico-laboral, salud...Priorizando los núcleos de intervención y objetivos de mayor a menor importancia. Señalaremos los objetivos generales y específicos y los temporalizaremos.

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Portada
Título del informe.
Nombre de la institución o entidad.
Nombre del profesional que lo elabora.
Fecha de elaboración.

Introducción
Objetivo del informe.
Contexto del caso.

Datos Generales
Nombre completo del usuario.
Edad, sexo, estado civil.
Dirección y contacto.
Ocupación o situación laboral.

Motivo de Intervención.
Descripción del problema o situación.
Solicitud o derivación de la entidad que lo requiere.

Diagnóstico Social.
Análisis de la situación del individuo, familia o comunidad.
Factores de riesgo y protección.
Entorno Familiar y Social
Dinámicas familiares.
Red de apoyo.
Condiciones de vivienda y entorno.

Conclusiones
Síntesis de los hallazgos principales.
Evaluación del problema.
Recomendaciones o Propuestas de Intervención.
Plan de acción sugerido.
Recursos necesarios.

Anexos
Documentos de respaldo (actas, fotografías, gráficas, etc.).
Formularios o cuestionarios aplicados.
Firma y Validación
Firma del trabajador social.
Sello institucional (si aplica).