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Fiche d'activité n°1 : Réaliser la vente 1MCV

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Fiche d'activité n°1 : Réaliser la vente 1MCV

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Interagir avec les clients, les conseiller et les aider dans leur choix d’achats + Caractériser le produit

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Fiche d'activité n°1 : Assurer le suivi de la commande du service 1MCV

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Fiche d'activité n°1 : Assurer le suivi de la commande du service 1MCV

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Fiche d'activité E32 Assurer le suivi de la commande du service

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J'ai participé au forum des métiers afin d'approfondir mes connaissances concernant le BTS tourisme, car le voyage en général me passionne.

Il a été accepté par le lycée que je réalise un mini stage au lycée François Couperin à Fontainebleau. J'y ai donc passé toute une journée, me mettant dans la peau d'un étudiant en BTS tourisme. En fin de journée, l'enseignante principale du lycée de Couperin m'a demandé de faire un bilan de ce que j'ai aimé et ce qui m'a dérangé dans cela. Ainsi, j'ai capturé des images pour mon portfolio.

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Fiche d'activité n°2 : Réaliser la vente dans un cadre omnicanal 1MCV

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Fiche d'activité n°2 : Réaliser la vente dans un cadre omnicanal 1MCV

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Réaliser la vente dans un cadre omnicanal

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Fiche d'activité n°3 : Assurer la veille commerciale TMCV

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Fiche d'activité n°3 : Assurer la veille commerciale TMCV

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Fiche d'activité n°4 : Réaliser la vente TMCV

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Fiche d'activité n°4 : Réaliser la vente TMCV

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Répondre aux objection du client, conclure la vente et proposer des ventes additionnelles

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Assurer la veille commerciale : Présentation diaporama Gémo 1MCVA

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Assurer la veille commerciale : Présentation diaporama Gémo 1MCVA

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Assurer la veille commerciale : PFMP 2MRC

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Assurer la veille commerciale : PFMP 2MRC

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Assurer la veille commerciale : Rattrapage de stage 2MRC

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Assurer la veille commerciale : Rattrapage de stage 2MRC

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Assurer la veille commerciale : le plan marchéage Bonobo TMCV

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Assurer la veille commerciale : le plan marchéage Bonobo TMCV

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Réaliser la vente : la prise en charge des clients 1MCV

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Réaliser la vente : la prise en charge des clients 1MCV

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Fiche d'activité n°2 : Traiter les retours et les réclamations clients 1MCV

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Fiche d'activité n°2 : Traiter les retours et les réclamations clients 1MCV

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Fiche d'activité n°3 : S'assurer de la satisfaction client TMCV

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Fiche d'activité n°3 : S'assurer de la satisfaction client TMCV

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Fiche d'activité n°4 : Assurer le suivi de la commande du produit TMCV

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Fiche d'activité n°4 : Assurer le suivi de la commande du produit TMCV

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Le lycée nous a invités à prendre part à un projet visant à combattre le changement climatique. Les présentatrices du projet nous ont demandé de classer les événements liés au changement climatique en fonction de leur ordre chronologique. Ainsi, nous avons créé une affiche. Le projet pédagogique La Fresque du Climat vise à informer, sensibiliser et mobiliser les personnes et les groupes sur les défis liés au changement climatique. Son objectif est de promouvoir une compréhension approfondie des mécanismes climatiques, de stimuler l'action collective et individuelle, et de favoriser la transition vers des pratiques durables.

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Accompagnée de la documentaliste du CDI, notre professeure de commerce, Mme Ducher, nous a demandé de créer une affiche visant à sensibiliser tout le monde. Le titre du projet (logo) devait figurer sur l'affiche, ainsi qu'un fond abordant le thème du réchauffement climatique, un slogan et une phrase d'accroche.

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Avec mon groupe, nous avons dû présenter nos actions lors de la Fresque du climat et expliquer leur importance, leur objectif et leur utilité dans notre filière Bac Pro Commerce.

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Dans ce travail, nous avons réalisé une bête à corne avec mon groupe. On utilise la méthode QQOQCP qui permet de déterminer nos objectifs et but lors de ce projet !!! On décide de créer une boutique éphémère.

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Les stratèges du marché Sujet les curieux

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Des élèves d'AGORA ont présenté leur chef d'œuvre, ils ont eu une brillante idée d'inviter des musiciens accompagnés d'une danseuse de flamenco pour nous faire découvrir la culture hispanique. Ce groupe a invité quelques classes du lycée pour nous présenter ce spectacle. Le spectacle a eu lieu dans la salle polyvalente du lycée d'une durée d'un peu près une heure

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Le 28 Mai, moi et ma classe étions en sortie en dehors du lycée à la Cité des Sciences à Paris. Nous étions accompagnés de Mme Ducher, Mme Vincent, et de ma classe 1MCV2.

Lors de cette journée, nous nous sommes rejoins à la Gare de Nemours avec nos profs et camarades, puis nous avons pris le train jusqu'à Paris.

Le matin, nous avons participé à une exposition climatique toute la matinée. Nous avons découvert plusieurs sous thèmes qui sont lié au réchauffement climatique ci dessous comme exemple la consommation d'énergie qu'une personne devrait consommé en moyenne (photo déposé dans le digipad).

Pour finir, nous avons décidé de se promener dans une exposition BioClimat.

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Le vendredi 08 novembre, j'ai été accompagné de deux enseignantes, l'une en BTS MCO et l'autre en Commerce, ainsi que d'une classe de BTS et de quelques camarades qui ont souhaité participer à la sortie au Made in France qui se trouve à Paris.

Arrivés à l'exposition, nous avons été divisés en plusieurs groupes avec des élèves de BTS afin de suivre un plan détaillé.
L'enseignante de BTS et Commerce nous a assigné une tâche en ligne où nous devons interroger les exposants en apprenant d’eux en leur questionnant à l’aide des questions demandées à poser dans le diaporama.

Lorsque mon groupe était à la recherche d'un stand, il était nécessaire de se préparer pour ne pas se perdre dans l'immense Exposition en respectant le stand qui nous a été demandé de visiter en les interrogeant davantage.

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Avant de se rendre à l’exposition du Made in France, nous avons commencé à visiter les vitrines de Noël qui se situe dans le quartier d’Opéra à proximité de la Gare Saint Lazare.

Un travail nous a été donné qui consistait à faire une description de l’une vitrine choisie qui ont un rapport avec le commerce.

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Check out this Presentation designed by Willy Chheak.

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Fiche d'activité n°5 : Mise en œuvre des services associés TMCV

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Fiche d'activité n°5 : Mise en œuvre des services associés TMCV

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Présentation Entreprise Marketing Minimaliste Moderne Beige Coloré

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ןєคภ թคยl ɠคยtђเєг

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Fiche de Dégustation Vin Vignoble France Document à remplir

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Fiche d'activité n°6 : S'assurer de la satisfaction client TMCV

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Fiche d'activité n°6 : S'assurer de la satisfaction client TMCV

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Collecter et exploiter l’information dans le cadre de la relation client : Fiche d'activité de 2MRC

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Collecter et exploiter l’information dans le cadre de la relation client : Fiche d'activité de 2MRC

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Assurer le suivi de la relation client : PFMP 2MRC

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Assurer le suivi de la relation client : PFMP 2MRC

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Diaporama sur le Télétravail en France en 2025 

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Diaporama sur le Télétravail en France en 2025 

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Réaliser la vente : Fiche produit choisie par la demande de la cliente 1MCV

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Réaliser la vente : Fiche produit choisie par la demande de la cliente 1MCV

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Assurer la veille commerciale : Compte rendu du vendeur augmenté

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Assurer la veille commerciale : Compte rendu du vendeur augmenté

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Réaliser la vente : Fiche produit télévision LG (2MRC)

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Réaliser la vente : Fiche produit télévision LG (2MRC)

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Principales caractéristiques des produits qui correspondent aux mobiles d'achat

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Principales caractéristiques des produits qui correspondent aux mobiles d'achat

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Méthode CAP adaptée à la typologie SONCASE

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Méthode CAP adaptée à la typologie SONCASE

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Les techniques de traitement des objections

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Les techniques de traitement des objections

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Analyse des mobiles d'achat de différent produits Nocibé

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Analyse des mobiles d'achat de différent produits Nocibé