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Poder de Barganha dos Compradores (Clientes)

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Poder de Barganha dos Compradores (Clientes)

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Ameaça de Produtos ou Serviços Substitutos

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Ameaça de Produtos ou Serviços Substitutos

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Novas empresas podem aumentar a concorrência.

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Reduzem a lucratividade das empresas já estabelecidas.

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• Barreiras de entrada

• Capital necessário

• Regulamentações

• Diferenciação de produto.

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Fornecedores fortes podem aumentar preços ou reduzir qualidade.

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Maior quando há poucos fornecedores ou produtos exclusivos.

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• Concentração de fornecedores

• Custo de troca

• Importância do insumo.

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Clientes podem exigir preços mais baixos ou mais benefícios.

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• Número de compradores

• Diferenciação do produto

• Facilidade de troca.

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Produtos alternativos que satisfazem a mesma necessidade.

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Limitam o preço que uma empresa pode cobrar.

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• Inovação

• Custo-benefício dos substitutos

• Fidelidade à marca.

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Concorrência direta entre empresas do mesmo setor.

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Pressiona margens e exige diferenciação.

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• Número de concorrentes

• Taxa de crescimento do setor

• Diferenciação de produtos

• Custos fixos.