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Dinâmicas

Infográficos

Exercícios de fixação

Situações de atendimento

Exposições dialogadas

Games

Vídeos

Artigos

Atividades práticas

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Minuto do Empreendedorismo - A crise está dentro das pessoas : Rick Chesther

https://www.youtube.com/watch?v=Z7jFDKX8NDg

Podcast PrimoCast com Rick Chesther

https://www.youtube.com/watch?v=KuzF0xVpIGI

Educação: A ferramenta para o empreendedorismo e para a vida | Fabrício Oliveira | TEDx Barra da Tijuca

https://www.ted.com/talks/fabricio_oliveira_educacao_a_ferramenta_para_o_empreendedorismo_e_para_a_vida

Empreendedorismo como chave para vida | Alexandre Weimer | Ted x Rio do Sul

https://www.youtube.com/watch?v=oYkNDRpe3ZY

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1. Você conhece os departamentos que fazem parte da sua empresa?

Sim, os setores de Gestão do Conhecimento, Recursos Humanos, Estratégia e Governança, Marketing, Financeiro, TI, Mensageria.

2. De quais setores ela precisa para funcionar?

Todos. Não sou tão próxima do setor jurídico.

3. Quais funções administrativas tem no setor de RH?

No setor de Recursos Humanos (RH), as funções administrativas abrangem desde a análise de benefícios, recrutamento e seleção, gestão de pessoal, saúde e segurança no trabalho, comunicação interna.

4. Quais funções administrativas tem no setor Financeiro?

No setor financeiro, as funções administrativas estão centradas no planejamento financeiro, controle financeiro, gestão de caixa, análise de crédito, gestão de riscos, cobrança e planejamento de investimentos.

5. Quais funções administrativas tem no setor de Compras?

No setor de Compras, as funções administrativas englobam desde a identificação das necessidades de compras até a gestão de fornecedores e controle de custos, incluindo pesquisa de mercado, análise de cotações, negociação, emissão de pedidos, controle de estoque e gestão fiscal. Além disso, o setor garante a disponibilidade de materiais e serviços, otimizando custos e prazos.

Quem cuida das pessoas? → RH

Quem cuida do dinheiro? → Financeiro

Quem cuida da imagem da empresa? → Marketing

Quem vende? → Vendas

Quem compra? → Compras

Quem entrega? → Logística

Quem resolve os problemas legais? → Jurídico

Quem cuida da tecnologia? → TI

Quem produz? → Produção

Quem fiscaliza? → Auditoria

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Pesquisa de Vaga: Auxiliar Administrativo

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Pesquisa de Vaga: Auxiliar Administrativo

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Descrição da vaga

No Matriz Educação, acreditamos que um ensino verdadeiramente transformador nasce da combinação entre uma política pedagógica baseada em valores e o compromisso com a alta performance educacional.

Procuramos um(a) profissional que tenha paixão por atender com empatia, organização e agilidade. Essa pessoa será responsável pelo atendimento aos alunos e famílias, captação de novos estudantes e pelo suporte à rotina administrativa da unidade, garantindo um fluxo escolar eficiente e acolhedor.

Responsabilidades e atribuições

Atendimento presencial e telefônico a responsáveis e alunos;

Captação de novos alunos, com foco em relacionamento e orientação clara;

Controle, solicitação e organização de documentos institucionais;

Apoio administrativo à equipe pedagógica e à secretaria escolar;

Utilização de ferramentas digitais e sistemas escolares para registro de informações.

Requisitos e qualificações

Ensino médio completo;

Conhecimentos sobre o Pacote Office e Google Workspace;

Facilidade com tecnologia e sistemas de gestão;

Experiência com atendimento ao público ou vendas;

Conhecimento em TOTVS e Hubspot será considerado diferencial.

Informações adicionais

﻿Conheça nossos benefícios!

🏥 - Plano de saúde (SulAmérica);

🦷 - Plano odontológico (Amil);

👩🏾‍🎓 - Clube de benefícios (Descontos em faculdades, pós graduação e cursos de idiomas);

👩‍👩‍👧‍👦 - Descontos para filhos em qualquer escola do Grupo Raiz Educação (Previsto em política interna).

Etapas do processo

1. Etapa 1: Cadastro1Cadastro

2. Etapa 2: Mapeamento comportamental2Mapeamento comportamental

3. Etapa 3: Entrevista com Pessoas e Cultura3Entrevista com Pessoas e Cultura

4. Etapa 4: Entrevista com a liderança4Entrevista com a liderança

5. Etapa 5: Contratação

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No Matriz Educação, acreditamos que um ensino verdadeiramente transformador nasce da combinação entre uma política pedagógica baseada em valores e o compromisso com a alta performance educacional

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Vocês sabem o que são hard e soft skills?

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Vocês sabem o que são hard e soft skills?

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Hard Skills

Operar um sistema software

Realizar a confecção de uma planilha

Fluência em outra língua

Contabilidade

Operação de máquinas

Soft Skills

Empatia

Resiliência

Trabalho em Equipe

Inteligência emocional

Relacionamento interpessoal

Ética de trabalho

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.

https://docs.google.com/document/d/1Ty08ZLFfZEZcEKBRIVVHoneK6LjEFbU_xy3dDLiO-h0/edit?usp=sharing

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”7 dicas para virar um ninja das entrevistas de emprego” (Você S/A)

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”7 dicas para virar um ninja das entrevistas de emprego” (Você S/A)

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Link: https://vocesa.abril.com.br/carreira/7-dicas-para-virar-um-ninja-das-entrevistas-de-emprego

1. Quais estratégias práticas o artigo sugere para ajudar o candidato a demonstrar autoconfiança e preparo durante uma entrevista?

Fazer o método comportamental “STAR”, sigla em inglês para “Situação, Tarefa, Ação, Resultado"; Falar sobre si mesmo; Pesquisar sobre a empresa e a vaga; Prestar atenção ao corpo e estar pronto para as perguntas tradicionais.

2. De que forma a preparação prévia sobre a empresa e o entrevistador pode influenciar — e como isso deve ser feito estrategicamente?

Essa preparação demonstra interesse e segurança, algo que o recrutador vai levar em conta na hora de selecionar o candidato ideal.

3. Como o comportamento não verbal (linguagem corporal, postura, tom de voz) pode impactar a percepção do entrevistador sobre o candidato?

O comportamento não verbal demonstra como o candidato mostra o seu psicológico. Uma boa linguagem corporal mostra o quão preparado o entrevistado está para a vaga.

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”Os impactos da IA no mercado de trabalho” (RH Pra Você)

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”Os impactos da IA no mercado de trabalho” (RH Pra Você)

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Link: https://rhpravoce.com.br/colab/os-impactos-da-ia-no-mercado-de-trabalho

1. De que forma a automação de tarefas repetitivas pela inteligência artificial pode tanto aumentar a eficiência quanto reduzir empregos em determinados setores?

A inteligência artificial pode aumentar a eficiência através do potencial de automatização de tarefas rotineiras e repetitivas, além de melhorar a precisão e a velocidade de processos, reduzindo erros humanos. Porém, é necessário analisar que ela também pode reduzir empregos em determinados setores, devido à automação das atividades, certos profissionais podem ficar obsoletos.

2. Quais habilidades humanas — como criatividade, pensamento crítico e inteligência emocional — se tornam mais estratégicas frente ao avanço da IA?

As habilidades humanas como criatividade e inteligência emocional exigem algo que as IAs não possuem: o sentimento. O pensamento crítico exige desenvolvimento pessoal, algo que não é possível administrar pela IA. Logo, é fundamental saber como equilibrar o desenvolvimento das habilidades humanas junto do aprendizado da IA como uma ferramenta.

3. Como empresas, governos e instituições de ensino podem colaborar para garantir uma transição justa para os profissionais afetados pela adoção da IA?

Governos, empresas e instituições de ensino têm um papel crucial em promover a capacitação e fornecer programas de educação contínua para garantir que os profissionais estejam preparados para as demandas futuras do mercado de trabalho.

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“Redes sociais e imagem profissional: como suas postagens podem influenciar a sua carreira” (LinkedIn – Kaltenbach)

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“Redes sociais e imagem profissional: como suas postagens podem influenciar a sua carreira” (LinkedIn – Kaltenbach)

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Link: https://www.linkedin.com/pulse/redes-sociais-e-imagem-profissional-como-suas-podem-sua-kaltenbach/

1. De que forma a sua presença digital (posts, comentários, likes) pode reforçar ou prejudicar sua reputação profissional diante de recrutadores e colegas?

Os recrutadores verificam redes sociais para verificar os candidatos, pois as postagens indicam aspectos pessoais e profissionais das pessoas. Uma presença digital positiva, com o equilíbrio na hora de cuidar das redes, pode reforçar a reputação profissional. Porém, se for observado algum comportamento inadequado, a reputação profissional pode ser prejudicada

2. Quais cuidados e critérios você deve adotar ao selecionar o que publicar, comentar ou compartilhar para manter uma imagem condizente com sua área de atuação?

É necessário verificar a quantidade e a importância do que se posta, evitar assuntos polêmicos, não deixar perfis públicos e postar assuntos relacionados à sua área de atuação.

3. Até que ponto é positivo ou arriscado misturar conteúdo pessoal e profissional em suas redes sociais — e como equilibrar essa dualidade?

O conteúdo pessoal deve ser saudável, para não atrapalhar o seu profissional. Já que recrutadores frequentemente relacionam as redes sociais à imagem profissional, uma boa alternativa é postar assuntos relacionados à área de atuação ou deixar o perfil privado.

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https://gme.rj.senac.br/aprendizagem/adm/quiz/

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Como você tem gerenciado o seu tempo?

Eu uso um caderno para minha organização de estudos, para verificar o que preciso reforçar e um calendário para administrar os eventos do dia (volta do Senac, volta às aulas, reuniões, entrega de trabalhos)

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Matriz de gerenciamento de tempo (Matriz de Eisenhower) 

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Matriz de gerenciamento de tempo (Matriz de Eisenhower) 

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Daqui a um ano: Estágiaria de Relações Internacionais na Rede Globo

https://pt.linkedin.com/posts/riworksunesp_globo-rela%C3%A7%C3%B5esinternacionais-est%C3%A1gio-activity-7299511226672320512-XS6N

Corporativo - Gestão de projetos e Inteligência de Mercado

Local: Rio de Janeiro/ RJ

Essa é a trilha para as pessoas que desejam trabalhar com gestão de projetos e processos, áreas de inteligência de mercado, de negócios e comercial, financeiras, subsistemas de recursos humanos e jurídico.

Ela apresenta nossas oportunidades nas áreas de Finanças, Jurídico, Infraestrutura, Recursos Humanos, Marca e Comunicação.

Conheça alguns dos cursos importantes para as posições: Administração; Ciências Contábeis; Direito; Economia; Relações Internacionais, entre outros.

Daqui a 5 anos: Analista Sênior de Aquisição de Conteúdo | Filmes

https://globo.gupy.io/jobs/9627611?jobBoardSource=share_link

Requisitos:

Descrição da vaga

A Globo é feita de gente que quer fazer diferente, fazer junto, fazer o futuro.

Gente espalhada por todo o país (e mundo!) trabalhando com conteúdo, notícias, negócios, tecnologia e brasilidade de sobra. Canais na TV aberta e por assinatura, produtos digitais como globoplay, Cartola, g1, ge, gshow e outros serviços estão reunidos no mesmo lugar, na mesma Globo.

Novos modelos de negócios digitais estão sendo pensados e desenvolvidos, buscando nos aproximar cada vez mais do usuário e dos seus desejos. As oportunidades de novos negócios também trazem a chance e o desafio de construirmos novos times data-driven e que coloquem o consumidor no centro das nossas decisões.

Criamos ambientes onde todas as pessoas são incluídas, acolhidas e valorizadas. Nos empenhamos em ser uma Globo cada vez mais diversa, em representatividade e pensamento, aprendendo uns com os outros e estimulando a criatividade e inovação.

Responsabilidades e atribuições

Como será seu dia a dia:

Pesquisa de lançamentos e acompanhamento do mercado cinematográfico independente internacional;

Acompanhamento mercadológico e de valores praticados no segmento;

Apresentação interna de potenciais títulos para aquisição;

Relacionamento com empresas distribuidoras estrangeiras (em inglês);

Relacionamento com equipes de curadoria Globo;

Negociação de termos e condições de aquisição (em inglês);

Elaboração, revisão e discussão de contratos de licenciamento (em inglês).

Requisitos e qualificações

Do que você precisa:

Inglês avançado (ênfase em argumentação oral);

Ter boa familiaridade com universo de cinema independente (diretores, elenco, festivais, principais lançamentos independentes americanos e europeus);

Familiaridade com a programação de filmes da TV Globo, Globoplay e Canais Telecine;

Excel intermediário para realização de planilhas de cálculos, macros e dinâmicas;

Noções de direitos de exploração de conteúdo;

Excelente capacidade de relacionamento interpessoal e organização.

﻿Conhecimentos que te destacam:

Conhecimento do mercado de distribuição internacional e do cenário de mídia no Brasil e no exterior;

Ser cinéfilo(a);

Desenvolvimento de soluções com IA, Power Automate e Power Apps.

Informações adicionais

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Daqui a 10 anos: Manager Creative Production Campaign

https://www.linkedin.com/jobs/view/manager-creative-production-campaigns-global-affairs-strategy-at-netflix-4263037658?trk=public_jobs_topcard-title

Netflix

Faixa salarial base

US$ 130.000,00 por ano - US$ 380.000,00 por ano

Netflix is one of the world's leading entertainment services, with over 300 million paid memberships in over 190 countries enjoying TV series, films and games across a wide variety of genres and languages. Members can play, pause and resume watching as much as they want, anytime, anywhere, and can change their plans at any time.

Sitting within Global Affairs, Policy Strategy Partners (PSP) is a multifaceted and dynamic group providing subject-matter expertise, industry insights and guidance, campaign and project management, creative leadership, and cross-functional connectivity across markets.

The Opportunity
PSP is seeking a Manager to support and grow its Operations & Engagement pillar, a hybrid group implementing, leading, and managing on campaign strategy, external partnerships, narrative development, and end-to-end creative projects (including video production, photography, design, copywriting, and events). The Operations & Engagement team is highly integrated and collaborative, and works across Global Affairs, Communications, Publicity, Marketing, Legal, Product, Events, and Content.

In This Role, You Will

Bring Policy Instincts: Partner with Global Affairs leads around the world and develop sufficient local expertise in order to identify and design strategic campaign opportunities and offer creative resources for hands-on project management.

Increase Strategy and Creative Capacity: Develop best-in-class creative assets for internal and external use, including event planning and management, short videos (sizzle reels, behind-the-scenes featurettes, and animations), web design, and static design (reports, presentations, hand-outs, books, and social media posts).

Work Cross-Functionally: Build and maintain relationships across Netflix, leverage relevant internal tools and channels, and act as both a go-to creative resource across all of Global Affairs and a PSP ambassador to the Brand, Social, PAVS, Marketing, and Communications teams.

Find Efficiencies: Regularly seek to improve and scale the team’s ongoing advocacy work, and introduce new strategies and workflows. Execute on these findings via research into external agencies, tooling, and creative innovation, to lead PSP in finding new ways to scale ongoing efforts, localize materials, and improve all creative outputs.

Be Forward Looking: Collaborate with PSP and Global Affairs teams to identify regulatory developments, trends, and opportunities, and proactively address these issues with both short-term execution plans and long-term campaign strategies.

Grow Our Creative Network: Continuously develop a deep roster of trusted external agencies and individual contributors to support PSP in all priority markets.

Requirements

Degree in Media & Communications, Journalism, Writing, Public Policy, Political Science, International Relations, or a related field.

7+ years of proven experience working in creative production at an established agency, media/news group, or in-house at a medium-to-large company.

3-5 years as project manager, team lead, or leading individual contributor.

A functional knowledge of the political, media, and entertainment landscape, including current events, news trends, prominent policy challenges, and social media strategy.

What Will Put You Ahead

Experience working in political campaigns, creative PR, corporate policy, or marketing.

2+ years working on a global or large multi-regional team.

An eye for public messaging and/or experience with “soft power” policy campaigns.

A “jack of all trades” creative skillset, with extensive expertise in at least one field, preferably video production, post-production, writing, or event management.

Experience overseeing large projects (i.e. projects with individual budgets over $100,000 and/or timelines spanning beyond six months).

We Need Someone Who

Can hit the ground running and work autonomously, but does not hesitate asking for support, clarity, collaboration, or feedback.

Can work cross-functionally with a variety of teams and synthesize a collection of viewpoints into actionable next steps and creative outputs.

Can juggle multiple projects at once - often across several teams and timezones.

Is willing to travel frequently and internationally.

Is intellectually curious, demonstrates great initiative and will welcome the opportunity to be part of a fast-paced, entrepreneurial organization.

Our compensation structure consists solely of an annual salary; we do not have bonuses. You choose each year how much of your compensation you want in salary versus stock options. To determine your personal top-of-market compensation, we rely on market indicators and consider your specific job family, background, skills, and experience to determine your compensation in the market range. The range for this role is $130,000 - $380,000.

Netflix provides comprehensive benefits including Health Plans, Mental Health support, a 401(k) Retirement Plan with employer match, Stock Option Program, Disability Programs, Health Savings and Flexible Spending Accounts, Family-forming benefits, and Life and Serious Injury Benefits. We also offer paid leave of absence programs. Full-time hourly employees accrue 35 days annually for paid time off to be used for vacation, holidays, and sick paid time off. Full-time salaried employees are immediately entitled to flexible time off. See more details about our Benefits here.

Netflix is a unique culture and environment.

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FASE 1: CURTO PRAZO (0 a 2 anos) – Pós Jovem Aprendiz

Objetivo: Conseguir um estágio em Relações Interacionais

Vagas-alvo:

Estágio em Relações Internacionais

Requisitos comuns:

Ensino médio completo

Conhecimentos básicos em informática (Excel, Word, e-mail)

Boa comunicação e organização

Ensino superior incompleto

Cursos recomendados:

Pacote Office (Excel avançado) - deve fazer

✅ Administração básica ou Rotinas Administrativas

Cursos gratuitos em: SENAI, Sebrae, FGV Online - deve fazer

Dica:

Peça carta de recomendação onde fez o Jovem Aprendiz.

Atualize seu currículo e LinkedIn.

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FASE 2: MÉDIO PRAZO (5 anos) – Carreira consolidada na área

Objetivo: Subir para cargos administrativos plenos ou de supervisão

Vagas-alvo:

Efeivo de Relações Internacionais

Analista Administrativo Júnior

Requisitos comuns:

Experiência administrativa (2+ anos)

Ensino superior finalizado (Relações Internacionais)

Excel avançado e sistemas ERP (ex: SAP)

Desenvolvimento de soluções com IA, Power Automate e Power Apps.

Cursos recomendados:

Graduação Tecnológica ou Bacharelado em Administração ou áreas afins *deve fazer

Curso de Excel Avançado e Power BI *deve fazer

Introdução à Gestão de Pessoas ou RH *deve fazer

Curso de gestão e liderança básica (Sebrae tem bons gratuitos)

Dica:

Busque uma empresa onde você possa crescer internamente.

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FASE 3: LONGO PRAZO (10 anos) – Carreira de liderança

Objetivo: Manager Creative Production Campaign

Vagas-alvo:

Analista Administrativo Sênior

Gerente de Departamento (RI)

Requisitos comuns:

Ensino superior completo

Pós-graduação ou MBA em Gestão: Comércio Exterior e Negócios Internacionais

Domínio de ferramentas como Power BI, ERP, e liderança de equipes

Cursos recomendados:

Pós-graduação ou MBA em Gestão

Liderança e Inteligência Emocional

Planejamento Estratégico e Indicadores de Desempenho (KPIs)

Dica:

Participe de eventos da área, congressos, e mantenha networking ativo.

Busque mentores ou líderes inspiradores na sua empresa.

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Pontos fortes e pontos fracos do empreendedorismo

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Pontos fortes e pontos fracos do empreendedorismo

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Pontos fortes:

É possível mudar completamente a sua realidade através do empreendedorismo, como os primeiros vídeos mostraram. Os dois homens inicialmente estavam em condições de vida bem inferiores a que se encontram após o empreendedorismo.

Inspirar as pessoas que se encontram perdidas na vida e precisam de alguma motivação para continuar lutando, ouvir essas histórias pode inspirá-los.

Com novos empreendedores, mais produtos, marcas, livros, histórias aparecem no mercado, mantendo-o aquecido.

Pontos fracos:

Um empreendimento bem-sucedido nem sempre ocorre com todos, então é preciso aprender bastante sobre o assunto antes de sair frustrado após não atingir os objetivos pessoais rapidamente.

Não é bem um ponto fraco, mas uma adversidade: é preciso estudar continuamente. Como o mercado é bem volátil, torna-se necessário sempre estudar para atingir os melhores objetivos.

Muitas pessoas, por não saberem muito sobre o empreendedorismo, acabam desmotivando os indivíduos que desejam empreender. Torna-se essencial saber como lidar com eles.

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Quais são as outras maneiras de trabalho que vocês conhecem para gerar renda? 

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Quais são as outras maneiras de trabalho que vocês conhecem para gerar renda? 

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Ser bolsista de um programa de estudos, investidor, freelancer, feirante, costureira, artesão, influencer, motorista de aplicativo, professor particular...

No Senac, tem curso de costura.

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Talita fez sucesso após fazer um curso do Senac de cabelereira e atender no quintal de casa. Agora, ela quer alugar um espaço em Nova Iguaçu e abrir um salão. Ela pretende contratar uma funcionária para atuar na recepção, fazer o agendamento de clientes, realizar a compra de materiais e outras rotinas administrativas.

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https://www.gov.br/empresas-e-negocios/pt-br/empreendedor/quero-ser-mei

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CLT (Consolidação das Leis do Trabalho):

Vantagens:

- Segurança: Direitos trabalhistas garantidos por lei, como férias, 13º salário, FGTS, auxílio-doença, licença maternidade/paternidade, entre outros.

- Estabilidade: Proteção contra demissões arbitrárias, com direito a seguro-desemprego em caso de desligamento sem justa causa.

- Salário fixo: Renda previsível todos os meses, facilitando o planejamento financeiro.

- Descontos: A empresa é responsável pelos encargos sociais e trabalhistas, além de recolher impostos como FGTS e INSS.

Desvantagens:

- Menor flexibilidade: Jornada de trabalho fixa e pouca autonomia para decidir sobre a forma de trabalho.

- Burocracia: Processo de contratação e manutenção dos direitos pode ser burocrático para empresas.

- Limites de ganhos: O salário é definido pelo empregador e pode ter um teto, dependendo do cargo e da empresa.

MEI (Microempreendedor Individual):

Vantagens:

- Autonomia: Liberdade para definir horários, locais de trabalho e a forma de conduzir o negócio.

- Flexibilidade: Possibilidade de atuar em diversas áreas e prestar serviços para diferentes clientes.

- Carga tributária menor: Impostos fixos mensais, que não aumentam proporcionalmente com o faturamento, tornando-o vantajoso para quem fatura mais.

- Benefícios previdenciários: Aposentadoria por idade, auxílio-doença, salário-maternidade, entre outros, desde que a contribuição mensal seja feita.

- Formalização: Permite emitir notas fiscais e ter acesso a crédito especial para PJ.

Desvantagens:

- Menos segurança: Ausência de direitos trabalhistas como férias, 13º salário e FGTS.

- Instabilidade: Ganhos podem variar mensalmente, dependendo da demanda e do faturamento do negócio.

- Responsabilidade: O MEI é responsável por todas as obrigações fiscais e financeiras do negócio.

- Aposentadoria: Aposentadoria por idade limitada ao valor de um salário mínimo.

Concluindo:

Se você busca segurança, estabilidade e benefícios trabalhistas, a CLT pode ser a melhor opção. Se você busca autonomia, flexibilidade e a possibilidade de maiores ganhos, o MEI pode ser mais vantajoso. É importante avaliar suas prioridades e necessidades para tomar a melhor decisão.

Recomendação:

Se você está em dúvida, consulte um contador ou advogado trabalhista para analisar seu caso específico e te ajudar a tomar a melhor decisão.

Se você optar pelo MEI, é importante manter a organização financeira e buscar informações sobre os direitos e obrigações do regime.

Se você optar pela CLT, esteja atento aos seus direitos e busque empresas que ofereçam um bom ambiente de trabalho e benefícios.

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Ser educado

Ser empático

Ser um bom ouvinte

Estar atento

Ter uma comunicação eficaz

Ser ágil

Ser paciente

Reflexão

O que vocês entendem por excelência no atendimento?

Para mim, excelência no atendimento é quando a pessoa que está atendendo consegue compreender o outro, fazendo com que seus desejos sejam atendidos.

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Kelly:

Bom dia, doutora. Estou muito angustiado com a falta de informações sobre meu processo. Já se passaram meses sem nenhuma atualização, e isso está me deixando muito inseguro. Preciso de um posicionamento, por favor.

Advogada:
Bom dia, Kelly.
Compreendo perfeitamente sua angústia e lamento que esteja se sentindo assim. Verifiquei o processo e ele se encontra na fase de aguardando despacho judicial. Infelizmente, esses prazos variam bastante conforme a vara e a carga de trabalho do Judiciário.

Estamos acompanhando tudo com atenção e o manterei informado assim que houver qualquer novidade. Se preferir, posso enviar atualizações periódicas, mesmo que não haja movimentação relevante, para que se sinta mais seguro.

Kelly:
Agradeço pela atenção e pela explicação. Fico mais tranquilo em saber que está sendo acompanhado.

Advogada:
Conte comigo. Estou à disposição para qualquer dúvida e seguiremos atentos ao andamento do processo.

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Como as empresas são organizadas?

São organizadas em diferentes setores.

Qual é a relação de subordinação dentro das empresas que vocês conhecem?

São diversos cargos, desde Jovem Aprendiz até o CEO.

Escreva o que vem à mente de vocês quando o assunto é o organograma das empresas?

É uma representação visual da estrutura organizacional, mostrando a hierarquia, os cargos, as funções e as relações entre os diferentes departamentos e colaboradores dentro da empresa. É uma ferramenta que ajuda a entender como a empresa está organizada, quem se reporta a quem, e como o trabalho é distribuído.

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Diretor Presidente Globo

└── Diretor da TV Globo

└── Diretora do Canal TV Globo

└── Gerente Sênior de Estratégia e Governança

└── Gerente de Gestão do Conhecimento

└── Analista de Marketing Sênior

└── Analista de Marketing I

└── Assistente 3

└── Jovem Aprendiz

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🔍 Definição e Importância

1. O que é um organograma empresarial e qual é sua principal função dentro de uma organização?

O organograma empresarial é um gráfico usado para representar as estruturas internas de uma organização, definindo áreas, cargos, obrigações e objetivos de cada setor e posição.

2. Como a transparência proporcionada por um organograma pode impactar a comunicação interna e a eficiência operacional?

Através da transparência proporcionada pelo organograma, é mais fácil visualizar quem são os profissionais responsáveis por cada demanda, possibilita uma melhor visualização da estrutura da empresa e melhora a comunicação interna.

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🧩 Tipos de Organogramas

3. Quais são os principais tipos de organogramas utilizados pelas empresas e em que contextos cada um é mais eficaz?

Organograma Vertical (Clássico): Empresas tradicionais com forte hierarquia, onde a comunicação e decisões seguem a cadeia de comando.

Vantagens: Clareza na estrutura, fácil de entender e aplicar em empresas com operações bem definidas.

Organograma Horizontal: Empresas com equipes multidisciplinares, onde a colaboração é valorizada e as decisões são mais descentralizadas.

Vantagens: Promove a comunicação aberta, facilita a troca de informações e a tomada de decisões em equipe.

Organograma Matricial: Empresas grandes e complexas, como multinacionais, com projetos que envolvem várias áreas.

Vantagens: Permite a gestão de projetos complexos, otimiza o uso de recursos e promove a troca de conhecimento entre áreas.

Organograma Circular:

Contexto: Empresas que buscam promover a colaboração e a comunicação aberta entre todos os níveis da organização.

Vantagens: Facilita a comunicação e o fluxo de informações, incentiva a colaboração e o trabalho em equipe.

Organograma Funcional:

Contexto: Empresas com operações bem definidas e especializadas por função.

Vantagens: Facilita a especialização, otimiza o uso de recursos e promove a eficiência em cada área.

4. Como a escolha entre organogramas verticais, horizontais ou matriciais pode influenciar a estrutura hierárquica e a dinâmica de trabalho?

A escolha entre esses modelos refletem como as empresas são estruturadas em como elas operam, tomam decisões e se comunicam internamente, influenciando diretamente a dinâmica de trabalho e a cultura organizacional.

Na gestão vertical, a autoridade é exercida de maneira clara e hierárquica, com decisões fluindo do topo para a base. Além disso, há uma comunicação top-down, onde as instruções e informações passam por vários níveis hierárquicos, podendo levar à distorção das mensagens originais. A tomada das decisões são centralizadas, com as decisões importantes sendo tomadas pela alta gerência e depois comunicadas aos níveis inferiores. Assim, o processo é mais lento e menos responsivo às mudanças rápidas.

A  horizontal se distingue por sua estrutura achatada, onde a autoridade é mais distribuída entre os membros da equipe, promovendo igualdade e incentivando a autonomia dos colaboradores. Ademais, a gestão horizontal promove uma comunicação mais aberta e direta entre todos os níveis da organização. Este modelo encoraja o diálogo e a troca de ideias, melhorando a eficácia e a transparência da comunicação interna. Na gestão horizontal toma decisões de forma mais colaborativa e democrática, onde a participação e o consenso são valorizados. Isso acelera as decisões e aumenta o engajamento e a satisfação dos colaboradores.

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📈 Benefícios Organizacionais

5. De que maneira um organograma bem estruturado pode contribuir para o aumento da produtividade e da clareza nas responsabilidades dos colaboradores?

Um organograma bem estruturado é uma ferramenta essencial para a gestão eficiente de equipes, promovendo a clareza nas responsabilidades, otimizando processos e aumentando a produtividade da organização.

6. Quais são os benefícios de se adotar um organograma funcional ou matricial em empresas que operam com projetos interdepartamentais?

Tanto o organograma funcional quanto o matricial podem trazer benefícios para empresas com projetos interdepartamentais, mas cada um tem suas vantagens específicas. O organograma funcional, com sua estrutura hierárquica, facilita a especialização e a eficiência dentro de cada departamento, enquanto o matricial promove a colaboração e a flexibilidade entre diferentes áreas, ideal para projetos complexos e dinâmicos.

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🧠 Desenvolvimento de Carreira

7. Como um organograma pode auxiliar os colaboradores a visualizarem sua trajetória profissional e oportunidades de crescimento dentro da empresa?

O organograma também pode ajudar os profissionais de RH na criação de planos de carreira, mostrando como cada profissional pode crescer dentro da estrutura da empresa.

Um plano de carreira bem organizado traz mais transparência e confiança ao time, permitindo que eles tenham clareza de suas possibilidades de crescimento e busquem o desenvolvimento adequado.

8. Qual é a importância de desenvolver organogramas com base em posições a serem preenchidas, em vez de apenas refletir a estrutura atual?

Desenvolver organogramas com base nas posições a serem preenchidas, em vez de apenas refletir a estrutura atual, permite que as empresas antecipem necessidades futuras de pessoal, planejem o crescimento e garantam que a estrutura organizacional esteja alinhada com os objetivos estratégicos. Essa abordagem proativa facilita a identificação de lacunas de habilidades, a criação de planos de sucessão e a otimização da alocação de recursos humanos.

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⚠️ Desafios e Limitações

9. Quais são as possíveis limitações de um organograma, especialmente no que diz respeito à rigidez hierárquica e barreiras burocráticas?

Ele geralmente representa apenas a estrutura formal e hierárquica da empresa, não mostrando, por exemplo, os estilos de gestão ou relacionamentos informais entre os colaboradores. Além disso, organogramas podem se tornar desatualizados rapidamente com as mudanças organizacionais e podem não refletir a dinâmica real da empresa, especialmente em ambientes dinâmicos ou com estruturas complexas.

10. Como as empresas podem equilibrar a clareza estrutural com a flexibilidade necessária para adaptação e inovação?

Empresas podem equilibrar clareza estrutural com flexibilidade adaptando seus modelos de gestão, adotando tecnologias que promovam a colaboração e a comunicação aberta, e fomentando uma cultura que valorize a inovação e a experimentação.

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Soft Yellow Professional Circular Structure Organization Brainstorm

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Grupo: Giovana e Jamile.

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1. Qual é o diferencial de uma empresa para outra em relação às pessoas que trabalham nela?

A cultura organizacional, que engloba fatores como valores e práticas que moldam o ambiente de trabalho. Além disso, o modo de gerenciar os colaboradores, a diversidade e a inclusão, comunicação clara e transparente e o equilíbrio entre vida profissional e pessoal.

2. Vocês acreditam que o comportamento das pessoas que trabalham em uma empresa influencia no dia a dia em relação à produtividade?

Sim, se as pessoas forem produtivas e engajadas em alcançar bons resultados, a empresa terá uma boa produtividade.

3. Os comportamentos podem ser influenciados?

Acredito que sim.

4. Como é o comportamento das pessoas da empresa onde você trabalha?

As pessoas da empresa são muito amigáveis e colaborativos, sempre prestativos para ajudar quem está precisando e prezam bastante pela comunicação em equipe.

5. Você acredita que a maneira de se vestir está relacionada à cultura da empresa?

Acredito que sim. As empresas que preferem manter uma postura mais séria prezam por uma vestimenta mais formal, enquanto as empresas que possuem um ambiente mais descontraído, possibilitam o uso de roupas menos formais.

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Link: https://youtu.be/qUeYnJlUFJw?si=H7bS-86ZmLzwG1hK

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O QUE É CULTURA ORGANIZACIONAL? (6 Principais Tipos e Como Aplicar na Sua Empresa)

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Qual a relação entre cultura organizacional e recrutamento e seleção? 

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Qual a relação entre cultura organizacional e recrutamento e seleção? 

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1. Qual é a importância da cultura organizacional no processo de recrutamento e seleção?

Com uma cultura organizacional alinhada aos candidatos que estão no processo de recrutamento e seleção, a identificação com os valores e o propósito da empresa fazem com que o profissional seja contratado devido ao sentimento de pertencimento, que fará com que ele faça um bom trabalho.

2. Como a cultura da empresa pode ajudar a atrair os candidatos mais alinhados?

A cultura da empresa pode ajudar a atrair os candidatos mais alinhados pois é possível avaliar qual é o candidato que agregará mais valor à organização, pessoas que tenham potencial para crescer junto com a empresa.

3. Quais são os riscos de contratar pessoas que não compartilham dos mesmos valores da organização?

Os riscos de contratar pessoas que não compartilham dos mesmos valores da organização podem ser o enfraquecimento da cultura organizacional, a baixa produtividade, danos à reputação e dificuldade de alcançar metas.

4. Como o RH pode alinhar as estratégias de recrutamento com a cultura organizacional?

O RH pode alinhar as estratégias de recrutamento com a cultura organizacional definindo os critérios de seleção que reflitam os valores da empresa, comunicando a cultura aos caandidatos, e integrando-a nos processos de treinamento e desenvolvimento, o que faz com que novos colaboradores se encaixem na empresa e contribuam para um ambiente de trabalho positivo.

5. Por que é importante comunicar a cultura da empresa já nas primeiras etapas do processo seletivo?

É importante comunicar a cultura da empresa nas primeiras etapas do processo seletivo para garantir o alinhamento entre as expectativas do candidato e os valores da organização, aumentando a probabilidade de sucesso na contratação e retenção de talentos. Candidatos alinhados à cultura tendem a ser mais engajados, produtivos e felizes no ambiente de trabalho.

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Cultura organizacional: o que é, como se forma e meios de fortalecer

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Cultura organizacional: o que é, como se forma e meios de fortalecer

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1. O que é cultura organizacional e como ela influencia o dia a dia de uma empresa?

Cultura organizacional é o resultado de como as pessoas interagem entre si em um ambiente organizacional e como esse ambiente e as interações evoluem e se consolidam através de ritos, sentimentos, percepções, comportamentos e outras questões compartilhadas. O dia a dia de uma empresa é influenciado pela cultura organizacional através do comportamento dos colaboradores, a produtividade e a forma que a empresa interage com o mercado.

2. Quais são os principais elementos que formam a cultura organizacional?

Os principais elementos que formam a cultura organizacional são os valores e crenças, que orientam as ações e decisões da empresa, representando a essência da organização. As normas, que são as regras e expectativas sobre como os colaboradores devem se comportar, estabelecendo limites e padrões de conduta. Os rituais e as cerimônias são práticas e tradições que reforçam os valores da organização, como reuniões semanais ou celebrações de metas. Histórias e mitos são narrativas sobre o passado da empresa que ajudam a moldar a cultura, transmitindo valores e lições aprendidas. Símbolos e artefatos são elementos físicos ou visuais que representam a cultura, como o layout do escritório ou o logotipo. Linguagem e comunicação também desempenham um papel importante, incluindo o tom de voz, a forma como as mensagens são transmitidas e o vocabulário utilizado.

3. Como a liderança influencia diretamente na construção e manutenção da cultura organizacional?

A liderança exerce uma influência profunda na cultura organizacional, já que através de uma figura central é possível moldar valores, comportamentos e a própria identidade da empresa. Os líderes eficazes conseguem definir o tom e o ritmo da cultura organizacional.

4. De que forma os valores e crenças compartilhados impactam o comportamento dos colaboradores?

Os valores e crenças compartilhados em uma organização influenciam significativamente o comportamento dos colaboradores, moldando a forma como eles interagem, tomam decisões e se engajam com o trabalho, aumentando a produtividade e o engajamento.

5. Quais são algumas práticas recomendadas para fortalecer a cultura organizacional dentro de uma empresa?

Comunicação transparente e aberta: estabelecimento de canais de comunicação eficazes, promovendo um ambiente de confiança.

Reconhecimento e valorização dos colaboradores: reconhecer esforços individuais e coletivos, com feedbacks, por exemplo.

Desenvolvimento profissional: oferecer programas de treinamento e desenvolvimento que estejam alinhados com os valores da empresa, incentivando o crescimento e aprimoramento das habilidades dos colaboradores.

Eventos: promover eventos de integração, celebrações de conquistas e outras atividades que reforcem os valores da empresa e reforcem o senso de comunidade.

Engajamento e participação: criar espaços para que os colaboradores participem ativamente da construção do ambiente de trabalho, promovendo a colaboração e o senso de corresponsabilidade.

Foco na diversidade e inclusão:

Promover um ambiente onde todas as pessoas se sintam valorizadas e respeitadas, independentemente de suas origens ou características.

Incentivo à inovação:

Criar um ambiente que encoraje a geração de novas ideias e a busca por soluções criativas, permitindo que a empresa se adapte às mudanças do mercado

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Link: https://www.gupy.io/blog/fit-cultural

1. O que é fit cultural e por que ele é importante para as empresas?

O fit cultural é a probabilidade de alguém refletir e ser capaz de se adaptar às crenças, atitudes e comportamentos centrais que compõem sua organização, além de soft skills e traços de personalidade, com os valores da cultura e com a missão da empresa. É importante porque um bom fit cultural leva a um melhor desempenho, maior satisfação no trabalho, redução da rotatividade e um ambiente de trabalho mais positivo.

2. Quais são os principais benefícios de contratar colaboradores com bom fit cultural?

Contratar colaboradores com bom fit cultural traz diversos benefícios, como aumento da produtividade, melhoria do ambiente de trabalho, maior satisfação dos funcionários e redução de conflitos. Além disso, um bom fit cultural fortalece a cultura da empresa, facilita a retenção de talentos e contribui para um clima organizacional positivo.

3. Como o fit cultural pode impactar a retenção de talentos e o engajamento dos colaboradores?

O fit cultural, ou alinhamento cultural entre colaborador e empresa, tem um impacto significativo na retenção de talentos e no engajamento dos colaboradores. Quando há um bom encaixe cultural, os funcionários tendem a se sentir mais satisfeitos, motivados e comprometidos com o trabalho, o que leva a uma maior probabilidade de permanecerem na empresa a longo prazo e a um maior engajamento com suas tarefas e objetivos.

4. Quais estratégias ou ferramentas podem ser utilizadas para avaliar o fit cultural durante o processo seletivo?

Para avaliar o fit cultural durante o processo seletivo, diversas estratégias e ferramentas podem ser utilizadas, como entrevistas comportamentais, questionários de personalidade, análise de histórico profissional e dinâmicas de grupo. O objetivo é identificar candidatos que não apenas possuam as habilidades técnicas necessárias, mas também se alinhem aos valores e à cultura da empresa.

5. Quais os riscos ou consequências de contratar alguém que não tem fit cultural com a empresa?

A falta de "fit cultural" na contratação de um funcionário pode trazer diversos riscos e consequências negativas para a empresa, incluindo baixa produtividade, aumento do turnover, desgaste da equipe, impacto na reputação da empresa e custos financeiros elevados.

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L'Óreál: https://www.canva.com/design/DAGwYZr8AS0/fs6RvzGHP_6lMCDVGtk0og/edit?utm_content=DAGwYZr8AS0&utm_campaign=designshare&utm_medium=link2&utm_source=sharebutton

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O que é?

Planejamento empresarial é o processo de antecipar os objetivos e metas que a sua empresa deseja, mas também as estratégias que serão utilizadas para que eles sejam alcançados. Significa projetar o futuro que se deseja, definir o que é preciso para chegar lá e identificar o que se deve mudar para isso.

Como funciona?

O planejamento empresarial funciona através de algumas etapas, sendo elas a Análise (avaliação do ambiente interno e externo da empresa, identificando oportunidades, ameaças, forças e fraquezas), Definição de objetivos e metas (estabelecimento dos resultados que a empresa pretende alcançar, de forma clara e mensurável), Desenvolvimento de estratégias (criação de planos de ação para atingir os objetivos e metas definidos, considerando recursos disponíveis e o contexto da empresa), Implementação (colocação em prática das estratégias definidas, com acompanhamento e monitoramento constante do progresso) e Avaliação (análise dos resultados obtidos e comparação com os objetivos e metas estabelecidos, permitindo ajustes e melhorias no planejamento).

Quem direciona os objetivos dos departamentos de uma empresa?

Alta administração (como a diretoria executiva e o conselho de administração), que estabelece o planejamento estratégico, tático e operacional da empresa. Esses níveis de planejamento se desdobram para que cada departamento contribua para os objetivos gerais da organização.

Como as empresas determinam seus objetivos e fazem seus planejamentos?

As empresas determinam seus objetivos e planejam suas ações através de um processo que envolve análise de mercado, definição de metas e estratégias, e acompanhamento dos resultados. Este processo, conhecido como planejamento estratégico, ajuda a empresa a definir sua direção, otimizar recursos e alcançar suas metas de forma eficaz.

Quem põe em prática a execução?

A execução do planejamento empresarial é responsabilidade de todos os níveis da empresa, desde a alta gestão até os funcionários operacionais, mas com papéis e focos distintos. A alta administração define a visão e os objetivos estratégicos de longo prazo, enquanto gerentes de nível médio traduzem esses objetivos em planos táticos. Os funcionários operacionais, por sua vez, implementam os planos operacionais do dia a dia.

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MARVEL

Essa empresa tem planejamento?

Sim, há muito planejamento.

Depois de "planejado", quem realiza os processos administrativos?

Na Marvel, os processos administrativos são realizados por uma combinação de equipes internas e, em muitos casos, pela empresa-mãe, a The Walt Disney Company. A Marvel Entertainment, como parte da Disney, tem seus próprios departamentos de finanças, recursos humanos e operações, que cuidam da gestão interna.

HOSPITAL

Essa empresa tem planejamento?

Sim.

Depois de "planejado, quem realiza os processos administrativos?

A equipe administrativa do hospital.

O DIABO VESTE PADRA

Essa empresa tem planejamento?

Sim.

Depois de "planejado, quem realiza os processos administrativos?"

Todas as personagens.

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Estúdio Ghibli

Quais os tipos de planejamento que eles podem realizar?

Através de minha análise, verifiquei que o planejamento estratégico irá desenhar a articulação das ideias de forma completa, analisando as informações baseadas em dados, indicadores de desempenho e recursos disponíveis.

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Período aquisitivo

O período aquisitivo é o tempo de 12 meses de trabalho que o empregado precisa cumprir para adquirir o direito a férias.

Período concessivo

O período concessivo são os 12 meses subsequentes, contados a partir do fim do período aquisitivo, nos quais o empregador é obrigado a conceder essas férias. Se as férias não forem concedidas dentro do período concessivo, elas deverão ser pagas em dobro.

Férias

Férias são o período em que o trabalhador tem o direito de gozar de 30 dias de descanso. Segundo a Organização Internacional do Trabalho as férias mantém a saúde e segurança do trabalhador.

De acordo com a lei trabalhista, o funcionário que sai de férias tem o direito de receber a remuneração mensal adiantada mais um adicional, que equivale a um terço do pagamento.

O valor total deve ser depositado na conta do funcionário até dois dias antes do início do período de descanso.

Então, por exemplo, se você pediu para sair de férias a partir do dia 20 de dezembro, já pensando em curtir o Natal em família e fazer aquela viagem no réveillon, a empresa onde trabalha precisa te pagar até o dia 18 de dezembro.

Se o empregador não cumprir a data limite, o empregado pode acionar os órgãos de fiscalização da sua região, como a Secretaria do Trabalho do Ministério Público, informando o descumprimento da legislação trabalhista.

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Apoio ao Departamento Pessoal: Planejamento de férias

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Apoio ao Departamento Pessoal: Planejamento de férias

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Quais atividades podem ser realizadas por um assistente administrativo dentro do departamento pessoal?

Um assistente administrativo no departamento pessoal pode desempenhar diversas funções, incluindo apoio em atividades como processamento de folha de pagamento (auxiliar no cálculo e processamento da folha de pagamento, rescisões, férias e recolhimento de encargos), controle de ponto eletrônico (monitorar e manter atualizado o controle de ponto eletrônico dos colaboradores), gestão de benefícios (auxiliar na gestão e controle dos benefícios oferecidos aos funcionários, como vale-transporte, vale-refeição, assistência médica), administração de férias e licenças (organizar e controlar a concessão de férias e licenças, garantindo o cumprimento da legislação), auxílio em processos de admissão e demissão (dar suporte nos processos de admissão e demissão, incluindo a organização de documentos e o registro em sistemas), manutenção de cadastros de funcionários, arquivamento de documentos e garantia do cumprimento de obrigações trabalhistas e legais.

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E-mail para o Coordenador de RH:

Prezada (Coordenadora de RH),

Segue, a seguir, o resultado da pesquisa acerca da vaga de auxiliar administrativo:

Os requisitos e qualificações contemplados são:

Ensino médio completo;

Conhecimentos sobre o Pacote Office e Google Workspace;

Facilidade com tecnologia e sistemas de gestão;

Experiência com atendimento ao público ou vendas;

Conhecimento em TOTVS e Hubspot será considerado diferencial.

Ademais, afirmo que os melhores canais para divulgar vagas são veículos confiáveis, por exemplo, sites como LinkedIn, Indeed, Infojobs, Vagas e Glassdoor, Trabalha Brasil e PCD Online, que conseguem alcançar um público qualificado.

Atenciosamente,

Giovana Azevedo.

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Candidato 1 - 02/09

Candidato 2 - 03/09

Candidato 4 - 04/09

Candidato 5 - 05/09

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Assunto: [Nome da empresa]: Convite para entrevista

Caro [Nome do entrevistado] ,

Obrigado pela sua candidatura para a vaga de [Cargo] na [Nome da empresa].

Gostaríamos de convidá-lo para uma entrevista para a vaga com [Entrevistador] , [Cargo do Entrevistador]. A entrevista terá duração total de [Duração da Entrevista] .

Por favor, responda a este e-mail diretamente informando sua disponibilidade durante as seguintes opções de data e horário:

[Dia, Data – Hora, Fuso Horário]
[Dia, Data – Hora, Fuso Horário]
[Dia, Data – Hora, Fuso Horário]

Estamos ansiosos para falar com você.

Sinceramente,

[Seu nome]
[Sua assinatura de e-mail]

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CHECK LIST DA DOCUMENTAÇÃO PARA ADMISSÃO DE EMPREGADO

01-Ficha de Cadastro do Empregado (preenchimento no local).

01-Ficha de Vale Transporte (preenchimento no local) 01-Cópia do RG

01-Cópia do CPF

01-Cópia da CNH Série “D” (Apenas para a Função de Motorista)

01-Cópia de comprovante de residência com CEP da rua. (conta de luz ou telefone)

01-Comprovante da Situação Cadastral (pode ser obtido no www.receita.fazenda.gov.br)

01-Cópia do Título de Eleitor. 01-Cópia do PIS ou PASEP. 02- Fotos 3x4.

01-Cópia do Certificado de Reservista.

01-Cópia da Certidão de Nascimento ou Casamento.

01-Cópia da Certidão de Nascimento de filhos menores de 14 anos.

01-Ficha de Salário Família se tiver filhos menores de 14 anos.

01-Cópia da Carteira de Vacinação regularizada (do candidato)

01-Cópia da Carteira de Vacinação regularizada de cada filho menor de 14 anos.

01-Declaração Escolar de cada filho menor de 14 anos.

01-Cópia do Diploma ou Certificado de escolaridade.

01-Cópia da Carteira do Conselho (se cargo com registro obrigatório em Conselho Regional (CRM, COREN, CRO, CREFITO, CRESS, CRP, CRFa,CRN)

01-Comprovante de regularidade no Conselho Regional (se cargo com registro obrigatório em Conselho Regional (CRM, COREN, CRO, CREFITO, CRESS, CRP, CRFa, CRN)

01-Cópia do comprovante de pagamento do Conselho Regional Conselho (se cargo com registro obrigatório em Conselho Regional (CRM, COREN, CRO, CREFEITO, CRESS, CRP, CRFa, CRN)

01-Currículo Atualizado

01-Cópia do Cartão do Banco (se mencionar o número da agência e conta), ou da Proposta/Contrato de Abertura de Conta.

01-Cópia da Carteira de Trabalho (apenas das páginas da foto Frente, Verso e da Contribuição Sindical) Carteira de Trabalho Original.

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1 – Poderia falar mais sobre você?

“Me formei em Direito há 10 anos e, desde então, atuo com Direito Ambiental, tendo uma especialização na área. Há três anos sou advogado sênior, liderando casos ambientais e também uma equipe formada por advogados plenos, juniores e também estagiários. Meu grande objetivo sempre foi estar em cargos de gestão, por isso estou cursando um MBA e buscando novas oportunidades para colocar minha experiência e habilidades de liderança em prática.”

2 – Por que você quer trabalhar aqui?

“O escritório de advocacia é a maior referência do país em casos ambientais, e me identifico muito com o propósito e valores da empresa. Desde muito jovem sou engajado em questões ambientais, em especial sobre mudanças climáticas, e poder fazer a diferença para o mundo sempre foi o meu grande motivador. Além disso, a companhia é comprometida com o desenvolvimento e crescimento de seus colaboradores, e eu gostaria de me dedicar a uma organização por longos anos, o que eu sei que seria possível aqui.”

3 – Quais são os seus pontos fracos?

“Tenho dificuldades em delegar algumas tarefas. Porém, desde que assumi uma posição mais alta, tenho trabalhado para melhorar esse ponto. Ainda há muito o que fazer, mas já sinto os benefícios de conseguir repassar demandas e focar mais no trabalho de liderança, o que impacta positivamente tanto a mim quanto à minha equipe.”

4 – E quais seriam os pontos fortes?

“Sou um profissional extremamente organizado e focado na produtividade. Nos últimos seis meses, por exemplo, implementei novos processos de gestão de tempo com a minha equipe, que reduziu a quantidade de horas extras e está muito mais motivada e descansada agora.”

5 – Por que quer sair do seu atual trabalho?

“Eu quero crescer muito mais e estar exposto a oportunidades que me façam aprender ao máximo sobre liderança em Direito Ambiental. Por isso, vejo na empresa uma chance única de me desenvolver, contribuir e dar um grande salto profissional.”

6 – Como você quer estar daqui a 5 anos?

“Em 5 anos eu quero estar mais consolidado em uma posição de liderança, atuando para ser um líder empático e dedicado à sua equipe, além de ser um nome reconhecido na área do Direito Ambiental.”

7 – Qual foi sua maior realização profissional até o momento?

“Recentemente eu e minha equipe ganhamos um caso bastante importante, que garantiu a indenização de diversas famílias impactadas pela construção irregular de um empreendimento imobiliário. O caso era difícil e complicado, mas em um trabalho em equipe, com muitas orientações minhas sobre litígios ambientais, organização e otimização do tempo, conseguimos uma decisão positiva na Justiça.”

8 – E qual foi um desafio de trabalho?

“Recentemente, um novo cliente buscou o escritório para um caso bastante urgente e difícil. Isso exigiu muita organização, foco, estratégias de produtividade, comunicação, transparência e alinhamento com toda a equipe. Em muito pouco tempo, precisamos desenvolver uma estratégia e argumentação, sem sobrecarregar a equipe. Foi muito complexo, mas no fim das contas, vencemos o caso.”

9 – Como você gerencia diversos projetos e/ou clientes ao mesmo tempo?

“Uma das minhas principais estratégias é conhecer a minha equipe para saber quem são os profissionais ideais para cada projeto. Assim, sempre tenho advogados com habilidades específicas nos clientes que precisam delas. Além disso, uso ferramentas de gerenciamento, tanto para projetos quanto para tempo, diariamente, além de manter uma agenda organizada, com controle rígido de reuniões para que elas só aconteçam quando for de fato necessário.”

10 – Você lida bem com prazos mais apertados?

“Com o tempo, desenvolvi ferramentas e estratégias, além de processos, que conseguem otimizar o trabalho com os clientes. Especialmente nos primeiros momentos de um novo projeto, quando precisamos lidar com questões burocráticas e conhecer o caso, tenho metodologias próprias que agilizam o trabalho e tornam tudo mais simples, sem comprometer a qualidade das entregas. Além disso, gosto de manter uma comunicação clara com a equipe, sem espaço para mal entendidos”

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Atividade prática - Grupo Giovana e Jamille

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Atividade prática - Grupo Giovana e Jamille

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Script de Atendimento com Botões – GásTec Manutenção

🤖 Chatbot:

Olá! 👋
Bem-vindo ao atendimento 24h da GásTec Manutenção.
Sou o assistente virtual e vou registrar seu chamado técnico. Vamos começar?

Qual é o seu nome completo e o nome da empresa ou posto?

Informe seu CPF ou o CNPJ da empresa:
Seus dados são mantidos em sigilo conforme a LGPD.

Qual é a sua localização (bairro e cidade)?
Se puder, inclua um ponto de referência.

O compressor está:

(Escolha uma das opções abaixo clicando no botão correspondente)

🔘 Parado totalmente (urgência máxima)
🔘 Com falha parcial
🔘 Para manutenção preventiva

Qual é o modelo do compressor?
Se possível, envie também uma foto da plaqueta de identificação.

Como deseja prosseguir?

(Escolha uma das opções abaixo)

🔘 Agendar uma visita técnica
🔘 Acionar atendimento emergencial imediato

Deseja adicionar alguma observação?
Exemplo: ruído, vazamento, data da última manutenção, etc.

✅ Pronto! Seu chamado foi registrado com sucesso.

📄 Chamado nº [XXXX] registrado.
Nossa equipe será acionada conforme sua escolha e entrará em contato em instantes.

Obrigado por confiar na GásTec Manutenção.
Estamos sempre à disposição! 🔧💨

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Login to access and create your next design.

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1. Caneta esferográfica

2. Impressora

3. Resma de papel A4

4. Mouse e teclado

5. Monitor

6. Fragmentadora

7. Bloco adesivo (Post-it)

8. Cadeira giratória

9. Clip de papel

10. Caixa organizadora

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Olá, (Cliente)!

Tudo bem?

Atendendo ao seu pedido, segue anexo o orçamento dos itens de escritório.

Com base na estimativa, a melhor escolha seria fazer a compra na Papelaria Atacado Jandaia, para que os custos sejam reduzidos, e, assim, a produtividade da equipe seja satisfatória.

Faça a sua análise e me retorne!

Estou à disposição para esclarecer qualquer dúvida que tiver ou fazer uma nova demonstração.

Muito obrigada,

Giovana Azevedo.

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Um fornecedor oferece um notebook de presente “por fora” ao assistente administrativo caso ele feche a compra com ele.

Pergunta para discussão em grupo:

Qual deve ser a atitude do assistente administrativo diante dessa situação?

O assistente administrativo deve reportar para o seu gestor, e deve esperar a orientação correta sobre como agir na situação.

Como a ética deve guiar as decisões no setor de compras?

A ética deve guiar as decisões no setor de compras desde a escolha certa de fornecedor, para que seja obtido o melhor custo benefício. Além disso, quando o assunto envolve dinheiro, é sempre essencial ter responsabilidade financeira.

# data[].attributes.body
1 Identificar necessidade

Setor solicita novos notebooks

2 Aprovar a solicitação

Envio aos gerentes

3 Definir as especificações

Qual é a tecnologia

4 Pesquisar o mercado

Fazer os orçamentos

5 Analisar as propostas

Avaliar os critérios

6 Negociar e escolher o fornecedor

Confirmar condições de pagamento e entrega

7 Aprovar a compra

Emitir o pedido de compra

8 Assinar o contrato

9 Receber o pedido

10 Pagamento e finalização do processo

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A fornecedora escolhida foi a rede Casas Bahia, pois, apesar do empate com a Dell, a loja possui o menor preço. O valor de 10 notebooks ficará: R$ 37040,50

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O processo de seleção impacta a eficiência das compras pois é essencial selecionar a fornecedora que possui os melhores critérios de compra, junto com o custo benefício. A seleção deve ser feita com cuidado e com calma, para que não haja prejuízo para a empresa. Além disso, gera responsabilidade e autonomia, fundamentais para um Jovem Aprendiz, como eu.

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Fluxograma Giovana dos Santos Azevedo e Jamile Santos (1)

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A forma de entrega escolhida foi através dos Correios, que possui alcance nacional, credibilidade, confiança e preços acessíveis para diversos serviços. Além disso, possui compromisso com a sustentabilidade, com práticas efetivas para reduzir o impacto ambiental das operações.

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Gisele: Bom dia, Fernanda. Vamos ser diretos. A falha total na entrega de carne na semana passada, justo quando nossa demanda aumentou 30% por causa da fábrica ao lado, causou um enorme transtorno. Nossos clientes estão muito insatisfeitos.

Fernanda: (Com tom frio e cortante) Bom dia. Eu já disse. O problema de vocês é planejamento. Eu não sou obrigada a absorver um aumento de 30% porque vocês decidiram, da noite para o dia, virar cantina de fábrica. Eu entrego o que está no contrato, ponto final. O transtorno é de vocês.

Gisele: Essa atitude não ajuda. Somos um cliente antigo e pagamos religiosamente. Esperávamos um mínimo de comunicação e esforço para manter o abastecimento. Qual a sua solução imediata para garantir que isso não aconteça de novo?

Fernanda: Minha solução é que vocês parem de bagunça. Eu mal consigo manter a minha logística para o volume normal. Se quiserem essa carne extra, eu só consigo garantir 10% a mais amanhã, e esse valor vai ser mais caro. Para atingir os 30%, eu preciso de duas semanas e vocês vão pagar o preço de urgência. Não vou mexer minha estrutura de graça.

Juliana: (Cansada, desabafando) Fernanda, por favor, entenda nosso lado! Eu estou trabalhando até duas horas a mais todo dia tentando consertar os problemas de estoque, mudar o cardápio e lidar com a frustração dos clientes que ligam. Não é só planejamento; é a operação de um restaurante que depende da sua mercadoria. Sua falha está custando minha saúde e o nome da nossa empresa!

Fernanda: (Revira os olhos, impaciente) Isso não é problema meu, Juliana. Você está sendo paga para trabalhar. Eu estou aqui para negociar carne, não para ouvir lamentações sobre a carga horária.

Gisele: (Intervindo, firme) Chega. Fernanda, essa não é a postura que esperamos de um parceiro. Duas semanas é inviável. Ou você nos apresenta um plano para atingir os 30% em no máximo 7 dias ou seremos forçados a procurar um fornecedor B. Precisamos de um compromisso por escrito em 48 horas.

Fernanda: (Bate a mão levemente na mesa) Façam o que acharem melhor. Eu lhes dou 48 horas para reverem suas prioridades e me liguem. Eu garanto o 10% amanhã, mas se houver atraso no pagamento, corto a entrega na hora. Passar bem.

(A Fornecedora A se levanta e sai da sala, sem esperar a resposta.)