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Carriola. José Carlos Otero López. 26.03.23
LA CITA DE HOY: "El trabajo en equipo divide el esfuerzo y multiplica los resultados"REFLEXI Ó N
(Desconocido)

Una vez más la cita semanal va dedicada el Club FUTSAL de Marín por el extraordinario trabajo en equipo que vienen desarrollando para dosificar los esfuerzos y obtener mejores resultados.

En este modesto club de fútbol-sala de Marín, Junta Directiva, equipo de psicólogos, entrenadores y pdres/madres planifican no solo las competiciones de la temporada, sino que también la complementan con actividades alternativas que implican a todos y donde cada uno aporta su granito de arena buscando los mejores resultados no solo en el aspecto deportivo, sino en lo que es mas importante: el desarrollo integral de los componentes de la plantilla.

Esta filosofía de trabajo en equipo practicada en el club FUTSAL de Marín es extrapolable también al ámbito escolar, donde para obtener el mejor rendimiento académico es necesario crear un ambiente compañerismo, donde la motivación y el esfuerzo de todos conduzca a resultados mas satisfactorios en equipo.

Aunque hay que reconocer que no siempre es fácil que todos/as los componentes del grupo se lleven igual de bien, participen en la misma medida, se impliquen al mismo nivel y estén igualmente motivadas.

Algunas estrategias básicas de procedimiento para hacer que el equipo funcione son:

Fomentar el compromiso con el grupo y la confianza en todos los miembros

Negociar para un reparto equitativo de funciones con tomas de decisiones participativas y evitar en la medida de los posible las imposiciones.

Favorecer la comunicación donde todos hablen y escuchen

Diseñar un plan de trabajo realista en cuanto a plazos y objetivos, teniendo en cuenta los recursos de que se dispone.

Que todos los miembros del grupo descubran y valoren sus aportaciones.

Construye confianza en la consecución de los logros.

"Si quieres ir rápido, ve solo. Si quieres llegar lejos, ve acompañado".
Son los profesores desde el contexto escolar y los padres desde el ámbito familiar quienes deben favorecer que los niños/as pertenezcan a un grupo para trabajar en equipo, creando sinergias, estructuras horizontales y promoviendo la amistad y la relaciones interpersonales y compromisos en el grupo.

CONCLUSIÓN

Para afianzar nuestra reflexión, vamos a recurrir al proverbio africano que define muy bien el trabajo en equipo:

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EL RINCÓN DE LAS CITAS: Hoy, trabajo en equipo - Carriola de Marín

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Carriola. José Carlos Otero López. 26.03.23 LA CITA DE HOY: " El trabajo en equipo divide el esfuerzo y multiplica los resultados" REFLEXI Ó N (Desconocido) Una vez más la cita semanal va dedicada el Club FUTSAL de Marín por el extraordinario trabajo en equipo que vienen desarrollando para dosificar los esfuerzos y obtener mejores resultados.

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La importancia de un buen ‘team building’ para el éxito de un equipo de trabajo

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La puesta en marcha de actividades dirigidas al ‘team building’ fortalece el espíritu de equipo entre la plantilla a la vez que aumenta la empatía y la productividad de l…

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Saber rodearse bien es fundamental, tanto en la vida como en los negocios. En el ámbito profesional se trata de una de las mayores virtudes que pueden tener los líderes, quienes se diferencian de los jefes -entre otras habilidades- por sus destrezas a la hora de crear un equipo de trabajo.

No es únicamente cuestión de sumar talentos individuales sino, por qué no, de multiplicarlos. De sacar lo mejor de cada uno, de complementar capacidades, actitudes y aptitudes. Y para ello resulta fundamental engrasar la maquinaria del grupo.

Cualquier partido de fútbol, baloncesto u otro deporte colectivo también sirve para demostrar que la victoria no está en los pies o las manos de la estrella del equipo, sino en todos los miembros que, coordinados por el entrenador, tienen un objetivo común. Y se alinean, trabajan, pelean y luchan por alcanzarlo.

Espíritu de equipo

Uno de los errores más graves sería dar por supuesto que el espíritu de equipo surge espontáneamente, tal y como advertía hace tiempo Javier Villalba en este artículo. Porque el equipo no nace. Hay que hacerlo, alimentarlo, motivarlo, cuidarlo... ya que de él dependen los resultados de la empresa.

Mentalidad apropiada

El equipo está considerado como la unidad básica de trabajo en cualquier organización. "El entorno precisa equipos que funcionen bien para impulsar el logro de resultados. Y trabajar en equipo requiere, a su vez, una serie de capacidades pero, sobre todo, una mentalidad apropiada. La actitud con la que afrontamos una situación es lo que explica nuestro comportamiento".

Son palabras de Ignacio Mazo, vicepresidente y director de Liderazgo y Coaching de BTS, una consultora especializada en generar impacto en el lado humano de las organizaciones, para quien las principales dificultades para crear un equipo de trabajo están en aspectos relacionados con la razón de ser: su objetivo común.

En esta línea, Mazo también señala el insuficiente conocimiento entre sus miembros, lo que dificulta crear un ambiente de confianza o de seguridad psicológica; o el papel del líder, tanto si tiene autoridad formal, lo que habitualmente se conoce como un equipo natural, como si se trata de un equipo que va a trabajar en un proyecto de forma temporal.

"Hacer equipo es un verbo, por tanto, un conjunto de acciones que incluye conocerse, definir el objetivo común, celebrar si vamos bien, ajustar si vamos mal, resolver los potenciales conflictos que puedan surgir y comprometerse con los cambios de alcance, personas y, a veces, objetivos que aparecerán".

Juntar personas no es sinónimo de hacer equipo

El experto de BTS añade que más del 90% de los líderes empresariales considera necesario gestionar equipos de manera distinta a como se venía haciendo. "Juntar personas, incluso aunque sean brillantes, humanas y cercanas no significa hacer equipo", matiza.

Estudiar el potencial del equipo, establecer un plan de carrera individual para cada integrante, identificar las fortalezas y áreas de mejora para reforzar los vínculos internos, primar la transparencia en los procesos de trabajo, trabajar la adaptabilidad a los nuevos entornos... son algunas de las claves para formar un buen equipo de trabajo.

No hay que olvidar además la conveniencia de incentivar las ideas; de promover la colaboración y comunicación entre los compañeros para intercambiar conocimientos y experiencias; de delegar responsabilidades para que los empleados puedan asumir nuevas funciones y desarrollar sus habilidades; de interaccionar con los miembros del equipo en torno al desempeño de su trabajo; de ser flexibles y accesibles; de apoyar el desarrollo de actitudes y aptitudes; o de reconocer los éxitos y el trabajo bien hecho de todos y cada uno de los compañeros.

Consejos para vencer las dificultades

Sin embargo, no es esta una tarea sencilla. Desde el proceso de selección de candidatos hasta la posterior asignación de tareas o la toma de decisiones respecto a asuntos como los horarios, las vacaciones, las posibilidades de conciliar o teletrabajar, el lugar donde se sienta cada empleado en la oficina ... pueden suscitar ciertas complejidades a las que conviene prestar atención.

Y como posibles soluciones para vencer las dificultades concernientes a la formación de equipos de trabajo, Mazo remarca cuatro aspectos clave, que son una evolución del famoso modelo de Tuckman (formación, conflicto, normalización, rendimiento):

Trabajar de forma conjunta en concretar y acordar la razón de ser del equipo, su mandato compartido y la manera de organizarse para lograrlo. "No es líder quien comunica y reparte tareas, sino quien facilita un proceso de alineamiento con el objetivo", afirma.

Consensuar sobre cómo va a trabajar el equipo para alcanzarlo. Los roles, tiempos, rutinas, hitos, fechas límites se deben elaborar conjuntamente.

Crear un sentimiento de pertenencia conociéndose unos a otros, valorándose, apoyándose. "La pertenencia es más que aceptación. Es compromiso y confianza", apostilla.

Desarrollar un entorno de seguridad en el que todo se puede compartir, el desacuerdo es aceptado y las diferentes perspectivas y puntos de vista son tenidos en cuenta. En este aspecto, "el papel del líder es muy relevante", concluye.

Finalmente, Ignacio Mazo manifiesta que su definición de un equipo de alto rendimiento es "un grupo de personas que aplican su talento innato para crear algo extraordinario".
Imagen de tirachardz en Freepik

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Cómo construir un equipo de trabajo cohesionado y colaborativo

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Saber rodearse bien es fundamental, tanto en la vida como en los negocios. En el ámbito profesional se trata de una de las mayores virtudes que pueden tener los líderes, quienes se diferencian de los jefes -entre otras habilidades- por sus destrezas a la hora de crear un equipo de trabajo.

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Un equipo de trabajo es un grupo de personas con conocimientos complementarios que están asociadas en una tarea común. Esta estructura es fundamental para las organizaciones, ya que de ella depende la consecución de las metas en cada uno de sus departamentos. Por esa razón, invertir en su desarrollo es un negocio muy rentable.

Una de las formas de inversión en el desarrollo de los equipos de trabajo es a través de actividades que permitan su consolidación. El espacio gastronómico Just Royal BCN, ubicado en pleno corazón de Barcelona, menciona, por ejemplo, la realización de jornadas corporativas de team building.

Un espacio para impulsar al equipo de trabajo

Just Royal BCN es un espacio asentado en una estructura colonial que destaca lo mejor de la arquitectura del corazón de Barcelona. Allí se llevan a cabo actividades de cooking class, tours gastronómicos y talleres. También es una empresa de catering que ofrece sus servicios para eventos, bodas o congresos en toda Cataluña.

Para las empresas, han desarrollado dinámicas de team building diseñadas con el fin de consolidar el trabajo en equipo de los grupos. Tienen un aforo en el que se pueden organizar actividades para grupos de 8 a 40 participantes. Incluso disponen de otros locales para recibir a equipos más grandes. Con una duración de aproximadamente 4 horas, cada actividad consiste en la elaboración de un menú gourmet y su posterior degustación.

El grupo de trabajo dispondrá de una o más mesas para que cada miembro pueda realizar una tarea específica. Just Royal BCN proporciona todo el material y los utensilios para la elaboración del menú. Su personal guiará al grupo y junto a sus miembros organizará el trabajo mediante la asignación de funciones para cada uno de los participantes.

Beneficios del desarrollo de los equipos de trabajo

Esta actividad de team building es una de las mejores formas de estimular el desarrollo de los equipos de trabajo. Estas dinámicas estimulan la motivación del equipo, favorecen las relaciones internas, refuerzan la confianza mutua y aumentan el autoconocimiento en cada uno de los miembros. Todo esto contribuye a mejorar el ambiente de trabajo dentro de las organizaciones.

A su vez, un mejor ambiente de trabajo es aquel en el que existen excelentes relaciones entre los empleados. Allí, los vínculos se dan de manera natural y de forma relajada, lo que estimula la productividad y facilita la consecución de metas. El desarrollo de los equipos de trabajo permite, además, que cada uno de los miembros se sienta valorado, lo que estimula su sentido de pertenencia.

Un empleado valorado se comunica mejor con los otros miembros del equipo y se siente motivado a expresar nuevas ideas. Esta motivación individual empuja la colectiva, lo que termina mejorando el rendimiento de todo el equipo y a la vez de la compañía. Por estas razones, invertir en el desarrollo de los equipos de trabajo es una excelente decisión corporativa.

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¿Cuáles son los beneficios de invertir en el desarrollo de un equipo de trabajo?, por Just Royal BCN

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Un equipo de trabajo es un grupo de personas con conocimientos complementarios que están asociadas en una tarea común. Esta estructura es fundamental para las organizaciones, ya que de ella depende la consecución de las metas en cada uno de sus departamentos. Por esa razón, invertir en su desarrollo es un negocio muy rentable.

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"No logro que mis equipos dejen de trabajar en silos y vean la estrategia más amplia del negocio". Esta suele ser una de las frases que más se repite cuando nos llaman a MOT como consultora para aprender, configurar e implementar OKRs. Aunque las formas de trabajo han cambiado mucho en las organizaciones (sobre todo desde la pandemia), hay ciertas formas arcaicas que tienen que ver con la organización vertical del poder y el flujo de la información que se siguen sosteniendo en el tiempo. En ese sentido, hay ciertas cúpulas que definen la estrategia, poseen la información "valiosa" y constituyen cierto poder y su carrera personal en base a ese tipo de organización.

Lamentablemente, en la mayoría de las empresas, esto termina generando no solo posibles actos poco éticos sino también graves problemas de motivación: ¿Cómo sé que estoy trabajando bien si no poseo toda la información? Y, en igual medida, la competencia innecesaria entre equipos o la pérdida de tiempo y de dinero ante posibles redundancias al no estar todos "en la misma página".

Siguiendo con los beneficios que brinda trabajar con la metodología de OKRs en las organizaciones, luego de recordar que el primero que se percibe es el foco, nos adentramos en el segundo: la detección de interdependencias entre equipos para motorizar el trabajo en conjunto. Hace unos días, una clienta de una gran compañía de Colombia de real estate, nos mencionaba luego de implementar OKRs: "Empiezo a sentir que mi equipo suena como una orquesta. Todos persiguen el mismo objetivo, todos están alineados y crearon los espacios de trabajo entre los equipos que debían trabajar juntos. Ya no hay espacios grises o equipos 'desafinados'".

(Pixabay)

Y, aunque suene sencillo y de sentido común, esto no suele suceder en el día a día de las empresas. Siempre hay proyectos, zonas de trabajo en común, espacios en conjunto, grietas que no se evidencian y, por ende, no se generan las mesas de trabajo entre equipos para que todo avance de manera orgánica y colaborativa.

¿Cómo logran los OKRs romper con estas formas de trabajo aislado y vertical? Para el primer paso, hay tres acciones fundamentales que hay que poner en marcha:

1. T odos participan y pueden comentar, hablar, dar feedback y opinar en la construcción de los Objetivos y Resultados de la empresa. Es decir, la construcción es de abajo para arriba, horizontal y colaborativa.

2. Los objetivos y resultados son compartidos y visibles por todos.

3. Las interdependencias entre los equipos se dejan asentadas a la hora de construir los OKRs y luego existen diferentes formas de seguimiento de esas interdependencias (construcción de roadmaps colaborativos, reuniones de seguimiento y hasta OKRs por proyectos).

Con estas tres acciones, los equipos comienzan a sentir grandes beneficios en alineación, trabajo colaborativo y construcción de puentes en aquellos espacios que quedan "entre" y requieren trabajo en conjunto. Parece un paso sencillo, pero es un cambio cultural, de gobierno y organización profundo que las organizaciones modernas, ágiles y valientes deberían afrontar desde hoy si quieren no quedarse atrás en la evolución actual de las empresas. Ese cambio, siempre tiene que estar motorizado por líderes de organizaciones que no le tengan miedo al cambio, equipos que acepten y se abran a la flexibilidad y por consultores o personas capacitadas que acompañen ese proceso.
*La columna fue escrita por Pablo Croci, CEO & founder de MOT

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OKRs, el beneficio de trabajar en equipo

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"No logro que mis equipos dejen de trabajar en silos y vean la estrategia más amplia del negocio". Esta suele ser una de las frases que más se repite cuando nos llaman a MOT como consultora para aprender, configurar e implementar OKRs.

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Cuando un equipo necesita coordinar su trabajo para ganar en eficiencia y productividad, lo adecuado no es sólo contar con herramientas que mejoren el rendimiento, sino que todas esas aplicaciones estén coordinadas e integradas en una misma plataforma.

Si cada una se implementa de manera individualizada, su efectividad, en conjunto, pierde fuerza. Por el contrario, tener todo en un mismo sitio ahorra tiempo, previene errores y agiliza procesos, lo que repercute en el clima laboral y en los resultados del negocio.

Conscientes de esa necesidad, los nuevos espacios virtuales de trabajo ofrecen a emprendedores, pequeños comercios y grandes empresas la posibilidad de contar en una sola plataforma con todas las soluciones necesarias para resolver con agilidad las tareas cotidianas y ayudar a alcanzar antes los objetivos de negocio.

Todas las áreas de la empresa se benefician de su uso, pues están diseñadas para mejorar la comunicación interna y externa, optimizar las campañas de marketing, organizar tareas y proyectos, automatizar procesos, gestionar la relación con los clientes, así como administrar sitios web e ecommerces que vendan. Hay soluciones como Bitrix24 que coordinan e integran todas estas aplicaciones en una misma plataforma.

Pero, concretemos un poco más. ¿Qué ventajas tiene utilizar una plataforma de trabajo colaborativo? Toma nota, porque son muchas.

1. Ayuda a encontrar nuevos clientes y a cerrar más ventas

Producir más y mejor en el menor tiempo posible es el sueño de todo empresario y alcanzarlo es más fácil cuando se dispone de un CRM que actúe como centro neurálgico de operaciones. Las grandes empresas ni se plantean prescindir de esta herramienta, pero las pequeñas también deberían ver en ella una inversión.

El CRM es vital para gestionar la relación con los clientes. Ayuda a adquirir automáticamente nuevos prospectos a través de los canales con los que la empresa cuenta, como sitio web, teléfono, mensajería instantánea, correo electrónico o redes sociales. También permite automatizar los embudos de ventas, clasificar los prospectos, asignarlos a los representantes de ventas, encontrar los datos de cada cliente con sólo unos clics y, en definitiva, convertir los prospectos en clientes que compran.

¿Rentable, verdad? Por eso, el CRM es el eje fundamental de las plataformas colaborativas y el primer motivo por el que merece la pena estar en un espacio virtual de trabajo.

2. La relación con los clientes mejora y la fidelización crece

En la relación con los clientes, el objetivo son las ventas, pero para llegar a ellas los prospectos deben pasar por todas las fases del embudo de conversión.

Para ello, el CRM sigue siendo indispensable. Gracias a esta herramienta es posible acompañar al cliente en todo el recorrido del funnel, conociendo en cada momento sus necesidades y el estado de sus pedidos. También queda cubierta la fase de postventa, cuando la compra se ha realizado y el prospecto se ha convertido en cliente, pues igualmente influye en que los clientes se sientan satisfechos y quieran volver a comprar o se planteen recomendarnos.

Gracias al CRM es posible navegar por los registros con facilidad y encontrar los datos de un cliente en concreto a través de filtros de los búsqueda.

Cuando, además, esta herramienta está integrada en una plataforma de trabajo colaborativo es más rápido dar soporte en tiempo real a través de diferentes medios, ya sea por mensajería, teléfono, correo electrónico, chat en vivo o de las redes sociales con las que cuente la empresa.

3. El ROI de las campañas de marketing aumenta

Cada vez más CRM de espacios virtuales de trabajo incluyen módulos de marketing. Con ello, sin salir de la plataforma, es posible lanzar campañas en distintos canales (correo electrónico, SMS, telemarketing, redes sociales, Google...), analizar los costes y el ROI.

Desde estos módulos, los responsables de marketing pueden segmentar audiencias, hacer un seguimiento de las métricas y tomar, junto con los departamentos de comunicación, ventas, analítica o financiero, decisiones para las siguientes campañas basándose en datos concretos.

La información es accesible para todos los responsables en cualquier momento y lugar. Por eso, en equipo y a distancia pueden planificar las siguientes campañas en los canales que han resultado más rentables o dirigirlas a los segmentos de audiencia que más interesen, lo que supone una gran estrategia para generar ventas recurrentes.

4. La comunicación interna es más cómoda y fluida

¿Cuántas herramientas necesita una empresa para que la comunicación fluya entre sus empleados, socios y colaboradores? Chat de trabajo para los asuntos que precisan una respuesta rápida; Intranet para gestionar y compartir la cantidad de información que se genera desde la empresa; programas de videollamadas y videoconferencia para mantener vivo el contacto humano y afianzar las conexiones... Y como éstas, otras muchas más: un sistema telefónico VoIP integrado con el CRM, un servicio de mensajería instantánea y, por supuesto, el correo electrónico.

Centralizar todos estos canales en la misma plataforma no sólo facilita la comunicación entre las personas que forman parte de la organización, para la empresa también supone un ahorro considerable en equipos, costes de instalación y mantenimiento.

5. Facilita la movilidad, la autonomía y la flexibilidad laboral

La movilidad y la flexibilidad de los empleados es imprescindible para que el trabajo discurra de manera ágil. Incluso muchos de los puestos que hace un par de años se desempeñaban de manera presencial en la oficina de lunes a viernes, hoy en día, tras la pandemia del Covid-19, se han rendido a las ventajas del teletrabajo, al menos, varios días laborables.

Los empleados de mayor edad han encontrado en esta flexibilidad una manera de conciliar su vida personal y profesional. Para los trabajadores jóvenes el teletrabajo es, directamente, uno de los requisitos más valorados a la hora de decantarse por una empresa u otra. Por eso, cada vez más compañías lo incorporan entre sus beneficios sociales, junto a los tradicionales planes de salud y formación.

En cualquiera de estos casos, los espacios virtuales de trabajo cubren con creces las expectativas, al paquetizar todas las funcionalidades e integrarlas entre sí en un único servicio en línea disponible para trabajar desde un escritorio en casa o en la oficina, pero también a través de dispositivos móviles Android e iOS.

6. Potencia el intercambio de ideas y la innovación

El trabajo colaborativo inspira a los equipos, fomenta la creatividad y potencia la innovación, unos requisitos imprescindibles para que cualquier negocio se mantenga en el mercado. La cooperación también favorece el aprendizaje entre los miembros del equipo y permite identificar talentos. Por todas estas razones, merece la pena impulsar desde las empresas el compromiso con el trabajo cooperativo.

Ahora bien, crear un ambiente de cooperación no depende sólo de las personas que forman parte de un equipo, también de que éstas tengan a su disposición las herramientas que favorezcan el intercambio de ideas. De esto se encargan los espacios virtuales de trabajo con sus calendarios compartidos para la asignación y seguimiento de tareas, listas de verificación, programadores de eventos y reuniones, canales de comunicación en tiempo real y otras muchas soluciones conectadas entre sí para el que el trabajo no se atasque y las ideas fluyan.

7. La productividad aumenta

Hasta ahora, hemos visto que un espacio de trabajo colaborativo incluye soluciones para gestionar la relación con los clientes, aplicaciones para mejorar la comunicación y otras enfocadas a optimizar la planificación y la gestión empresarial. Sin embargo, la gran ventaja es que estén integradas, lo que repercute en la productividad.

Por poner sólo un par de ejemplos de cómo agilizan el trabajo cotidiano, piensa que acceder desde una misma interfaz a todas las herramientas, evita tener que abrir y cerrar continuamente distintas aplicaciones, así como aprender a manejarse en ellas y adaptarse a sus respectivos diseños, en ocasiones poco amigables y funcionales.

8. La gestión del tiempo se optimiza

Si algo se ahorra en un espacio virtual de trabajo es tiempo. Sus herramientas de planificación, al estar entroncadas con las demás soluciones, eliminan el caos de lidiar con innumerables flujos de documentos y tareas repetitivas.

Además, incluyen administradores de la carga de trabajo de los empleados, contadores de tareas, listas de verificación, así como plantillas en las que programar y automatizar procesos recurrentes.

Desde estas aplicaciones, los supervisores pueden definir el tiempo que se debe dedicar a cada trabajo y administrar las horas de los empleados; también, comprobar cuántas tareas están en proceso, identificar de un vistazo aquellas que están a punto de retrasarse y obtener informes de rendimiento.

La información se comparte automáticamente, de modo que todo el equipo puede conocer de inmediato las actualizaciones y mantener las interacciones necesarias para poner en común los avances, identificar cuanto antes los contratiempos y tomar las decisiones que ayuden a solventarlos.

9. Las webs, ecommerces y páginas de destino posicionan y venden

Tener presencia online ya no es una opción a valorar, sino una necesidad. El mercado se mueve en Internet y quien no está en este canal, simplemente no existe.

Desde las plataformas de trabajo colaborativo también es posible crear webs, ecommerces y landing page enfocadas a la venta, así que ya no hay excusa para no estar en la Red.

Las plantillas que ofrecen son fácilmente personalizables, así que cada cliente puede adaptar el diseño a su gusto y adecuarlo a las necesidades de su negocio, independientemente de su tamaño y de sus sector.

Estas webs ya están programadas para que sean compatibles con dispositivos móviles y el SEO está automatizado, lo que ayuda a aparecer antes en los primeros resultados de los buscadores.

En el caso de los ecommerces es sencillo añadir un catálogo de productos, formularios web y chats en vivo con los que resolver las consultas de los usuarios.

Al ser sitios web integrados con el CRM, los inventarios, prospectos, clientes, pedidos y pagos que se realizan se agregan automáticamente a la plataforma de trabajo colaborativo.

10. Promueve la cultura empresarial y ayuda a atraer talento

En una empresa no todo son clientes y ventas. De hecho, los trabajadores y su bienestar son el pilar para que todo marche. Por ello, los espacios virtuales de trabajo también facilitan la gestión de los recursos humanos.

Desde ellos se puede crear y administrar la Intranet de una empresa y publicar noticias que difundan la cultura empresarial, promuevan el contacto casual entre los trabajadores, las felicitaciones por los logros y el sentimiento de equipo.

También disponen de directorios con todos los datos de personal. Salarios, nóminas, horas de trabajo, permisos laborales, viajes de negocios e informes de desempeño... todo está integrado, igual que las aplicaciones específicas para captar y retener a los mejores talentos.

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Las ventajas de trabajar en equipo con una plataforma colaborativa - Emprendedores

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Cuando un equipo necesita coordinar su trabajo para ganar en eficiencia y productividad, lo adecuado no es sólo contar con herramientas que mejoren el rendimiento, sino que todas esas aplicaciones estén coordinadas e integradas en una misma plataforma. Si cada una se implementa de manera individualizada, su efectividad, en conjunto, pierde fuerza.

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El trabajo en equipo es una de las habilidades que las empresas demandan más. Para la mayoría de proyectos, la iniciativa individual no es suficiente, por lo que la efectividad con la que se sumen los esfuerzos pasa a ser una variable principal para que los proyectos lleguen a buen puerto en plazos de tiempo competitivos.

Los humanos somos seres sociales. Nos relacionamos con otros, y de nuestra habilidad para hacerlo dependen el éxito y el bienestar que alcanzamos. Tanto si hablamos de un proyecto laboral como de una familia o de un equipo deportivo, en cualquier situación que involucre a un grupo de personas es fundamental que todas ellas sepan convivir y colaborar entre sí para alcanzar los objetivos. Sin embargo, no siempre se nos enseña a hacerlo.

Hay diferentes condiciones personales que pueden dificultarnos esta tarea. Por ejemplo, el perfeccionismo y la exigencia elevada, la incapacidad para delegar o la necesidad de controlar. También la baja tolerancia a la frustración o unas habilidades sociales deficientes. Esto repercute negativamente en todo el conjunto, creando un clima hostil, desatando luchas de poder y alejándonos de las metas deseadas. Afortunadamente, es posible mejorar en estos aspectos.

La colaboración es esencial en los equipos de trabajo para conseguir los objetivos planteados.

¿Por qué es necesario aprender a colaborar?

Vivimos inmersos en una sociedad individualista y competitiva que nos insta a centrarnos en nosotros mismos, a buscar el éxito personal y a hacernos valer. Sin embargo, el crecimiento y los resultados que podemos obtener adoptando esta actitud son limitados: en cualquier circunstancia, colaborar con otros es necesario para nutrirnos, abrir la mente a nuevas perspectivas e ir más allá.

Una persona preparada académicamente, o con mucha experiencia en su campo, pero que no sabe trabajar en equipo, puede terminar siendo un lastre para la organización. Igualmente, en las relaciones personales, necesitamos saber dialogar, escuchar y negociar; de poco sirve "tener la razón" si somos incapaces de cooperar y alcanzar un consenso.

Desarrollar esta habilidad no implica ceder siempre, perder el criterio propio o no tener voz. No se trata de un sacrificio que hacemos por los demás. En realidad, reporta múltiples beneficios a nivel personal:

Favorece el compromiso y la retención de los miembros del equipo a largo plazo.

Nos ayuda a mejorar la autoestima y el sentimiento de valía personal.

Promueve un clima positivo que beneficia nuestra salud y satisfacción.

Favorece el desarrollo de habilidades sociales y comunicativas.

Alienta el sentido de responsabilidad individual para con los otros.

Favorece la comprensión hacia la diversidad.

Estimula la creatividad, el pensamiento crítico y la capacidad de resolución de problemas.

Al compartir habilidades y talentos, avanzamos en cuanto a conocimiento y consecución de objetivos.

¿Cómo aprender a colaborar?

Como todas las habilidades, la capacidad de colaboración puede mejorarse y desarrollarse. La aplicación de las técnicas y recursos variará en función del contexto. Las siguientes son algunas de las ideas sobre las que podemos comenzar a trabajar:

1. Fomentar la comunicación

Para que cualquier sistema humano funcione, la comunicación es fundamental. Y, aunque parezca obvio, no siempre le prestamos la necesaria atención a este punto. En primer lugar, hemos de aprender a comunicarnos: mediante escucha activa y asertividad. Deteniéndonos a comprender al otro, a verdaderamente tomar en cuenta sus puntos de vista y no simplemente centrándonos en responder o dar nuestra opinión.

En segundo lugar, la comunicación debe trabajarse de manera activa, creando y dedicando espacios específicos para que fluya. Hablar únicamente cuando surge un conflicto no es la mejor alternativa. Es preferible que el intercambio de ideas se produzca con regularidad.

2. Juzgar las ideas, no a las personas

Colaborar no es aceptar todas las peticiones que nos hacen. Podemos analizar, realizar críticas constructivas o incluso rechazar ideas. Sin embargo, es recomendable tener presente que cualquier juicio o evaluación irá dirigido a la idea o a la conducta concreta, y no a la persona en sí misma.

De este modo, evitaremos conflictos o facilitaremos la resolución de los mismos cuando parezcan por otros motivos. Para ello es fundamental revisar las etiquetas con las que identificamos al otro.

3. Trabajar la empatía

El individualismo pone al yo en el centro de todo, esto nos hace perder la perspectiva y desligarnos completamente de la realidad ajena. En este plano, la empatía es crucial, la capacidad para entender qué piensa el otro, cómo se siente, qué necesita y qué le mueve.

Este entendimiento nos permite ser tolerantes y flexibles. Logramos conjugar las necesidades propias y las ajenas, combinar los talentos de todos los involucrados y aunar esfuerzos.

4. Establecer objetivos comunes

Este es quizá el punto más importante. Y es que toda colaboración se produce en el seno de un proyecto común, de una meta que resulta deseable para todos los involucrados y por la que trabajan en conjunto. Es importante que ese objetivo sea consensuado y conocido por todos, que cada persona entienda la trascendencia de su rol en el proceso.

En una organización puede ser "aumentar las ventas", en una pareja puede ser "formar una familia". La clave es que este objetivo sea beneficioso para todos y genere un mayor nivel de implicación. Al trabajar por una meta común es más sencillo erradicar la idea de competencia y sustituirla por cooperación.

5. Asegurar la justicia y la confianza

Al hilo de lo anterior, las partes deben percibir que la situación es justa y la relación recíproca para estar más abiertas a la colaboración. Es necesario que el beneficio sea mutuo y que exista apertura y transparencia.

Esto es, que se tenga certeza de antemano de cuáles son los roles, las intenciones y las recompensas para cada uno. Sin esta claridad, se puede percibir la situación como desequilibrada y generar resentimiento y luchas de poder.

Saber que hay un beneficio mutuo favorece la apertura y la empatía a la hora de colaborar.

6. Apostar por la autogestión

Por último, a las personas nos resulta más sencillo participar y cooperar en un entorno democrático y que nos ofrezca cierta sensación de control. Poder opinar, debatir y autogestionarnos (en cuanto a decidir de qué formas contribuir al proyecto) genera una mayor motivación.

Así, es preferible evitar estructuras demasiado jerárquicas y directivas, y permitir que todas las partes puedan aportar, desde su perspectiva, ideas de mejora.

En suma, para aprender a colaborar necesitamos sentirnos parte de un proyecto común, estar motivados e implicados, generar una confianza con las otras partes y experimentar cierta libertad. Estas condiciones propician la motivación intrínseca y nos ayudan a derribar esas barreras y mitos que nos hacen percibir a los otros como competidores.

Aplicar estas perspectivas en organizaciones, parejas, familias o grupos de cualquier índole requiere un trabajo deliberado y un cuidado a cada uno de estos aspectos. Sin embargo, los resultados son mucho más positivos no solo a nivel de productividad (capacidad para alcanzar las metas), sino también en cuanto a satisfacción personal y calidad de las relaciones.
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