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Es el proceso mediante el cual la empresa de manera sistematica y eficiente transmite la informacion y habilidades a sus empleados. Su objetivo es mejorar el rendimiento y el valor de la empresa, aprovechando la experiencia y la inteligencia de sus miembros.

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Entre las etapas del gestion del conocimiento tenemos:

Descubrimiento: Se identifica y reconoce el conocimiento que pueda existir dentro de las organizacion.

Captura: Se extrae el conocimiento con la intencion de convertirlo en formatos que puedan ser compartidos y reutilizados dentro de la organización.

Clasificación: Se basa en la organización del conocimiento en categorias o estructuras que permita su búsqueda de manera fácil.

Distribución: Consiste en hacer que el conocimiento mas relevante este disponible para las personas adecuadas en el momento oportuno.

Compartir: Se fomenta una cultura en la que los empleados esten dispuestos a compartir sus conocimientos y habilidades de su voluntad con el fin de hacer crecer la empresa.

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¿ PORQUE ES IMPORTANTE PARA EL ÉXITO DE UNA EMPRESA?

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¿ PORQUE ES IMPORTANTE PARA EL ÉXITO DE UNA EMPRESA?

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Es importante para el éxito de una empresa, porque el entorno competitivo en el que nos encontramos, el conocimiento se convierte en un activo estrategico que le permite a las empresas fortalecer la innovacion, la productividad, la capacidad de respuesta pero sobre todo la retencion del saber colectivo, convirtiendose en un factor decisivo para la permanencia, crecimiento y éxito de una empresa.

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Es el valor intangible de una empresas, en pocas palabras, es el valor que no se refleja en los activos financieros ni fisicos. Siendo asi, el conjunto de conocimientos, habilidades y relaciones que una organización puede usar para crear valor.

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Entre los componentes del capital intelectual tenemos:

1. Capital humano: Se refiere al conocimiento que reside en las personas, entre los cuales tenemos habilidades, conocimientos, experiencias y creatividad.

2. Capital estructural: Se refiere al conocimiento que pertenece a la empresa, incluso cuando los empleados ya no laboran alli. Entre estos tenemos, base de datos, patentes, cultura organizacional entre otros.

3. Capital relacional: Hace referencia al valor que la empresa obtiene de sus clientes, proveedores y socios. Incluyendo la lealtad de los clientes, la reputación de la marca, etc.

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¿ CÓMO SE RELACIONA CON LA GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO?

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¿ CÓMO SE RELACIONA CON LA GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO?

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El capital intelectual se relaciona con la gestión del conocimiento de manera simbiótica, es decir, una depende de la otra para funcionar correctamente.

Ya que, el capital intelectual es lo que se busca generar dentro de una organizacion, mientras que la gestión del conocimiento se encarga de cómo generarlo, es decir, los procesos o herramientas mediante el cual se identifica, captura y distribuye el conocimiento.

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La mejora continua es un enfoque de la gestión que busca una mejora constante, significativa y gradual en los procesos, productos o servicios de una organización, con el fin de aumentar la capacidad de cumplir con los requisitos establecidos dentro de la organización.

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Entre los principios tenemos:

1. Pequeños cambios.

2. Participación de todos.

3. Estandarización.

4. Medición.

5. Eliminación de desperdicios.

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¿ CÓMO SE RELACIONA CON LA GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO?

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¿ CÓMO SE RELACIONA CON LA GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO?

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La mejora continua se relaciona con la gestión del conocimiento de manera directa, ya que la mejora continua depende del conocimiento para funcionar, ademas de que por medio de esta los empleados comparten sus ideas, sobre como mejorar los procesos, generando a su vez un nuevo conocimiento el cual se convierte en un nuevo estándar para la empresa.