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TIMANA BAYONA MARICIELO: la visión, tiene que ver con las empresas tratando de tener un reenfoque ya no tanto desde los procesos propios y qué puedo dar como compañía, sino al revés: poner en el centro a los clientes y tratar de organizar el trabajo a partir de qué buscan mis clientes, que obviamente los tengo que segmentar.

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TIMANA BAYONA MARICIELO: la visión, tiene que ver con las empresas tratando de tener un reenfoque ya no tanto desde los procesos propios y qué puedo dar como compañía, sino al revés: poner en el centro a los clientes y tratar de organizar el trabajo a partir de qué buscan mis clientes, que obviamente los tengo que segmentar.

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Generar vínculos de largo plazo con los consumidores es un desafío cada vez más complejo en un contexto de estímulos constantes. Así, generar "experiencias digitales inolvidables" se convierte en un reto para las organizaciones. Visión, capacidad de las personas y llevarlo a la acción son las tres claves en este proceso para Gonzalo Fernández, director de Ventas Retail MCR de Oracle Latinoamérica.

El ejecutivo, con 25 años de desarrollo en el mundo de la tecnología, se desempeñó en distintas posiciones que le permitieron tener una visión 360° del sector. Licenciado en Administración de la UBA, comenzó su carrera en tecnología como consultor funcional, creciendo en roles de project y program manager, liderando equipos de arquitectura y desempeñándose como ejecutivo de cuentas estratégicas en importantes marcas de la industria. Además, lideró procesos de transformación como CIO en empresas como Royal Sun Alliance y SURA.

-¿Cómo se generan las experiencias digitales inolvidables desde las que se crean los vínculos de largo plazo?

Es algo cada vez más relevante en todas las industrias, sobre todo retail. Haciendo research, grandes empresas como McKinsey plantean la importancia de la personalización de las ofertas. Ya estaba antes de la pandemia, pero se profundizó la posibilidad de investigar, evaluar a nuestros proveedores como consumidores Hay un proceso de reevaluación de todas las compañías en las cuales hacemos compras. Y eso te levanta muchísimo la vara. No solo desde el propósito, sino desde el hecho de decir: "Estoy buscando algo creativo, que me resuelva, una oferta personalizada". L ograr una experiencia personalizada excepcional empieza a tener una importancia muchísimo más relevante.

-¿Cuáles son las claves para lograrlo?

Lo divido en tres conceptos: visión, capacidad de personas y cómo llevarlo a la acción. En la visión, tiene que ver con las empresas tratando de tener un reenfoque ya no tanto desde los procesos propios y qué puedo dar como compañía, sino al revés: poner en el centro a los clientes y tratar de organizar el trabajo a partir de qué buscan mis clientes, que obviamente los tengo que segmentar.

-¿Y la capacidad de las personas?

Ahí está la gran clave. A pesar de que vengo del mundo de la tecnología, soy un convencido de que los cambios empiezan por las personas. Tiene que ver con la manera en que venimos transitando algunos cambios que las compañías están teniendo a nivel cultural. Capacidades que antes no eran tan centrales hoy tienen una relevancia distinta, como trabajo en equipo, empatía, trabajo colaborativo, resiliencia. Es importante que estamos descubriendo y conociendo a nuestros clientes, y muchas veces nuestras conclusiones pueden estar erradas.

-Mucha prueba y error...

Totalmente. Regirse por los datos: son los que nos mandan si estamos haciendo bien o mal. Y la mentalidad de aprendiz, esa mezcla entre curiosidad y ganas de entender y encontrar esas pequeñas victorias. Dejar atrás viejos preconceptos y empezar a regirse por la realidad, por eso la importancia de los datos. El otro punto es el de ejecución, y ahí es donde tiene una importancia suprema la tecnología como habilitador.

-¿Cómo preparás a la compañía para que los puntos de contacto con el cliente y la experiencia sean con la menor fricción posible?

El análisis de poner en el centro al cliente requiere de un trabajo metodológico y una cultura organizacional que se va transformando. Hay un montón de metodologías que incluso estamos recuperando del pasado. Otro de los grandes desafíos está en las aplicaciones que están en silos, que no comparten información. El reto es tomarlo como un día a día, no un desafío de: "Hasta que no conecte y repiense todo no puedo empezar". Tenemos que comenzar el recorrido de empezar a romper silos y conectar esas aplicaciones. Ahí hay un punto fundamental que es la data. Tenemos un montón de información que manejan estos distintos sistemas que no están conectados. ¿Cómo llevarlas a una misma plataforma? El secreto es de a poco tomar la información con la que contamos en las organizaciones y llevarla a un ámbito mucho más homogéneo de administración y análisis de la información para empezar a conocer mucho mejor a nuestros clientes y que ese sea el motor que nos lleva a generar esta nueva experiencia excepcional. Comernos el elefante de a poquito con objetivos claros.

-Esto de la prueba y error, no esperar a tener todo perfectamente listo...

Aparte este es un camino que no tiene fin. Conocer a nuestros clientes no tiene una fecha límite. Los consumidores cambian muchísimo. No tenemos más que ver cómo fuimos cambiando nosotros los hábitos. Hay que calmarse y verlo como un camino de largo plazo que no va a terminar. Lo más importante es ejercer el músculo, la mecánica, la gimnasia de empezar a ver las cosas de esta manera más que tratar de llegar a tener todo resuelto en dos años.

-¿Cuál es el aporte de la tecnología?

Altísimo. Empezamos con cómo les damos gobernanza a los datos, que pasaron a tener una preponderancia totalmente distinta. Tomamos decisiones en base a los datos y conocemos a los clientes en base a cómo interactúan con nosotros. Es fundamental encontrar espacios (fuentes únicas) donde podamos almacenar esa información de forma combinada, típico de los data lakes. Después, tenemos clientes que nos piden soluciones que puedan generar conexión con estos repositorios de información.

-¿Y ahí?

El paso siguiente, que todavía estamos tratando de entender, es qué hacer con esa información, cuáles van a ser los accionables que van a venir a partir del entendimiento del comportamiento de nuestros consumidores. Ahí hay temas como inteligencia artificial que son relevantes porque nos pueden generar reglas que produzcan el call to action: qué vamos a hacer con nuestros clientes, qué ofertas podemos dar, qué experiencia podemos sugerir, cuál es el contenido de las interacciones, cuál es el mejor medio de comunicación para el momento. Ahí toman muchísima importancia conceptos como la omnicanalidad, el hecho de que tenemos que poder interactuar con nuestros clientes desde distintos canales. Hay un tema muy importante dentro del mundo del retail que tiene que ver con el concepto de las tiendas phygital, en las que tenés una interacción física y tecnológica para generar una experiencia inolvidable del consumidor, que sabe que puede interactuar y generar un camino al momento de selección, de compra o de pago, haciendo valer un flujo entre lo físico y lo digital.

"Poner en el centro al cliente requiere de una metodología y una cultura que se transforme."

-Busca, va a un local, concreta la compra digital...

Total. O incluso hacer interactuar el camino físico, real, dentro de una tienda y empezar a recibir impulsos a través de tu celular por temas como poner en juego QR, Internet de las Cosas, 3D, y generar una experiencia que liga nuestra vida real con este nuevo concepto de metaverso que empezamos a ver cada vez más. El que logre ese tipo de interacciones está en una situación totalmente distinta. Desde Oracle, por ejemplo, lanzamos una tienda concepto en San Pablo. La idea es mostrar no tanto ideas novedosas, porque hoy las ideas fluyen por todos lados, sino cómo llevarlas a la ejecución, que es donde nos sentimos más fuertes. Cómo generar este tipo de caminos donde se mezcla lo físico con lo digital de una manera coherente, dando integralidad y logrando una experiencia distinta y valores agregados.

-¿Es más caro mantener a un cliente o conseguir uno nuevo en este contexto?

El desafío es fuertísimo para ambos casos y tiene que ver con que desde la captación es importante cómo ser relevantes para captar al nuevo cliente. En este mundo, y con las posibilidades de cambio que tienen los consumidores, el gran desafío viene por el tema de mantener. Porque es el largo plazo. Hay que cambiar el chip y pensar que el cliente no es más nuestro y que nos elige todos los días.

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Gonzalo Fernández, de Oracle: "Poner en el centro al cliente requiere de un trabajo metodológico y una cultura organizacional"

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Generar vínculos de largo plazo con los consumidores es un desafío cada vez más complejo en un contexto de estímulos constantes. Así, generar "experiencias digitales inolvidables" se convierte en un reto para las organizaciones. Visión, capacidad de las personas y llevarlo a la acción son las tres claves en este proceso para Gonzalo Fernández, director de Ventas Retail MCR de Oracle Latinoamérica.

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La estructura organizacional permite llevar a cabo de una mejor manera las tareas que se deben ejecutar para obtener los resultados deseados. Sin un diseño organizacional no se tendría un rumbo claro hacia dónde quiere llegar la empresa y de qué manera se debe enfocar para cumplir sus metas.

Es muy importante que cada miembro de la organización conozca sus funciones para que sea efectivo y cumpla con las metas establecidas por la organización.

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La estructura organizacional es cuando cada miembro de la empresa tiene una función para poder llegar a los objetivos propuestos. La importancia de la estructura organizacional es que brinda una dirección a la empresa y permite que los trabajadores sepan dónde se ubica su área dentro de la organización.

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LEYSLIE AMPUERO GOMEZ- DISEÑO ORGANIZACIONAL

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Es un plan de funcionamiento para enfrentar los desafíos y proceso que se lleva acabo para elaborar productos o servicios.

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La estructura organizacional refiere a la forma de asignar las funciones y responsabilidades que tiene cada miembro dentro de la organización, esto para alcanzar los objetivos previamente propuestos.

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Importancia de una estructura organizacional

La importancia de una estructura organizacional reside principalmente en los siguientes puntos:

Brinda un orden a la empresa y le permite seguir una determinada dirección.

Permite diferenciar tareas por áreas o departamentos y asignar a los profesionales (directivos o gerentes) que serán responsables de cada segmento.

Permite que los trabajadores sepan dónde se ubica su área dentro de la empresa y quiénes son sus superiores.

Es un vehículo para identificar si es necesario contratar más personal para alguna área o tarea en particular.

Al delimitar responsabilidades, permite que un gerente sepa qué tareas corresponden a otro directivo y así no interferir con la labor de este último.

Permite identificar las líneas de comunicación que deben establecerse entre los departamentos de la empresa, por ejemplo, planificación financiera y contabilidad.

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- La estructura organizacional es un sistema de responsabilidades y roles dispuesto para que cada uno de los integrantes entienda y asuma su papel, de manera que todos trabajen armónicamente con el mayor rendimiento posible y en pos de las metas fijadas en la planificación.
- La estructura organizacional es el conjunto de todas las formas en que se divide el trabajo en tareas distintas, consiguiendo luego la coordinación de las mismas. Mintzberg, 1988.

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Cobeñas Juárez Blanca Luz: El diseño organizacional es un elemento administrativo que se encarga de estructurar ordenada y sinérgicamente las diversas unidades orgánicas de una institución. Asimismo, busca brindar las condiciones racionales óptimas para que pueda operar en el día a día. El diseño organizacional en los tiempos modernos se ha convertido en un factor de ventaja competitiva para las empresas, motivo por el cual requiere que sean elaborados de manera profesional con fundamentos teóricos y metodologías prácticas, que generen valor a las empresas.

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El diseño organizacional es el arte de organizar el trabajo y crear mecanismos de coordinación que faciliten la implementación de la estrategia, el flujo de procesos y el relacionamiento entre las personas y la organización, con el fin de lograr productividad y competitividad.

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la misión de una empresa como una declaración de su razón de ser, acorde con los valores o expectativas generadas por los grupos o partes interesadas en la compañía. Es el objetivo o la propuesta que sirve a la sociedad, así como la base del plan de negocios y de las estrategias operativas.

José Antonio Castrejon Sisniegas

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Diseño organizacional no es otra cosa  que planear el funcionamiento de la empresa según los desafíos que enfrenta, los procesos que lleva a cabo para la elaboración de sus productos o servicios.
Partiendo de la base, toda organización tiene una misión, visión, valores y cultura. Su quehacer diario se sustenta en dos elementos: la estrategia y procesos de negocio.

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VÍDEO - ESTRUCTURA Y DISEÑO ORGANIZACIONAL

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VÍDEO - ESTRUCTURA Y DISEÑO ORGANIZACIONAL

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ANGELICA YADIRA LOPEZ ECHE

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Es importante porque permite la división de tareas y lograr una coordinación en la organización para así alcanzar la eficiencia y eficacia para lograr las metas propuestas.

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Adilson Alí Mogollon Medina.....                                 Una organización se crea para alcanzar algún objetivo, el cual es decisión del director general de la compañía y del equipo de la alta dirección. En este objetivo la dirección es lo que moldea y da forma al diseño y administración de la organización.                                                                                 

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Adilson Alí Mogollon Medina.....                                 Una organización se crea para alcanzar algún objetivo, el cual es decisión del director general de la compañía y del equipo de la alta dirección. En este objetivo la dirección es lo que moldea y da forma al diseño y administración de la organización.                                                                                 

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Diseño Organizacional

LA FUNCION DE LA ESTRATEGICA EN EL DISEÑO ORGANIZACIONAL

Una organización se crea para alcanzar algún objetivo, el cual es decisión del director general de la y del equipo de la alta dirección. En este objetivo la dirección es lo que moldea y da forma al diseño y administración de la organización.

De hecho, la principal de la alta dirección es determinar las metas, estrategia y diseño de la organización, y en ese sentido adaptar a la organización a un entorno en constante .

El diseño organizacional se utiliza para implementar metas y estrategias, pero también determina el éxito de la organización. En una organización existen muchas clases de metas, y cada una desempeña una diferente. Una distinción importante se presenta entre las metas o misión organizacionales que se han establecido de manera oficial y las metas operativas que la organización en realidad persigue.

MISION
La meta general de una organización se conoce con frecuencia como misión, la razón de existir de la organización. La misión describe la visión de la organización, sus valores y creencias compartidas y su razón de ser, y puede tener un impacto en una organización.

METAS OPERATIVAS
Las metas operativas diseñan los fines a alcanzar mediante los procedimientos operativos organizacionales existentes y explican lo que la organización en realidad está tratando de hacer.
Las metas operativas describen específicos cuantificables y a menudo están relacionados con el corto plazo.

Los diseños organizacionales estratégicos que se adopten estarán sustentados en la visión, la misión, los objetivos, las estrategias y proyectos que señale su ruta estratégica empresarial y se ubicará y/o instaurara un modelo (propuesta que mejor se adopte a su filosofía) dentro de la diversa nomenclatura de diseños organizacionales que para tal fin existen. (Organizaciones en red, redes estratégicas, redes integradas, clusters, etc.)

Comentario:

Al conocer la mision de una empresa te das cuenta de la linea que maneja, cuales son sus metas y valores, es muy importante al crear una mision de tu empresa, saber claramente que deseas proyectar a tus futuros clientes.

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LA FUNCION DE LA ESTRATEGICA EN EL DISEÑO ORGANIZACIONAL Una organización se crea para alcanzar algún objetivo, el cual es decisión del director general de la y del equipo de la alta dirección. En este objetivo la dirección es lo que moldea y da forma al diseño y administración de la organización.

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Es la creaciòn de funciones , procesos y relaciones formales en una organizaciòn  por lo tanto esto contempla los elementos estratègicos , de tal manera que el resultado sea perdurable en el tiempo , que alcance  sus meta de negocio , con un crecimiento sostenible , integrando gente , procesos y tecnologìa .

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Las empresas con una clara estructura organizacional se benefician al tener establecida la cantidad de recurso humano que requieren para poder llevar a cabo sus funciones, tener delimitadas las responsabilidades y los responsables de cada área o proceso, así como sus superiores y lograr que la empresa sea más eficiente y más productiva cumpliendo con los objetivos de la misma.

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TIMANA BAYONA MARICIELO :Es de suma importancia la eficiente Gestión Administrativa dentro de la organización, ya que esta tarea determinará de manera directa el resultado requerido por parte de altos mandos gerenciales estratégicos, con la finalidad de que la empresa junto con todos los elementos que la componen alcancen a cumplir los objetivos previamente establecidos, alineados a la misión y visión de la empresa.

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TIMANA BAYONA MARICIELO :Es de suma importancia la eficiente Gestión Administrativa dentro de la organización, ya que esta tarea determinará de manera directa el resultado requerido por parte de altos mandos gerenciales estratégicos, con la finalidad de que la empresa junto con todos los elementos que la componen alcancen a cumplir los objetivos previamente establecidos, alineados a la misión y visión de la empresa.

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Autores e infomación del artículo

Ketty Karina Garcias Solano *

Estudiante

Haro Carrillo Belkis Pricila **

Estudiante

Resabala Valencia Solange Yadira ***

Docente

Universidad Laica Vicente Rocafuerte de Guayaquil, Ecuador

Email: kettygarcias@hotmail.com

Archivo completo en PDF

RESUMEN
En la actualidad muchas empresas inician como un proyecto familiar, tienen acogida y crecimiento, lo cual crea la necesidad de formalizar estos cambios, las organizaciones para mantenerse competitivas, evitar la duplicidad de tareas, el desperdicio de recursos, requiere una gestión administrativa que permita incrementar la eficiencia. 1
Esta investigación realizada contiene una propuesta de diseño de un plan organizacional, considerando que la estructura organizacional que una empresa decida utilizar puede generar ventaja competitiva, ya que cuando un colaborador conoce claramente sus funciones, las líneas de autoridad y responsabilidad cumplirán cabalmente las funciones asignadas.
La aplicación del Desarrollo Organizacional como una herramienta de mejora continua, trabajo en equipo, se ha considerado como la opción que permite visualizar la necesidad de cambio, mediante previo diagnóstico realizado se determina las estrategias a seguir y los ajustes que se requiere proponiendo una serie de acciones a tomar con la finalidad de incrementar la eficiencia.
La evaluación a través de los indicadores de eficiencia, se ha tomado en cuenta como un instrumento de medición, el cual nos alinea a un mejoramiento continuo y delimita las pautas donde deben hacerse las correcciones y mejoras dentro de los procedimientos en cada una de las áreas de la empresa de la misma forma se podrá valorar la satisfacción del cliente, calidad y productividad de la compañía.
En Ecuador, la mayoría de las empresas familiares se han originado con negocios informales del propietario o pareja de emprendedores, y es así, que debido al crecimiento en la competitividad y a que muchos de estos negocios informales han sobrevivido se han visto obligados a formalizarse tanto para cumplir con el entorno externo e interno de las organizaciones en general.
Es de suma importancia la eficiente Gestión Administrativa dentro de la organización, ya que esta tarea determinará de manera directa el resultado requerido por parte de altos mandos gerenciales estratégicos, con la finalidad de que la empresa junto con todos los elementos que la componen alcancen a cumplir los objetivos previamente establecidos, alineados a la misión y visión de la empresa.
Un nivel adecuado de competitividad se puede alcanzar en toda la entidad para que se realice de manera eficiente los procedimientos determinados, previamente planificados; ya que un personal motivado, conocedor de sus funciones ayudará a conseguir los objetivos establecidos y su influencia en la mejora del negocio será relevante.
El Diseño organizacional es un factor altamente importante en las organizaciones ya que permite formalizar los procedimientos dentro de la misma, da una guía, permite la integración de las personas, proporciona la información y mejora la tecnología utilizada en una organización , el diseño organizacional se caracteriza por ser una herramienta para la creación de funciones, procedimientos y relaciones formales; en una organización; para el que deben tenerse en cuenta múltiples de factores como el medio ambiente, el comportamiento de los seres humanos dentro y fuera de la organización.
ABSTRACT

At present, many companies start as a family project, have welcome and growth, which creates the need to formalize these changes, organizations to stay competitive, avoid duplication of tasks, waste of resources, requires administrative management to increase the efficiency
This research contains a proposal for the design of an organizational plan, considering that the organizational structure that a company decides to use can generate a competitive advantage, because when a collaborator clearly knows their functions, the lines of authority and responsibility will fully comply with the assigned functions.
The application of Organizational Development as a tool for continuous improvement, teamwork, has been considered as the option that allows to visualize the need for change, by means of a previous diagnosis, it determines the strategies to be followed and the adjustments that are required by proposing a series of actions to take in order to increase efficiency.
The evaluation through the efficiency indicators, has been taken into account as a measuring instrument, which aligns us to a continuous improvement and delimits the guidelines where corrections and improvements should be made within the procedures in each of the areas of the company in the same way you can assess customer satisfaction, quality and productivity of the company.

In Ecuador, the majority of family businesses have originated with informal businesses of the owner or couple of entrepreneurs, and this is why, due to the growth in competitiveness since many of these informal businesses have survived, they have been forced to formalize both comply with the external and internal environment of organizations in general.
The efficient Administrative Management within the organization is of the utmost importance, since this task will directly determine the required result from high strategic management, in order that the company, along with all the elements that compose it, will be able to comply the previously established objectives, aligned to the mission and vision of the company.
An adequate level of competitiveness can be reached throughout the entity so that the predetermined, previously planned procedures are carried out efficiently; since a motivated personnel, knowing their functions will help to achieve the established objectives and their influence in the improvement of the business will be relevant.
Organizational Design is a highly important factor in organizations as it allows formalizing procedures within it, gives a guide, allows the integration of people, provides information and improves the technology used in an organization, the organizational design is characterized for being a tool for the creation of functions, procedures and formal relations; in an organization; for which multiple factors must be taken into account, such as the environment, the behavior of human beings inside and outside the organization.
PALABRAS CLAVES
COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL. - El comportamiento organizacional es un campo de estudio en el que se investiga el impacto que individuos, grupos y estructuras tienen en la conducta dentro de las organizaciones, con la finalidad de aplicar estos conocimientos a la mejora de la eficacia de tales organizaciones.
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL. - Cada empresa sigue un sistema organizacional adecuado a sus funciones y objetivos. Según la misión y visión de la misma se define una estructura organizacional a seguir.
INDICADORES DE GESTION. - Los indicadores de gestión, se entienden como la expresión cuantitativa del comportamiento o el desempeño de toda una organización.
EFICIENCIA. - Es la relación que existe entre los recursos empleados en un proyecto y los resultados obtenidos con el mismo. Hace referencia sobre todo a la obtención de un mismo objetivo con el empleo del menor número posible de recursos o cuando se alcanzan más metas con el mismo número de recursos o menos. Máximo rendimiento con mínimo costo.
Para citar este artículo puede uitlizar el siguiente formato:

Ketty Karina Garcias Solano, Haro Carrillo Belkis Pricila y Resabala Valencia Solange Yadira (2019): "La importancia de un diseño organizacional en las empresas, permite mejorar la eficiencia y ser competitiva", Revista Observatorio de la Economía Latinoamericana, (julio 2019). En línea:
https://www.eumed.net/rev/oel/2019/07/diseno-organizacional-empresas.html
//hdl.handle.net/20.500.11763/oel1907diseno-organizacional-empresas

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La importancia de un diseño organizacional en las empresas, permite

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Autores e infomación del artículo Ketty Karina Garcias Solano * Estudiante Haro Carrillo Belkis Pricila ** Estudiante Resabala Valencia Solange Yadira *** Docente Universidad Laica Vicente Rocafuerte de Guayaquil, Ecuador Email: kettygarcias@hotmail.com Archivo completo en PDF RESUMEN En la actualidad muchas empresas inician como un proyecto familiar, tienen acogida y crecimiento, lo cual crea la necesidad de formalizar estos cambios, las organizaciones para mantenerse competitivas, evitar la duplicidad de tareas, el desperdicio de recursos, requiere una gestión administrativa que permita incrementar la eficiencia.

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Toda estructura organizacional es un orden formal, es decir, consta en los documentos de la empresa y está reflejado en su organigrama. En este último se representan las distintas personas que trabajan en ella y sus cargos específicos.
La estructura organizacional es la división de todas las actividades de una empresa que se agrupan para formar áreas o departamentos, estableciendo autoridades, que a través de la organización y coordinación buscan alcanzar objetivos. Se encuentra dividida en dos grandes áreas: La estructura formal e informal.
El diseño organizacional permite llevar a cabo de una mejor manera las tareas que se deben ejecutar para obtener los resultados deseados. Sin un diseño organizacional no se tendría un rumbo claro hacia dónde quiere llegar la empresa y de qué manera se debe enfocar para cumplir sus metas.

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Toda organización tiene una misión, visión, valeres y cultura, donde se sustentan dos elementos, uno de ellos la estrategia y el otro los procesos de negocios.
En el punto de estrategia, este define los desafíos y metas para la empresa, es decir, es el futuro organizacional, así mismo, se puede representar en un balance score el cual se define en 4 bloques.

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El diseño organizacional es el proceso de elegir una estructura de tareas, responsabilidades y relaciones de autoridad dentro de las organizaciones. Se pueden representar las conexiones entre varias divisiones o departamentos de una organización e un organigrama. Las decisiones de diseño organizacional con frecuencia se relacionan con el diagnóstico de múltiples
factores, entre ellos la cultura, el poder, los comportamientos políticos y el diseño de los puestos de una organización, la estrategia organizacional debe de tener claro cuáles son la misión, la visión y los valores de la empresa que forman su cultura e integrar las fortalezas de la organización para que las acciones que se emprendan estén debidamente coordinadas y puedan así obtenerse los resultados esperados y los objetivos que se han marcado.

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 Pingo Purizaca Antony José:                                 Este diseño organizacional debe ir debidamente constituido mediante un orden jerárquico que por lo general tiene una forma similar a la de una pirámide. Este orden se compone principalmente por: alta gerencia, gerencia media y supervisores. “Toda empresa debe contar con una estructura jerárquica que indique la posición y la función década empleado a sabiendas de que no todas las empresas tienen la misma estructura.”

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 Pingo Purizaca Antony José:                                 Este diseño organizacional debe ir debidamente constituido mediante un orden jerárquico que por lo general tiene una forma similar a la de una pirámide. Este orden se compone principalmente por: alta gerencia, gerencia media y supervisores. “Toda empresa debe contar con una estructura jerárquica que indique la posición y la función década empleado a sabiendas de que no todas las empresas tienen la misma estructura.”

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De modo general la organización hace referencia a un conjunto de estructuras que dependen de cómo se desenvuelve el talento humano y del ambiente en el que se encuentra para llegar a ser totalmente exitosa, el talento humano forma parte esencial para que la organización pueda figurarse con una notable ventaja frente a la competencia.

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La misión de una empresa se define como la razón principal por la cual esta existe, es decir, cuál es su propósito u objetivo y cuál es su función dentro de la sociedad. De esta manera, la misión de una empresa permite establecer la base de su plan de negocios y construir estrategias de mercado coherentes, ya que cualquier decisión para llegar a una meta futura debe tomarse a partir de esta misma.

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La estructura organizacional permite a cada miembro de una empresa llevar a cabo una función o actividad la cual nos permita cumplir con los objetivos propuestos, sin el diseño organizacional dentro de una empresa, no tendrían una adecuada organización y de cierta manera no se podrían cumplir las metas establecidas, por ello es importante que cada miembro de una corporación conozca sus funciones asignadas. La forma más efectiva de organizar una empresa depende completamente de las necesidades, funciones y objetivos específicos de la empresa, se debe definir el propósito de la empresa y plantear estrategias o métodos organizativos por parte de la empresa para centrarse en cumplir lo planteado.

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ZAPATA GUEVARA ALEXIS

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ANGELICA YADIRA LOPEZ ECHE

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Cuando hablamos de era digital, además del ámbito tecnológico también tenemos que hablar del pensamiento digital, de cómo las personas ven, actúan, piensan, diseñan nuevas estrategias, cómo es la toma de decisiones y por supuesto, cómo aprovechan las nuevas herramientas para liderar las nuevas gestiones.

En la actualidad, la sociedad vive un continuo cambio y adaptación. Estos cambios progresivos de la tecnología están evolucionando y dando un gran paso en la gestión empresarial, al hacer uso de estos avances digitales e integrarlos en el uso de los algoritmos, inteligencia artificial, robótica conectada, big data y ciberseguridad, entre otros.

Para garantizar el éxito de una empresa que está comenzando a digitalizarse, te recomendamos realizar un curso de gestión del talento. De esta manera podrás conocer las estrategias más acertadas para lograr la sinergia entre los procesos y la gestión de recursos humanos digitales.

La gestión del talento en la Industria 4.0

Hay quienes hablan de un concepto de "Cuarta Revolución Industrial'' o "Industria 4.0", que implica la adaptación, transformación y redefinición del funcionamiento de una organización empresarial, de cómo se desarrollan las tareas e incluyen las nuevas formas de vender y distribuir los productos o servicios.

La transformación digital para una organización implica adaptarse y entender las nuevas tendencias del mundo empresarial, aportando soluciones innovadoras en productos y servicios.

No hablamos solo de virtualizar los procesos presenciales, sino también enfocar el negocio en función de las personas y usar todos los recursos a mano para darles mejores productos y servicios.

Las organizaciones que estén preparadas para asumir estos cambios son las que sobrevivirán a la Industria 4.0, y por ello, es necesario reconocer que la transformación digital es una labor colectiva que debe incluir a todos los integrantes de la empresa, y que además es necesaria la participación activa de todos los departamentos y áreas de trabajo de la organización, principalmente la directiva.

¿Cómo lograr la participación colectiva en la transformación digital de la organización?

Son innumerables las recomendaciones que se pueden enumerar como estrategias para integrar los recursos humanos a la digitalización de los procesos, sin embargo, decidimos nombrar las más significativas.

Determinar el punto de partida. Es importante identificar el lugar donde se encuentra la compañía tecnológicamente, en relación a los clientes, proveedores y público en general. Y por supuesto, saber cómo se encuentra en relación a los empleados, directivos y socios y la competencia. Esto te permitirá evaluar las estrategias para empezar la gestión de los recursos humanos digitales.

Definir un plan de acción para la transformación. Teniendo en cuenta la posición de la empresa, se deben planificar las estrategias a corto, mediano y largo plazo para ejecutar las acciones propuestas.

Crear conciencia y cultura para la transformación digital, a través de campañas para concienciar al colectivo, donde se informe en general, que los empleados son partícipes de la transformación, y que además, se encuentran avanzando en el proyecto.

Priorizar la transformación digital. La clave está en disponer de todos los recursos o una gran parte de ellos en la transformación planificada. Por supuesto, es necesario invertir tiempo y dinero en función del cambio.

Desarrollar líderes digitales en la empresa. Los cambios siempre generan resistencia, en mayor o menor proporción, por ello debemos afianzarnos en los empleados más receptivos para que se desarrollen como líderes que serán multiplicadores del concepto de cambio y podrán involucrar al resto de los empleados.

Formar a los empleados en función al plan de acción. Formar a los empleados para que puedan identificar y aplicar los cambios y mejoras tecnológicas en sus respectivas áreas de trabajo.

Pactar alianzas estratégicas con empresas afiliadas o socios comerciales en pro de la transformación digital. Debido a que la transformación empieza internamente, la principal alianza que se debe establecer es con los empleados, luego se puede estudiar los beneficios con empresas aliadas en función de lograr los objetivos.

Convivencia entre trabajadores y departamentos. Crear ambientes donde se estimule el compartir experiencias como talleres, seminarios y congresos. Esto es determinante para la evolución de la empresa, convirtiéndola con el tiempo en learning organizations.

Trabajar la visión y la capacidad de anticipar. Esto se logra conociendo la organización perfectamente a fin de adelantarse a los cambios de nuevos modelos de negocio.

Reconocer los cambios para la transformación digital de cada puesto en cada departamento, motivando la participación. El cambio empieza en cada departamento y puesto de trabajo, y al ocurrir, es vital reconocer los beneficios de los cambios, con el fin de motivar los logros.

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RRHHDigital

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¿En qué consiste la gestión de los recursos humanos digitales?

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recursos humanos, Hay quienes hablan de un concepto de "Cuarta Revolución Industrial'' o "Industria 4.0", que implica la adaptación, transformación y redefinición del funcionamiento de una organización empresarial, de cómo se desarrollan las tareas e incluyen las nuevas formas de vender y distribuir los productos o servicios

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La estructura organizacional es la división de todas las actividades de una empresa que se agrupan para formar áreas o departamentos, estableciendo autoridades, que a través de la organización y coordinación buscan alcanzar objetivos.

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La estructura organizacional es la forma en cómo se distribuyen las funciones y responsabilidades que debe cumplir cada miembro que forma parte de una empresa para alcanzar los objetivos propuestos.

Es decir, el sistema jerárquico elegido para organizar a los colaboradores en el  organigrama empresarial, gracias al cual se reparte el trabajo y las responsabilidades y se aborda la organización interna y la coordinación.

.Toda empresa debe planificar el proceso de sus tareas y definir los puestos y responsabilidades de las personas que integran la organización, con base en las necesidades de la misma organización. Es decir, una universidad no requerirá los mismos niveles jerárquicos que una fábrica, al menos a nivel operativo.

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Valdera Chapoñan José Nicolas-Factores Claves en el Diseño Organizacional.

Factores Ambientales:  son todos los factores internos y externos del ambiente organizacional que pueden afectar positiva o negativamente el desarrollo de sus proyectos.
Factores Estratégicos: Muchos factores estratégicos afectan las decisiones de diseño organizacional. Nos enfocamos en uno de los marcos de estrategias competitivas más conocidos.
Factores Estratégicos: La tecnología es el proceso por el cual una organización convierte insumos en productos.

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ANYELINA ROSSMERY JIMÉNEZ CHUMACERO
El diseño organizacional tiene importantes implicaciones para la capacidad de una organización para lidiar con contingencias, lograr una ventaja competitiva, gestionar eficazmente la diversidad y aumentar su eficiencia y capacidad para innovar nuevos bienes y servicios.
El diseño de una organización determina la eficacia con que una organización responde a diversos factores en su entorno, obtiene y hace uso de los escasos recursos que posee. Una organización puede diseñar su estructura para aumentar el control sobre su entorno.

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El diseño organizacional, cuenta con la estrategias, que definen los desafios y metas para una empresa, que se representan en base a 4 bloques, que son:
Financiero, al de clientes, el interno y el de rendizaje y crecimiento.

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MISION DE DISEÑO ORGANIZACIONAL
En razón de esto definimos como Diseños Organizacionales la descripción y clasificación de las unidades de una organización, en razón a las funciones, líneas de mando, departamentos, normativas y estilos gerenciales de la toma de decisión, con el objetivo de dar respuestas a situaciones históricas concretas.

La meta general de una organización   se conoce con frecuencia como misión, la razón de existir de la organización.

La misión describe la visión de la organización, sus valores y creencias compartidas y su razón de ser, y puede tener un impacto poderoso   en una organización.

Las visiones y misiones de las organizaciones deben estar en esa ruta estratégica, por tanto el liderazgo del gerenciamiento debe involucrar y compartirse con los recursos humanos internos (trabajadores) y externos (proveedores y clientes) en un sistema holistico y compartido.

La toma de decisiones de los recursos humanos será de aporte estratégico cuando:

• El recurso humano crea valor y aporta a la satisfacción de la necesidad objetivo (mejora el producto).

• El Proveedor aporta los requerimientos para anticipar la calidad del producto visionado.

• El cliente aporta fidelidad, pues logra óptima satisfacción de su necesidad y optima satisfacción del recurso monetario que da en cambio; se cautiva por la satisfacción que recibe.

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https://www.bizneo.com/blog/estructura-organizacional/

Priscila Peña Panta

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El blog de Recursos Humanos de Bizneo: práctico y actual

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La estructura organizacional es el sistema jerárquico escogido para organiza r el personal y los medios de una organización. Gracias a ella, se abordan las formas de organización interna y administrativa. El reparto del trabajo en áreas o departamentos se ramifica en un árbol.

Se podría decir que la estructura de la organización es el modo de planificar su trabajo y repartir formalmente sus responsabilidades, es el esqueleto que la sostiene. Así lo describió Robbins en 1987:

"Si los seres humanos tienen esqueletos que definen sus parámetros, las organizaciones tienen estructuras que definen los suyos".

¿Para qué sirve planificar la estructura de la organización?

Una estructura organizacional bien planificada sirve para enfocar esfuerzos hacia los objetivos y que todos los departamentos crezcan en la misma dirección. Si no se ha desarrollado convenientemente, los empleados quedan desconcertados por la falta de autoridad, falla la coordinación, y la toma de decisiones es más lenta. El rendimiento económico de la empresa a largo plazo podría verse afectado.

La estructura organizativa de una empresa es fundamental para que todos los trabajadores entiendan cómo funciona la organización. Con la cadena de mandos clara, los empleados ganan en seguridad y mejora la orientación de los recién incorporados a la empresa.

Las modernas herramientas de gestión de personal facilitan que cada empleado identifique y entienda su papel dentro de la compañía rápidamente.

Con un software de estructura organizacional te olvidarás de configurar permisos para cada nuevo empleado. El sistema definirá qué empleados tienen acceso a cada información, permitirá fijar excepciones y permisos especiales para gestionar documentos o procesos (atribución de tareas).

Y lo más importante: no importa el tamaño o la complejidad de la organización. Tendrás un organigrama automatizado y constantemente actualizado en pocos clics. Así, los responsables saben en todo momento en que trabajan sus compañeros y en qué puesto están designados. Permite adelantar necesidades de sustitución o contratación de personal.

Características de la estructura organizacional

Cuando hablamos de la estructura de una organización, describimos una base representativa en constante evolución, coordinada y con protocolos estandarizados, especializada por departamentos, con una estrategia común definida y unos objetivos a alcanzar.

La estructura organizacional puede ser centralizada o descentralizada, según sean los altos cargos o los equipos de los departamentos quienes tomen las decisiones principales.

El entorno de la compañía, sus herramientas y sus recursos disponibles influyen directamente en el modelo organizacional. Del mismo modo, la estructura elegida depende de la visión, la misión y los valores de la organización.

6 elementos clave de la estructura organizacional

Toda estructura organizacional cuenta con algunos componentes fundamentales que las distinguen de otras.

Cadena de Mando

Es la base de todo modelo organizacional. Se trata de una línea de autoridad que fluye desde la más alta dirección hasta los puestos más bajos. Esta cadena define a quién hay que dirigirse según el tema que se trate.

Para evitar las confusiones, es recomendable disponer de una plataforma que aclare la cadena de mando y mejore las comunicaciones internas. El programa para hacer organigramas empresariales cumple con esta función, y ayuda gestionar la carga laboral y las unidades que supervisa.

Según Henry Mintzberg, la estructura de la cadena de mando se compone de cinco elementos:

Ápice estratégico (cúpula directiva).

Línea media (directores de departamento).

Núcleo operativo (trabajadores no directivos).

Tecnoestructura (especialistas técnicos).

Staff de apoyo (subcontratados en labores de limpieza o seguridad).

Nivel de centralización

Que la organización esté centralizada o descentralizada contribuirá directamente en la velocidad del proceso de toma de decisiones. También tendrá un impacto en la percepción más o menos democrática de la forma de actuar.

Margen de control

Es un elemento muy influido por el tamaño de la compañía y el nivel de centralización. Cuantos más empleados controle un mando directivo, mayor será su margen de control.

Grado de especialización

Esta clave de la estructura organizacional aborda la división del trabajo. Dentro de una organización, las tareas se distribuyen en distintos niveles. Si los empleados cuentan con una especialización alta, estos serán expertos en su campo y serán más productivos.

Sin embargo, al mismo tiempo, cuando el grado de especialización es menor, la plantilla es más flexible y versátil. Ambas opciones tienen sus ventajas y desventajas. Lo ideal es encontrar la más adecuada para la actividad de la empresa, con cierto equilibrio entre ellas.

Formalidad estructural

Otro punto sobre el que hay que mantener cierta armonía es el grado de formalidad de la estructura organizacional. Un compromiso entre rigidez y libertad que permita trabajar con procesos rápidos, pero sin eliminar las relaciones entre los trabajadores ni su creatividad.

Formación de departamentos

Las diferentes actividades de una organización se dividen en departamentos, cada uno de ellos con sus propios proyectos. Cuando se construye el modelo organizacional, se estudia la necesidad de departamentalizar de forma rígida o flexible. Las estructuras más rígidas alcanzan mayor grado de especialización, mientras que las flexibles incentivan la colaboración entre departamentos.

Entre las herramientas más útiles a la hora de crear departamentos, encontramos un programa de gestión empresarial. Ayuda a estructurar mejor la división de funciones entre los diferentes departamentos.

Permite que la plantilla conecte con trabajadores de otros departamentos y, al mismo tiempo, facilita el onboarding y abordar el primer día de trabajo, debido a que delimita a la perfección las responsabilidades de cada puesto.

¿NECESITAS DISEÑAR TU ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL? Logra una visión global de tu empresa con un software de organigramas.

Tipos de estructura organizacional

La estructura organizacional de una empresa está definida por sus divisiones en departamentos y la línea de autoridad, pero también por las interacciones espontáneas que surgen entre todos sus individuos.

De acuerdo con estas dos formas de organización, se distinguen dos tipos de estructura de la organización.

Estructura organizacional formal

En las compañías, los puestos de trabajo y los procesos están sometidos a una reglamentación y estandarización. Las normas favorecen la velocidad de los procesos más repetitivos y el respeto de la cadena de mando.

La estructura formal de una empresa se refleja a través de organigramas, manuales o en los principios de la organización.

Estructura organizacional informal

Las estructuras organizativas informales parten de las formales, pero tienen un mayor dinamismo. Aportan mayor libertad a los trabajadores a la hora de desempeñar su labor.

En esta segunda variante, los responsables se guían más por sus preferencias personales, las capacidades observadas o el rendimiento individual de sus subordinados. Gracias a ella, se puede avanzar en la capacitación del personal, así se ofrece la oportunidad a la plantilla de formarse en otros campos que no son propios de su departamento e innovar y crecer dentro de la empresa. Se elabora un plan de carrera.

Las estructuras de la organización se representan a través de organigramas lineofuncionales. En ellos, la división de trabajo, las líneas de autoridad y las comunicaciones se representan de forma gráfica.

Existen algunas normas comunes a todos los organigramas:

Los cargos se acotan en rectángulos.

Las líneas autoridad deben salir de la parte inferior de los rectángulos.

Se deben incluir los nombres de quien está a cargo de cada puesto.

En los organigramas generadospueden añadirse datos tan relevantes como un teléfono o una dirección de correo electrónico. A su vez, su sistema garantiza la información y evita duplicidades.

En relación con lo anterior, sugerimos leer: ¿Cómo organizar fácilmente a tu plantilla? 8 tipos de ORGANIGRAMAS.

Cómo crear la estructura organizacional de una empresa

Diseñar la estructura organizacional de una empresa y representarla gráficamente no es sencillo. Lo más complicado es hacer que la presentación sea clara y eficiente. Y para poder conseguirlo, primero hay que distinguir las partes que componen un organigrama.

Elementos estructurales: son las diferentes unidades en las que se dividen las tareas de la empresa. Aquí se encuentran los órganos de gobierno, los departamentos, los servicios de apoyo y la unidad más básica, los puestos de trabajo.

Relaciones estructurales: es la red que se teje alrededor de los elementos estructurales y que define las relaciones entre todos ellos.

Sistema de dirección: una serie de elementos gráficos buscan facilitar la comprensión del organigrama: cajas, rejas, líneas, flechas...

El proceso de creación de la estructura organizativa de una empresa consta de dos pasos:

En la primera fase se analizan las tareas y se definen las metas de la organización, para posteriormente poder realizar una evaluación de objetivos. En este punto se separan las tareas principales del negocio y las subtareas.

El segundo paso se caracteriza por la síntesis y el reparto de las tareas anteriormente analizadas. Para que la empresa funcione de forma óptima hay que garantizar que, con ese reparto de tareas, se aprovechan al máximo los recursos de los que se dispone.

No te preocupes si tienes un organigrama antiguo en Excel o en otro sistema de RR. HH. Migramos e importamos fácilmente todos los datos para que no pierdas ningún tipo de información.

Ejemplos de la estructura organizacional de una empresa

Algunas compañías se han hecho célebres por su peculiar estructura organizacional. Modelos adaptados a sus negocios y que se renuevan para no perder competitividad en este mundo en constante cambio.

Los gigantes de la tecnología han diversificado tanto sus actividades que, de no ser por el enorme trabajo para simplificar sus organigramas, las cadenas de mando serían un auténtico caos.

Antes de enseñarte los ejemplos de estructura organizacional de éxito queremos ofrecerte una plantilla para crear organigramas sencillos y que compruebes todo lo que podrías conseguir si optas por la digitalización, ya que contar con un sistema automatizado sería... UN PASO MÁS.

Nuestro equipo de consultores ha creado una plantilla de organigrama en excel que te ayudará a crear un organigrama sencillo con solo incluir el listado de trabajadores en tu empresa. Esta solución te permite tener un resultado rápido, atractivo y fácil de compartir.

Amazon, por ejemplo, divide a toda su plantilla en 12 niveles de estructura organizacional. Jeff Bezos dirige desde el nivel más alto. El resto de puestos se parte desde el nivel 1, el de los repartidores y empaquetadores.

De manera informal, Amazon otorga identificaciones con distintos colores según la antigüedad de los empleados. Todos empiezan con el azul, y cada cinco años, avanzan hacia el amarillo, rojo, morado y plateado. El paso al siguiente nivel de esta estructura organizativa de una empresa, con la insignia del siguiente color, se celebra dentro de la entidad.

Google se organiza a partir de Alphabet Inc., una empresa creada en 2015 y que engloba todos sus negocios en una estructura organizativa de una empresa basada en el conglomerado de filiales.

Dentro de la compleja estructura de Alphabet Inc., Google no es más que una de las 26 empresas subsidiarias. Al menos en la teoría, porque lo cierto es que comparten CEO y el peso de Google dentro del grupo es enorme.

Los cambios estructurales de la organización han sido criticados por estados de todos los continentes, especialmente dentro de la Unión Europea. Temen que estas maniobras se hayan encaminado a desviar beneficios y evitar pagar impuestos en los países con una fiscalidad más severa.

Microsoft se deshizo en 2017 de su estructura empresarial antigua con 8 divisiones de productos que competían por los mismos recursos. Ahora tiene la mitad, y busca dar mayor libertad a los ingenieros creativos. Rafael Sanz, director de Empresas y Partners de Microsoft Ibérica lo valoró muy positivamente:

"Se trata de una oportunidad real para nuestro canal que podrá abordar proyectos de transformación digital, incorporando nuestra tecnología y sus propias soluciones con un impacto en todas las áreas de la empresa".

Qué habría sido de Inditex si no hubiera sabido evolucionar y crecer desde su taller de batas en A Coruña. El imperio textil de Amancio Ortega ha ido desarrollando una estructura ejemplar, con marcas especializadas y sus propios equipos directivos para atacar distintos públicos. Hoy en día, Inditex es un espejo en el que se fijan millones de compañías.

Sin embargo, hay empresas, como Netflix, que han roto los esquemas tradicionales de las estructuras organizacionales. Siguieron el modelo holocrático de Brian Robertson, fundador de Ternary Software, fuente de inspiración para multitud de organizaciones.

En él, mandan los objetivos, y a ellos se subordinan los roles de un equipo de trabajo y las "esferas de autoridad". Los equipos se gestionan de forma mancomunada y siempre con un objetivo común sobre ellos, sin jefes.

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Estructura Organizacional | Cómo crearla y para qué sirve

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La estructura organizacional es el sistema jerárquico escogido para organiza r el personal y los medios de una organización. Gracias a ella, se abordan las formas de organización interna y administrativa. El reparto del trabajo en áreas o departamentos se ramifica en un árbol.

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El diseño organizacional es el proceso de elegir una estructura de tareas, responsabilidades y relaciones de autoridad dentro de las organizaciones. Se pueden representar las conexiones entre varias divisiones o departamentos de una organización e un organigrama.  Un organigrama es una representación de la estructura interna de una organización, donde se indica la forma en que se interrelacionan diversas tareas o funciones.

Las decisiones de diseño organizacional con frecuencia se relacionan con el diagnóstico de múltiples
factores, entre ellos la cultura, el poder, los comportamientos políticos y el diseño de los puestos de una organización. El diseño organizacional representa los resultados de un proceso de toma de decisiones que incluye fuerzas ambientales, factores tecnológicos y elecciones estratégicas. Específicamente, debe:

Facilitar el flujo de información y de toma de decisiones para satisfacer las demandas de los clientes, proveedores y dependencia reguladoras.
Definir con claridad la autoridad y responsabilidad de trabajos, equipos, departamentos y divisiones.
Crear los niveles de integración (coordinación) deseados entre trabajos, equipos, departamentos y divisiones construyendo procedimientos para una rápida respuesta a cambios en el ambiente.

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El diseño organizacional es un proceso mediante el cual se elige una estructura de tareas, responsabilidades y relaciones de autoridad dentro de la organización. tienen una misión, visión, valores y cultura, para llegar a una meta satisfactoria en la empresa , que sustenta estrategias y procesos de negocios, para nuestra propuesta de valor. ( AREVALO SANCHEZ JKIMBERLY BRILLIT)

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El diseño organizacional es un proceso mediante el cual se elige una estructura de tareas, responsabilidades y relaciones de autoridad dentro de la organización. tienen una misión, visión, valores y cultura, para llegar a una meta satisfactoria en la empresa , que sustenta estrategias y procesos de negocios, para nuestra propuesta de valor. ( AREVALO SANCHEZ JKIMBERLY BRILLIT)

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El diseño organizacional es el proceso mediante el cual una empresa debe realizar sus actividades, es decir es la estructura que  se les destina para las tareas que desarrolla o quiere desarrollar.

Francisco Giron Reyes

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El diseño organizacional en la mayoría de situaciones, los profesionales se encuentran ante la tarea de mejorar la gestión en el desempeño de organizaciones de producción o servicios. Esto deriva en la necesidad de adoptar herramientas y metodologías que permitan a las organizaciones configurar su sistema de gestión en búsqueda de mejores resultados.

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El Diseño Organizacional, como su nombre indica, se define como un proceso de identificación y diseño de la estructura organizacional.
También se refiere a la forma en que una organización empresarial logra la combinación adecuada para la integración y diferenciación de las operaciones en respuesta a las incertidumbres que enfrenta en su entorno externo.