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La gestion de l'accueil Multicanal

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La gestion de l'accueil Multicanal

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La gestion de l'accueil Multicanal

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La gestion de l'accueil Multicanal

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La gestion de l'accueil Multicanal

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La gestion de l'accueil multicanal

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La gestion de l'accueil multicanal

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La gestion de l'accueil Multicanal

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La gestion de l'accueil Multicanal

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La gestion de l'accueil Multicanal

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La gestion de l'accueil Multicanal

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La gestion de l'accueil Multicanal

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La gestion de l'accueil Multicanal

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La gestion de l'accueil Multicanal

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La gestion de l'accueil Multicanal

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La gestion de l'information et de la prestation

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La gestion de l'information et de la prestation

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La gestion de l'information et de la prestation

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La gestion de l'information et de la prestation

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La gestion de l'information et de la prestation

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La gestion de l'information et de la prestation

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La gestion de l'information et de la prestation

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La gestion de l'information et de la prestation

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La gestion de l'information et de la prestation

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La gestion de l'information et de la prestation

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La gestion de l'information et de la prestation

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La gestion de l'information et de la prestation

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La gestion de l'information et de la prestation

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La gestion de l'information et de la prestation

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La gestion de l'information et de la prestation

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Ordinateurs en libre-services pour les différents Usagers 

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Ordinateurs en libre-services pour les différents Usagers 

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Re-transcription d'un rendez-vous sur le logiciel 

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Re-transcription d'un rendez-vous sur le logiciel 

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L'exposition des mineurs à la mairie d'Aniche 

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L'exposition des mineurs à la mairie d'Aniche 

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• Accueil du public
• Présentation des oeuvres
• Gérer les flux

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• Accueil du public

• Distribution de flyers à l'entrée des clients

• Gérer les flux

• Présentation au client les différents stands

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Journée Portes Ouvertes au Lycée Pierre Joseph Laurent à Aniche 

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Journée Portes Ouvertes au Lycée Pierre Joseph Laurent à Aniche 

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• Accueil du public
• Présentation du lycée
• Gérer les flux
• Renseigner le public

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La gestion de l'accueil Multicanal

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La gestion de l'information et de la prestation

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Octobre rose à la salle Jacques Tati à Aniche 

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Octobre rose à la salle Jacques Tati à Aniche 

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• Accueil du public
• Prise de rendez-vous pour les différents activités proposés
• Gérer les flux
• Renseignements complémentaires

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L'exposition des automates à la mairie d'Aniche 

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L'exposition des automates à la mairie d'Aniche 

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• Accueil du public
• Présentation du spectacle
• Gérer les flux
• Aide d'une personne en situation de Handicap

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Journée Portes Ouvertes au Lycée Pierre Joseph Laurent à Aniche 

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Journée Portes Ouvertes au Lycée Pierre Joseph Laurent à Aniche 

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• Accueil du public

• Gérer les flux

• Présentation du lycée

• Accompagnement des usagers

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• Appel Téléphonique avec une cliente

• Prise d'informations manquantes

• Mise à jour du fichier client

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Figurants participants à l'appel téléphonique 

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Figurants participants à l'appel téléphonique 

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Rayon livre pour les enfants en bas âges

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Rayon livre pour les enfants en bas âges