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UNIVERSIDAD METROPOLITANA DE EDUCACIÓN CIENCIA Y TECNOLOGÍA

UMECIT

SEDE CHITRÉ

FACULTAD DE: CIENCIAS DE LA SALUD

LICENCIATURA EN: REGISTROS MÉDICOS Y ESTADÍSTICAS EN SALUD

ASIGNACIÓN No: 2

TÍTULO:

DEFINICIÓN DE CONCEPTOS

PRESENTADO POR:

ESTUDIANTE (S): SAUCEDO ALEXANDER         No DE CÉDULA: 7-705-562

TRABAJO PRESENTADO A LA CONSIDERACIÓN DEL PROFESOR RONALD ARIEL GUTIÉRREZ.

CHITRÉ, SEPTIEMBRE 30 DE 2023

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Administración de pacientes en instituciones de salud

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Administración de pacientes en instituciones de salud

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La administración de pacientes en las instituciones de salud en Panamá, al igual que en muchos otros países, implica una serie de procesos y protocolos diseñados para garantizar la atención médica efectiva y la gestión adecuada de los registros médicos.
Aquí hay una visión general de cómo se lleva a cabo la administración de pacientes en las instituciones de salud de Panamá:

1. Registro y Admisión:

Cuando un paciente llega a una institución de salud, se procede a su registro y admisión. En este proceso, se recopilan datos personales y médicos, se verifica la identidad del paciente y se genera un expediente médico electrónico o en papel.

2. Evaluación y Diagnóstico:

El paciente es evaluado por un médico o profesional de la salud, quien realiza exámenes y pruebas diagnósticas según sea necesario para determinar la condición médica. Se elabora un diagnóstico y se inicia el tratamiento correspondiente.

3. Plan de Tratamiento:

Se desarrolla un plan de tratamiento que puede incluir medicamentos, procedimientos médicos, cirugía u otras intervenciones médicas. Este plan se registra en el expediente médico del paciente.

4. Seguimiento y Control:

A medida que el paciente recibe tratamiento, se lleva a cabo un seguimiento regular para evaluar la efectividad del tratamiento y realizar ajustes si es necesario. Los cambios en el estado de salud del paciente se documentan en el expediente médico.

5. Historia Clínica Electrónica:

En muchas instituciones de salud en Panamá, se utiliza un sistema de historia clínica electrónica para mantener registros precisos y actualizados de la información médica de los pacientes. Esto permite un acceso rápido y seguro a la información médica relevante.

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Administración de agenda de atención en salud

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Administración de agenda de atención en salud

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La gestión de administración de agendas de  en el ámbito de la salud se refiere a la planificación y coordinación de los horarios de consulta médica y atención para pacientes en instituciones de salud, como hospitales, clínicas, consultorios médicos y centros de atención médica. Esta función desempeña un papel esencial en asegurar una distribución eficaz de los recursos médicos, minimizar los tiempos de espera y garantizar que los pacientes reciban atención médica de calidad y puntual.

La administración de agendas de atención en salud involucra la programación de citas médicas y procedimientos, la asignación adecuada de recursos como médicos, enfermeras y equipamiento médico en función de la demanda, la gestión de cancelaciones y reprogramaciones, así como la comunicación efectiva con los pacientes para recordarles sus citas y asegurarse de que lleguen a tiempo.

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El mantenimiento hospitalario es el conjunto de acciones planificadas y sistemáticas que incluyen la inspección, reparación, limpieza, renovación y gestión de equipos, infraestructura y sistemas hospitalarios, con el propósito de mantener un ambiente seguro, funcional y eficiente para la atención médica de pacientes y el desempeño de las actividades hospitalarias.

Tres objetivos del mantenimiento hospitalario:

1.  Asegurar que todas las áreas del hospital estén libres de riesgos y sean seguras para pacientes, visitantes y personal médico.

2. Mantener la disponibilidad de servicios médicos tanto de la atención medica como la realización de estudios y demás.

3. Optimizar los recursos y reducir costos, sin dejar de prestar el mejor servicio a los pacientes.

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Los indicadores hospitalarios de atención son medidas cuantitativas y cualitativas utilizadas para evaluar y monitorear la calidad de los servicios de atención médica en un hospital. Estos indicadores permiten medir diferentes aspectos de la atención hospitalaria y son fundamentales para identificar áreas de mejora y garantizar un alto nivel de atención. A continuación menciono cuatro ejemplos de indicadores hospitalarios de atención junto con su concepto y lo que mide cada uno:

1. Tasa de readmisión hospitalaria: La tasa de readmisión hospitalaria mide la proporción de pacientes que son readmitidos al hospital dentro de un período de tiempo específico (generalmente 30 días) después de su alta médica inicial.

2. Tasa de infecciones nosocomiales: La tasa de infecciones nosocomiales mide la incidencia de infecciones adquiridas por los pacientes durante su estancia en el hospital, es decir, infecciones no presentes antes de su admisión.

3. Tiempo de espera en la sala de emergencias: El tiempo de espera en la sala de emergencias mide el período de tiempo que un paciente debe esperar desde su llegada a la sala de emergencias hasta que recibe atención médica.

4. Índice de satisfacción del paciente: El índice de satisfacción del paciente mide el nivel de satisfacción y experiencia de los pacientes con respecto a su atención hospitalaria.

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La pirámide de atención en salud es un modelo que representa los diferentes niveles de atención médica y cómo están organizados jerárquicamente para brindar una atención integral y escalonada a la población. Estos niveles de atención se encuentran estructurados de manera que los servicios de salud se proporcionan de acuerdo a la complejidad de los problemas médicos y las necesidades de los pacientes. A continuación, se describen los tres niveles principales de atención en salud:

1. Atención Primaria: La atención primaria es el primer nivel de contacto entre los individuos y el sistema de salud. Se enfoca en la prevención, promoción y atención de problemas de salud comunes y no complicados. Suele ser el nivel de atención más accesible y cercano a la comunidad. La atención primaria incluye la atención de salud preventiva (inmunizaciones, exámenes de salud), la gestión de enfermedades crónicas (diabetes, hipertensión), la atención de enfermedades agudas leves y la educación sobre la salud. Los profesionales de la salud en este nivel suelen ser médicos de familia, enfermeras, y otros proveedores de atención primaria.

2. Atención Secundaria: La atención secundaria se brinda en hospitales generales y se centra en problemas de salud más complejos que requieren evaluación, diagnóstico y tratamiento especializados. Los pacientes son referidos desde la atención primaria cuando se requiere una atención más especializada. Este nivel de atención incluye servicios de diagnóstico avanzado (como tomografías, resonancias magnéticas), cirugías no muy complejas, tratamiento de enfermedades más especializadas (como cardiología, gastroenterología) y atención de urgencias de mayor complejidad.

3. Atención Terciaria: La atención terciaria es el nivel más alto de atención médica y se brinda en hospitales especializados y centros médicos de alta complejidad. Se enfoca en problemas de salud altamente especializados y a menudo requiere tecnología médica avanzada y personal altamente capacitado. Aquí se realizan procedimientos y cirugías altamente especializados (como trasplantes de órganos), se atienden enfermedades raras o poco comunes, y se brinda atención a pacientes con condiciones médicas muy graves o crónicas que necesitan una supervisión continua.

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La organización hospitalaria es una estructura compleja que involucra una variedad de puestos y funciones destinados a proporcionar atención médica de alta calidad y gestionar eficientemente los recursos hospitalarios. A continuación, se describen algunos de los puestos y funciones clave dentro de una organización hospitalaria:

El departamento de Registros Médicos es esencial en cualquier institución de salud, ya que se encarga de mantener y gestionar los registros médicos de los pacientes de manera precisa y confidencial. Aquí te presento tres puestos de trabajo comunes en este departamento:

1. Especialista en Codificación Médica:

Este profesional se encarga de codificar adecuadamente los diagnósticos y procedimientos médicos en el expediente médico electrónico o en papel, utilizando sistemas de clasificación de códigos médicos estandarizados (como CIE-10 o CPT). La codificación precisa es crucial para la facturación, la investigación médica y la gestión de la atención al paciente.

1. Técnico en Registros Médicos:

Los técnicos en registros médicos son responsables de mantener y actualizar los expedientes médicos de los pacientes. Esto incluye registrar la información sobre diagnósticos, tratamientos, procedimientos y cualquier otra documentación relevante. También pueden ser responsables de la gestión de los registros electrónicos, la archivación y la custodia de expedientes físicos, y la atención al paciente para solicitudes de copias de registros médicos.

1. Encargado del departamento de tramite de citas:

Este funcionario esta encargado de otorgar citas de manera digital o manual a los pacientes que se acercan a la ventanilla.