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fue muy interesante para conocer como debemos manejar las emociones en nuestras conversaciones tanto en la parte laboral como también en el diario vivir. me ayuda ser mejor persona, saber escuchar es la clave para tener una conversación exitosa

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Es muy importante escuchar y entender a nuestros clientes, hacer nuestro trabajo con amor para hacerlo mas agradable y que nuestros clientes reciban de manera agradable nuestra respuesta

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Me gusto mucho el material, es muy importante ser agradable hacia los demás, adicional mejorar nuestras emociones, la forma en la que nos expresamos y escuchamos a los demás, ya que el gran problema de casi todas las personas es el no escuchar y no hablar antes de responder, este material es de gran ayuda para todos para desarrollar más nuestros habilidades.

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Me gusto mucho el material, es muy importante ser agradable hacia los demás, adicional mejorar nuestras emociones, la forma en la que nos expresamos y escuchamos a los demás, ya que el gran problema de casi todas las personas es el no escuchar y no hablar antes de responder, este material es de gran ayuda para todos para desarrollar más nuestros habilidades.

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Me encanto porque nos habla mucho el escuchar, relacionan las emociones que debemos manejar, excelentes tips para detenernos y escuchar al otro para lograr entender su necesidad, me pareció super interesante y muy buena la actividad.

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Me encanto porque nos habla mucho el escuchar, relacionan las emociones que debemos manejar, excelentes tips para detenernos y escuchar al otro para lograr entender su necesidad, me pareció super interesante y muy buena la actividad.

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Un excelente espacio para recordar que todos merecemos ser respetados. La escucha activa hace parte de ello.

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Los artículos muy interesantes, nos ayuda a entender y comprender a la otra persona, a veces damos por hecho que nos entienden y que entendemos, y no siempre es así, esto nos ayudará a tener mejores atenciones y mejores relaciones interpersonales

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Es necesario tener presente los tips y conceptos de escucha activa, pues es fundamental guiar una simple conversación, a una comunicación asertiva 

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Es necesario tener presente los tips y conceptos de escucha activa, pues es fundamental guiar una simple conversación, a una comunicación asertiva 

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Siempre es bueno recordar la importancia de escuchar y así mismo analizar el trasfondo de las palabras ya sea habladas o leídas

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Siempre es bueno recordar la importancia de escuchar y así mismo analizar el trasfondo de las palabras ya sea habladas o leídas

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me pareció muy buena la información sobre la identificación de las habilidades emocionales como la autodisciplina, la automotivación y la empatía, el saber que existen siete variedades de inteligencia emocional, creo que es superimportante el tener claro los pasos para mejorar la capacidad argumentativa, pues no solo nos ayuda en el trabajo sino en la cotidianidad  de los dias

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me pareció muy buena la información sobre la identificación de las habilidades emocionales como la autodisciplina, la automotivación y la empatía, el saber que existen siete variedades de inteligencia emocional, creo que es superimportante el tener claro los pasos para mejorar la capacidad argumentativa, pues no solo nos ayuda en el trabajo sino en la cotidianidad  de los dias

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una actividad muy interesante, el material muy oportuno y acertado, nos recordò la importancia de saber escuchar

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A sido un espacio creativo en donde el enfocamiento el fundamental para nuestra area el cual se encarga de la atencion al cliente.los tips son claros e interesantes ya que como indica en el video es saber escuchar es fundamental para la cida diaria tanto laboral como personal.

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Información relevante a la hora de dar solución en nuestro entorno laboral con alternativas diferentes entendiendo la problemática de las personas a través de una comunicación asertiva

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Información relevante a la hora de dar solución en nuestro entorno laboral con alternativas diferentes entendiendo la problemática de las personas a través de una comunicación asertiva

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Las lecturas y los videos , en general el espacio, fue muy bueno, demasiado constructivo. Toda la información que nos dieron, aporta a mejorar nuestras habilidades. Del mismo modo, es información de suma importancia para aplicar en todos los ámbitos de nuestra vida y en todas nuestras relaciones. Todos los días enfrentamos situaciones que requieren del manejo de emociones y de la escucha activa, con las herramientas dadas, se que se podrán solucionar mucho mejor.

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Fue muy chévere, un espacio ameno donde relacionan las emociones que debemos manejar...para aplicar no solo en nuestro ámbito laboral sino también en nuestro diario vivir, estar atentos, y amables con nuestros clientes donde se evidencia la empatia

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Fue muy chévere, un espacio ameno donde relacionan las emociones que debemos manejar...para aplicar no solo en nuestro ámbito laboral sino también en nuestro diario vivir, estar atentos, y amables con nuestros clientes donde se evidencia la empatia

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Me encanto porque nos habla mucho el escuchar, el saber persuadir al cliente es tener un cliente satisfecho, que les dejemos experiencias memorables a nuestros clientes, no siempre tendrán una solución inmediata, pero sí que sientan que nos importan sus peticiones.

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Son excelentes tips para detenernos y escuchar un poco más, esto nos ayuda en todos los ámbitos de nuestra vida ya que por el ritmo que llevamos descuidamos algo importante como el escuchar al otro. 

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Son excelentes tips para detenernos y escuchar un poco más, esto nos ayuda en todos los ámbitos de nuestra vida ya que por el ritmo que llevamos descuidamos algo importante como el escuchar al otro. 

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La importancia de escuchar y prestar atención para brindar una solución además de los consejos para no solo trabajo si no el día a día

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Muy interesante, buenos tips para tener una mejor escucha activa y buena comunicación tanto para nuestro trabajo, como nuestra vida diaria  

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Muy interesante, buenos tips para tener una mejor escucha activa y buena comunicación tanto para nuestro trabajo, como nuestra vida diaria  

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Me parecio super chevere ya que nos refuerza mucho el tema de la escucha y lectura activa, las lecturas nos ayudan para mejorar en nuestro trabajo y vida diaria, me parecio super genial

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Me gusto mucho las dinámicas, los videos, siento que es una gran enseñanza y de ver de una manera diferentes los tips de escucha activa

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Es bastante informativo de siempre escuchar con atención las solicitudes y requerimiento del cliente para poder darle una respuesta asertiva y que esta respuesta sea sin asumir lo que creemos lo que él quiere

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Muy interesante, es importante reconocer que la escucha activa permite que la atención con cliente sea mas empatica y los diferentes tips son fundamentales.

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Muy interesante, es importante reconocer que la escucha activa permite que la atención con cliente sea mas empatica y los diferentes tips son fundamentales.

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Me pareció súper interesante ya que nos enseñó a qué debemos saber escuchar a los demás para entender la problemática y en caso tal dar la solución o algún consejo.

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Super interesante, para aplicar en nuestra vida diaria,

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Me pareció super interesante, hay buenos tips que puedo empezar a utilizar tanto para el ámbito laborar como personal ♥