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¿Qué es Control Administrativo? | Concepto, Elementos, Procesos y Tipos

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Es un proceso que lleva a cabo el Consejo de Administración, la dirección y los demás miembros de una entidad, con el objetivo de proporcionar un grado razonable de confianza en la consecución de objetivos en los siguientes ámbitos o categorías: eficacia y eficiencia de las operaciones, fiabilidad de la información financiera, cumplimiento de las leyes y normas aplicables.

– es un proceso
– lo llevan a cabo las personas
– solamente puede aportar un grado razonable de seguridad
– está pensado para la consecución de objetivos

EL PROCESO DE CONTROL INTERNO
Constituye una herramienta útil para la gestión, pero no la sustituye.
Los controladores internos deben ser incorporados, no añadidos:
– si una Compañía se centra en las operaciones existentes e incorpora controles en las actividades operativas básicas, normalmente puede evitar procedimientos y costes innecesarios
– incorporar controles en las estructuras operativas suele generar nuevos controles, lo que hace más ágiles a las entidades.

LAS PERSONAS

El Consejo de Administración se convierte en depositario y se erige como un importante elemento de control interno.

SEGURIDAD RAZONABLE.

El control interno sólo puede aportar un grado razonable de seguridad a la dirección y al Consejo de Administración en la consecución de los objetivos de la entidad.

OBJETIVOS.

Pueden ser clasificados en 3 ámbitos o categorías:
– operativos
– información financiera
– cumplimiento

Se espera que el sistema de control interno proporciones un grado razonable de seguridad en la consecución de objetivos relacionados con la fiabilidad de la información financiera y el cumplimiento de las leyes y normas aplicables.

COMPONENTES.

El control interno no es un proceso lineal, sino un proceso interactivo multidireccional, con cinco componentes interrelacionados: – Entorno de control

– Evaluación de riesgos
– Actividades de control
– Información y comunicación
– Supervisión

EL ENTORNO DE CONTROL

ELEMENTOS DEL ENTORNO DE CONTROL .

Integridad y Ética – Un clima ético vigoroso dentro de la empresa y en todos sus niveles, es esencial para el bienestar de la organización, sus componentes y el público en general. La transmisión de valores se hace: – con el ejemplo
– estableciendo normas escritas
– estableciendo respuestas eficientes y contundentes

Competencia profesional
– Compromiso de la organización con el trabajo bien hecho, de forma eficaz y eficiente

Responsabilidad del Consejo de Administración
– Un Consejo de Administración pasivo y sin capacidad de cuestionar las decisiones y políticas de la Dirección es un riesgo de control interno muy significativo

Estilo y Filosofía Gerencial
– Actitud positiva de control interno = evitar riesgos innecesarios, ponderar aspectos positivos y negativos de cada alternativa, etc.

Estructura organizativa
– Ajustada al tamaño de la entidad y a su tipo de actividad y objetivos.
– Delegación de poderes y responsabilidades

Acompañada de:
– nivel de supervisión adecuado
– conocimiento claro e in dudable de los objetivos de la entidad

Políticas y prácticas de recursos humanos
Indicando a los empleados los niveles éticos y de competencia profesional que pretende lograr la entidad en cada caso.

EVALUACIÓN DE RIESGOS

La determinación de objetivos es una condición sine qua non para establecer un elemento fundamental del control interno: la evaluación de riesgos. Los objetivos pueden clasificarse en relativos a operaciones, a información financiera y a cumplimiento.

OBJETIVOS DE LAS OPERACIONES.

Son la razón de ser de las empresas y se dirigen a la consecución del objetivo social. Son peculiares para cada entidad y han de ser coherentes y realistas. Aunque no son un elemento de control interno sino de gestión, son una base previa para aquél.

OBJETIVOS RELACIONADOS CON LA INFORMACIÓN FINANCIERA

Requisitos de fiabilidad de los estados financieros: – principios contables aceptados y apropiados a las circunstancias

– información financiera suficiente y apropiada, resumida y clasificada pertinentemente
– estados financieros que reflejen adecuada y razonablemente la situación financiera

Como cualquier información, los estados financieros anuales deben cumplir:
– existencia
– totalidad
– derechos y obligaciones
– valoración
– presentación

OBJETIVOS DE CUMPLIMIENTO

Los objetivos se interrelacionan y debe existir una estructuración coherente de los mismos. La definición más usual hasta hace pocos años incluía como objetivos del mismo el adecuado reflejo de los registros contables y la salvaguarda de los activos. También debe lograr un nivel adecuado de información sobre la consecución de los objetivos operativos.

RIESGOS.

La identificación y el análisis de riesgos es un proceso interactivo continuo y constituye un componente fundamental de un sistema de control interno eficaz. La identificación de riesgos debe ser seguida de un proceso de análisis de los mismos, que incluye: estimación de su importancia, evaluación de su probabilidad y análisis de cómo han de gestionarse ( = establecer medidas para limitarlos o reducirlos). El análisis de riesgos es fundamental para el éxito de la Compañía

GESTIÓN DEL CAMBIO.

En el análisis de riesgos es fundamental identificar las circunstancias que modifican los riesgos para tomar las acciones necesarias:
– cambios en el entorno operacional
– nuevas tecnologías
– nuevas actividades y nuevos productos
– nuevos S.I.(fundamentalmente, informáticos)
– crecimiento rápido
– rotación del personal
El análisis de riesgos es una actividad que debe revisarse de forma continua y exige a la dirección una permanente alerta para detectar las circunstancias que modifican el entorno y, por consiguiente, los nuevos riesgos a los que se enfrenta.

LAS ACTIVIDADES DE CONTROL

Se traducen en políticas y procedimientos. El control interno es un mecanismo integrador del proceso de gestión. Son posibles mecanismos de control:
– segregación de funciones
– análisis realizados por la dirección
– controles físicos
– mecanismos de seguimiento del proceso de información (acciones correctivas)
– gestión de funciones de actividad
– indicadores de rendimiento

CONTROLES DE LOS S.I.

Se distinguen los programados de los generales. Entre éstos se incluyen:
– Seguridad física de los equipos y la información (programas de emergencia)
– Controles de acceso
– Controles sobre el software
– Controles de operaciones del proceso de datos
– Controles sobre el desarrollo y mantenimiento de aplicaciones
– Controles de las aplicaciones.

INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN

INFORMACIÓN.

Los flujos de información (verticales, horizontales o transversales; formales o informales) se recogen de fuentes internas o externas y se comunican a destinatarios tanto internos como externos. Se designa como S.I. al procesamiento interno de los datos relativos a transacciones y actividades operativas. Cada entidad debe valorar sus necesidades de S.I. en función de sus objetivos, atendiendo a: – contenido

– tiempo
– actualidad
– accesibilidad.

COMUNICACIÓN.

Transmisión de información, interna y externa. La dirección establece los canales adecuados para que la comunicación llegue con claridad a sus destinatarios. Es preciso mantener canales independientes que actúen como mecanismos de seguridad. Existen multitud de mecanismos posibles (formales e informales) para comunicar incidencias, problemas, ideas, sugerencias, etc., mejorando la flexibilidad y adaptabilidad de la organización. Se transmiten pautas de comportamiento esperado, reglas del juego (incluyendo actuación decidida y sancionadora, si es preciso). La dirección ha de establecer canales de comunicación abiertos con el exterior (clientes, bancos, etc.) y con el Consejo de Admón., así como con determinados elementos externos como auditores, asesores legales, etc.

SUPERVISIÓN

Su objetivo es asegurar que el sistema está funcionando adecuadamente y que tiene capacidad de adaptación a las necesidades y cambios en el entorno, a través de actuaciones y evaluaciones recurrentes o específicas.

Recurrentes:

– canales abiertos empleados
– revisión sistemática (departamento auditoria interna) de aspectos operativos y de cumplimiento administrativo
– revisión anual por auditores externos de los sistemas de control interno
– comunicación sistemática o esporádica con terceros (clientes., bancos, etc.)

Específicas: – eficiencia de los controles de supervisión sistemáticos y recurrentes
– autocomprobación de control interno por departamentos o unidades de negocio
– auditorias internas o externas de departamentos o unidades de negocio

La metodología a utilizar depende de las circunstancias y necesidades en cada caso: el benchmarking se usa en el marco de asociaciones empresariales específicas para esta finalidad y con ayuda de consultores.

Las líneas generales del procedimiento de revisión del control interno son:

– concretar el alcance de la revisión
– identificar el sistema o subsistema a revisar
– analizar y evaluar otras revisiones realizadas
– analizar áreas de riesgo
– desarrollar un programa de trabajo
– comprobar que el programa de trabajo funciona
– seguimiento del trabajo y obtención de conclusiones provisionales
– discusión de las conclusiones
– informe
– seguimiento de conclusiones y recomendaciones.

INFORMACIÓN SOBRE DEFICIENCIAS DE CONTROL INTERNO

Deficiencia = situación o condición del sistema de control interno digna de atención (insuficiencias o posibles mejoras). La fuente de identificación de deficiencias son las actividades de supervisión recurrentes, las esporádicas y las fuentes externas. Todas las debilidades de control interno que puedan afectar a la consecución de objetivos de una entidad deberían ser comunicadas. La evaluación de qué deficiencias son importantes o no para ser comunicadas, es también un problema delicado, así como determinar quién debe ser informado de las deficiencias detectadas: los responsables de áreas o departamentos tienen que recibir información de todas las deficiencias de su área de actuación y la alta dirección y el Consejo de Administración de las significativas. Los informes específicos describen el problema y sus efectos, las recomendaciones para solucionarlo y la respuesta de los responsables.

RESPONSABILIDADES DEL CONTROL INTERNO

Llevado a cabo por el Consejo de Administración, la dirección y el resto del personal. La responsabilidad más directa corresponde a la dirección, que también asigna a los directores de departamento responsabilidades de gestión y control interno, pero casi todo el personal cumple alguna función de control interno, transmitiendo posibles sugerencias por los canales adecuados: los miembros de la organización deben concientizarse de que el control interno no es ajeno a ellos, sino que todos están implicados. No debe olvidarse el papel clave de la dirección financiera y contable, así como el del departamento de auditoria interna, que cubre los 3 tipos de objetivo (operativos, formación financiera y cumplimiento). En organizaciones complejas, se corre el riesgo de identificar el control interno con las funciones de auditoria interna, en vez de considerarlo responsabilidad de toda la organización. La garantía de independencia más importante que se puede dar al departamento de auditoria interna es situarla bajo el control del propio Consejo de Administración y concederle acceso al Consejo o Comité de Auditoria, con los terceros que colaboran en el control interno (auditores externos, reguladores, etc.). Los auditores externos informan de si los estados financieros representan adecuadamente la situación financiera patrimonial, los resultados del período y los motivos de fondos. Los reguladores emiten normativas, inspeccionan y controlan la información. Los clientes y proveedores, así como otros terceros, aportan informaciones útiles. El Consejo de Administración nombra al máximo ejecutivo de la organización, establece políticas y líneas generales de actuación, aprueba presupuestos y cuentas anuales y ejerce el control general de la organización = debe establecer líneas de comunicación directa con los diferentes niveles de la organización y, al menos una parte de sus miembros, debe ser independiente de la línea ejecutiva. En algunos países se organiza el Consejo en comités, como el de Auditoria o el de Nombramientos.

LIMITACIONES DE LOS SISTEMAS DE CONTROL INTERNO

La seguridad es razonable y no absoluta. En cuanto a los objetivos operativos, el sistema genera la información necesaria para que dirección y Consejo de Administración conozcan de forma adecuada en qué medida se cumplen los objetivos, pero no garantiza que los objetivos se estén alcanzando. En cambio sí se pueden alcanzar, siempre con una seguridad razonable, los objetivos de información financiera y su cumplimiento.

DISFUNCIONES – errores de juicio, fatiga o despiste

OMISIÓN DE CONTROLES POR PARTE DE LA DIRECCIÓN – Encubrir situaciones no deseadas o realizar u ocultar actos fraudulentos: no confundir con la intervención (actos de la dirección con finalidades legítimas pero fuera de las políticas establecidas) utilizada para enfrentar acontecimientos puntuales

CONFABULACIÓN DE 2 O MÁS PERSONAS – No identificable por el sistema de control

RELACIÓN COSTE/BENEFICIO – El beneficio de un control es difícil de cuantificar de forma positiva. Generalmente es más fácil evaluar los costes de los controles, aunque es más difícil con los de alto nivel.

APLICACIÓN A LAS PEQUEÑAS EMPRESAS

La filosofía y los conceptos básicos son aplicables igualmente a las pymes.

EL ENTORNO DE CONTROL

Es muy poco probable que una pequeña empresa disponga de un código de conducta formal y que el Consejo de Administración cuente con suficientes miembros cualificados.

LA DETERMINACIÓN DE LOS RIESGOS

En una pequeña empresa se simplifica la determinación y comunicación de los objetivos que, aunque no esté muy formalizada, tendrá un seguimiento directo dada la involucración directa de la dirección general que también participará directamente en el análisis de riesgos, que también seguirá un procedimiento informal pero seguramente muy flexible y adaptado a las circunstancias.

LAS ACTIVIDADES DE CONTROL

En una pequeña organización no suele ser posible mantener todos los mecanismos de control que existen en las grandes organizaciones pero el control de la dirección suele ser más directo y concreto y su presencia permanente es un elemento fundamental dentro del funcionamiento del sistema de control.

INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN

La información también es esencial en las pequeñas empresas. L os medios informáticos actuales facilitan la recogida de información interna independientemente del tamaño de la entidad pero la información externa en estas empresas pequeñas requiere una fuerte involucración de la dirección. La ausencia de canales formal es de comunicación no significa que ésta no exista, ya que los contactos directos son mucho más frecuentes en las pequeñas organizaciones.

SUPERVISIÓN

La dirección debe apoyarse en los empleados, los auditores externos, los terceros y otros asesores externos. En resumen, los conceptos básicos de control interno son aplicables a todo tipo de entidades, independientemente de su tamaño, pero la aplicación práctica es más directa, flexible e informal en las pequeñas organizaciones.

LA INFORMACIÓN SOBRE EL CONTROL INTERNO

El hecho de informar públicamente sobre el control interno no constituye un componente eficaz ni es un elemento que contribuya a conseguirlo, pero normalmente el Consejo de Administración que va a emitir un informe sobre el control interno suele analizar el sistema con más detalle y se preocupa por conseguir que funcione de manera correcta.

ALCANCE DEL INFORME

El control interno relativo a la formulación de estados financieros públicos es realizado por el Consejo de Administración, la dirección y el resto de empleados de una entidad, diseñado para proporcionarle un grado razonable de seguridad en cuanto a la fiabilidad de dichos estados financieros. La seguridad razonable de que dicha información pública es fiable, adecuada y representativa conduce al concepto de imagen fiel.

– objetivos operativos: no se plantea la información pública
– objetivos de cumplimiento: si se planteara, la presentación sería como la información financiera.

CONTENIDO DEL INFORME

Se emite a fecha de cierre de ejercicio y cubre no sólo las cuentas anuales sino también los estados financieros intermedios publicados y cualquier otra información financiera publicada a lo largo del ejercicio. Se tiende a incluir los siguientes elementos:

Responsabilidad de los administradores en el control interno
Análisis de elementos específicos:
Funciones del Comité de Auditoria
Políticas y procedimientos escritos
Delegación de poderes
Políticas de personal
Código de conducta
Auditoria interna y revisiones
Medidas correctivas
Limitaciones del sistema de control interno (seguridad razonable, no garantía absoluta)

Recomendaciones que debe contener la información pública sobre el control interno:

– Categoría de los controles
– Declaración sobre limitaciones de todo sistema de control interno
– Declaración sobre mecanismos de supervisión del sistema y regularización de deficiencias
– Marco de referencia para el informe
– Conclusión sobre la eficacia del control interno
– Fecha o periodo a la que se refiere la conclusión
– Los nombres de las personas que firman el informe.

Referencias, créditos & citaciones APA: www.losrecursoshumanos.com. Portal especializado en temas de RRHH con más de 8000 artículos a la fecha. Título del artículo: "El control en la empresa". Fecha de publicación: 05/03/2008. Autoría del contenido: LosRecursosHumanos.com. Obtenido el 16/06/2022, desde la url: https://www.losrecursoshumanos.com/el-control-en-la-empresa/

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Es un proceso que lleva a cabo el Consejo de Administración, la dirección y los demás miembros de una entidad, con el objetivo de proporcionar un grado razonable de confianza en la consecución de objetivos en los siguientes ámbitos o categorías: eficacia y eficiencia de las operaciones, fiabilidad d…

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El control tiene como objetivo evitar irregularidades y corregir aquello que frena la productividad y eficiencia del sistema

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El Control de la Empresa, como muchos otros órganos de las organizaciones, funciona de manera independiente y sirve principalmente para confirmar que todos los procesos internos se estén llevando a cabo de conformidad con lo establecido previamente. Este, además es el encargado de informar y señalar las malas ejecuciones y planeaciones a fin de corregir cada uno de los procesos internos en una empresa.

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Si hay algo común entre todas las empresas independientemente del sector en el que se encuentre, de su tamaño o del lugar del mundo en el que esté ubicada es que existe una dirección. La dirección de la empresa es esencial para la toma de decisiones y para lograr que la empresa salga adelante y ofrezca a sus accionistas y propietarios resultados positivos.

A pesar de ello la dirección siempre tiene un sabor agridulce ya que son muchos los que les reclaman todo tipo de mejoras económicas, desde los propietarios hasta los empleados. Es por ello un área controvertida y el objeto de todas las críticas cuando algo no funciona como debería, pero lo que está claro por encima de todo es que ninguna empresa sería capaz de sobrevivir sin una dirección.

Pero, ¿qué se entiende por la dirección de una empresa?

La dirección de una empresa se puede definir como una labor continuada en el tiempo que tiene por objeto la gestión de los recursos productivos de la organización para lograr los mejores resultados posibles de una forma eficiente para cumplir con las metas establecidas.

La labor de dirección es algo muy complicado y no cualquier persona está capacitada para gestionar y dirigir una empresa, algo que se agrava cuando la empresa tiene un tamaño grande. A día de hoy podemos encontrar empresas dirigidas por una única persona pero también empresas con varios directivos de primer nivel. Esto último ocurre especialmente en las grandes empresas donde se hace necesario un departamento directivo de mayor tamaño para que no quede ningún fleco suelto.

En cuanto a los niveles de dirección que podemos encontrar en la actualidad se pueden clasificar de la siguiente forma:

Alta dirección: la alta dirección es aquella que en las grandes empresas está ocupada por el presidente de la compañía, los directores generales así como el consejos de dirección que normalmente está ocupado por accionistas mayoritarios. Junto a ellos es posible encontrar colaboradores y asesores y son los máximos responsables de que la empresa cumpla los objetivos.

Dirección intermedia: la dirección intermedia aglutina a los mandos intermedios de la empresa como pueden ser los jefes de departamento o directivos de fábrica y sus funciones son generalmente organizativas.

Dirección operativa: la dirección operativa es la que engloba a los jefes de sección y jefes de equipo y son los que se encarga de supervisar el proceso productivo y de la asignación de tareas a los trabajadores.

Esta es una forma generalizada de organizar la dirección en una empresa pero cada empresa puede tener su propio método de dirección, por lo que dos empresas distintas pueden conseguir resultados similares en el mismo sector con métodos de dirección completamente diferentes.

Funciones que debe desempeñar la dirección de la empresa

En el día a día de una empresa se desempeñan una gran cantidad de tareas, siendo de vital importancia las funciones de dirección desempeñadas por la gerencia de la empresa.

Las funciones de dirección están encarnadas en el Director o Directora General , quien es, quizá, el personaje más importante dentro del entramado humano de cualquier entidad, ya que de él o de ella depende fundamentalmente que los procesos que se lleven a cabo dentro de la empresa sean más efectivos, consiguiendo los objetivos y metas empresariales con éxito.

El perfil de un director general

El puesto de Director o Directora General es un oficio difícil de desempeñar, no sólo porque se ha de estar al tanto de todo lo que sucede en la empresa, sino porque, además, es necesario saber moverse en el conflicto y sortear los obstáculos con éxito para conseguir los objetivos empresariales, además de ser un puesto de gran responsabilidad. Así, no todo el mundo está capacitado para desempeñar estas funciones.

Es de vital importancia la preparación, la educación y la experiencia para un buen Director o Directora General, atendiendo a la gran responsabilidad del puesto que este personaje desempeña dentro de la empresa. No obstante, también debe contar con cualidades de líder, la capacidad de moverse en el conflicto, la capac idad de comunicarse de manera asertiva con los trabajadores y el poder de motivar a la plantilla para conseguir los objetivos de forma óptima.

Las principales funciones de la dirección de una empresa

El trabajo de un Director o Directora General se puede dividir en cinco funciones de administración y dirección: planificación , organización , dirección , coordinación y control .

1. Planificación: las funciones encuadradas dentro de la planificación es determinar las tareas a realizar, tomar decisiones respecto a las políticas empresariales, los objetivos y las campañas.

2. Organización: las funciones dentro de la organización consisten en agrupar las actividades que se van a necesitar para desarrollar las tareas a realizar y definir y determinar las relaciones entre los directivos y ejecutivos con los trabajadores y con las unidades operativas y demás agrupaciones.

3. Dirección: estas funciones consisten en dar órdenes y en influir en la plantilla de empleados para que trabajen de acuerdo con los objetivos y metas de la entidad.

4. Coordinación: estas funciones consisten en obtener los recursos necesarios para la consecución de los objetivos empresariales, tanto los recursos humanos como los recursos materiales como el capital o el crédito.

5. Control: estas funciones hacen referencia a vigilar que los resultados salgan tal y como se había planificado en un inicio, de manera que se pueda corregir el desempeño d ellos trabajadores y directivos para que las tareas se ajusten a los planes de la empresa.

Estos son los grandes grupos en que se encuadran las funciones principales de la dirección de una empresa. No obstante, las funciones específicas de la dirección de cualquier entidad son las siguientes:

1. Dar Orientación: el Director o Directora General será el encargado de buscar los talentos que formarán parte de la entidad para lograr a la consecución de los objetivos empresariales de la forma más óptima y productiva. Para llevar a cabo esta función es necesario que el Director o Directora General tenga cualidades de líder, además de saber atender las necesidades de todos los agentes que conforman la entidad.

2. Planificación de Estrategias: esta es, quizá, la función más importante de un Director o Directora General dentro de una entidad, pues de ésta dependerá el éxito de la compañía y la reputación de la propia dirección. En cualquier caso, cualquier plan desarrollado por la dirección deberá estar dirigido a mejorar los procesos externos e internos de la organización. Para poder desempeñar estas funciones es necesario que el Director o Directora General ha de estar empapado de la información de cada departamento y área que conforma la empresa.

3. Organización de los Recursos: la dirección de la empresa ha de organizar y administrar los recursos materiales y humanos de que ésta dispone, de manera que se seque el máximo provecho de los recursos de la entidad para conseguir de forma óptimo los objetivos empresariales.

4. Liderar los Recursos Humanos: liderar el capital humano de una entidad requiere una gran preparación académica y una gran inteligencia emocional, de manera que es necesario que el Director o Directora General tenga cualidades de liderazgo, pues sólo así podrá guiar a sus trabajadores de forma efectiva para conseguir las metas empresariales de la forma más eficiente posible.

5. Controlar y Reorganizar los Procesos: el Director o Directora General ha de controlar y regular todos los procesos que fueron planificados con anterioridad y que han sido puestos en práctica. Esta función es importante a la hora de asegurar que el desarrollo de estas estrategias es óptimo y, en caso de que no se estén desarrollando lo mejor posible, el Director o Directora deberá reorganizar las estrategias para cumplir con el propósito fijado inicialmente.

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▷ Dirección de una empresa ¿Cómo funciona?

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Si hay algo común entre todas las empresas independientemente del sector en el que se encuentre, de su tamaño o del lugar del mundo en el que esté ubicada es que existe una dirección. La dirección de la empresa es esencial para la toma de decisiones y para lograr que la empresa salga adelante y ofrezca a sus accionistas y propietarios resultados positivos.

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Funciones principales de la dirección administrativa

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Funciones principales de la dirección administrativa

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Valoración de alternativas: Para la correcta toma de decisiones, la dirección valora alternativas o posibilidades empresariales distintas.

Identificación de oportunidades o imprevistos: Tanto para bien como para mal, los directores administrativos cuentan con la responsabilidad de anteponerse a imprevistos, así como de aprovechar oportunidades o posibles nichos de mercado.

Creación de estructuras y equipos: Mediante labores de reclutamiento, desde la dirección se crean estructuras de empresa adaptadas a las necesidades de la organización.

Habilidades comunicativas: En muchos casos, es la dirección la parte organizacional encargada de asumir labores de comunicación y traslado de datos o puntos de vista de una empresa. Así sucede al ser considerados como máximos responsables.

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Responsabilidad: La dirección debe asumir las posibles consecuencias empresariales derivadas de la toma de decisiones inherente a su posición.

Capacitación gestora: Dentro de las funciones administrativas derivadas de la dirección, se presupone una determinada cualificación profesional para la gestión de equipos y un perfil usualmente directivo.

Liderazgo: La dirección administrativa exige valores de gestión y toma de decisiones centralizadas en figuras emprendedoras o líderes profesionales.

Visión estratégica: La dirección afronta el futuro de una corporación, buscando su supervivencia económica en su respectivo entorno, así como la consecución de beneficios económicos.

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La dirección empresarial es la actividad destinada al liderazgo, la conducción y el control de los esfuerzos de un grupo de individuos, que forman la empresa, hacia determinados objetivos comunes. Para definir y estructurar correctamente el trabajo de un directivo debemos tener claras sus funciones y atribuciones, éstas puede ser divididas en varios aspectos.

El liderazgo es aquella parte de las actividades del directivo mediante la cual se puede influir en la conducta de las personas y grupos, para que voluntariamente confluyan hacia el logro de los objetivos deseados. Es decir, una persona puede  estar al mando en una empresa, pero eso no la convierte necesariamente en líder. No es lo mismo ser un jefe que un líder. El jefe puede lograr que los demás realicen sus tareas por obediencia, dinero, miedo a perder el trabajo, etc. mientras que el líder consigue que sus seguidores lo hagan porque lo desean.

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Seguramente cada uno de nosotros tenemos una opinión al respecto y no estaremos muy equivocados, ya que esta es una vieja polémica mantenida por teóricos destacados en el estudio del liderazgo, la administración y la dirección, que ha generado opiniones diversas al respecto:

Algunos teóricos consideran que el líder nace con unas cualidades innatas. Mantienen que o se nace con cualidades como inteligencia, carisma, optimismo, espíritu de lucha, etc., o no se pueden desarrollar por mucha formación que se reciba.

Podemos concluir diciendo que el liderazgo se basa en un reconocimiento espontáneo por parte del resto del equipo. Si el grupo detecta carencias significativas terminará por rechazarlo. Es por ello necesaria la preparación y la experiencia profesional.

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La dirección es la parte esencial y central de la administración, a la cual se deben subordinar y ordenar todos los demás elementos.

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La dirección empresarial es la actividad destinada al liderazgo, la conducción y el control de los esfuerzos de un grupo de individuos, que forman la empresa, hacia determinados objetivos comunes. Para definir y estructurar correctamente el trabajo de un directivo debemos tener claras sus funciones y atribuciones, éstas puede ser divididas en varios aspectos.

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Retos en Supply Chain | Blog sobre Supply Chain de EAE Business School

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La organización empresarial es un factor muy importante que asegura el buen funcionamiento de la organización, ya que ayuda a alcanzar los objetivos fijados en la empresa, mejora el uso de los medios de los que se dispone y la comunicación entre los distintos empleados, aumenta la eficiencia y la productividad y disminuye los costes.

Por ello, entender este concepto y saber cómo diseñar la organización empresarial es esencial para ordenar, estructurar e integrar las unidades orgánicas y los recursos disponibles de una empresa, además de las responsabilidades de cada uno y las relaciones entre ellos. Si quieres saber más acerca de este proceso y cómo aplicarlo, ¡sigue leyendo!

¿Qué es la organización empresarial?

Dado que la organización de empresas es muy compleja y deben responder a muchas tareas distintas, para alcanzar las metas que se propongan es necesario establecer una estructura para sistematizar los trabajos y los recursos de la organización. Esto se consigue a través de grupos de tareas que responden a una jerarquización que facilita la coordinación entre departamentos y la vuelve lo más sencilla y eficaz posible.

Así pues, en líneas generales podemos definir la organización empresarial como el orden de los recursos y las funciones necesarias para alcanzar los objetivos de una empresa.

¿Cómo se aplica la organización empresarial?

Una vez aclarado el concepto de organización de empresas, el siguiente punto es entender cómo se puede implementar en una empresa real.

1. El primer paso para ello es tener muy claros los objetivos de la empresa, así como su misión y visión. Al fijar unas metas, que tienen que ser realistas, y unos parámetros para cumplirlas, será más fácil entender qué tipo de profesionales y qué recursos necesitaremos para alcanzarlos.

2. En segundo lugar, tendremos que valorar los recursos con los que cuenta la empresa y definir si con ellos es posible alcanzar las metas propuestas o si por el contrario es necesario ajustar o cambiar alguno de sus componentes.

3. A partir de aquí será posible dividir la organización en diferentes secciones para optimizar sus tareas y sus funciones. El requisito imprescindible para hacerlo es que las tareas de esas secciones sean semejantes. Por ejemplo, la división puede ser:

Por funciones: esta es la división más utilizada, sobre todo por parte de las pymes, debido a lo sencillo que es implantarlas y a su fácil control. Se basa en la división de la empresa según sus departamentos, y s u principal ventaja es un mayor provecho de las habilidades técnicas de los trabajadores.

la organización empresarial por productos es habitual en aquellas organizaciones que ofrecen productos o Por productos: servicios muy variados y diferentes. Por lo tanto, lo más sencillo es organizarse en base a cada una de las líneas de productos y servicios que se ofertan.

Por clientes: las empresas que sirven a diferentes tipos de clientes (mayoristas, minoristas, institucionales, etc) suelen optar por este tipo de organización, que consiste en una división según las características propias de cada segmento.

Por proyectos: este tipo de organización empresarial se basa en agrupar la actividad de la empresa según las características de un proyecto y las herramientas necesarias para llevarlo a cabo. En este tipo de esquema, el director de cada proyecto tiene máxima autoridad en todo lo relacionado con su ejecución.

1. Una vez que la empresa ha realizado la división entre las diversas secciones, el último paso es el de establecer las relaciones jerárquicas entre ellos para facilitar la coordinación. Lo ideal es, además, organizar un organigrama en el que aparezca la estructura general de la empresa para que todos los trabajadores la conozcan.

2. Por último, será necesario organizar las tareas. Para ello hay que crear un listado con las actividades hay que llevar a cabo y fijar cuáles son los trabajos prioritarios. Solo entonces podrán empezar a trabajar los empleados de cada sección

Sin embargo, el trabajo no acaba una vez implementa da la organización empresarial. El mercado está en constante cambio, al igual que la tecnología o las condiciones internas de una empresa, por lo que debes estar preparado para cualquier adaptación. Por otro lado, es imprescindible que controles los gastos; parecerá muy obvio, pero es necesario no gastar más de lo que se ingresa, por lo que debes seguir un riguroso control de las cuentas con costes y ganancias.

En definitiva, la organización empresarial no surge de la nada, es un arduo trabajo previo para que un negocio vaya por el buen camino sin dejar nada al azar.
Retos en Supply Chain

Blog de EAE Business School

Retos en Supply Chain es un blog de EAE Business School donde diariamente publicamos artículos relacionados con supply chain, logística, operaciones, transporte, exportación y también otros temas como la carrera profesional o la gestión de equipos. El blog está liderado por la Dirección del Máster en Supply Chain Management de EAE Business School, con la activa participación del experimentado claustro de profesores del Máster.

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¿Qué es la organización empresarial y cómo aplicarla? | EAE

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La organización empresarial es un factor muy importante que asegura el buen funcionamiento de la organización, ya que ayuda a alcanzar los objetivos fijados en la empresa, mejora el uso de los medios de los que se dispone y la comunicación entre los distintos empleados, aumenta la eficiencia y la productividad y disminuye los costes.

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Aquella que utiliza su posición única y sus capacidades para hacer frente a una necesidad social, individual o ambiental.

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Componentes esenciales de una organización

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Componentes esenciales de una organización

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Un grupo de personas que interactúan entre sí.

Un conjunto de tareas o actividades que se realizan de forma coordinada con el fin de alcanzar algún objetivo.

Objetivos y metas.

Recursos o materiales.

Normas o convenciones que definen la relación de las personas y su rol en la organización.

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Una organización es una asociación de personas que se relacionan entre sí y utilizan recursos de diversa índole con el fin de lograr determinados objetivos o metas.

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que hace referencia a la estructura organizativa del trabajo en el ámbito empresarial. Existen varios elementos que son claves en esta estructura, como la burocracia, la especialización del empleo, la departamentalización, la cadena de mano, la descentralización y la formalización.

La forma en que se organizan las empresas es estudiada por una ciencia administrativa denominada administración de empresas, que estudia la forma en qué se gestionan los recursos y procesos. Esta administración es considerada como la base del funcionamiento de una empresa.

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En otras palabras, una organización es un grupo social formado por personas, tareas y administración, que interactúan en el marco de una estructura sistemática para cumplir con sus objetivos.

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Una organización es un sistema diseñado para alcanzar ciertas metas y objetivos. Estos sistemas pueden, a su vez, estar conformados por otros subsistemas relacionados que cumplen funciones específicas.

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Es la determinación de lo que va a hacerse, incluye decisiones de importancia, como el establecimiento de políticas , objetivos, redacción de programas, definición de métodos específicos , procedimientos y el establecimiento de las células de trabajo y otras más.

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Planeación estratégica: La planeación estratégica es el análisis y formulación de planes a nivel estratégico de una organización para alcanzar unos objetivos.
Planeación educativa: La planeación educativa es el estudio, identificación y establecimiento de pautas de actuación para desarrollar un programa educativo.
Planeación de recursos humanos: La planeación de recursos humanos es el proceso de planificar los recursos humanos necesarios en una organización para alcanzar los objetivos y metas establecidos.
Planeación financiera: La planeación financiera es la identificación, planificación y previsión tanto a nivel estratégico como operativo de la realidad económica de una organización.

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Es la acción y efecto de planear o planificar. Es el proceso y resultado de organizar una tarea simple o compleja teniendo en cuenta factores internos y externos orientados a la obtención uno o varios objetivos.