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Angélina Agostini & Thaïs Guillou

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Clara G et  Mélissa L Prisme de Kapferer

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Les classes d’âge : a) Le marketing générationnelLes Profils Générations développés au milieu des années 1990 s’inspirent des travaux de Daniel Yankelovich (1960). Issus du marketing générationnel, ils segmentent la population en groupes de personnes d’une même tranche d’age. Ils reposent sur l’idée que les personnes d’une même génération sont marquées par les mêmes faits économiques, sociaux, politiques. Elles ont ainsi acquis des réflexes de consommation commun, qu’elles ont conservés. Donc, plus que l’âge, c’est la date de naissance qui serait à prendre en compte.Exemple : les Profils Générations 1992 segmentaient la cible des Seniors de plus de 50 ans en quatre groupes : Baby-boomers (50 a 57 ans), Jeunes Seniors (58 a 67 ans), les Seniors (68 a 79 ans) et Grands Seniors (les plus de 80 ans). L’étude de chaque segment permet d’établir un profil-type.Exemple : les Grands Seniors sont aussi appelés la « génération de la crise ». Les plus âgés, ayant connu les deux guerres, ont souvent vécu en milieu rural. C’est la génération qui consomme le moins, excepté les produits liés a la santé.Elle est constituée en grande majorité de femmes qui connaissent la valeur des choses et sont sensibles au confort et aux services qui simplifient la vie. Les publicitaires utilisent les clichés (stéréotypes spécifiques à un groupe) propres a chaque tranche d’âge profilée par le marketing générationnel.Exemple : les adolescents sont hédonistes, grégaires, narcissiques,paradoxaux (rebelles et conformes, idéalistes et pragmatiques…).b) Les limites de l’approche socio-démographiqueSouvent, parce que les évolutions sont rapides, le publicitaire s’adresse a une classe d’age plus qu’a une génération les seniors des années 1980 et ceux des années 2010 ne se comporteront pas de la même manière ; certains ont vécu la guerre, d’autres la crise, le chômage… Les segments traditionnels deviennent également obsolètes la ménagère de plus de cinquante ans, autrefois femme au foyer, s’habille maintenant comme sa fille et occupe ses loisirs par du sport, des sorties nocturnes… Le brouillage générationnel consacré aujourd’hui avec l’apparition des termes « jeunisme » et « adulescence » remet en question le marketing générationnel, voire trans- générationnel ; en effet, le marketing qui vise une clientèle plus large, ciblant plusieurs générations, repose encore sur une classification générationnelle de la population.Exemple : les campagnes actuelles de la marque Petit Bateau ciblent la clientèle enfant et mère.d- 2. Le sexe et le genreLa partition de la population selon le sexe semble simple et efficace les besoins et aspirations des hommes et ceux des femmes sont a priori distincts.Exemple : la femme, mère, fille, épouse ou maitresse, est la cible de nombreuses campagnes de parfums, vêtements, lingerie. L’homme, père, fils, amant est l’acheteur idéal des secteurs automobile, sportif.Cependant, au-delà du sexe, le marketing actuel s’intéresse au genre : le « féminin » et le « masculin » comme construction culturelle, reposant sur différents rites sociaux, pratiques, normes de comportement. Les campagnes publicitaires jouent alors avec les clichés soit en les reproduisant, soit en les interrogeant.Exemple : les campagnes pour des produits de beauté peuvent cibler les hommes, celles pour des automobiles les femmes. Par ailleurs, selon les analyses de tendances, les valeurs dites féminines sont en vogue : sens pratique, modestie, sagesse, intuition, équilibre, pacifisme, douceur… Elles seraient ainsi indépendantes du sexe des individus.3. La répartition géographiqueUne nouvelle approche permet d’analyser le comportement des individus en tenant compte des notions d’espace et de déplacement le géomarketing. Cette technique consiste à analyser les données socio-démographiques, comportementales, économiques, de la population d’un territoire, en faire la représentation cartographique. Cette connaissance stratégique du territoire permet d’en optimiser la gestion commerciale. Ses applications sont nombreuses.Exemple : études de zones de chalandise (zone d’attraction commerciale d’un point de vente), optimisation des moyens du marketing direct (publipostage, phoning, imprimés sans adresse…).

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Agriculteurs exploitants2	Artisans, commerçants et chefs d'entreprise3	Cadres et professions intellectuelles supérieures4	Professions Intermédiaires5	Employés6	Ouvriers7	Retraités8	Autres personnes sans activité professionnelle

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Agriculteurs exploitants2	Artisans, commerçants et chefs d'entreprise3	Cadres et professions intellectuelles supérieures4	Professions Intermédiaires5	Employés6	Ouvriers7	Retraités8	Autres personnes sans activité professionnelle

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Pyramide de keller fresh melissa lozach 