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La empresa comunitaria Aguas del Carmen es una sociedad de carácter exclusivo, el negocio de esta consiste en el abastecimiento de agua potable y al saneamiento básico, enfilado a la comunidad del casco urbano del municipio del Carmen de Chucurí - Santander. La fuente de entradas de la compañía está comprendida dentro de actividades tales como: cargo fijo de acueducto, consumo de acueducto, (el cual varia por metros cúbicos consumidos por hogar) cargo fijo de alcantarillado, vertimiento de alcantarillado, barrido y limpieza, cargo fijo de aseo, cargo variable de aseo, aunque en la actualidad el municipio no tiene un zonas aptas para la disposición final de los residuos procedente de su población, la empresa posee la capacidad e idoneidad para suplir diferentes procesos que conllevan a suplir agua potable en excelentes condiciones.

El Carmen de chucuri, es un municipio de amplio comercio, motivo por el cual tiene una alta generación de residuos sólidos en el casco urbano, lo cual se convierte en una problemática que requiere atención inmediata, es ahí donde la empresa cumple sus funciones evitando un impacto ambiental en el territorio.

Por otro lado, dentro de los procesos que realiza la empresa se efectúa la valoración las diferentes actividades de conducción ambiental que tiene la corporación en sus distintas etapas de realización continua, apoyándose en las políticas ambientales de carácter interno y externo.

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La empresa comunitaria Aguas del Carmen es una sociedad de carácter privado conformada por 6 diferentes asociados quienes a su vez conforman la junta directiva, el negocio consiste en el saneamiento básico, dirigido a la comunidad del casco urbano del municipio del Carmen de Chucuri- Santander, las actividades principales de la empresa están enmarcadas en el código CIIU 9000 (3811-3821) , las cuales se enfocan en la prestación de un servicio eficiente y amigable por lo cual se genera cobros fijos por los servicios de recolección de desechos no peligrosos, tratamiento y disposición.

La empresa Aguas del Carmen cuenta con el siguiente equipo de trabajo para el desempeño de las labores operativas, tres recolectores de manera manual que hacen el recorrido atrás de la volqueta, este sistema puerta a puerta revisa que la selección primaria en los hogares sea la adecuada, por lo tanto, si no hace separación en fuente esta no se recoge. El recorrido se realiza por todo el municipio lo cual ocasiona cierta molestia debido a que en los días lluviosos se generan mayor cantidad de lixiviados que se van regando por la ruta que se recorre. La recolección de los residuos orgánicos se hace los días lunes y jueves, miércoles para residuos reciclables y los viernes residuos inertes.

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La mayor problemática ambiental del sector es la alta generación de residuos sólidos en el municipio con agravantes de no tener un lugar disponible para el tratamiento y la disposición final de los mismos por lo cual se debe hacer traslado a una zona cercana en donde se realiza tal proceso. Adicionalmente la empresa prestadora del servicio no cuenta con un vehículo compactador adecuado para la recolección lo cual genera impactos ambientales negativos esto a causa del esparcimiento de algunos residuos recolectados en las rutas que transita la volqueta y el derrame continuo de lixiviado causando considerables problemas de contaminación en toda la zona transitada, debido a su gran contenido de metales pesados existentes en los residuos orgánicos en descomposición como los son

arsénico, cadmio, cromo, plomo, mercurio que al contacto directo e indirecto genera problemas ambientales así como a la salud humana como los son problemas respiratorios, alergias, en ojos, riñones, hígado y otro de mayor gravedad como cancerígenos. No solo en el transporte se ha evidenciado el riego de estos lixiviados sino también en el lavado del vehículo que transporta el material recolectado ya que durante la limpieza de este se evacua todo al alcantarillado. Teniendo en cuenta como se describía anteriormente l cantidad de metales pesados que se encuentran en los lixiviados y que van directamente al alcantarillado que desemboca en una afluente cercana la afectación que se genera a la fauna y flora que habita el río.

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Diagrama 1

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ARBELAEZ BERMUDEZ, K., & PARRA SEPULVEDA, M. G. (2017). Análisis de impacto ambiental y social de la planta de tratamiento de aguas residuales barra da tijuca en Brasil como lecciones aprendidas para la ciudad de Bogotá. Universidad católica de Colombia. Bogotá. Obtenido de http://repository.ucatolica.edu.co/bitstream/10983/14535/1/An%C3%A1lisis%20de%20impacto%20ambiental%20y%20social%20de%20la%20planta%20de%20tratamiento%20de%20aguas%20residuales%20Barra%20Da%20T.pdf

EMCOAGUAS APC. (s.f.). Empresa comunitaria aguas del Carmen administrativo. Obtenido de https://emcoaguasapc.com/acerca-de/

Hernández, D. (s.f.). Auditoría ambiental. Obtenido de https://es.scribd.com/doc/132373237/AUDITORIA-AMBIENTAL

Identificación de aspectos e impactos ambientales de los procesos productivos. (20 de enero de 2011). Obtenido de http://www.asocana.org/documentos/2012011-1DBBA360-00FF00,000A000,878787,C3C3C3,0F0F0F,B4B4B4,FF00FF,FFFFFF,2D2D2D,B9B9B9.pdf

Nuevas Normas ISO Escuela Europea de Excelencia. (26 de Enero de 2015). Obtenido de ISO 14001: Control de riesgos, auditoría interna y revisión por la dirección.: https://www.nueva-iso-14001.com/2015/01/iso-14001-control-de-riesgos-auditoria-interna-y-revision-por-la-direccion/

Seguridad, C. C. (Julio de 2016). Sistema de Gestión de la Ambiental ISO 14001:2015 "Generalidades ISO 14001: 2015". Obtenido de http://campusccs.nivel7.net/pluginfile.php/241748/mod_resource/content/1/Leccion%201%20Generalidades%20140012015.pdf

Sgs Academy. (2012). SGS. Obtenido de Aspectos e Impactos Ambientales.: http://ambientebogota.gov.co/c/document_library/get_file?uuid=1c697920-c8b1-4425-8952-1b16718a223b&groupId=24732

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Dentro del estudio se realiza la evaluación las diferentes actividades de manejo ambiental que tiene la empresa en las etapas de sus procesos realizados continuamente, basándose en las políticas ambientales de carácter interno y externo que son aplicadas y las actividades de mejora continua de la empresa, en busca de la satisfacción total por parte de los usuarios y demás actores externos, fortaleciendo la prevención de los impactos ambientales que se puedan generar al medio ambiente, estableciendo un alto nivel de cumplimiento y aplicabilidad  de la norma ISO 14001 DE 2015.

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* Es indispensable para la empresa designar a una persona de manera permanente que se encargue de fiscalizar el cumplimiento del plan de manejo ambiental y la normativa ambiental aplicable, con el fin de identificar las posibles actividades de mejora que debe realizar la empresa

* Por el bienestar de la empresa y sus trabajadores es recomendable orientar y capacitar al personal con el fin de garantizar el cumplimiento de las normas ambientales y de esta manera se pueda evitar acontecimientos que pongan en riesgo la integridad física de los empleados, del entorno y la estabilidad de producción de la empresa

* Como factor de implementación de políticas ambientales y cumplimiento de normatividad actual aplicable, se recomienda a la empresa fortalecer la parte de información documentada ya que en la actualidad se realizan procesos para el cumplimiento de la norma ambiental, pero no se cuenta con archivo documentado que evidencie las actividades realizadas.

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* ¿En la empresa se tiene asignada la responsabilidad y autoridad para asegurar que el sistema de gestión ambiental es conforme con los requisitos de esta Norma y la alta dirección y se tiene informada la alta dirección está informada sobre el desempeño del sistema de gestión ambiental?

* ¿La empresa cuenta con la información documentada del plan de manejo ambiental (plan de manejo ambiental, donde se evidencie las personas responsables, evidencia de resultados y actividades realizadas) evaluación de cumplimiento?

* ¿Cuáles son los principales objetivos estratégicos de la empresa para el mejoramiento continuo en operación y producción ambiental y sostenible?

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Tabla 1; Matriz de los Aspectos e impactos Ambientales

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Tabla 2; Legislación ambiental aplicable y actual

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Grafico 1; Ciclo PHVA

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* Es indispensable para la empresa evaluar sus procesos mediante una auditoria interna para que le sean especificados los casos en los cuales no se cumple con la norma, con el fin de crear planes de mejora que permitan garantizar un excelente funcionamiento por parte de la empresa en cada uno de los procesos realizados

* El Sistema de gestión ambiental ISO 14001 es un componente importante para el logro del mejoramiento continuo de la empresa contribuyendo de manera significativa al desarrollo sostenible y generando beneficios adicionales para el proceso de gestión de la empresa, los trabajadores, los clientes y en especial al medio ambiente

* Para conseguir un adecuado SGA la empresa deberá tener en cuenta componentes críticos y carentes que hacen que el sistema se aplique adecuadamente como: política ambiental, aspectos ambientales, objetivos metas y programas, documentación, control de documentos, control operacional, evaluación del cumplimiento legal, no conformidad, acción correctiva y preventiva, control de registros, auditoria interna, y revisión por la dirección.