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ndario digital con la fecha de la obligaciones o entregas pendientes
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Generar un aplicativ
Generar un aplicativo en el cual se integre el personal del punto de venta y el fabricante permitiendo que los pedidos se realicen de forma efectiva

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hacer una reunion mensual para exponer los resultados obtenidos con las estrategias implementadas y como lograr una mejora continua

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Colores: Crear alertas por medio de una escala de colores para identificar los estados del pedido

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Colores: Crear alertas por medio de una escala de colores para identificar los estados del pedido

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Grillos y chicharras: Diseñar un sistema de alarma que genere un aviso cuando este cerca la fecha de entrega de un producto.

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Grillos y chicharras: Diseñar un sistema de alarma que genere un aviso cuando este cerca la fecha de entrega de un producto.

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Crear un drive para que se maneje en ambos puntos y se vea en tiempo real

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Crear un drive para que se maneje en ambos puntos y se vea en tiempo real

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Gota de agua: Recolectar información transparente para garantizar la excelente fabricación del producto realizado

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Gota de agua: Recolectar información transparente para garantizar la excelente fabricación del producto realizado

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Moto: sincronizar las diferentes partes del proceso productivo y comercial para generar una informacion eficaz y clara

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Moto: sincronizar las diferentes partes del proceso productivo y comercial para generar una informacion eficaz y clara

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Crear un flujo a través de un ERP para realizar seguimiento del pedido

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Diseñar piezas de publicidad para fidelizar a los clientes garantizando los tiempos  de entrega

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Diseñar piezas de publicidad para fidelizar a los clientes garantizando los tiempos  de entrega

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Crear un personaje que siempre sea imagen de esta cultura en la ciudad para que se mantenga presente y se reconozca siempre 

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Crear un personaje que siempre sea imagen de esta cultura en la ciudad para que se mantenga presente y se reconozca siempre 

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Antes de iniciar contacto con el proveedor, se puede hacer una charla, que les permita conocer como trabaja la empresa y así generar sentido de responsabilidad en las entregas. 

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Antes de iniciar contacto con el proveedor, se puede hacer una charla, que les permita conocer como trabaja la empresa y así generar sentido de responsabilidad en las entregas. 

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Generar un aplicativo en el cual se integre el personal del punto de venta y el fabricante permitiendo que los pedidos se realicen de forma efectiva

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Capacitar al punto de venta y al fabricante en cursos de comunicación efectiva

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Crear un grupo medio WhatsApp para mantener una comunicación rápida 

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Crear un grupo medio WhatsApp para mantener una comunicación rápida 

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Implementar mesas de trabajo donde se socialicen los inconvenientes que le presentan tanto al PV como el fabricante 

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Implementar mesas de trabajo donde se socialicen los inconvenientes que le presentan tanto al PV como el fabricante 

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Hacer retroalimentación semanal sobre los pedidos enviados

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Hacer retroalimentación semanal sobre los pedidos enviados

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Tv: Crear un calendario digital con la fecha de la obligaciones o entregas pendientes

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Tv: Crear un calendario digital con la fecha de la obligaciones o entregas pendientes

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generar procesos simples, o lo menos complejos para que la comunicación fluya

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generar procesos simples, o lo menos complejos para que la comunicación fluya

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Realizar capacitaciones mensuales para mejorar la comunicación entre todas las partes interesadas. Proveedores y vendedores 

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Realizar capacitaciones mensuales para mejorar la comunicación entre todas las partes interesadas. Proveedores y vendedores 

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Hacerles ver, mediante el contacto con la empresa (charlas y publicidad), los afortunados que son de trabajar con la misma. 

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Hacerles ver, mediante el contacto con la empresa (charlas y publicidad), los afortunados que son de trabajar con la misma. 

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hacer uso adecuado de los medios tecnologicos y crear una herramienta que permita tener los pedidos en tiempo real

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Establecer un catalogo de prediseños, de acuerdo a las novedades del mercado y las opciones de adiciones, mediante un canal sisitematizado para que el fabricante conozca y analice antes de fabricarlos

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Establecer un catalogo de prediseños, de acuerdo a las novedades del mercado y las opciones de adiciones, mediante un canal sisitematizado para que el fabricante conozca y analice antes de fabricarlos

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 poner en la mesa todas las posibles redes de comunicacion y decidir cual de ellas puede ser la mas efectiva a la hora de los pedidos

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 poner en la mesa todas las posibles redes de comunicacion y decidir cual de ellas puede ser la mas efectiva a la hora de los pedidos

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Desarrollar sistema operativo donde se genere alerta informando cada uno de los pedidos a Tatiana

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Crear una herramienta que facilite el detalle de los productos a solicitar, con el objetivo de generar un mejor entendimiento en los pedidos.

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Crear una herramienta que facilite el detalle de los productos a solicitar, con el objetivo de generar un mejor entendimiento en los pedidos.

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Utilizar todos los recursos para fomentar las buenas relaciones dentro del negocio y así brindar un buen servicio a los clientes

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Utilizar todos los recursos para fomentar las buenas relaciones dentro del negocio y así brindar un buen servicio a los clientes

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Documentar los procesos críticos en cuanto a la relación con proveedores

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Documentar los procesos críticos en cuanto a la relación con proveedores

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implementar indicadores para poder evaluar los resultados.

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implementar indicadores para poder evaluar los resultados.

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Organizar todas las herramientas que tiene la empresa para mejorar su proceso de comunicación 

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Organizar todas las herramientas que tiene la empresa para mejorar su proceso de comunicación 

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usar los avances tecnologicos para hacer eficiente el proceso entre el punto de venta y el fabricante

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Crear un formato de de chequeo antes de que se transmita la información.

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Crear un formato de de chequeo antes de que se transmita la información.

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escoger un representante del punto de venta y del fabricante para identificar las falencias dentro del proceso

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Crear el diseño de la solicitud de tal forma que el usuario la pueda aprobar para ser elaborada

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Crear el diseño de la solicitud de tal forma que el usuario la pueda aprobar para ser elaborada

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Contar con proveedores de respaldo, continuidad del negocio

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Contar con proveedores de respaldo, continuidad del negocio

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Determinar el tiempo límite para recepcionar productos por parte del fabricante desde el momento que se realiza el pedido

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Implementar una lluvia de ideas para donde expresen todas sus ideas el pv y la fabrica

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Implementar una lluvia de ideas para donde expresen todas sus ideas el pv y la fabrica

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Generar un plan de fidelización con los proveedores 

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Generar un plan de fidelización con los proveedores 

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Crear un plan de incentivos para que se motiven los colaboradores cada vez que se cumpla una meta de entrega de pedidos correctos.

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Crear un plan de incentivos para que se motiven los colaboradores cada vez que se cumpla una meta de entrega de pedidos correctos.

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Bonificar al personal por el cumplimiento en los tiempos establecidos en la gestión de pedidos al fabricante

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Realizar una integración entre los dos puntos para socializar y generar una relación de confianza para mejorar su comunicación

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Crear cultura de servicio entre Punto de venta y el fabricante

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Crear cultura de servicio entre Punto de venta y el fabricante

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Crear un diseño detallado de la solicitud realizada de los usuario, donde se de a conocer los detalles al fabricante de tal forma que el usuario quede satisfecho

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Crear un diseño detallado de la solicitud realizada de los usuario, donde se de a conocer los detalles al fabricante de tal forma que el usuario quede satisfecho

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Generar incentivos cada vez que mejoren sus ingresos y sus relaciones 

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Generar incentivos cada vez que mejoren sus ingresos y sus relaciones 

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Crear manual de materiales para compartir con el fabricante.

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Crear manual de materiales para compartir con el fabricante.

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crear una feria trimestral de fabricantes para crear conexiones y crear plazos.

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crear una feria trimestral de fabricantes para crear conexiones y crear plazos.

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Hacer que la comunicación entre las partes sea agradable 

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Hacer que la comunicación entre las partes sea agradable 

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Hacer que el proveedor genere sentido de pertenencia, haciendo que comprenda que si a la empresa le va bien a ellos igual. 

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Hacer que el proveedor genere sentido de pertenencia, haciendo que comprenda que si a la empresa le va bien a ellos igual. 

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establecer un programa de servicio al cliente para mejorar la comunicacion entre las partes

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Encontrar que es lo que no está funcionando dentro del proceso de comunicación 

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Encontrar que es lo que no está funcionando dentro del proceso de comunicación 

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Destinar una sola persona para recopilar los requerimientos del pv.

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Destinar una sola persona para recopilar los requerimientos del pv.

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Establecer un programa de entrenamiento en el servicio al cliente

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Establecer un programa de entrenamiento en el servicio al cliente

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Mejorar las relaciones entre las dos partes

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Mejorar las relaciones entre las dos partes

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Generar una red de apoyo entre el fabricante y el punto de venta

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Fortalecer la conexión entre pv y el fabricante

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Fortalecer la conexión entre pv y el fabricante

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Fortalecer el trabajo en equipo. Una empresa es un equipo y todos deben poner de su parte

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Fortalecer el trabajo en equipo. Una empresa es un equipo y todos deben poner de su parte

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Invertir en la publicidad de los espejos, para que desde el primer contacto el proveedor sepa con que empresa iniciará relaciones. 

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Invertir en la publicidad de los espejos, para que desde el primer contacto el proveedor sepa con que empresa iniciará relaciones. 

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Establecer una red de comunicación entre empresa, clientes y proveedores donde se genere una mayor interacción entre todos

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Establecer una red de comunicación entre empresa, clientes y proveedores donde se genere una mayor interacción entre todos

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Desarrollar un conducto en la comunicación de las partes (Punto venta y Fabricante)

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Establecer formatos de pedidos donde se detalle la solicitud y fechas de entrega

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Establecer formatos de pedidos donde se detalle la solicitud y fechas de entrega

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Diseñar el protocolo de entrega de pedidos.

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Diseñar el protocolo de entrega de pedidos.

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Implementar manuales de comunicación entre las partes

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Implementar manuales de comunicación entre las partes

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Crear un formato de requerimientos interno

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Crear un formato de requerimientos interno

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Realizar una verificacion por parte del fabricante de las especificaciones del pedido donde contengan diseños graficos 

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Realizar una verificacion por parte del fabricante de las especificaciones del pedido donde contengan diseños graficos 

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Identificar las falencias del Pv y el fabricante

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Identificar las falencias del Pv y el fabricante

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Establecer reuniones semanales para hablar sobre los procesos de venta y fabricación de la empresa

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Establecer reuniones semanales para hablar sobre los procesos de venta y fabricación de la empresa

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Implementar apps que simplifiquen la comunicación entre las partes

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Implementar apps que simplifiquen la comunicación entre las partes

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hacer reuniones periodicas para hacer realimentacion de los pedidos que han tenido fallas

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Establecer un cronograma para el cruce de información

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Establecer un cronograma para el cruce de información

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Establecer tiempos máximos para reportar los pedidos al fabricante desde el punto de venta

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Estar en contacto con los clientes (proveedores) teniendo en cuenta todas las fases de fabricación.

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Estar en contacto con los clientes (proveedores) teniendo en cuenta todas las fases de fabricación.

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Comprar un programa integrado entre el punto de venta y el fabricante de los pedidos

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Comprar un programa integrado entre el punto de venta y el fabricante de los pedidos

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utilizar un software para tener el pedido en tiempo real en ambas partes

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Centralizar los responsables directos de la comunicación entre las partes

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Centralizar los responsables directos de la comunicación entre las partes

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Crear una herramienta interna para que el fabricante vea el pedido en tiempo real.

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Crear una herramienta interna para que el fabricante vea el pedido en tiempo real.

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Definir horas de entrega para compartir la información de los pedidos 

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Definir horas de entrega para compartir la información de los pedidos 

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Buscar cuál es el problema de la comunicación entre el pv y el fabricante 

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Buscar cuál es el problema de la comunicación entre el pv y el fabricante 

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Auditar los pedidos semanalmente entre el punto de venta y el fabricante

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Establecer el proceso de comunicación con proveedores. 

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Establecer el proceso de comunicación con proveedores. 

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Cada vez que se realice un pedido, hacer una retroalimentación y confirmación de la fecha de entrega del mismo

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Establecer las condiciones de entrega de pedido y pagos de los mismos, desde el inicio del contrato, donde se especifiquen las condiciones de pago y entrega. 

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Establecer las condiciones de entrega de pedido y pagos de los mismos, desde el inicio del contrato, donde se especifiquen las condiciones de pago y entrega. 

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crear un grupo de whatsapp para comunicaciones internas entre el punto de venta y el fabricante

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Diseñar canales de comunicación diseñando especificaciones de los pedidos

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Diseñar canales de comunicación diseñando especificaciones de los pedidos

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Generar un formato para realizar los pedidos desde el punto de venta al fabricante

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Generar espacios de comunicación donde cada una de las partes exprese lo que piensa o espera del negocio

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Generar espacios de comunicación donde cada una de las partes exprese lo que piensa o espera del negocio

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crear una estrategia para comunicarse entre el punto de venta y los fabricantes

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Definir una herramienta de comunicación entre las partes 

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Definir una herramienta de comunicación entre las partes 

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Implementar una herramienta en la que se garantice la trazabilidad de la comunicación efectiva