# data[].attributes.body
- Chiến lược hội nhập (W1+W4+W4+T1+T3+T4+T5+T7): Tăng mức độ kiểm soát với các nhà cung cấp, mở rộng việc sản xuất của công ty để tạo ra lợi thế cạnh tranh về chất lượng sản phẩm so với các đối thủ, tăng lượng khách hàng trung thành.
- Chiến lược về phương thức bán hàng (W1+W2+W3+T1+T4+T5+T6): Có thể bán hàng qua điện thoại, qua internet, bán hàng bằng cách gửi thư cho những khách hàng có nhu cầu qua điều tra

# data[].attributes.body
- Chiến lược phát triển sản phẩm/ dịch vụ (W1+W4+W5+O2+O3+O6+O7): Cải thiện chất lượng dịch vụ, chú trọng đầu tư, thực hiện marketing để tăng chất lượng cảm nhận của khách hàng mới, mở rộng thị phần
- Chiến lược về nguồn nhân lực (W2+W3+O1+O3+O6): Tiến hành tuyển chọn nghiêm túc, mở các chương trình huấn luyện, đào tạo cho cả người quản lý và nhân viên

# data[].attributes.body
- Chiến lược hội nhập ngang (S1+S2+S3+S4+S6+S7+T1+T2+T3+T4+T5): Thực hiện mua bán, sáp nhập, giành quyền kiểm soát với một số đối thủ có tiềm năng trong điều kiện nguồn lực của Wintmart để tăng lợi thế kinh tế về quy mô và chuyển giao nguồn lực và năng lực cạnh tranh
- Chiến lược liên doanh (S1+S2+S5+S6+S7+T1+T2+T3+T6+T7): Liên doanh để tạo ra lợi thế cạnh tranh khác biệt, vững chắc để liên minh đứng vững trước sức ép từ cạnh tranh và đối thủ từ nước ngoài

# data[].attributes.body
- Chiến lược phát triển thị trường (S1+S2+S3+S4+O1+O3+O5+O6): Mở rộng thêm số lượng chuỗi siêu thị Winmart để tiếp cận khách hàng ở nhiều khu vực địa lý khác
- Chiến lược thâm nhập thị trường (S2+S5+S6+S7+O2+O4+O6+O7): Gia tăng thị phần và nhu cầu của người tiêu dùng hiện tại thông qua việc đẩy mạnh các chương trình xúc tiến, quan hệ khách hàng

# data[].attributes.body
STRENGTHS (Điểm mạnh)

S1: Doanh thu khủng:

₋ Doanh thu thuần 2020 110.490 tỉ USD

₋ Gia nhập hàng ngũ các doanh nghiệp tỷ đô Châu Á Thái bình dương

S2: Doanh nghiệp nội địa , có sự hiểu biết về văn hóa , về quan hệ với các nhà đầu tư , đối tác địa phương: Với mục tiêu “ vì cuộc sống tốt đẹp hơn cho người Việt ” , WinMart & WinMart + cũng triển khai nhiều hoạt động hỗ trợ các doanh nghiệp sản xuất trong nước , đặc biệt các cơ sở sản xuất nông sản và thực phẩm đảm bảo tiêu chuẩn như chương trình “ Đồng hành , hỗ trợ và thúc đẩy sản xuất nội địa ” – ký kết với 250 doanh nghiệp sản xuất trong nước hay tham gia “ Hỗ trợ hộ nuôi heo bán hàng không lợi nhuận ”

S3: Vị trí đắt địa:  Winmart và Winmart + nằm ở khu vực đông dân cư , vị trí giao thông thuận lợi , độ rộng phủ khắp cả nước, Masan cho biết doanh thu trên mỗi m2 của hệ thống siêu thị mini Winmart + tăng trưởng hai chữ số, đạt mức 10,7% trong năm 2020
- Tính đến tháng 5 năm 2019, WinMart đã có khoảng 111 siêu thị và khoảng 1.800 cửa hàng WinMart+ trên 50 tỉnh thành. Số lượng nhân viên khoảng hơn 11.000 người. Các sản phẩm của WinMart đều rất đa dạng với nhiều chủng loại, thương hiệu khác nhau
- Những địa điểm mà Vingroup đặt các siêu thị WinMart của họ đều rất dễ nhận biết và dễ tìm bởi chúng được nằm xen kẽ trong các khu dân cư , chính bởi vậy , WinMart có thể dễ dàng hỗ trợ và đáp ứng nhu cầu mua sắm hàng ngày của người tiêu dùng một cách nhanh chóng và thuận tiện nhất

S4: Quy mô và diện tích lớn:
- Hầu hết các siêu thị WinMart đều có quy mô rộng lớn, diện tích mặt hàng lên tới hơn 10.000 m2. Với diện tích khủng nên ở đây hàng hóa đều được bày bán đầy đủ cực kì nhiều mặt hàng khác nhau như: mỹ phẩm, thực phẩm, đồ dùng, quần áo,...

S5: Uy tín DN cùng chiến lược phát triển hệ thống và tiếp cận NTD 1 cách bài bản
- Winmart nổi trội hơn ở chỗ , ngoài những mặt hàng thiết yếu hàng ngày mà khách hàng có thể dễ dàng mua ở bất cứ đâu , ở đây còn có những loại thực phẩm sạch như rau xanh , trái cây mà WinMart độc quyền sở hữu .
- WinMart đang làm rất tốt với chính sách giảm giá hàng ngày của mình cũng như những chính sách khuyến mại khác cũng vô cùng hấp dẫn .
- Hệ thống WinMart còn tập trung vào hệ thống quầy kệ trưng bày sản phẩm thuận tiện , thân thiện cùng quy trình – công nghệ bảo quản các loại thực phẩm tươi sống , thực phẩm chế biến sẵn đạt tiêu chuẩn nhằm giữ nguyên hương vị tươi ngon của sản phẩm.

S6: Chất lượng sản phẩm và tư vấn khách hàng:
- Nhân viên phục vụ tận tâm và tư vấn tận tình vì lợi ích của khách hàng . Tôn chỉ của chuỗi cửa hàng WinMart + là hoạt động kinh doanh bền vững , có trách nhiệm vì môi trường , vì cộng đồng và vì sự phát triển của xã hội .
- Luôn đặt mục tiêu cao nhất là đảm bảo sức khỏe cho người tiêu dùng , song song với quy trình gắt gao để kiểm soát an toàn thực phẩm.
- WinMart rất quan tâm đến dịch vụ khách hàng : giao hàng miễn phí trong 5km , gói quà miễn phí , làm sạch thực phẩm tươi miễn phí , thanh toán thuận tiện bằng tất cả các thẻ ngân hàng , ...

S7: Chiến lượt sản phẩm sạch đạt chỉ tiêu cao:
- Winmart cung cấp rau quả hữu cơ và rau quả sạch cho thị trường theo các tiêu chuẩn VietGAP, GlobalGAP
- Bên cạnh rau, cuối năm 2015 Winmart công bố hợp tác ra mắt thương hiệu gạo sạch VinEco.

WEAKNESSES (Điểm yếu)

Winmart được đánh giá là một trong top những chuỗi cửa hàng, siêu thị bán lẻ hàng đầu của Việt Nam trong những năm qua. Doanh thu cao lên đến hàng nghìn tỷ đồng, có được những thành tựu như ngày hôm nay là cả một quá trình không ngừng nỗ lực thay đổi và phát triển của Masan group nói chung và Winmart nói riêng. Tuy nhiên bên cạnh đó, thương hiệu lớn mạnh này vẫn phải đối mặt với những khó khăn và vẫn tồn tại những yếu điểm cần khắc phục để phát triển bền vững và ngày càng lớn mạnh. Trong đó có những yếu điểm nổi bật như:

W1: Gặp khó khăn trong lĩnh vực nông nghiệp để sản xuất quy mô lớn. Winmart chỉ vừa bắt đầu chiến lược cung ứng nông sản sạch với thương hiệu Vineco, cung cấp thực phẩm sạch và tươi sống đến tay người tiêu dùng với quy trình khép kín từ trồng trọt, chế biến và phân phối. Chính bởi vì vừa mới bắt đầu nên inmart còn gặp nhiều khó khăn trong quy trình tạo ra sản phẩm sạch đến tay khách hàng so với các công ty đã có bề dày về kinh nghiệm sản xuất nông sản.

W2: Quy mô lớn dẫn đến khó khăn trong việc vận hành và quản lý. Là một thương hiệu lớn, có quy mô, phạm vi trải dài khắp cả nước, việc phân phối, quản lý các chuỗi siêu thị và cửa hàng. Bởi vì quy mô lớn dẫn đến việc giám sát không được sát sao cùng với đó sẽ có những sai sót không thể kiểm soát. Do đó đây cũng là một yếu điểm của Winmart.

W3: Mức độ luôn chuyển nhân viên cao. Ngành hàng bán lẻ là ngành hàng đòi hỏi dịch vụ chăm sóc khách hàng ở mức cao, do đó đòi hỏi các nhân viên trong lĩnh vực cần có các kĩ năng về chăm sóc khách hàng. Bên cạnh đó với chuỗi cửa hàng và siêu thị lớn lên đến con số hàng trăm, đòi hỏi lượng nhân viên dịch vụ lớn do đó dẫn tới mức độ luân chuyển nhân viên luôn ở mức cao.

W4: Sự cạnh tranh về giá so với các chuỗi siêu thị khác, giá còn khá cao. So với BIG C hay Aeon mall,... nhiều mặt hàng của Winmart được khách hàng đánh giá là vẫn còn khá cao khiến cho sự cạnh tranh về giá cả của Winmart bị giảm đi, khách hàng vẫn sẽ ưu tiên chọn những thương hiệu có giả cả rẻ và gắn bó lâu đời hơn với họ. Do đó đặt ra một khó khăn mới về hướng giải quyết vấn đề này đối với winmart

W5: Chưa đáp ứng đủ nhu cầu của khách hàng về một số ngành hàng và mặt hàng. Trong sự phát triển chóng mặt của thế giới, đời sống của con người ngày càng được cải thiện, kéo theo đó là nhu cầu, đòi hỏi về nhiều loại hàng hóa mới cũng không ngừng tăng lên. Trong khi đó Winmart mặc dù nổi tiếng về sự đa dạng ngành hàng, mặt hàng nhưng vẫn chưa đáp ứng đủ cho nhu cầu của khách hàng.

OPPORTUNITIES (Cơ hội)

O1: Việt Nam gia nhập AFTA, WTO

O2: Thu nhập và mức sống của người dân tăng lên

O3: Thị trường bán lẻ phát triển nhanh chóng. Mặc dù phải đối mặt với tình hình dịch bệnh COVID-19, nhìn chung 6 tháng đầu năm 2021, tổng mức bán lẻ hàng hóa và doanh thu dịch vụ tiêu dùng đạt 2.463,8 nghìn tỷ đồng, tăng 4,9% so với cùng kỳ năm trước.

O4: Gói kích cầu của Chính phủ

O5: Chính trị ổn định và các chính sách ưu đãi của Chính phủ dành cho các doanh nghiệp trong nước, đặc biệt là chính sách thẩm định kinh tế ENT

O6: Thói quen tiêu dùng của người dân đang dần thay đổi từ chợ, cửa hàng truyền thống sang thương mại hiện đại, ủng hộ chương trình “Người Việt dùng hàng Việt”. Việt Nam với dân số đông hơn 97 triệu dân. Việt Nam là một trong những thị trường bán lẻ tiềm năng được đánh giá cao do dân số đông và sức mua ngày càng cải thiện. Khoảng 15% dân số tiếp cận đến siêu thị hiện đại, 85% dân số vẫn quen đi chợ. Vì vậy,  đây sẽ là nguồn khách hàng tiềm năng rất lớn tạo tiền đề cho sự phát triển của Winmart trong tương lai.

THREATS (Thách thức)

T1: Mức độ cạnh tranh trên thị trường bán lẻ hiện nay là vô cùng lớn. Đến thời điểm này, toàn bộ thị trường bán lẻ trong nước đã và đang được bao vây bởi đầy đủ các “ông lớn” đến từ châu Á, cũng như nhiều tên tuổi mạnh trong nước như Saigon CO.OP, Maximark, Citimart, Satramart, AEON Mall, Metro, Lotte,…

T2: Rào cản gia nhập ngành. Sự trung thành của khách hàng đối với các hãng bán lẻ hiện có. Thị trường bán lẻ Việt Nam hiện nay đã có sự hiện diện của các hãng bán lẻ lớn lâu năm, có uy tín với quy mô, tiềm lực và dịch vụ đãi ngộ đối với người tiêu dùng rất tốt. Chính vì vậy, các hãng đã có được sự tín nhiệm và sự trung thành của khách hàng. Bởi vậy đây là một trong những rào cản cho các hãng bán lẻ mới như Winmart khi muốn gia nhập thị trường này.

T3: Đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn. Các thương hiệu bán lẻ đến từ nước ngoài có tiềm lực tài chính sau khi Việt Nam gia nhập WTO và kí hiệp định TPP. Các thương hiệu bán lẻ nhỏ trong nước có khả năng sáp nhập hoặc bị một tập đoàn lớn mua lại và phát triển nó thành một hệ thống bán lẻ mới có quy mô.

T4: Áp lực từ nhà cung cấp. WinMart chịu áp lực không lớn lắm từ phía các nhà cung cấp do chính sách mà Vingroup áp dụng cho hệ thống siêu thị của mình trước đó đó là chính sách chiết khấu thương mại ưu đãi mạnh cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ của Việt Nam tiêu thụ hàng qua hệ thống bán lẻ của tập đoàn. Riêng các mặt hàng tươi sống sạch sẽ được phân phối với mức giá bằng đúng giá bán của nhà cung cấp (chiết khấu 0%) trong vòng một năm.

T5: Áp lực từ phía khách hàng Giá cả tại WinMart được niêm yết sẵn nên quyền thương lượng từ phía khách hàng giảm đáng kể. Người tiêu dùng Việt Nam ngày càng kỹ tính hơn khi lựa chọn mua hàng. Khách hàng có nhiều cơ hội để lựa chọn sản phẩm hay dịch vụ với mức giá và chất lượng khác nhau.

T6: Thách thức từ các sản phẩm thay thế.

+ Mạng lưới chợ truyền thống, các cửa hiệu nhỏ của từng địa phương,

+ Kênh truyền hình chuyên biệt về bán hàng TVShopping với phương thức mua sắm phổ biến trên thế giới bằng cách gọi điện, nhắn tin, fax, truy cập internet, tiết kiệm chi phí và thời gian.

T7: Chi phí chuyển đổi khi gia nhập ngành cao: Chi phí thuê mặt bằng (chi phí này vô cùng lớn để thuê được mặt bằng ở những khu có vị trí đẹp và thuận lợi, hơn nữa việc tìm được một mặt bằng đủ rộng để tiến hành hoạt động bán lẻ tại những khu trung tâm không phải là một chuyện dễ dàng vì hầu như những vị trí đắc địa đã được những “ông lớn” khác trong ngành bán lẻ “hớt tay trên”), chi phí cho đầu vào, cơ sở vật chất, tiếp thị, quảng cáo, chi phí dịch vụ khách hàng,…

# data[].attributes.body
S1: Doanh thu khủng.

S2: Doanh nghiệp nội địa , có sự hiểu biết về văn hóa , về quan hệ với các nhà đầu tư , đối tác địa phương

S3: Vị trí đắt địa

S4: Quy mô và diện tích lớn

S5: Uy tín DN cùng chiến lược phát triển hệ thống và tiếp cận NTD 1 cách bài bản

S6: Chất lượng sản phẩm và tư vấn khách hàng

S7: Chiến lượt sản phẩm sạch đạt chỉ tiêu cao

# data[].attributes.body
W1: Gặp khó khăn trong lĩnh vực nông nghiệp để sản xuất quy mô lớn.
W2: Quy mô lớn dẫn đến khó khăn trong việc vận hành và quản lý.
W3: Mức độ luôn chuyển nhân viên cao.
W4: Sự cạnh tranh về giá so với các chuỗi siêu thị khác, giá còn khá cao.
W5: Chưa đáp ứng đủ nhu cầu của khách hàng về một số ngành hàng và mặt hàng.

# data[].attributes.body
O1: Việt Nam gia nhập AFTA, WTO
O2: Thu nhập và mức sống của người dân tăng lên
O3: Thị trường bán lẻ phát triển nhanh chóng
O4: Gói kích cầu của Chính phủ
O5: Chính trị ổn định và các chính sách ưu đãi của Chính phủ dành cho các doanh nghiệp trong nước
O6: Thói quen tiêu dùng của người dân đang dần thay đổi

# data[].attributes.body
T1: Mức độ cạnh tranh trên thị trường bán lẻ hiện nay là vô cùng lớn.

T2: Rào cản gia nhập ngành.

T3: Đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn.

T4: Áp lực từ nhà cung cấp.

T5: Áp lực từ phía khách hàng

T6: Thách thức từ các sản phẩm thay thế.

T7: Chi phí chuyển đổi khi gia nhập ngành cao