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El mercado para el hardware de computadora se enfoca cada vez más en las principales empresas como IBM, HP, Dell y Sun Microsystems (adquirida por Oracle), y en tres
productores de chips: Intel, AMD e IBM

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Ecostistema de Infrestuctura de TI
Se deben coordinar entre sí para proveer a la empresa una infraestructura coherente.

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Los estándares de tecnología desencadenan poderosas economías de escala y provocan reducciones en los precios, a medida que los fabricantes se enfocan en producir
los productos con base en un solo estándar.

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Disminución en costos de internet, chips, etc.

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 Las empresas de software como Google, Microsoft, SAP, Oracle y Salesforce.
com venden aplicaciones de software como servicios que se ofrecen a través de
Internet.

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Evolución infrestuctura de TI

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- La inversión en hardware, software y servicios
- Base para dar servicio a los clientes, trabajar con los distribuidores y gestionar los procesos de negocios internos
-  Apoye la estrategia de negocios y sistemas de información de la empresa
-

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Una red del conocimiento puede hacer lo siguiente: - - mantiene una base de datos de expertos en la firma
- contiene las soluciones aceptadas a los problemas conocidos
- facilita la comunicación entre los empleados que buscan conocimiento y los expertos que tienen ese conocimiento
Las soluciones que se crean se agregan después a una base de datos de soluciones en forma de preguntas frecuentes (FAQ), mejores prácticas u otros documentos.

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Sistema de admin. de contenido empresarial

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-  El conocimiento estructurado es conocimiento explícito que existe en los documentos y las reglas formales
-  80% del contenido de negocios de una organización es semi o no estructurado ( información en carpetas, mensajes, memos, propuestas, correos electrónicos, gráficos, presentaciones )
- Organizar la información en categorías significativas
- Algunos conocimientos solo están en la mente de los trabajadores.

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Cap. 11

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Capital organizacional y gerencial - conjunto de
procesos de negocios, cultura y comportamiento requeridos para obtener valor de las
inversiones en los sistemas de información.

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Las organizaciones obtienen experiencia por:
- colección de datos
- medición de las actividades planeadas
- prueba y error (experimentar)
-retroalimentación de los clientes
- entorno en general.

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La sabiduría implica dónde, cuándo y cómo aplicar el conocimiento para la solución de problemas.

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Para transformar la información en conocimiento, se deben gastar recursos adicionales para descubrir
patrones, reglas y contextos en donde funcione el conocimiento.

# data[].attributes.body
Para convertir datos en información útil, las empresas gastan
recursos para organizarlos en categorías de comprensión (informes mensuales, diarios, por tienda de las ventas )

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- Inversión en software
- Economía de Información
- El conocimiento se debe de transmitir.
- 55% de la fuerza de trabajo en EU consiste en trabajadores de conocimiento e información.
-  Gran parte del valor de una compañía en el mercado bursátil se relaciona con sus activos intangibles
- Almacén de conocimiento - Base de datos

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EL PANORAMA DE ADMINISTRACIÓN DEL CONOCIMIENTO

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EL PANORAMA DE ADMINISTRACIÓN DEL CONOCIMIENTO

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SISTEMAS DE ADMINISTRACIÓN DEL CONOCIMIENTO A NIVEL EMPRESARIAL

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SISTEMAS DE ADMINISTRACIÓN DEL CONOCIMIENTO A NIVEL EMPRESARIAL

# data[].attributes.headline
Infraestructura de TI y tecnologías emergentes

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Infraestructura de TI y tecnologías emergentes

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Cap. 5