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¡Éxitos!

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Buena atencion, amabilidad, empatia, brindar informacion correcta, ofrecer soluciones alternas.

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Buena atencion, amabilidad, empatia, brindar informacion correcta, ofrecer soluciones alternas.

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Buena atención, amabilidad, empatía, brindar información correcta, ofrecer soluciones alternas.

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Los factores que influyen:
Empatía.
Cordialidad.
Brindarle soluciones en primera instancia.

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empatía, amabilidad, todo de voz, calidad de la información

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Influye: Empatía, buena comunicación con el cliente, correcta información, alternativas de solución y amabilidad.

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Influye: Empatía, buena comunicación con el cliente, correcta información, alternativas de solución y amabilidad.

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Influye mucho, la buen atención, orientación, empatia ante cualquier problema del cliente.

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factores en las satisfaccion del cliente:
empatia, amabilidad, tono de voz,solucion alternas, informacion correcta.

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ser honestos .escucha activa ,empatia con el cliente ,ser amable ante todo buen tono de voz sonrisa telefonica siempre

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los factores son empatía , amabilidad , tono de voz ( factor que me falta mejora , solución alternas , información correcta .

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Uno de los factores que influyen en el cliente es primordial tener empatía entender los aspectos o su emociones además tenemos otro factor que es el clima laboral elevar las observaciones que tenemos de las sugerencias que brindan los clientes.

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Empatía, respeto, saber descubrir las necesidades del cliente

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Influye: Empatía, buena comunicación con el cliente, correcta información, alternativas de solución y amabilidad.

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Influye: Empatía, buena comunicación con el cliente, correcta información, alternativas de solución y amabilidad.

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Son: La empatia , Clima laboral , escucha activa, tono de voz y amabilidad

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Los factores mas importantes que influyen en la satisfaccion del cliente es la Empatia ,entender su problemay ponernos en su lugar , ser amable , y brindarle solucion.

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Otros dos factores en la satisfacción del cliente es el interés por buscar una ayuda o solución asi se llegue a concretar o no y sobre todo la personalizacion en el trato con el cliente.

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empatia con el cliente soluciones a los requerimientos del cliente,voz calida,buena informacion

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La amabilidad, escucha activa, pasión por el servicio.

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Los factores que influyen en la satisfacción al cliente son los siguientes:
1-Generar empatía.
2-Escucha activa y comprensión de necesidades.
3-Sonrisa telefónica.
4-Adecuado tono de voz y amabilidad.
5-Brindar solución y actuación inmediata.
6-Información verídica y puntual.
7- Personalización al cliente.

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Los factores que influren en la satisfacción del cliente son:
- Amabilidad.
- Empatía.
- Tono de voz.
- Información correcta

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Los factores que influyen a la satisfacción para el cliente son: ser amable, tener una escucha activa y poder responderle de manera adecuada, brindarle la información correcta y de manera adecuada.

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Otros factores son empatía, tono de voz, información clara y correcta

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La empatìa
Clima Laborar
Cordialidad
Brindarle soluciones en primera instancia al inconveniente que està presentando

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Los factores que influyen en la satisfacción al cliente son la empatía que es importante con la amabilidad que se atiende al cliente, como también el clima laboral adecuado nos hace ser productivos en la empresa.

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Otros factores podrían ser el recibir un buen trato y la escucha activa.

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La empatía y Clima laboral

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Los factores que influyen en la satisfacción al cliente es la empatía, clima laboral, escucha activa, buen tono de voz y darle seguridad al cliente del servicio que se le brinda

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Los factores de la satisfacción al cliente está basada en la actitud, empezando desde nuestros colaboradores y siguiendo procesos organizativos que nos permitan alcanzar nuestros objetivos. Es de vital importancia generar compromiso trabajando la confianza y motivación de un colaborador.

Como asesores de servicios debemos transmitir amabilidad, ser cordiales y detectar cuales son las necesidades o dudas que tienen nuestros clientes, por ello es de vital importancia la preparación y formación adecuada del colaborador. La empatía nos ayudará a analizar lo que piensa, lo que dice, que le molesta a nuestros clientes y esto nos permitirá anticiparnos a sus necesidades y expectativas.

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La empatia sirve para que el cliente se sienta comprendido, el tono de voz tambien ayuda a que el cliente se siente en confianza con el cliente y sobre todo brindarle la informacion correcta al cliente para que no tenga malos ratos

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Factores que influyen para lograr la satisfaccion:
Coordialidad
Empatia
Escucha activa
Amabilidad
Informacion precisa

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Otros factores que influyen son los siguientes:
amabilidad
tono de voz
escucha activa
seguridad
amabilidad
buena informacion

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Los factores que influyen en la satisfacción:
La calidad de como sueles expresarte
Escucha activa
Tu empatía, tu actitud  y sonrisa telefónica
Reducir los tiempos de espera.

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Factores que influyen: empatia, amabilidad

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Factores que influyen: empatia, amabilidad

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La empatía seria una de las principales ya que con ello nos ponemos en el lugar del cliente en cualquier momento además de la amabilidad y el tener un buen clima laboral entorno a la persona que brinda la atención

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COMPROMISO, CONFIANZA, MOTIVACIÒN, EMPATÌA.

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la empatia, el clima laboral y escucha activa

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Los factores que influyen en la atención al cliente es un saludo amable de recibimiento, una sonrisa y brindarle una solución satisfactoria y una buena despedida.

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Ayuda mucho la escucha activa, hacia el cliente, darle a entender que su problema es importante para ti y que estas ahi para ayudar a resolverlo

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Para lograr la satisfacción al cliente debemos tener en cuenta 2 factores fundamentales, empatía y clima laboral, porque ambos factores nos permitirán transmitirle amabilidad, escucha activa, comprensión, confianza y sobre todo que queremos brindarle la mejor información y solución ante la problemática o situación que nos indica.

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el trato cálido, la empatia el tono de voz, dar información concisa, y brindar soluciones oportunas

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Empatía, compromiso, buena atención

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los factores que influyen en la atencion al cliente son :
-empatia
- clima laboral

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Los factores que influyen son la empatia ,respeto ,amabilidad,tono de comunicacion , brindarle la informacion correcta

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El principal factor es la EMPATIA, la buena atención y la amabilidad hacia el cliente, y el clima laboral.

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LADY YOVELY MELGAR UBALDO                               la satisfaccion al cliente seria mas que nada la empatia que es la capacidad para ponernos en el lugar del cliente ponerse asi en el zapato del cliente para darle un mejor servicio. el clima laboral para asi poder brindar un mejor servicio. la amabilidad ante todo y buscar ofrecer soluciones u otras altenativas

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LADY YOVELY MELGAR UBALDO                               la satisfaccion al cliente seria mas que nada la empatia que es la capacidad para ponernos en el lugar del cliente ponerse asi en el zapato del cliente para darle un mejor servicio. el clima laboral para asi poder brindar un mejor servicio. la amabilidad ante todo y buscar ofrecer soluciones u otras altenativas

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*Empatía
*Amabilidad
*Disponibilidad
*Cordialidad al informar la solución

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Los factores que influyen en la satisfacción:
La calidad de como sueles expresarte
Escucha activa
Tu empatía, tu actitud  y sonrisa telefónica
Reducir los tiempos de espera.

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uno de los factores que más influye son:
-el tono de voz
-la empatia
-la escucha activa

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los factores son los siguientes, la empatía y clima laboral.

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Una buena atención teniendo en cuenta la forma y tono de voz con el que te comunicas en llamada ya que se debe trasmitir empatía y comprensión, así como la rapidez y eficacia en la atención que se le brinda puesto que de eso depende la satisfacción del cliente.

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Influye la empatía, escuchar atentamente su duda, la amabilidad y el clima laboral.

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No traer problemas personales o cuáles fueran al trabajo que influyan de manera negativa en mi trabajo, tener compromiso con mis labores para poder brindar una buena atención,  tener conocimiento de mis tareas a realizar para hacer un trabajo efectivo, tener escucha activa para poder entender lo que precisa el cliente.

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tener empatia con el cliente, amabilidad, tono de voz adecuado, respeto, alternativas de solucion,

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tener empatia con el cliente, amabilidad, tono de voz adecuado, respeto, alternativas de solucion,

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Los factores que influyen en la satisfacción al cliente es el tono de voz desde el inicio de la llamada hasta el final.
-Sonrisa telefónica.
-Empatía.
- Mantener escucha activa.
-Brindar facilidades.

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Los factores que influyen en la satisfacción:
-Compromiso
-Confianza
-Escucha activa
-Personalización

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-Empatía
-Brindar información correcta
-Tono de voz
-Solución
-Dar la gracias por la espera

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unos de los factores mas importante que se tiene que brindar es tener empatía y brindar una solución lo mas pronto posible.

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Influye la empatía, amabilidad y cordialidad debemos estar de animo y buen humor para proyectar ello al cliente.

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Buena atencion, amabilidad, empatia, brindar informacion correcta, ofrecer soluciones alternas.

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Los factores que influyen en la atención al cliente son :
-  Empatía
- Amabilidad
- Mantener una escucha activa.
- Brindar alternativas de solución de manera eficaz.
- Personalizar al cliente durante la llamada.
-Sonrisa telefonica.

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SER EMPATICO CON NUESTROS CLIENTES, PONERNOS EN SU LUGAR Y PODER OFRECERLES EL REFLEJO DE NUESTRO BUEN CLIMA LABORAL.

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Tenemos que tener muy encuentra los siguientes factores como : la empatía , el ser amable, el tono voz , y estar a disposición del cliente para así lograr una buena atención y tenerlos satisfechos

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La empatia, buen trato, clima laboral, tono de voz

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Los factores que influyen son:
-Empatía
-Amabilidad
-Escucha activa
-Brindar alternativas de solución

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Los Factores que influyen es :
Empatia
Cordialidad y amabilidad

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Los factores que influyen en la satisfacción al cliente son: La empatía, la escucha activa, sonrisa telefónica, personalizar al cliente y brindarle información correcta y completa

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Los factores que influyen en la satisfacción al cliente son:
- Empatía.
- Buen clima laboral.
- Escucha activa.
- Amabilidad al interactuar con el.
- Resolución de sus dudas.

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La amabilidad, tono de voz , dar información veraz y con respeto, tener empatia, ofrecer soluciones.

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buena comunicación sea clara, saber escuchar-empatía, cordial

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Entre otros factores se puede incluir la escucha activa, de esta forma podremos mantener una buena comunicación clara y directa con el cliente. También practicar la honestidad para desarrollar la confianza y empatía.

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ESCUCHA ACTIVA Y EMPATÍA

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los factores que influyen en la satisfacción del cliente es mas que nada la disposición con la que el asesor atiende al cliente, (amabilidad , empatia , tono de voz), la rapidez y la soluciones que se le da ante la consulta solicitud y reclamo con la que entra en llamada

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Los factores que influyen son:
Empatía
Clima laboral
Amabilidad
Escucha Activa
Brindar información correcta
Ofrecer soluciones alternas

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-el tono de voz
-la empatía
-personalización
-la escucha activa
-no exceder el tiempo de espera

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Una empatía, comunicación fluida con el cliente, clara información, alternativas de solución y amabilidad.

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Amabilidad,empatia,respeto,busqueda de soluciones,comunicacion asertiva

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Dar una informacion clara , empatica, y darle un solucion a media o plazo.

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Ponerse en la posición del  cliente, es decir ser empaticos y que la amabilidad y cordialidad que reciba, ademas de la orientación lo hagan sentir que tiene un buen servicio.

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El trato y empatía y la capacidad dar solución a su inconveniente presentado o absolver sus dudas de manera satisfactoria.

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La empatia, Buena atencion, Saber escuchar y Comunicacion clara y directa.

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Empatia, Clima laboral, buen trato, amabilidad, escucha activa

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La buena atención, amabilidad , saber escuchar , empatía, brindar una información o solucion acorde al problema del cliente.ser convincente.

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Tener empatía, amabilidad,
es la capacidad para una buena orientación ante cualquier problema del cliente.

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Para satisfacer a nuestro clientes es brindándole amabilidad , ser empático hacia la situación que se nos genere , tener buena comunicación hacia nuestros clientes , generarle confianza en nuestra atención .

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Empatía, tono de voz adecuado que le genere confianza y calma al cliente, escucha activa para estar muy atentos de lo que el cliente solicita amabilidad y orientación a brindar soluciones

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OTROS FACTORES SON LA SOCIABILIDAD  EL SABER LOGRAR UNA COMUNICACION CLARA , DIRECTA Y AMIGABLE ,SER HONESTO HABLAR CON LA VERDAD ,SABER ESCUCHAR ENTENDER SU PROBLEMATICA Y BRINDAR SOLUCIONES CON UNA MANERA NOVEDOSA Y EFECTIVA.

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SABER ESCUCHAR, TENER UNA COMUNICACION CLARA, BUSCAR SOLUCIONES,TENER CONOCIMIENTO SOBRE EL PRODUCTO O SERVICIO QUE SE OFRECE.

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Los factores que influyen son la empatía y el clima laboral ya que un asesor feliz lo proyecta a los demás.

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Lo que influye en la satisfacción satisfacción cliente, parte desde la atención del asesor. Esto quiere decir, que el asesor debe ser amable, debe de tener escucha activa, rapidez en la gestión y hasta un tanto empatico en saber entender lo que necesita el cliente.

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Los factores que influencian mas actualmente serian  el producto, servicio y el costo. Internamente el cliente experimenta las sensaciones de emoción y experiencia al elegir un producto.
A ello debemos acompañar una buena atención personalizando, empatía para con el cliente, adecuada información y buen manejo de solucines, tono de voz adecuado.

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la empatiia, escucha activa , ofrecer otras alternativas a la problematica del cliente.

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SER EMPATICOS, PONERNOS EN LA POSICION DEL CLIENTE, PARA ENTERNDER MUCHO SUS REACCIONES, ASIMISMO BRINDAR SOLUCIONES.

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Factores que influyen: es sentirse feliz, empatía y cordialidad

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Influyen la empatía, clima laboral, escucha activa, tono de voz y amabilidad. Hay que saber escuchar al cliente, la comunicación debe ser clara y directa con términos que el cliente entienda, buscar y brindarle alguna solución o alternativa a la consulta que realiza, ser proactivo y honesto con el cliente, para termine satisfecho con la información brindada

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Brindar una buena atención, amabilidad, tener mucha empatía con los clientes, brindar información correcta y precisa ofrecer soluciones alternas.

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Marcia Selene Gonzales Neyra - Inlfuye la actitud que se tiene al recibir, contestar y tratar a un cliente. Si siempre se tiene amabilidad y empatía los clientes siempre se irán felices.

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Buena atencion, amabilidad, empatia, brindar informacion correcta, ofrecer soluciones alternas.

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Buena atencion, amabilidad, empatia, brindar informacion correcta, ofrecer soluciones alternas.

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Importante!
Expresar disponibilidad de servicio.
La entonación de la voz permitirá saber si el asesor te podrá ayudar.
Ponerse en el lugar del cliente.
Tratarlo con respeto y de manera cálida.
Darle una solución o alternativa.
Esta dispuesto a los cambios.
Trabajo en Equipo.