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Sorprender y alegrar a nuestros usuarios, quitando obstáculos y potenciando sus metas. Somos la solución que te acompaña desde el primer café del día.

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1. Cumplimiento de Auditorías
2. Satisfacción interna con las herramientas implementadas
3.

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OKR ANUAL: Ser el DMS que deje huella en LATAM
OKR ANUAL: Fascinar a nuestros usuarios
1. Objetivo: Estar a la vanguardia con las herramientas que permitan una gestión eficiente de las consultas y requerimientos de nuestros clientes

KR1: Crear el 100% de los proyectos en JIRA (Soft/Work) en el primer Q

KR2: Investigar 2 add on por mes para implementar mejoras en el funcionamiento de la herramienta

OKR ANUAL: SER EL LUGAR DONDE TODOS QUEREMOS TRABAJAR
2. Objetivo: Trabajar con herramientas que beneficien el trabajo colaborativo y el seguimiento de los proyectos

KR1: Capacitar al 100% de la empresa en el uso de Jira Cloud.

KR2: NPS mayor al 50% en encuesta de satisfacción (Siente que JIRA Cloud ha ayudado a mejorar su trabajo diario?)

KR3: ...

3. Objetivo: Tener procesos eficiente que ayuden a la empresa con la consecución de los objetivos planteados

KR1: Revisar el 60% de los procesos asociados a los proyectos de JIRA creados

KR2: Implementar el total de las mejoras detectadas

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1. Cumplimiento SLA por criticidad
2. Disponibilidad servicios clientes
3. Costo por usuario Sky
4. NPS Interno con IT
5. NPS Interno del área o Calificación Encuesta Satisfacción del área

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OKR ANUAL: Ser el DMS que deje huella en LATAM
1. OBJETIVO: LOGRAR QUE EL KNOW-HOW DE AUTOLOGICA CIERRE VENTAS!

KR1: Generar 10 interesados (leads) en el DMS tras cada webinar sobre Autologica.

Iniciativa 1: Mejorar el formulario post webinar y enviarlo a las personas que recibirán el video aunque no hayan asistido.

Iniciativa 2: Armar un calendario de webinars en inglés y español de enero a diciembre de 2022, junto a su expositor/a.

Iniciativa 3: Crear contenido post webinar para atraer a quienes se anotaron y no asistieron.

KR2: Lograr que el 25% de los leads generados lleguen por contenido de la línea "know-how".

Iniciativa 1: Agregar formularios de captación de leads o acciones de engage en todos los contenidos.

Iniciativa 2: Promover el grupo de Linkedin de mejores prácticas para concesionarios.

Iniciativa 3: Agregar pop-ups de generación en lugares clave.

Iniciativa 4: Configurar Analytics y Tag Manager para poder detectar de dónde llegan los leads.

KR3: Alcanzar 4.500 visitas nuevas promedio al mes (blog + páginas específicas de la línea "know-how").

Iniciativa 1: Lanzar campañas de ads en redes y Google que dirijan a blog, calendario de webinars y contenido know how.

OKR ANUAL: Ser el DMS que deje huella en LATAM
2. OBJETIVO: DESPLEGAR CAMPAÑAS DE PUBLICIDAD  DIGITAL EXITOSAS.

KR1: Reducir el costo de un lead de Ads a $2.500.

Iniciativa 1: Aprender sobre mejores prácticas para anuncios de Ads en Google y en redes.

Iniciativa 2: Leer lo nuevo sobre ads e implementar las extensiones de Google para aumentar la visibilidad.

Iniciativa 3: Aplicar las sugerencias de Google Speedinsight para mejorar el posicionamiento del sitio.

KR2: Aumentar la tasa de conversión de lead a oportunidad, de origen Ads/Redes a 25%.

Iniciativa 1: Analizar los leads que llegaron por Ads y mejorar los anuncios para que lleguen al perfil de concesionario que es más factible de avanzar (país, tamaño, etc.).

Iniciativa 2: Capturar mayor información relevante de cada lead para que ventas tenga más recursos a la hora de contactar.

KR3: Generar 8 leads por mes con origen Ads/Redes.

Iniciativa 1: Revisar y mejorar las campañas de ads semanalmente.

Iniciativa 2: Diseñar campañas segmentadas por país con información relevante para cada uno de ellos.

OKR ANUAL: Ser el DMS que deje huella en LATAM
3. OBJETIVO: POSICIONAR AUTOLOGICA SKY DMS COMO LA SOLUCIÓN MÁS COMPLETA EN LATAM.

KR1: Lanzar Kit de Ventas para la línea "solución más completa" fin de enero 2022.

Iniciativa 1: Escribir una nota por mes que hable de Autologica como un DMS completo.

Iniciativa 2: Grabar videos de "Tour virtual".

Iniciativa 3: Crear landing de cada función clave y destacada del DMS (Autorización de pagos, sugerencia de pedidos, etc.)

KR2: Aumentar un 3% mensual (400) la base de datos de suscriptos al newsletter.

Iniciativa 1: Agregar formularios obligatorios para ver algunos contenidos como grabación de webinars o PDF con información importante.

Iniciativa 2: Agregar pregunta para inscribirse al Newsletter en formularios de webinars.

Iniciativa 3: Solicitar al equipo de relevamiento la información de los concesionarios relevados para incorporarlos a la base.

KR3: Generar 15 leads por cada evento organizado por una asociación, en el Q. Mínimo un evento en el Q.

Iniciativa 1: Realizar una campaña de contacto con asociaciones para contarles que podemos armar webinars en conjunto.

Iniciativa 2: Implementar el hashtag #DMSmasCompleto

OKR ANUAL: Ser el DMS con más integraciones del mundo
4. OBJETIVO: TENER EL MARKETPLACE DE INTEGRACIONES REFERENTE DE LA INDUSTRIA

KR1: Conseguir una nueva integración entre Autologica y una empresa externa.

Iniciativa 1: Crear una campaña de comunicación para anunciar el Marketplace.

Iniciativa 2: Tener material para que las empresas externas sepan cómo podrían integrar con Autologica y ver los beneficios de integrar.

KR2: Generar interés en 5 empresas para que desarrollen integraciones con Autologica.

Iniciativa 1: Crear una campaña de comunicación para anunciar el Marketplace.

Iniciativa 2: Crear una landing sobre Autologica Developers Program para llevar hacia allí desde campañas.

KR3: Recibir 1.000 visitas por mes en el Marketplace.

Iniciativa 1: Lanzar campaña en Google Ads para atraer visitas.

Iniciativa 2: Crear una línea de contenidos sobre integraciones.

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OKR Anual: Fascinar a nuestros usuarios (clientes)
1. Objetivo: Fascinar a nuestros usuarios (empleados)

KR1: Visibilizar trabajo de IT consiguiendo 35 feedback/mes (publicando las novedades semanales)

KR2: Reducir los 60 tickets históricos a 40 al final del Q

KR3: Reducir la cantidad de incidentes "Menor" a 550/Q

Iniciativa: agregar 10 sensores al monitoreo por Q

Iniciativa: proveer al usuario final 1 tool x mes para que salve sus inquietudes sin depender de IT

KR4: Nuevos tickets vencidos x Q menor a 10

KR5: CRM implementado al final del Q

OKR Anual 3: Ser el lugar donde todos queremos trabajar
2. Objetivo: Ser el área donde todos quieren trabajar

KR1: Reducir a 45 los tickets Crítico, Blocker, Blocker Cliente

KR2: Lograr una calificación mayor a 9 en cada capacitación recibida

Iniciativa: contar con un plan de capacitación acorde a las necesidades y motivaciones del equipo

OKR Anual 1: Ser el dms que deje huella en latam
3. Objetivo: Ser referentes IT de las concesionarias.

KR1:  Alcanzar 100 visitas por contenido publicado.

Iniciativa: Publicar 6 piezas

Iniciativa: Encuesta mensual sobre detalles de una temática preseleccionada (acordada con mkt) para luego 1 vlog (ej seguridad, backup, compras, agilidad, gestion tickets, monitoreo, cloud, ms365, teams, sharepoint)

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1. NPS Posventa Usuarios

2. NPS Posventa Equipo

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1. Lo que dejamos de cobrar por retraso de la implementación

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1. New names DMS
2. New names BI
3. Indice Opp a Ganado
4. Indice Demo a Ganado

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1. EBITDA
2. Resultado neto
3. Margen neto
4. Morosidad sobre ventas
5. Liquidez
6. Endeudamiento

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Cumplimiento tiempos de análisis
Cumplimiento de entregables

1. Time to market: Tiempo que el producto empieza a producir valor al cliente (podríamos decir que el tiempo desde que se empieza hasta que se sube a producción, puede ser la cantidad de sprints que nos lleva hasta sacar una funcionalidad en producción).
2. ROI Ganancia del producto vs Costo (no estamos en condiciones hoy de llevar ni Costo ni Ganancia).
3. Velocidad de análisis (cantidad de ALs analizados por sprint).
4. Éxito de cumplir el objetivo del sprint.

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1. NPS interno 72%
2. Rotación
3. Cumplimiento plan inducción
4. Comunicación interna entre áreas (ver con Renata)

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OKR ANUAL: Ser el DMS deje huella en LATAM /
OKR ANUAL: Ser el DMS con más integraciones del mundo
1. OBJETIVO: Estar a la vanguardia en tecnología e integraciones.

KR1: Al menos 1 caso AL (requerimiento) "a la vanguardia" (x funcionalidad o tecnología)
Iniciativa:

KR2: Cumplimiento 100% del plan de migración Web
Iniciativa: participar de elaboración de plan web y classic (con estimaciones y definiendo prioridades que ing requiera)

KR3: 40% de tiempo de desarrolladores Classic en proyecto web
Iniciativa: Asegurarnos que Planificación debe contemplar esta reducción de tiempos para classic
Iniciativa: Planificar tareas que cada dev classic realizará del proyecto web

OKR ANUAL: Fascinar a nuestros usuarios
2. OBJETIVO: User experience superlativa!

KR1: NPS 50% post-lanzamiento de c/funcionalidad

KR2: NPS 70% luego de 6 meses de lanzadas
Iniciativa: user research al analizar/diseñar cada funcionalidad
Iniciativa: user test de cada nueva funcionalidad
Iniciativa: Workshops equipo UX
Iniciativa: Estándares de UI

KR3: Cero defectos detectados por clientes
Iniciativa: desarrollar casos de testeo para cobertura del 75%
Iniciativa: implementar automatización de testing

KR4: Cumplimiento 100% del Plan Classic
Iniciativa: participar de elaboración de plan web y classic (con estimaciones y definiendo prioridades)

OKR ANUAL: Ser el lugar donde todos queremos trabajar
3. OBJETIVO: En ingeniería respiramos camaradería

KR1: NPS interno del Grupo Ingeniería 70%
Iniciativa: promover/organizar 1 evento de ingeniería por mes (afteroffice, almuerzo, etc.)
Iniciativa: espacio para sugerencias de mejoras (procesos, comunicación, ambiente, etc)
Iniciativa: capacitaciones

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1. Leads DMS | 45
2. Participación de mercados externos | 70%
3. Tasa de conversión total | 35%
4. Speed insight | 90
5. Interacción de redes | 32%

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OKR Anual: Ser el DMS que deje huella en LATAM
1. OBJETIVO: Incrementar clientes nuevos en LATAM

KR1: MRR mayor o igual a $xxx.

KR2: Alcanzar 1 cliente nuevo Caribe.

KR3: Alcanzar 2 clientes en Uruguay.

KR4: Alcanzar 1 cliente en Perú.

KR5: Alcanzar 2 clientes en Argentina.

OKR Anual: Ser el DMS que deje huella en LATAM
2. OBJETIVO: Atraer clientes SAP

KR1: Alcanzar la 1er venta de cliente SAP desde Autologica.

KR2: Alcanzar la 1er venta de cliente SAP por intermedio de partners.

KR3: Generar un contacto sólido con 15 consultoras SAP.

OKR Anual: Fascinar a nuestros usuarios
3. OBJETIVO: Crecer en crossselling!

1. KR1: Lograr que 5 clientes pasen a Sky.

2. KR2: Lograr que 11 clientes incorporen BI.

OKR ANUAL: Ser el DMS con más integraciones del mundo
4. OBJETIVO: LOGRAR VISIBILIDAD ANTE FABRICAS

KR1: Establecer contacto con 20 fábricas clave LATAM x mes para actualizarlos sobre AUTOLOGICA.

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OKR ANUAL: Ser el DMS que deje huella en LATAM
OKR ANUAL: Fascinar a nuestros usuarios
1. Objetivo: Somos los Copperfield de la implementación, tenemos el know how de la industria y del sistema, logrando una experiencia WOW en el usuario.

KR1: Alcanzar un 9 en la encuesta post-implementación

KR2: Alcanzar un 9 en la encuesta general sobre la satisfacción con el DMS, en cuanto al cambio de sistema/ y cómo se está brindando el servicio, y si el DMS logró resolver sus objetivos (¿estamos resolviendo el problema por el cuál nos elegiste?).

KR3: Lograr comenzar el día 1 de la implementación en un plazo menor a los 90 días desde el cierre de ventas (bajar de 118 días!).

OKR ANUAL: SER EL LUGAR DONDE TODOS QUEREMOS TRABAJAR
2. Objetivo: Lograr trabajo en equipo integración....

KR1: NPS del 80% del área de Implementación

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OKR ANUAL: Ser el DMS que deje huella en LATAM
1. OBJETIVO: Asegurar la salud financiera de la empresa!

KR1: Presentar la declaración jurada anual de L.E.C. del conocimiento en tiempo y forma.

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OKR ANUAL: Ser el lugar donde todos queremos trabajar
1. OBJETIVO: Somos un lugar fascinante para trabajar!

KR1: 100% de los sueldos mayor o igual a la media del mercado

KR2: Retención de nuevos ingresos mayor o igual a 2 años

KR3: Alcanzar un promedio de 8 puntos de satisfacción de acuerdo a las mini encuestas del Q de clima laboral

KR4: Elaborar un plan estratégico de comunicación con MKT (desde la organización/ feedback)

OKR ANUAL: Fascinar a nuestros usuarios
2. OBJETIVO: Potenciar el talento de nuestro equipo!

KR1: Crear un plan de desarrollo/capacitación de cada miembro de nuestro equipo

KR2: Lograr 100% de evaluaciones positivas de nuevos ingresos luego del período de inducción x parte de RA

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1. OBJETIVO: SER EL DMS QUE DEJE HUELLA EN LATAM

KR1: 5 países LATAM con 5 clientes directos c/u

KR2: Contar con 5 partners con 1 venta c/u

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2. OBJETIVO: FASCINAR A NUESTROS USUARIOS

KR1: NPS mayor a 50

KR2: Pasar 25 clientes de server propio a Sky

KR3: Lograr tener 55 clientes con BI

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3. OBJETIVO: SER EL LUGAR DONDE TODOS QUEREMOS TRABAJAR

KR1: Nivel de satisfacción con la empresa mayor a 8.

KR2: Que el 100% de nuestro equipo nos vuelva a elegir año a año.

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4. OBJETIVO: SER EL DMS CON MÁS INTEGRACIONES DEL MUNDO

KR1: Lograr 10 integraciones desarrolladas por terceros.

KR2: Alcanzar 5 integraciones propias con empresas de nivel mundial.

KR3: Obtener al menos una nueva homologación de fábrica.

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Superación | Superamos obstáculos, expectativas, y hasta nuestras mejores marcas, con perseverancia y actitud positiva!

Proactividad | No esperamos que pidas ayuda para empezar a ayudarte. Auto-propulsados con pasión por lo que hacemos.

Integridad | Preferimos dejar pasar oportunidades a dormir incómodos por las noches.

Responsabilidad | Evitamos el riesgo de dejar cabos sueltos. Los problemas de nuestros usuarios son nuestros problemas.

Innovación | Aprovechamos el impulso de no seguir la corriente. Buscadores férreos del efecto WOW!

Trabajo en equipo | Que no nos alcance el tiempo para agradecer a nuestros pares y usuarios. Construimos equipo!

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Ser la solución más poderosa e integrable para gestionar concesionarias.

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OKR Anual: Fascinar a nuestros usuarios
1. Objetivo: Enamorar a nuestros usuarios!

KR1: Hacer 1 reunión de "engagement" x Q con cada cliente estratégico (ver para 2do Q una encuesta sobre la reunión).

KR2: Generar 20 tickets proactivos x mes.

KR3: Obtener calificación igual o mayor a 4.5 estrellas en la encuesta post-resolución del ticket.

OKR Anual: Ser el lugar dónde todos queremos trabajar
2. Objetivo: Lograr en el equipo la sensación de control sobre las metas asignadas!

KR1: Calificación igual o mayor a 9 puntos en la Encuesta Clima/Cultura en el área Posventa al final del Q.

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PyA
OKR ANUAL: Ser el DMS que deje huella en LATAM

1. OBJETIVO: Que Autologica BI atrape y fidelice a nuestros clientes y difunda nuestro DMS!

KR1: Vender 15 nuevos BI a concesionarios e implementarlos de manera tal de que sigan queriendo Autologica BI. (5 por mes)

· Ventas cambiará el modelo de Ventas de BI e incluirá la venta para Gerentes de la concesionaria que serán los más interesados en la información de las aplicaciones de Autologica BI.
· Planificación y Análisis elegirá cuáles concesionarios podrían tener BI, repasando una tarea hecha previamente y lo publicará y comunicará a los RC de cada cuenta.
· Planificación y Análisis hará un plan diario de seguimiento de empuje de ventas y de empuje de implementación y soporte a la implementación y lo comunicará al área y a Posventa.

KR2: Obtener 4 estrellas post-implementación BI·       Iniciativas:

· Ventas cambiará el modelo de Ventas de BI e incluirá la venta para Gerentes de la concesionaria que serán los más interesados en la información de las aplicaciones de Autologica BI.
· Expertos de Autologica se deben reunir con el concesionario que está implementando dejándole el acceso directo en el Explorador a los usuarios que tengan licencia para ingresar a la Aplicación de Autologica BI.
· Expertos de Autologica al momento de dejar instaladas las aplicaciones de Ventas y Contabilidad armarán en el momento los indicadores que les vayan pidiendo, salvo que sean complicados y solicitarán un par de días para realizarlos. Con esos indicadores hechos llamarán al concesionario y se los mostrarán.
· Expertos de Autologica realizarán un seguimiento semanal una vez dejados los paneles tal como desean los usuarios.
· Mandar encuesta post-implementacion
· Capacitación en Data Visualization Mirar videos Targit y Tekion entre todos

OKR ANUAL: Ser el DMS con más integraciones del mundo
2. OBJETIVO: Contar con "EL" DMS Web lo antes posible!!

KR1: Elaborar el Roadmap general sin costos de Autologica Web para el 31/01/2022
Iniciativas:
Armar un mapa general y orden exacto de todo lo que vamos a desarrollar al 31/12/2021.
Contrato firmado con DataArt (PM y Arquitecto) antes del 31/12/2021 para arrancar 01/03/2022.

KR2: Elaborar Roadmap 0de Autologica Web con costos y tiempos específicos para el 31/03/2022

Iniciativas: Recopilar información de tiempos insumidos en lo realizado hasta el 31/12/2021.
Armar un mapa general con DataArt con estimaciones y orden exacto de todo lo que vamos a desarrollar al 31/03/2022.
Definir necesidad de reclutar analistas adicionales, diseñadores adicionales y desarrolladores adicionales para el 31/03/2022 según las estimaciones elaboradas con DataArt.

KR3: Lograr dedicación a DMS Classic mayor a 600 horas x Q
Iniciativas:
· No planificar más de 200 hs por sprint.
· Organizar prácticas presenciales de lo solicitado por Web para el equipo Classic. · Indicar fechas de entregables de las prácticas para el equipo Classic.

KR4: Lograr 6 APIs complejas analizadas, diseñadas x Q.(ver con Diego C.)

Iniciativas:
· Planificar un API compleja por mes por analista en conjunto con desarrollador y testing.
· Realizar seguimiento semanal por equipo de API compleja.

KR5: Lograr 3 APIs complejas desarrollada con su Front End x Q. Ejemplos: Órdenes de reparación. Reloj de Trabajo APP.

Iniciativas:
A partir del Q2 con la ayuda de DataArt. Contratar Front End?

OKR ANUAL: Fascinar a nuestros usuarios
3. OBJETIVO: Que cada producto que lanzamos produzca un Wow en los usuarios KR1: Lograr 4 estrellas luego de lanzar cada nuevo producto web
Iniciativas:
Armar y dar curso de Trap Cards.
Armar y dar curso de libro xx.
Armar 3 reuniones con usuarios de feedback del producto implementado.
Armar 3 reuniones con usuarios de bocetos de productos a desarrollar.

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Segundo Q 2022:

OKR ANUAL: Ser el lugar donde todos queremos trabajar
3. OBJETIVO: En Planificación somos divulgadores de los valores de Autologica
KR1: NPS interno del Grupo Ingeniería 80%
Iniciativas:
Armar y dar curso de Disney Leadership.
Armar ejemplos para curso de Disney Leadership con el equipo de Planificación y Análisis.

Segundo Q 2022:
KR1: 1 nueva aplicación Fábricas 2 nuevos KPIs sugeridos por clientes.
Iniciativas:
Analizar la aplicación para lograr unir almacén y poder crear un nivel superior de Fábrica o Grupo econonómico.
Implementar Autologica BI Fábricas en BI Interno para unir Uruguay y Argentina.

KR2: 1 nueva aplicación KPIs que hacen ganar dinero, dónde puedo ganar más dinero. 6 nuevos KPIs sugeridos por clientes.
Iniciativas:
Capacitación en Data Visualization Mirar videos Targit y Tekion entre todos Repasar KPIs de proyecto Concurso KPIs armados por Octa, Gera, Jor, Clau en años anteriores.
Repasar material indicadores de World Class Dealer y de NADA 20 Group.
Hablar con Gerardo Pire, Jeff Smith, otros expertos para relevar nuevos KPIs top (como el de Targit), o sea KPIs que hagan al dealer ganar dinero.