# data[].attributes.body
Problem Identification :
Dengan mergernya Pelindo, akan banyak pengetahuan-pengetahuan baik teknis ataupun non teknis yang tidak terstruktur

First Idea to Solve :
Melakukan strukturisasi data dan informasi

Expected Result :
Pelindo Search Engine akan membantu pekerja dalam mendapatkan pengetahuan terhadap suatu hal secara menyeluruh, mendetail dan dari berbagai perspektif (Pelindo 1-4)

# data[].attributes.body
Problem Identification:
Pekerja tidak mengetahui pelatihan/training apa yang tepat untuk menutup gap kompetensinya serta belum adanya integrasi antara Pengelolaan Talenta, Pelatihan dan Pengelolaan Pengetahuan dalam framework yang sama

First Idea to Solve:
Gap kompetensi akan menjadi data dasar dalam mapping pelatihan untuk di deliver ke user yang tepat. Knowledge Management dapat dijadikan internal konten bahan pembelajaran

Expected Results:
Adanya mekanisme pembelajaran yang sesuai dengan kebutuhan baik dari sisi waktu, materi ataupun trainer

# data[].attributes.attachment_link.title
2021-09-18 11_12_44-Proses Pengadaan Assessment Tools Smart Learning v0.9 - PowerPoint

# data[].attributes.body
Problem identification :
Customer kebingungan apabila ingin melakukan komunikasi sehingga realisasinya customer seperti di ping pong
Idea :
Membuat key account atau PIC terkait menanggapi customer dengan cepat
expectation result:
pelayanan atau komunikasi dengan customer menjadi lebih cepat

# data[].attributes.headline
Tifta - Single customer portal across pelindo, Portal, Process, Data, and Helpdesk

# data[].attributes.subject
Tifta - Single customer portal across pelindo, Portal, Process, Data, and Helpdesk

# data[].attributes.body
Problem Identification : Pelindo 1- 4 memiliki sekitar 17 customer portal yang tersebar di setiap wilayah, sementara treatment pelanggan, dan proses operasionalnya perlu seragam

First Idea to solve : melakukan standardisasi untuk proses operasional sejenis across pelindo, single portal, single data management, dan standardisasi treatment permasalahan pelanggan across pelindo

Expecter Results : Single Portal untuk semua layanan pelanggan (proses operasi), Single Source of Data & Analytic, Serta Standard baku helpdesk pelayanan pelanggan pada satu portal

# data[].attributes.headline
Agung - Penerapan Dashboard Monitoring Inisiatif Strategis

# data[].attributes.subject
Agung - Penerapan Dashboard Monitoring Inisiatif Strategis

# data[].attributes.body
Problem Identification :
Pengecekan work progress hanya dapat dilakukan dengan bertanya langsung, presentasi / meeting, dan hanya via excel tabel bulanan, tidak real time / minimal mingguan

First Idea to Solve :
Penerapan dashboard seperti monday.com agar mengetahui progress tracking RKM dan Non-RKM dan item2 turunannya

Expected Results :
Mengetahui lebih cepat progress RKM dan Non-RKM, tahu yg mana sudah on-schedule atau telat, dan mengambil keputusan yg dibutuhkan

# data[].attributes.body
Problem Identifikasi:
Customer kesulitan mengetahui dan proses sisa uper dan utip

First Idea to Solve:
1. membuat aplikasi untuk memudahkan customer
2. melakukan penyesuaian SK Direksi

Expected Result:
1. memudahkan customer mengetahui dan proses lebih lanjut yang diinginkan atas sisa uper dan utip
2. memudahkan petugas keuangan dalam memproses sisa uper dan utip yang sebelumnya dilakukan secara manual

# data[].attributes.headline
Agung - Penerapan BIM di Proyek dan Aset Strategis Pelindo

# data[].attributes.subject
Agung - Penerapan BIM di Proyek dan Aset Strategis Pelindo

# data[].attributes.body
Problem Identification :
- Pencatatan aset hanya dalam bentuk tabel dan nilai, dan data-data terpisah antara keuangan dan teknik (dokumentasi, kondisi, as built drawing)
- Kesulitan pencarian data aset dan progress proyek secara cepat dan real time
- Aset dan proyek pelindo akan sangat bertambah besar apalagi setelah merger, membutuhkan satu sistem untuk memonitor baik proyek baru maupun pemeliharaannya
- Regulasi pemerintah sudah mempersiapkan adanya digitalisasi untuk proyek-proyek baru dari mulai planning sampai maintenance

First Idea to Solve:
Penerapan Building Information Management (BIM) untuk menjadi sumber data real time baik aset maupun proyek strategis di seluruh Pelindo baik holding maupun anak dari planning, construction, dan maintenance

Expected Results:
- Memudahkan monitoring dan controlling aset dan proyek
- Memudahkan pencarian data yg diperlukan untuk pengambilan keputusan
- Memudahkan audit

# data[].attributes.body
Problem identification :
Masih banyak di pelindo I-4 yang tidak mempunya fungsi operasi,planning dan control dengan baik
Idea to solve :
melakukan basic training, benchmark ke pelabuhan yang sudah memiliki standar planning dan control
Expected result :
Secara system,pola operasi ,planning dan control dapat terintegrasi dengan baik

# data[].attributes.headline
Tifta - Integrated Key Account Management

# data[].attributes.subject
Tifta - Integrated Key Account Management

# data[].attributes.body
Problem Identification : Akan adanya suatu managemen proses yang standard dalam proses penanganan pelanggan, khususnya pelanggan premium across pelindo

First Idea to Solve : Membuat regulasi terkait struktur baku penanganan pelanggan premium, baik dari sisi struktur organisasi, maupun dari sisi business process,serta technology enablement

Expected Result : Mendapatkan suatu organisasi, process, serta technology yang tercipta dari standardisasi pelayanan pelanggan across pelindo

# data[].attributes.headline
People Transformation knowledge about port

# data[].attributes.subject
People Transformation knowledge about port

# data[].attributes.body
Problem identification :
Perbedaan culture & mindset bagi pegawai yang ada di Pelindo I-IV
First ide to solve :
Penyamaan persepsi dengan cara training atau webinar
expected result :
Semua insan pelabuhan harus mengerti apa yang menjadi tujuan merger dan pengetahuan luas tentang fungsi dari pelabuhan

# data[].attributes.body
Permasalahan:
miss informasi terkait tentang validasi data yang digunakan sebagai acuan next proses ex: kertas kerja evaluasi

Tujuannya:
seluruh pekerja akan memproses data yang tepat dan tervalidasi sehingga keputusan yang diambil untuk next proses akan sesuai dan tepat dengan kebutuhan