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[한겨레] 리복 스케쳐스 핏플랍 뉴발란스 아식스

휠라 르까프 엘레쎄 프로스펙스...

공정위, 과징금 10억7천만원 과징금

3개 외국업체는 최초로 본사도 제재

기능성 신발 광고 이미지.
'2배 높은 다이어트 효과', '탄력 있고 날씬한 다리', '전세계 몸매 관리 신발 1위'... .

리복, 스케쳐스, 핏플랍, 아식스, 휠라, 르까프 등 국내외 유명 기능성 신발업체들이 유명 연예인들을 앞세워 국민의 눈을 사로잡은 광고들이다. 하지만 공정거래위원회는 "조사 결과 객관적 증거가 없는 허위과장 광고"라고 밝혔다.

공정위는 25일 기능성 신발(일부 의류 포함)을 착용하면 다이어트 효과 등이 있는 것처럼 근거 없는 광고를 한 9개 신발업체에게 시정명령과 함께 총 10억7천만원의 과징금을 부과했다고 발표했다. 제재를 받은 업체는 리복, 스케쳐스, 핏플랍, 뉴발란스, 아식스, 휠라, 르까프, 엘레쎄, 프로스펙스 등 9개다. 이들 업체는 연간 7천억원 규모의 국내 기능성 신발시장을 거의 100% 차지하고 있다. 외국계인 리복, 뉴발란스, 핏플랍 등 3개사는 국내 수입업자는 물론 외국 본사도 함께 제재를 받았다. 허위과장 광고를 이유로 외국 본사에 대해서도 제재 조처가 내려지기는 이번이 처음이다.

기능성 신발 광고 이미지.
공정위 조사 결과 이들 기능성 신발 제조판매 업체들은 '탄력적인 엉덩이',' 날씬한 다리' 등과 같은 이미지를 강조해 누구나 기능성 신발을 신고 걷기만 하면 날씬한 몸매가 되는 것처럼 과장했다. 또 '엉덩이와 허벅지 근육 20% 활성화', '칼로리 소모량 10% 증가', '3배 놓은 운동 효과', '2배 높은 다이어트 효과' 등과 같은 객관성이 없는 평가수치를 제시했다. 이와 함께 걷는 것만으로 '각선미를 살린다'거나, '몸매 관리가 되고 피트니스 효과가 있다'는 등의 근거 없는 표현을 사용했다. 공정위는 업체들이 제출한 시험자료는 이같은 광고내용을 객관적으로 입증하지 못했다고 밝혔다.

공정위는 이들 업체에 10억7천만원의 과징금을 부과했는데, 신발업체들의 죄질에 비해 제재의 실효성이 떨어지고 소비자 피해보상도 제대로 이뤄지지 않았다는 지적이 나온다. 9개 신발업체들이 허위과장 광고를 한 2009년 9월부터 2011년 10월까지 2년여 사이 매출액은 총 910억원에 달하는데, 공정위 과징금은 그 1.2%에 불과하다. 국내 소비자들은 실질적인 피해보상도 못받고 있다. 공정위는 소비자들이 피해보상을 받으려면 법원에 개별소송을 내거나, 소비자원에 신고해야 한다고 밝혔다. 하지만 우리나라는 미국 등과 달리 집단소송제가 도입이 안돼, 실질적 피해보상이 어려운 형편이다.

리복, 스케쳐스, 뉴발란스, 필플랍 등 4개 외국업체들은 동일한 사건으로 인해 미국, 캐나다, 오스트레일리아에서 이미 수천만달러씩 소비자 피해배상을 했거나, 소비자 집단소송이 진행 중이다. 리복의 경우 미국 공정거래당국(FTC)과의 합의(동의의결절차)에 의해 별도 제재 없이 소비자 피해 배상금으로 2500만달러(한화 250억원)를 내고, 환불을 원하는 소비자에게는 구매액의 87%를 지급하기로 했다. 또 캐나다에서 집단소송이 제기돼 220만달러(22억원)을 배상했다. 오스트레일리아에서는 관련 소송이 진행 중이다. 스케쳐스도 미국에서 동의의결 절차를 통해 소비자 피해 배상금 4천만달러(400억원)을 물고, 환불 신청 소비자에게 40~84달러를 지급하기로 했다. 캐나다에서는 집단소송이 진행 중이다.

곽정수 선임기자 jskwak@hani.co.kr

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유명 기능성 신발들, 하나같이 허위·과장 광고

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한겨레] 리복 스케쳐스 핏플랍 뉴발란스 아식스 휠라 르까프 엘레쎄 프로스펙스... 공정위, 과징금 10억7천만원 과징금 3개 외국업체는 최초로 본사도 제재 기능성 신발 광고 이미지. '2배 높은 다이어트 효과', '탄력 있고 날씬한 다리', '전세계 몸매 관리 신발 1위'... . 리복, 스케쳐스, 핏플랍, 아식스, 휠라, 르까프 등 국내외 유명 기능성 신발업체들이 유명 연예인들을 앞세워 국민의 눈을 사로잡은 광고들이다.

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http://theviewers.co.kr/ViewM.aspx?No=1522261

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“주름·여드름 개선”…‘LED 마스크’ 알고 보니 허위·과장 광고 / KBS뉴스(News)

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https://youtu.be/6QUkm49oNA0

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다이어트 허위 과장 광고

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https://youtu.be/56Kv3gE71ys

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마시면 링거 주사효과?…'식약처 허가' 허위 광고도 / 연합뉴스TV (YonhapnewsTV)

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키 커지고 머리 좋아진다는 바디프랜드 허위 광고

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키 커지고 머리 좋아진다는 바디프랜드 허위 광고

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https://youtu.be/y2REn-R7HC8

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“키 크고, 머리 좋아진다더니”…허위 광고한 바디프랜드 고발 / KBS뉴스(News)

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http://www.ntoday.co.kr/news/articleView.html?idxno=32301

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유한크로락스, '유한락스' 의약외품처럼 광고...허위과장광고 논란

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【투데이신문 이경은 기자】유한크로락스가 허위과장광고 논란으로 도마 위에 올랐다.유한크로락스는 자사 제품인 '유한락스'를 광고하며 '메르스 바이러스 99.9% 살균'이라는 문구를 게재했다.그런데 해당 문구는 유한락스가 마치 메르스 바이러스를 완벽히 제거할 수 있는 것처럼 비춰져 허위과장광고 논란이 일게 된 것.외국인투자기업인 살균소독제 판매업체 '마그넥스'는 유한크로락스의 유한락스 광고를 비판하며 허위과장광고를 낸 것과 관련해 공정거래위원회에 고발한 상태다.이 같은 상황에 유한크로락스가 유한락스를 광고하며 국민들의 불안감이 높은 메르

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https://youtu.be/xDHVBEJnb98

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“주름·여드름 개선”…‘LED 마스크’ 알고 보니 허위·과장 광고 / KBS뉴스(News)

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코로나19 막아준다?…건강기능식품 ‘과장·허위광고’ 기승 / KBS뉴스(News)

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(중국산 게임광고 아카이브)기적의 검 - 첫충전 3900원 편

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- 가맹점주A씨, "'냉동육' 사용하면서도 '냉장육'이라 홍보...명백한 허위광고"
- 버거앤프라이즈, "가맹사업 시작 전 과거자료 무단 사용한 것...정상적으로 수정한 상태"
- 끊이지 않는 프랜차이즈 본사vs가맹점 갈등..."서로 입장 존중하며 상생의 자세 가져야"

버거앤프라이즈 송도직영점 매장 전경.[사진=버거앤프라이즈 공식홈페이지]

(경인매일=이효정 기자)수제버거 브랜드 버거앤프라이즈가 냉동육을 사용하면서 '냉장육 사용'으로 허위·과대광고했다는 논란에 휘말렸다.

이를 주장한 가맹점주는 현재 가맹계약해지를 요구하고 있다. 논란과 관련해 버거앤프라이즈 본사는 "가맹점주의 주장은 사실이 아니다"고 입장을 밝혔다.

경기도의 한 지역에서 버거앤프라이즈 가맹점을 운영중인 A씨는 지난 13일 국민청원에 글을 올렸다. 청원글에서 A씨는 "버거앤프라이즈가 냉동이 아닌 재료를 사용해 수제버거를 판매한다며 가맹점을 모집하고 소비자에게 광고했다. 그러면서도 가맹점에게는 패티와 햄버거빵을 냉동식품으로 제공하고 있다"고 주장했다.

이어 "매장을 방문한 손님으로부터 수제버거는 냉동이 아닌 냉장육을 사용해야한다는 말을 듣고난 후, 더이상 양심을 속이며 판매할 수 없었다"며 "지난 8월 본사에 가맹해지를 요구했으나 1억원 상당의 위약금을 요구받아 이러지도 저러지도 못하고 있는 상황"이라고 덧붙였다.

이와 관련해 버거앤프라이즈 측은 사실과 다르다며 논란을 일축했다.

버거앤프라이즈 관계자에 따르면 프랜차이즈 가맹사업을 시작하기 전인 2017년 1개 매장을 운영할 당시 냉장 패티 및 생감자튀김을 사용했으나, 이후 전국에 가맹점을 두게 되면서 냉동육과 빵을 사용하게 된 것으로 드러났다. 식품위생법 준수를 위한 선택이었을 뿐 아니라 가맹점 별 균일한 맛과 품질을 유지해야하는 프랜차이즈 사업 성격상 냉동상태의 유통과정이 필요했다는 것.

버거앤프라이즈는 일부기사에서 사용된 '냉장육을 사용한다'는 문구에 대해서도 해명했다.

버거앤프라이즈 관계자는 "2019년도 '와이프펀딩'이라는 P2P대부업체에서 무단으로 과거 자료(프랜차이즈 사업 전)를 도용해 작성한 내용이다. 버거앤프라이즈 본사의 의도와는 다르다"며 "최초 기사를 보도한 해당언론사에서도 이를 받아들여 현재는 정상적으로 수정된 상태"라고 말했다.

이어 "냉동제품을 사용하게 되면서 정보공개서 등에 명확히 등록했다. 가맹점주에게 제공되는 정보공개서 상에도 '냉동 우다짐육'으로 정확히 표기되어있는 상태"라고 덧붙였다.

버거앤프라이즈 가맹점주A씨가 작성한 국민청원 화면 갈무리.

이에 버거앤프라이즈 측은 가맹점주 A씨가 오히려 본사 및 다른 가맹점주에게 피해를 줬다고 주장했다.

버거앤프라이즈 관계자에 따르면 A씨가 본사 디자이너와 마찰을 겪으며 A씨는 본사에 디자이너를 해고하라고 요청했다. 이후 새로 교체된 디자이너와도 갈등이 지속되면서 본사에 일방적으로 계약해지를 요청했다고 버거앤프라이즈 측은 설명했다.

A씨가 언급한 위약금도 사실이 아니라고 덧붙였다. 버거앤프라이즈 관계자는 "A씨에게 어떤 위약금 청구도 한 사실이 없다. 오히려 A씨는 본사에 내야 할 물품대금 및 배달플랫폼 이용요금 등을 오픈 이후 4개월이 지난 지금까지 한 번도 납입하지 않았다"고 말했다.

A씨가 청원글을 올린 것에 대해 버거앤프라이즈 관계자는 "A씨는 국민청원에 글을 올리겠으니 손해배상을 해달라며 금전을 요구했다. 이를 거절하자 밀린 본사납입대금을 면제해달라고 요청했다"며 "국민청원글을 다른 가맹점주들에게 보내 불안함을 느끼게 하는 등 일련의 행동은 본사를 흠집내 자신의 이익을 얻으려는 행동으로 보인다"고 말했다.

이어 "이는 명백히 가맹점의 갑질이며 더이상 묵과하지 않고 강력하게 법적조치할 예정"이라고 언급했다.

버거앤프라이즈 수제버거 치킨팩 메뉴 연출 이미지.[사진=버거앤프라이즈 공식홈페이지]

프랜차이즈 본사·가맹점간 끊이지 않는 갈등...'갑질'인가 '악어눈물'인가

프랜차이즈 시장 규모가 커지면서 이같은 본사-가맹점 간 갈등이 이어지고 있다.

24일 한국공정거래조정원에 따르면 지난 2020년 접수된 프랜차이즈 가맹 관련 분쟁은 514건으로 나타났다. 2000년대 연평균 약 200~250여건이었던 분쟁접수건수는 2010년대로 들어서면서 크게 늘었다. 2011년 733건으로 최고치를 기록한 이후 2012년부터 매년 약 500여건의 분쟁이 접수되고 있다.

본사의 갑질이 실제로 가맹점에게 피해로 돌아오는 경우가 대부분이지만, 그 반대인 경우도 적지 않다는 것이 업계의 시각이다. 일부 가맹점주들은 자신의 상황을 유리하게 만들고자 감정에 호소하는 사례도 종종 등장하는 것으로 보인다. 해당 내용이 화제가 되면 진실여부와 관계없이 프랜차이즈 본사는 큰 타격을 입기 때문이라고 관계자들은 입을 모아 말한다.

업계 관계자는 "실제로 자신의 이득을 취하기 위해 허위사실·루머를 단톡방에 퍼뜨리거나 커뮤니티 등에 글을 올리는 경우가 적지 않다. 사실관계를 파악해보면 작성내용과 상이한 경우가 많다"며 "본사 입장에서는 사실관계를 밝혀내고 법적조치를 취한다 하더라도 흠집이 남는다. 대중의 기억속에서는 '갑질'이미지가 어느정도 남아있을 수 밖에 없기 때문"이라고 말했다.

이어 "가맹점에게 부당한 조건을 제시하는 기업이 사라져야하는 것은 물론이거니와, 가맹점도 허위사실을 이슈화했을 때 피해보는 것은 본사, 그리고 또 다른 가맹점이라는 것을 기억해야한다고 생각한다"며 "양측이 서로를 더 이해하려는 상생의 자세가 필요하다"고 덧붙였다.

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버거앤프라이즈, '허위광고' 논란에 정면 반박..."가맹점의 갑질"

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(경인매일=이효정 기자)수제버거 브랜드 버거앤프라이즈가 냉동육을 사용하면서 '냉장육 사용'으로 허위·과대광고했다는 논란에 휘말렸다.이를 주장한 가맹점주는 현재 가맹계약해지를 요구하고 있다. 논란과 관련해 버거앤프라이즈 본사는 "가맹점주의 주장은 사실이 아니다"고 입장을 밝혔다.경기도의 한 지역에서 버거앤프라이즈 가맹점을 운영중인 A씨는 지난 13일 국민청원에 글을 올렸다. 청원글에서 A씨는 "버거앤프라이즈가 냉동이 아닌 재료를 사용해 수제버거를 판매한다며 가맹점을 모집하고 소비자에게 광고했다.

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http://m.sisanews24.co.kr/a.html?uid=6173

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바르면 코 높아지는 크림

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바르면 코 높아지는 크림

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네이버 블로그 | 바이오가 세계를 바꾼다

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식약처는 온라인에서 판매되고 있는 식품, 화장품 등을 대상으로 코로나19 불안 심리를 이용해 코로나19 예방 또는 치료효과를 표방하는 허위·과대광고를 올해 1월부터 집중 점검해 972건을 적발하고, 해당 판매 사이트는 차단 및 삭제 조치했다고 21일 밝혔다.

점검 결과, 식품의 경우 ▷질병 예방·치료 효과 광고 804건(82.7%) ▷면역력 증진 등 소비자기만 광고 20건(2.1%) 등이 적발됐다. 화장품 등은 ▷손소독제로 오인하게 하는 광고 36건(3.7%) ▷손세정제에 소비자 오인 우려 광고 112건(11.5%) 등이 적발됐다.

질병 예방·치료 효과 표방 홍삼, 프로폴리스, 비타민 등을 호흡기 감염이나 코로나19 등의 예방‧치료 효과가 있는 것처럼 표시·광고.

(적발사례) '00홍삼 제품'이 면역력을 증가시켜 코로나 예방, '녹차의 카테킨'이 바이러스 이기는 세균방어막 형성, '00프로폴리스 제품'이 비염, 감기 예방

소비자 기만 흑마늘, 과일 등 원재료가 체온상승, 살균, 면역력 증진 등에 효능·효과가 있다고 광고하면서 코로나 예방 효과를 강조하는 소비자를 기만하는 표시·광고.

(적발사례) '00흑마늘진액'의 흑마늘이 항암효과, 체온상승, 살균 등 코로나 예방에 좋다', '00혼합 과일세트'의 과일 면역력 증진에 도움 등

소독제 관련 오인 광고 '인체소독', '바이러스 예방' 등의 효능·효과를 표방하여 손소독제(의약외품)로 오인하도록 허위·과대광고하거나, 손세정제(화장품)에 '살균', '소독', '면역력강화', '물 없이 간편하게 사용' 등 소비자가 잘못 인식할 우려가 있는 광고.

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코로나19 예방 치료 식품·화장품 허위광고 적발

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식약처는 온라인에서 판매되고 있는 식품, 화장품 등을 대상으로 코로나19 불안 심리를 이용해 코로나19 예방 또는 치료효과를 표방하는 허위·과대광고를 올해 1월부터 집중 점검해 972건을 적발하고, 해당 판매 사이트는 차단 및 삭제 조치했다고 21일 밝혔다. 점검 결과, 식품의 경우 ▷질병 예방·치료 효과 광고 804건(82.7%) ▷면역력 증진 등 소비자기만 광고 20건(2.1%) 등이 적발됐다.