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PRÉSENTATION ENTREPRISE : Mairie de Cambrai (Google Docs)

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PRÉSENTATION ENTREPRISE : Mairie de Cambrai (Google Docs)

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Canva

25 septembre 2025

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Canva

13 novembre 2025

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ACTIVITÉ 1 : Gestion d'un conflit (Analyse réflexive)

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ACTIVITÉ 1 : Gestion d'un conflit (Analyse réflexive)

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ACTIVITÉ 2 : Orientation vers un service (Bande dessinée) 

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ACTIVITÉ 2 : Orientation vers un service (Bande dessinée) 

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COMPÉTENCES MOBILISÉES

BLOC 1 :

1.2 Prendre contact avec le public

- Recevoir le visiteur

1.3 Identifier la demande

- Interagir pour préciser la demande

1.4 Traiter la demande

- Apporter une réponse adaptée

- Construire une réponse personnalisée en termes

d’orientation, d’information, de conseils et

d’accompagnement

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ACTIVITÉ 3 : Accueil en mascotte (Canva)

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ACTIVITÉ 3 : Accueil en mascotte (Canva)

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COMPÉTENCES MOBILISÉES

BLOC 1 :

1.2 : Identifier le

public et repérer

ses

caractéristiques,

Recevoir le visiteur

1.5 : Accompagner

l’attente du public

BLOC 2 :

2.2 : Assurer le suivi

d’une prestation

2.3 : Participer à la

réalisation et à la

coordination du

projet

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Pour les portes ouvertes du 28 mars,

j’ai fais une affiche, un post, et des vidéos de simulations d’accueil qui sont dans les fenêtres ci-dessous.

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ACTIVITÉ 4 : Demande de carte d’identité (Canva)

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ACTIVITÉ 4 : Demande de carte d’identité (Canva)

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COMPÉTENCES MOBILISÉES

BLOC 1 :

1.2 Prendre contact avec le public

- Identifier le public et repérer ses caractéristiques

- Recevoir le visiteur

1.3 Identifier la demande

- Appréhender la demande du public

- Interagir pour préciser la demande

1.4 Traiter la demande

- Identifier et mobiliser les ressources utiles

- Apporter une réponse adaptée

- Construire une réponse personnalisée en termes

d’orientation, d’information, de conseils et

d’accompagnement

1.6 Gérer les conflits

- Repérer les signes de tension susceptibles de

déboucher sur un conflit

- Interagir pour désamorcer la tension, le conflit

- Mettre en œuvre les solutions pour résoudre le

conflit

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15 novembre 2025

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29 septembre 2025

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COMPÉTENCES MOBILISÉES

BLOC 1 :

1.1 Gérer simultanément les activités

- Repérer et gérer les aléas

1.2 Prendre contact avec le public

- Identifier le public et repérer ses caractéristiques

- Recevoir le visiteur

1.4 Traiter la demande

- Identifier et mobiliser les ressources utiles

- Apporter une réponse adaptée

- Construire une réponse personnalisée en termes

d’orientation, d’information, de conseils et

d’accompagnement

1.6 Gérer les conflits

- Repérer les signes de tension susceptibles de

déboucher sur un conflit

- Interagir pour désamorcer la tension, le conflit

- Mettre en œuvre les solutions pour résoudre le

conflit

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Trouvez les mots correct pour remplir les trous.

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COMPÉTENCES MOBILISÉES

BLOC 1 :

1.2 Prendre contact avec le public

- Identifier le public et repérer ses caractéristiques

- Recevoir le visiteur

1.4 Traiter la demande

- Construire une réponse personnalisée en termes

d’orientation, d’information, de conseils et

d’accompagnement

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Situation au théâtre - Details - Kahoot!

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Create interactive quizzes, polls, presentations, and more to engage your audience.

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COMPÉTENCES MOBILISÉES

BLOC 1 :

1.1 Gérer simultanément les activités

- Recenser et prioriser les activités

1.2 Prendre contact avec le public

- Identifier le public et repérer ses caractéristiques

- Recevoir le visiteur

1.4 Traiter la demande

- Identifier et mobiliser les ressources utiles

- Apporter une réponse adaptée

- Construire une réponse personnalisée en termes

d’orientation, d’information, de conseils et

d’accompagnement

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Testez vos connaissances en Other avec ce quiz de 5 questions. Idéal pour la pratique, la révision et l’évaluation avec un retour instantané sur Wayground.

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COMPÉTENCES MOBILISÉES

BLOC 1 :

1.1 Gérer simultanément les activités

- Recenser et prioriser les activités

1.2 Prendre contact avec le public

- Identifier le public et repérer ses caractéristiques

- Recevoir le visiteur

1.4 Traiter la demande

- Apporter une réponse adaptée

- Construire une réponse personnalisée en termes

d’orientation, d’information, de conseils et

d’accompagnement

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Retrouvez les paires pour découvrir ma situation !

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PRÉSENTATION ENTREPRISE : Centre social Mosaïk (Google Docs)

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PRÉSENTATION ENTREPRISE : Centre social Mosaïk (Google Docs)

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ACTIVITÉ 1 : Accueil lors d'un événement (Analyse réflexive)

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ACTIVITÉ 1 : Accueil lors d'un événement (Analyse réflexive)

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ACTIVITÉ 2 : Accueil d'un client anglais (Bande dessinée)

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ACTIVITÉ 2 : Accueil d'un client anglais (Bande dessinée)

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COMPÉTENCES MOBILISÉES

BLOC 1 :

1.1 Gérer simultanément les activités

Repérer et gérer les aléas.

1.2 Prendre contact avec le public

Identifier le public et repérer ses caractéristiques.

Recevoir le visiteur.

1.4 Traiter la demande

Identifier et mobiliser les ressources utiles.

Apporter une réponse adaptée.

Construire une réponse personnalisée en termes d'orientation, d'information, de conseils et d'accompagnement.

BLOC 2 :

2.1 Gérer l'information

Actualiser une base de données.

Sélectionner l'information utile au service.

Rendre compte de l'activité.

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ACTIVITÉ 3 : Accueil d'une nouvelle famille (Canva)

# data[].attributes.subject
ACTIVITÉ 3 : Accueil d'une nouvelle famille (Canva)

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COMPÉTENCES MOBILISÉES

BLOC 1 :

1.2 Prendre contact avec le public

Recevoir le visiteur.

1.4 Traiter la demande

Apporter une réponse adaptée.

Construire une réponse personnalisée en termes d'orientation, d'information, de conseils et d'accompagnement.

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Français Lecture Histoire Halloween Dialogue Document Coloré Illustré

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ACTIVITÉ 4 : Gestion d'un conflit (Diaporama)

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ACTIVITÉ 4 : Gestion d'un conflit (Diaporama)

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COMPÉTENCES MOBILISÉES

BLOC 1 :

1.1 : Gérer simultanément les activités

- Repérer et gérer les aléas

1.2 : Prendre contact avec le public

- Identifier le public et repérer ses caractéristiques

- Recevoir le visiteur

1.6 : Gérer les conflits

- Repérer les signes de tension susceptibles de

déboucher sur un conflit

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LA DISPARITION DE JOSEF MENGELE 13.02.2026

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LA DISPARITION DE JOSEF MENGELE 13.02.2026

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COMPÉTENCES MOBILISÉES

BLOC 1 :

1.1 Gérer simultanément les activités

- Recenser et prioriser les activités

- Repérer et gérer les aléas

1.2 Prendre contact avec le public

- Identifier le public et repérer ses caractéristiques

- Recevoir le visiteur

1.4 Traiter la demande

- Identifier et mobiliser les ressources utiles

- Apporter une réponse adaptée

- Construire une réponse personnalisée en termes

d’orientation, d’information, de conseils et

d’accompagnement

1.6 Gérer les conflits

- Repérer les signes de tension susceptibles de

déboucher sur un conflit

- Interagir pour désamorcer la tension, le conflit

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COMPÉTENCES MOBILISÉES

BLOC 1 :

1.2 Prendre contact avec le public

- Identifier le public et repérer ses caractéristiques

- Recevoir le visiteur

1.3 Identifier la demande

- Appréhender la demande du public

- Interagir pour préciser la demande

1.4 Traiter la demande

- Identifier et mobiliser les ressources utiles

- Apporter une réponse adaptée

- Construire une réponse personnalisée en termes

d’orientation, d’information, de conseils et

d’accompagnement