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El marketing es el sistema de investigar un mercado, ofrecer valor y satisfacer al cliente con un objetivo de lucro.

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El protagonismo de la mercadotecnia se ha hecho cada vez más presente con el pasar del tiempo. La evolución del concepto de marketing es una historia fascinante de adaptación y organización.

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Mediados del siglo XIX- Era del trueque 

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Mediados del siglo XIX- Era del trueque 

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donde todo lo disponible era hecho o cultivado a mano y su cantidad era limitada. La exploración y el trueque de los recursos era el enfoque mayoritario de la actividad económica. Tener productos disponibles era lo principal.

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Finales del siglo XIX – Orientación a la producción

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Finales del siglo XIX – Orientación a la producción

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La actividad empresarial podría considerarse en un proceso de inicio. La escasa competencia y el mínimo costo de producción se integraron en un contexto de demanda excesiva por parte de los consumidores.

Esto se debió a que los consumidores estaban dispuestos a absorber cualquier producto con tal de que fuera accesible y rápido de conseguir. En consecuencia, las empresas optaron por un marketing pasivo en el concepto de que los productos se vendían “por sí solos”.

En aquel entonces, la única arma competitiva en el terreno del marketing era la sobreproducción.

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Inicios del siglo XX – Orientación al producto

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Inicios del siglo XX – Orientación al producto

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Esta etapa se refiere a que el enfoque principal de las empresas se centraba en la calidad y cantidad de producción, bajo el supuesto de que el cliente está interesado o necesita productos bien hechos y a precios accesibles.

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Las empresas consolidaron en esta era actividades relacionadas al marketing como la publicidad, ventas, promociones, relaciones publicas, en tan un solo departamento, el departamento de mercadotecnia. En mi opinion, esta es la era del gran despertar de los negocios de occidente: el tiempo en el que se empezó a creer que el marketing era la razón por la cual existían los negocios.

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Segunda mitad del siglo XX – Orientación al marketing

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Segunda mitad del siglo XX – Orientación al marketing

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A partir de la segunda mitad del siglo XX y los años venideros, el consumidor se consolida como la parte más importante dentro de los conceptos del marketing. El exceso de la oferta lo coloca en un posición privilegiada respecto a los otros componentes de la transacción.

En este punto, las empresas comienzan a preocuparse por satisfacer los deseos de los consumidores con eficiencia y valor añadido frente a la competencia. La nueva dinámica se intensificó con el progreso tecnológico.

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La meta aquí es crear una relación de largo plazo y de mutuo beneficio, tener una relación con el consumidor. El enfoque cambió a proveer un valor de por vida con el consumidor y obtener la lealtad del mismo.

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En esta era los negocios están conectados 24/7 con los consumidores actuales,futuros y potenciales en tiempo real. La comunicación y el intercambio de la información es un factor critico de éxito. Pero así como las eras predecesoras, la confianza y el mantener una imagen positiva son también importantes.

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Actualidad – Orientación a la responsabilidad social

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Actualidad – Orientación a la responsabilidad social

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Ante el lugar privilegiado del consumidor y la extenuante competencia, las empresas se centran en la sociedad como conjunto. El estudio de las necesidades se lleva a cabo por agentes de mercado que buscan la creación, intensificación y mantenimiento de las relaciones con las comunidades de consumo.

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Genero (porcentaje)que mas estudia marketing 

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Genero (porcentaje)que mas estudia marketing 

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En el sector del marketing, la mayor parte de los perfiles senior son hombres: según los datos del estudio Gender in marketing, en las empresas en que el cargo de responsable de marketing corresponde a una sola sola persona, en el 62% de los casos se trata de una figura masculina.

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“La magia del marketing reside en la pasión de sus profesionales por reinventarse cada día. Los mejores resultados ocurren cuando la capacidad de innovación se convierte en una forma de vida”, Ana García Oliveros.

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“La magia del marketing reside en la pasión de sus profesionales por reinventarse cada día. Los mejores resultados ocurren cuando la capacidad de innovación se convierte en una forma de vida”, Ana García Oliveros.