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Existen diferentes guías para evaluar una entrevista, estas van a depender del tipo de entrevista que se vaya a realizar y del entrevistado. 

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Existen diferentes guías para evaluar una entrevista, estas van a depender del tipo de entrevista que se vaya a realizar y del entrevistado. 

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Hay unos aspectos básicos en una guía de entrevista
1. Presentación
2. Respuestas claras
3.Introducción al tema
4.Manejo del tiempo
5. Vestimenta adecuada

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Video de rubrica de una entrevista de la cervecera Heineken  

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Video de rubrica de una entrevista de la cervecera Heineken  

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Ejemplo de una rubrica de evaluación de una entrevista 

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Ejemplo de una rubrica de evaluación de una entrevista 

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La palabra ética proviene del griego ethos y significa carácter, comportamiento.

El psicólogo y/o entrevistador debe dejar a un lado prejuicios al entrar a consulta. Ya que debe dar igual importancia y respeto a todos los pacientes, sin importar lo diferente que piensen, su genero, raza, edad, credo, ideología y demás diferencias individuales.

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Los códigos éticos insisten en la seguridad y protección de la identidad de las personas que participan en la entrevista. Ninguna debe sufrir daño ni sentirse incomoda como consecuencia de su desarrollo, desde su planteamiento inicial hasta la elaboración del informe final y su publicación

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En la realización de encuestas a distancia se pide:

Enviar un correo electrónico con antelación dando una reseña de la naturaleza de la entrevista

explicar el uso que se dara a las respuestas

dar datos de contacto del entrevistador si lo desea el participante

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Elemento clave para que los entrevistados hablen con franqueza sobre aspectos que les afectan
difiere del anónimo al dar a conocer su nombre, pero la información que mencione no pasara a manos de ninguna otra persona, ni será usada con ningún fin a convenir

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1. El lugar: debe procurarse que este no sea muy grande ni muy chico

2. La iluminación: De preferencia debe ser neutra y bien distribuida por todo el espacio. Es conveniente que el lugar tenga una ventana

3. Mobiliario: El entrevistado y el entrevistador, deben estar ubicados al mismo nivel. Una mesa y una silla son suficientes, es recomendable que el entrevistador no tenga ningún obstáculo que le impida la total observación

4. Ruido: El aislamiento sonoro del local debe procurarse al maximo

5. El Vestido: Debe evitarse todo exceso en la presentación del entrevistador

6. Lenguaje y modales: Deben adoptarse a la realidad del entrevistador, para evitar choques de personalidad o retraimiento por parte del entrevistado

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El entrevistador iniciara con un apretón de manos, una frase amable o una clara explicación de la finalidad perseguida, ayudara a reducir notablemente las tensiones a través del establecimiento del Rapport y la empatía

pude ser clasificada en: Entrevista dirigida y no dirigida

Clima de la entrevista: Es cuando el entrevistador ha obtenido datos suficientes como para tomar una decision o punto culminante de la entrevista

Cierre de la entrevista: Preguntar a la persona entrevistada si le gustaría añadir algo o si tiene alguna pregunta

Reporte de entrevista: Consiste e redactar un informe donde aparezcan las conclusiones y resultados finales de la entrevista

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PASOS PARA HACER UNA ENTREVISTA (BIEN EXPLICADO) - WILSON TE ENSEÑA

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3 Habilidades principales para lograr un buen grado de objetividad en la entrevista

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3 Habilidades principales para lograr un buen grado de objetividad en la entrevista

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1. El entrevistador respetara los puntos de vista del entrevistado

2. No importa su ideología

3. Analizara el material que se le presente, primero desde un punto de vista puramente racional y analítico y, segundo, enfocándose hacia el aspecto humano y emocional

4. separa los prejuicios establecidos de los datos reales que le da el entrevistado

5. Su atención debe estar totalmente enfocada a la situación de la entrevista, tratando de no divagar en otros temas

6. Debe conocer a fondo su personalidad para que pueda diferenciar entre sus experiencias y sentimientos y de lo de su entrevistado

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4 Consejos para mejorar la Técnica de la entrevista

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4 Consejos para mejorar la Técnica de la entrevista

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La entrevista no debe de sr utilizada como medio único de juicio

No debe emplearse para valorar rasgos, para los cuales existen medios de apreciación de valor reconocido

debe emplearse únicamente para las estimaciones de rasgos

Los entrevistadores deben ser objeto de una selección cuidadosa

Es necesario que los entrevistadores posean conocimientos de Psicología y realicen un aprendizaje de las técnicas de la entrevista

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La entrevista clínica es un primer paso fundamental entre el terapeuta y el paciente. A través de ella, se obtiene información relevante sobre el tipo de caso, terapia y tratamiento a seguir.

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Obtener un diagnostico o juicio clínico

Conocer a la persona

Crear y mantener la relacion interpersonal

Comprometer al paciente en el tratamiento

Respetar el tiempo

Responder a las expectativas del paciente

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1. Establecer el objetivo de la entrevista, en la que el entrevistado sepa desde el comienzo como será el funcionamiento de la misma, así como el objetivo que se pretende conseguir

2. Se podrán aplicar diferentes estrategias de recogida de datos, tanto preguntas abiertas, semiabiertas o cerradas

3. El entrevistador mantendrá una conducta de empatía y escucha activa adecuados, como un nivel de dialogo facilitador y abierto.

4. Se deberá ofrecer el tiempo necesario para la respuesta de cada pregunta, tratando de que el entrevistador tenga un papel secundario.

5. Durante la entrevista clínica, el terapeuta deberá mantener un nivel optimo de atención, que le permita seleccionar la información mas importante, reconducir la entrevista en los momentos que se salgan de los limites.

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¿Qué preguntas se hacen en una entrevista clínica?

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¿Qué preguntas se hacen en una entrevista clínica?

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La preguntas que se hacen pueden variar dependiendo de la situación, algunas de las preguntas esenciales son:
¿Cuáles son tus preocupaciones?
¿Qué síntomas presentas?
¿Con que frecuencia te sucede?
¿Qué antecedentes hay?
¿Cuáles son las causas evidentes del problema?
¿Se puede asociar con algún acontecimiento?
¿Cuánto tiempo hace que te sucede?

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EJEMPLO DE ENTREVISTA PSICOLÓGICA: Empatía y Rapport

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Es una conversación entre el profesor u orientador del alumno, el propio alumno y generalmente también sus padres, que tiene el objetivo de ayudar a conocer mejor al estudiante y de orientar a los padres en su educación o en cualquier duda o conflicto que puedan tener.

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A través de la entrevista educativa se pueden compartir ideas que permitan seguir construyendo el proceso de aprendizaje del alumno. Además, esta herramienta permite crear un espacio, ya sea con el alumno o también con su familia, para expresar y manifestar deseos, inquietudes, sentimientos, conflictos, etc.

Finalmente, el profesor, orientador o tutor del alumno, a través de la entrevista, también puede transmitir las observaciones que ha ido realizando del alumno en cuanto a su rendimiento, estado de ánimo, ritmo de aprendizaje, relación con los otros compañeros, etc.

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Fase 1 Mensaje de acogida: los participantes se saludarán y se presentarán. El profesor iniciará la conversación (idealmente, en lenguaje estándar). Se explicará la razón y el objetivo de la entrevista.

Fase 2 Inicio de la conversación y escucha activa: El profesional empezara explicando la situación  actual del alumno, y se dispondrá a ir realizando las preguntas pertinentes a los familiares o al alumno.

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Entrevista Educativa (Fases de la entrevista) PSICOLOGIA

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Fase 3 Concreción de estrategias:  Aquí el profesor planteará las estrategias a poner en práctica para conseguir los objetivos acordados en la fase anterior.

Fase 4 Acuerdos: Es la etapa de los acuerdos, y el momento en el que todas las partes (participantes) se comprometerán a realizar las acciones que se les han asignado.

Fase 5 despedida:  Se comentarán los últimos aspectos de la misma, se clarifican posibles dudas, se realizará un breve resumen de la conversación (objetivos planteados, estrategias a aplicar)

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Las entrevistas forenses son entrevistas estructuradas que se llevan a cabo en el contexto de una investigación judicial. Su objetivo es recopilar información de calidad para resolver casos y llevar a cabo procedimientos judiciales de manera efectiva. Las entrevistas forenses se realizan con un alto grado de rigor y profesionalismo y se basan en principios científicos y técnicas de interrogación.

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a) Preguntas cerradas: Son aquellas que pueden
realizarse o que se pueden expresar con pocas palabras.
Pueden limitar la entrevista y se clasifican según su
propósito.

De identificación: Preguntas que se utilizan para saber: quién, cómo, cuándo, dónde, cuánto:¿Dónde vive usted?

De selección: Tipo de preguntas que se pide al sujeto que elija entre una o más alternativas: ¿Si tuvieras que elegir entre salir salir o quedarte en casa que elegiría?

Definitivas: Son preguntas de si y no ¿Lo extrañas?

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Existen tres habilidades
básicas:

La habilidad para preguntar

La habilidad de observar

La habilidad de escuchar

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Las preguntas son primordiales para traducir los objetivos específicos del entrevistador, al igual que motivar al entrevistado a comunicarse espontáneamente.

Se debe promover un ambiente de confianza realizando preguntar que permitan contener, escuchar, observar con su capacidad empática.

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El saber escuchar es uno de los requisitos básicos e imprescindibles para que el proceso de la comunicación se pueda llevar a cabo de una manera eficaz y satisfactoria.

El poder escuchar eficientemente ayuda al entrevistador a obtener información que no lograría conocer a través de otros medios.

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Es la acción de percibir un acontecimiento
(principalmente con la vista) o de examinar y analizar un fenómeno con el objetivo de obtener información sobre
este.

El entrevistador debe valerse de todos sus recursos para transmitir lo que desea, ya que sabe que tanto en la transmisión de sus mensajes como en la captación de los mensajes del sujeto entrevistado, existen otras dimensiones observables, aparte del mensaje meramente verbal; cada inflexión de voz, el uso de las manos, del silencio, y todos los movimientos son de gran utilidad.

El comprender la congruencia de los gestos sirve como punto de referencia para llegar a descubrir la actitud de una persona y dar significado a sus actos.

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b) Preguntas abiertas: Son aquellas que necesitan
bastantes palabras para poder ser contestadas de
manera adecuada:

De Clarificación : Preguntas que se usan cuando la respuesta es dudosa para el entrevistador ¿Cuándo es siempre? ¿Cómo son esas depresiones?

De Prueba: Su objetivo es ahondar más en las respuestas, llegar al fondo de las actitudes y motivaciones que están ocultas.

Proyectivas: Preguntas cuya respuesta siempre llevan implícita la forma de pensar del entrevistado.

Situacionales o Hipotéticas: Se gran utilidad cuando el entrevistador desea poder observar la reacción del entrevistado ante alguna situación.

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Observaciones para mejorar la efectividad en el manejo de las preguntas

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Observaciones para mejorar la efectividad en el manejo de las preguntas

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Nivel de información: Adecuadas para el nivel de información del entrevistado.

Orden de las preguntas: Empezar por la respuesta más fácil e ir subiendo de dificultad.

Guía y control: Tener una guía de preguntas para el desarrollo.

Suposición de la aceptación: Evitar caer en disculpas con el entrevistado.

Sondeo de
información: Al principio hay un interés en él qué, cuál, cómo y después el sondeo se genera en las causas y
motivaciones.

Utilización de preguntas directas: Lograr objetivos cuando la información deba de ser muy específica.

Formulación de preguntas: Asegurase de máximo
rendimiento.

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La entrevista forma parte de las técnicas de investigación social cualitativas, cuya función es interpretar los motivos profundos que tienen los agentes a la hora de actuar o pensar de determinado modo con respecto a distintos problemas sociales.
La entrevista tiene doble intención:

Como TÉCNICA, es un proceso sistemático para cumplir con el propósito planteado.

Como PROCESO, desarrolla un conjunto de fases en directa relación con las características y particularidades de los participantes en ella.

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El objetivo principal de la entrevista es conseguir información para poder comprender las perspectivas que tienen las personas entrevistadas acerca de sus vidas y/o creencias, y también indagar sobre temas de índole social, político, económico, artístico, deportivo, cultural, entre otros, a través de un diálogo dirigido por el entrevistador.

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Semi- estructurada:

Dónde se utiliza una guía de preguntas para orientar la entrevista.

No Estructurada:

Donde el entrevistador le explica al entrevistado el propósito de la investigación pero no se lleva a cabo ninguna guía de orientación de entrevista.

Individual:

La entrevista se hace a una sola persona.

Grupal:

Se hace a un grupo de personas. Que no se conocen entré sí pero tienen características en común sobre un tema determinado.

Participativa:

Se basa en la intervención popular o comunitario.

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Consiste en hacer un    honrado    balance    de    la entrevista  en  general  y  de  los actos   y   errores   de   la   misma, valorando  cuáles  de  estos  últimos son  imputables  al  individuo  o  al ambiente  y cuales  al entrevistador.

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1. Pensar en 3 o 5 cosas en las que creas que has triunfado de la misma manera con tus debilidades
2. Buscar una solución a las debilidades para futuras entrevistas.
3. Recordar las preguntas formuladas y las respuestas otorgadas.
4. Identificar palabras clave durante la entrevista.
5. Recapacitar e intentar resolver todas las dudas.

PUNTOS A CONSIDERAR

-Si es puntual

- El saludo inicial determinara el resto del ambiente en la entrevista

- La vestimenta influye como la referencia del carácter de la persona.

- Transmitir confianza

- Apoyo de argumentos con ejemplos

-Escucha activa

-Despedida

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1. Informe de entrevista

2. Grabaciones de cita y video

3. Remembranza post-entrevista

4. Formas precodificadas

5. Interpretación y análisis

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Ejemplo de registro de entrevista en video 

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Ejemplo de registro de entrevista en video 

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https://www.youtube.com/watch?v=pdZmKYETKrw&pp=ygUgZWplbXBsbyBkZSBlbnRyZXZpc3RhIGRlIHRyYWJham8%3D

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Las pruebas psicológicas y la entrevista

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Las pruebas psicológicas y la entrevista

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El éxito de las pruebas psicológicas y de la entrevista se podrán medir por la obtención de los resultados más reales del evaluado.

En la etapa de la evaluación psicológica se tienen que considerar

Las pruebas psicológicas: su procedencia, baremo, validación y fiabilidad.

La entrevista dela manera mas viable para la organización, constituyendo la entrevista el instrumento mas importante de la evaluación mas importante de la evaluación psicológica siempre y cuando sea realizada por profesionales de psicología

El informe

La retroalimención

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1. Competencia legal: se evalúa la capacidad de la persona para comprender la naturaleza de los procedimientos legales y para participar efectivamente en su propia defensa.

2. Credibilidad del testimonio: se evalúa la veracidad y la consistencia de la información proporcionada por la persona, así como su capacidad para recordar detalles relevantes.

3. Estado mental: se evalúa la presencia de trastornos mentales que puedan afectar la capacidad de la persona.

4. Riesgo de violencia: se evalúa el riesgo de que la persona represente una amenaza para sí misma o para otros.

5. Daño psicológico: se evalúa el impacto psicológico de eventos traumáticos, como el abuso o la victimización, en la salud mental y emocional de la persona.

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1. Entrevistas investigativas

2. Entrevistas de evaluación de testigos

3. Entrevistas de evaluación de victimas

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1. Obtención de información relevante y detallada

2. Mejora de la calidad de la información

3. Ayuda a las victimas y testigos a procesar el evento

4. Identificación de autores

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Protocolo de entrevista forense mediante escucha especializada

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¿Quién puede realizar una entrevista forense?

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¿Quién puede realizar una entrevista forense?

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Una entrevista forense puede ser realizada por un profesional especializado en el área forense, como un psicólogo forense, un psiquiatra forense o un investigador criminal. Estos profesionales están capacitados para realizar entrevistas forenses de manera ética y eficaz para recopilar información relevante para una investigación judicial. También pueden trabajar en estrecha colaboración con abogados y otros profesionales del sistema judicial para garantizar que la información recopilada sea útil y relevante para el caso en cuestión.

Las habilidades del entrevistador forense son cruciales para el éxito de la entrevista y para la obtención de información precisa y confiable.