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Las herramientas amplifican el pensamiento del estudiante al transcender las limitaciones cognitivas,  además contribuyen a reorganizar los procesos cognitivos de las personas en la medida en que hacen uso de ellas.

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Existen dos formas de mediación: la forma en que la cultura y la sociedad influyen y la forma en la que se realiza la implementación de las TIC.  Vygotsky argumenta que el comportamiento humano utiliza medios (como herramientas y lenguaje) y que estos medios dan forma a la acción. Las actividades humanas se regulan a través de herramientas y símbolos, "la relación entre las actividades y las herramientas que regulan las actividades es dinámica y dialéctica".

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Proporcionó a los educadores y estudiantes acceso a una amplia gama de información en línea. Los sitios web estáticos permitieron la publicación de contenido educativo, materiales de estudio, recursos didácticos y bibliotecas digitales, lo que enriqueció el proceso de aprendizaje.

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Se requiere que el aprendizaje con la tecnología esté centrado en la persona del estudiante gracias al uso de las herramientas cognitivas que esta le brinda. La amplificación y reorganización permanente del conocimiento (Rheingold, 1985; y Pea, 1985) permitirá al aprendiz avanzar y profundizar en el conocimiento trascendiendo sus propias capacidades

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Amplían los rasgos de las herramientas cognitivas, concretando que son sencillas de utilizar por los estudiantes; permiten a los estudiantes dirigir preguntas significativas en un contexto realista y recibir un "feedback" apropiado, y a tiempo; alientan a los aprendices a ser responsables de su propio aprendizaje; descargan procesos cognitivos de bajo nivel para que el aprendiz pueda, mientras tanto, centrarse en procesos cognitivos de alto nivel; facilitan el desarrollo de estructuras más ricas y profundas de conocimiento; facilitan experiencias de aprendizaje colaborativo.

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Propone utilizar los recursos tecnológicos mediados por computadores como herramientas cognitivas porque potencian el pensamiento crítico, hacen más complejo el funcionamiento cognitivo y reestructuran el conocimiento que es generalizable a otras situaciones.

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Permitía compartir información y se usaba como soporte en la educación virtual, su mediación se centraba en fomentar la colaboración e intercambio ágil de información entre los usuarios. Aportaba en la educación el uso del blog, wiki, redes sociales, portales de alojamiento multimedia, etc.

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Permite la integración de diferentes tipos de medios y recursos en los entornos educativos. Se pueden combinar texto, imágenes, videos, simulaciones interactivas y otras herramientas multimedia para enriquecer la experiencia de aprendizaje y facilitar la comprensión de conceptos complejos.

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La tecnología brinda ahora un nuevo tratamiento para abordar la investigación escolar, siendo las Webquests una metodología que integra las TIC como TAC (Tecnologías para el Aprendizaje y el Conocimiento), propios en esta época de era digital, ya que permite organizar a los estudiantes en equipos de trabajo cooperativo, para plantear y resolver problemas, tareas o proyectos, que desde el uso de Internet les facilite la elaboración y compartición de productos de solución.

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Permite la conexión y comunicación entre objetos físicos a través de la Internet de las Cosas. Esto significa que los dispositivos inteligentes y sensores pueden interactuar y proporcionar información en tiempo real. En el contexto educativo, esto facilita un aprendizaje ubicuo, donde los estudiantes puedan acceder a recursos y actividades de aprendizaje en cualquier momento y lugar, aprovechando la conectividad de los dispositivos y la infraestructura de la Web 4.0

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Los chatbots pueden brindar apoyo educativo personalizado a los estudiantes. Al ser capaces de responder preguntas y proporcionar explicaciones, los chatbots pueden ayudar a los estudiantes a comprender conceptos y superar dificultades específicas de aprendizaje.