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OPPPORTUNO FARE DEGLI INCONTRI PERIODICI CON I COLLEGHI CONDIVIDENDO AZIONI DI MIGLIORAMENTO

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Chiamare l'ospite per nome; Conoscere esattamente l'esigenza; Mostrare interesse per l'esigenza e trasmettere sicurezza-passione per il nostro lavoro.

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Chiamare l'ospite per nome; Conoscere esattamente l'esigenza; Mostrare interesse per l'esigenza e trasmettere sicurezza-passione per il nostro lavoro.

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omaggio dedicato al momento del ritiro della nuova vettura per ricordare il giorno

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omaggio dedicato al momento del ritiro della nuova vettura per ricordare il giorno

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essere disponibili totalmente per il cliente sia in fase di vendita che il giorno della consegna e ricontatto successivo 

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essere disponibili totalmente per il cliente sia in fase di vendita che il giorno della consegna e ricontatto successivo 

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consegna vettura coperta, test drive con product expert, pieno di carburante, lavaggio auto ( alla consegna dopo tagliando), auto sostitutiva sempre disponibile, inviare mail al cliente ogni 40 giorni per tenerlo aggiornato sull' arrivo della nuova auto

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consegna vettura coperta, test drive con product expert, pieno di carburante, lavaggio auto ( alla consegna dopo tagliando), auto sostitutiva sempre disponibile, inviare mail al cliente ogni 40 giorni per tenerlo aggiornato sull' arrivo della nuova auto

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Prendere atto del fatto che il cambiamento è in atto e non si torna indietro. Non lamentarsi di prezzi esagerati o di ritardi. E' così e dobbiamo andare avanti.

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Snellire la burocrazia per avere più tempo per dedicarsi al cliente, non perdere tempo con tutta la burocrazia che deve essere smaltita dal back office.

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Esperienza non standardizzata ma personalizzata ed esclusiva per ogni ospite.

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Esperienza non standardizzata ma personalizzata ed esclusiva per ogni ospite.

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Non focalizzarsi più sul prezzo di vendita nè sulle rate. Avere la giornata più organizzata, con appuntamenti fissati.

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Far capire ai colleghi che sicuramente miglioreranno sia la qualità della
Proposta al cliente che del proprio lavoro  ; professionalmente ci saranno certamente più soddisfazioni

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Incentrare attenzione al cliente con appuntamento dedicato es vendita in cui il tempo è dedicato solo per il ns ospite e creare esperienza unica